авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

Веб-сайт кафедры в структуре единой информационной образовательной среды

-- [ Страница 2 ] --
  • в 7 публикациях, в том числе двух статьях в журналах, вошедших в «Перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертации на соискание ученой степени доктора и кандидата наук»;
  • в выступлениях на трех научно-практических конференциях, проводимых в СПбГУКИ (58 научная конференция аспирантов и студентов 2009 г. тема доклада «Проблемы оценки качества Интернет-ресурсов», 2012 Всероссийская научно-методическая конференция «STUDIUM: технологии и традиции гуманитарного образования» тема доклада «Веб-сайт кафедры как информационно образовательный ресурс»; 2012 г. международная конференция "Смирдинские чтения" тема доклада «Библиографическая информация на веб-сайте кафедры»).
  • На VII всероссийской научно-практической конференции «Электронные ресурсы библиотек, музеев, архивов», 2011 г. тема доклада «Рейтинговые системы оценки как способ совершенствования контента».

Материалы и выводы диссертационного исследования используются при чтении лекций студентам СПбГУКИ в рамках курсов «Управление сетевыми информационными ресурсами», «Информационные сети и системы», «Информационные ресурсы».

Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, насчитывающего 190 наименований и 10 приложений.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулирована программа исследования: вычленены объект и предмет исследования, определена цель, поставлены задачи, определена методологическая база и методы их решения.

В первой главе «Информационная образовательная интернет-среда» рассматривается определение единой информационной образовательной среды, анализируется ее структура. Рассматривается роль вузовских веб-сайтов в системе научно-образовательных информационных ресурсов.

Во второй главе «Подходы к оценке качества информационных представительств вузов в Интернете» рассмотрены стандарты по информационно-коммуникационным технологиям, регулирующие отрасль сайтостроения, выявлены критерии оценки качества документов (традиционных и электронных), предложена собственная методика оценки веб-сайтов.

В третьей главе «Информационная архитектура портала вуза в сети Интернет» анализируется структура веб-сайта вуза, его информационное наполнение. Определяется роль структурных подразделений вузовского портала. Приведены результаты апробации комплексной методики оценки веб-сайтов на основе анализа веб-сайтов вузов культуры и искусств Российской Федерации. Предложена информационная модель веб-сайта кафедры информационного менеджмента СПбГУКИ.

В заключении сформулированы основные результаты исследования и намечены дальнейшие направления изучения исследуемой проблемы.

В 10 приложениях содержатся материалы, иллюстрирующие содержание основной части исследования: анкета для сотрудников СПбГУКИ; перечень стандартов регулирующих процесс создания и функционирования веб-сайтов, сравнительные таблицы, графики и досье, раскрывающие результаты анализа веб-сайтов вузов культуры и искусств Российской Федерации.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

19 июня 1999 г. была подписана «Болонская декларация», что стало предпосылкой к максимальной интеграции учебных подразделений в единую систему, обеспечивающую совместное слаженное функционирование каждого элемента, входящего в состав образовательной среды не только нашей страны, но и европейских стран – участников Болонского соглашения.

В данном аспекте незаменимым помощником стал технический прогресс, который позволил в полной мере использовать сеть Интернет. Активное позиционирование в Интернете учебных заведений стало возможным только после широкого распространения компьютерных средств и сетевых технологий, благодаря которым удалось скоординировать учебный процесс в различных частях нашей страны, опираясь на опыт отечественных и зарубежных коллег.

В процессе анализа литературы не удалось выявить четкого определения единой информационной образовательной среды. В диссертационном исследовании было разработано следующее определение: единая информационная образовательная среда – это сложная, системно-структурированная совокупность взаимодействующих элементов: образовательных информационных ресурсов (как традиционных, так и электронных) и услуг, основанная на интеграции автоматизированных средств и активном использование информационно-коммуникационных технологий в учебном процессе. Особое место в структуре единой информационной образовательной среды занимают веб-сайты высших учебных заведений.

Ключевым аспектом для полноценного функционирования веб-сайта учебного заведения является его информационное наполнение, позволяющее позиционировать данный веб-сайт как информационно-образовательный ресурс.

Современный вуз является сложной организацией, в состав которой входит множество структурных подразделений, чья деятельность нуждается в иллюстрации посредством публикации необходимой информации на странницах веб-ресурса.

Проведенное исследование позволяет сделать вывод, что веб-сайт вуза на сегодняшний день не может ограничиваться рамками обычного веб-сайта. Для многоаспектного раскрытия всех сфер деятельности учебного заведения, для эффективной работы в сети Интернет и полноценного взаимодействия с другими образовательными интернет-ресурсами, современный, грамотно спроектированный веб-сайт вуза должен быть реализован в форме портала.

Портальное построение позволяет объединить несколько веб-сайтов и с помощью гиперссылок раскрыть максимальное количество направлений деятельности вуза, предоставив посетителям ряд дополнительных сервисов, существенно облегчающих работу пользователей с имеющимися информационными ресурсами.

Для полного отражения всех процессов, протекающих в вузе, недостаточно просто загрузить на страницы портала большое количество информации. Необходимо эту информацию структурировать, выделив основные компоненты, создавая тем самым эффективно функционирующие информационные ресурсы.

Грамотно спроектированный портал вуза является полноценным информационным ресурсом, размещенным в сети Интернет, выполняет множество задач, обеспечивая пользователей действительно актуальной и необходимой информацией. Но для того, чтобы знать каким образом спроектировать структуру вузовского портала и разместить на нем всю необходимую информацию, нужно руководствоваться определенными правилами и критериями.

Стандарты по оценке качества веб-сайтов. Любая отрасль человеческой деятельности, процесс в частности или система в целом, нуждаются в постоянном совершенствовании. Без такого совершенствования невозможно прогрессивное развитие материальных и нематериальных форм производства.

Для совершенствования рынка информационных продуктов и услуг необходимы не только стимулы, но и регламенты, позволяющие регулировать качество предоставляемой продукции, на основе измерения отдельных параметров или критериев оценки

Эталоном в сфере разработки стандартов, в том числе и стандартов в области менеджмента качества, является ISO (International Organization for Standardization) – Международная организация по стандартизации. Отмечено, что ISO не является единственной организацией по стандартизации в области сайтостроения, на сегодняшний день успешно функционирует Консорциум World Wide Web Consortium (W3C), который занимается разработкой и созданием веб-стандартов.

Анализ литературы позволил автору сделать вывод о том, что в области сайтостроения до сих пор не создан отдельный стандарт, посвященный созданию и функционированию вер-сайтов. Отмечено, что существует ряд объективных причин, препятствующих выработке единого стандарта по веб-сайтам. Выявлены смежные стандарты, которые регламентируют в той или иной мере функционирование интернет-ресурсов.

Критерии оценки документов. Необходимость рассмотрения критериев оценки как электронных, так и традиционных документов, обусловлена несколькими факторами. В широком смысле веб-сайт является электронным документом, доступным неограниченному кругу пользователей в сети Интернет. Изучение описанных в литературе способов создания веб-сайтов, позволило утверждать, что информация, публикуемая в сети Интернет, попадает на страницы веб-сайтов благодаря оцифровке традиционных документов, а значит, возникает необходимость рассмотрения определенных метрик, критериев или параметров, позволяющих дать количественную и качественную оценку документам. Отмечено, что документы, как первичные, так и вторичные, являются информационными продуктами, составляющими и формирующим контент любого веб-сайта. Вопрос оценки качества документов был всегда актуален для библиотечно-информационной деятельности. Особое внимание этому вопросу уделяют книговедение, документоведение, библиотековедение, библиографоведение и ряд других дисциплин. Было установлено, что общими критериями оценки традиционных и электронных документов выступают, прежде всего, ценностные свойства: актуальность, полнота, достоверность, точность, новизна, оперативность.

При оценке электронных документов удалось выявить ряд дополнительных критериев, предлагаемых различными авторами: наличие связей с другими родственными ресурсами, т. е. ссылки на другие источники подобной информации; интерактивность – возможность вносить изменения в контент ресурса; динамичность – частота обновления ресурса; авторитетность – наличие сведений о создателе интернет-ресурса; соответствие документа целевому и читательскому назначению; наличие дополнительных сервисов, облегчающих работу с информаций, мультимедийность – наличие аудио, видео, фото контента и др.

Оценка качества веб-сайтов. Информация, представленная в глобальной сети, накапливается стихийно, объемы этой информации растут с каждым днем, а качество представленных данных находится порой на крайне низком уровне.

В ходе исследования были выявлены и систематизированы критерии оценки веб-сайтов. Отмечено, что учитывая ряд критериев (такие, как информативность главной страницы, актуальность представленной информации, стабильность информационного наполнения, полнота представленной информации, доступность размещенного материала, наличие связей с другими родственными ресурсами, логичная структура, наличие дополнительных сервисов, дружественное дизайнерское оформление и т. п.), можно значительно увеличить количество посетителей веб-сайта и упростить пользователю выполнение своих задач для достижения поставленной цели.

Для разных потребителей информации важными являются различные аспекты содержательного или формального характера. Во многом это зависит от индивидуальных особенностей самих пользователей, их конкретных предпочтений или от решаемых задач, возникающих при поиске необходимой информации. Как следствие, для оценки веб-сайтов можно использовать следующие критерии: хронологический охват опубликованного материала; количество конечных структурных элементов, присутствующих на веб-страницах (библиографических записей, статей, веб-страниц); количество ссылок и связей с другими интернет-ресурсами; количество посетителей (на веб-сайте в целом и на каждой странице в отдельности); продолжительность сессии (время посещения веб-сайта); дизайн; время загрузки веб-страниц (общий вес веб-сайта, объем занимаемой информации постранично), грамотность (отсутствие лексических и грамматических ошибок, опечаток и т. д.); социально значимая информация, наполняющая содержание веб-сайта (состав информации); широкий охват предоставляемых данных (полнота); соответствие созданного веб-сайта задачам организации; авторитетность представленной информации; наличие дополнительных сервисов (поиск информации, помощь, наличие адресной книги, форума, чата и т.д.); стабильность информационных ресурсов; оперативность обновления информации; доступность для пользователей; простота навигации; присутствие на веб-сайте списков новых поступлений, сведений о мероприятиях, проводимых учреждением; информативность первой (главной) страницы; уровень свертывания информации (полный текст, библиографические описания, оптимизация графики, и т.д.); избыточность (информационный перегруз веб-страниц); стиль изложения материала; анонсирование разделов; соответствие названия заголовков их содержанию; наличие гиперссылок (в том числе ссылок на первичные и вторичные документы).

Работа веб-ресурса не может ограничиваться процессом его создания. Для эффективного функционирования веб-сайта необходимо поддерживать контент его рубрик на должном уровне, в соответствии с предпочтениями посетителей данного веб-сайта.

На основе анализа литературы было установлено, что для выявления потребностей посетителей можно прибегнуть к различным методам, позволяющим выявить предпочтения определенных групп пользователей: установка счетчиков; анализ журнальных файлов; опросы; обзоры; интервью; наблюдение за посетителями веб-сайта и т. д. Все это должно способствовать повышению эффективности функционирования веб-сайта.

Востребованным направлением в сфере интернет-маркетинга является веб-аналитика. Веб-аналитика – это измерение, сбор, анализ и оценка интернет-данных с целью понимания и оптимизации использования Интернета. Проведенное исследование позволило выделить в структуре веб-аналитики две большие группы: внутреннюю и внешнюю веб-аналитику.

Внутренняя веб-аналитика доступна владельцам интернет-сайта. Она реализуется путем установки владельцами интернет-ресурса на собственный веб-сайт необходимого программного обеспечения или за счет обращения к услугам сторонней организации, которая производит оценку эффективности веб-сайта.

Внешняя веб-аналитика доступна не только владельцам интернет-ресурса, но и сторонним пользователям, позволяя провести статистический анализ веб-сайта с помощью автоматизированных сервисов проверки.

В современных условиях роста интернет-активности, как со стороны пользователей, так и со стороны конкурентов, веб-сайт является высокоэффективным рекламным и имиджевым инструментом, позиционирующим организацию в сети Интернет. В исследовании подчеркивается, что веб-аналитика в данном аспекте выступает как мощный инструмент, позволяющий проанализировать на основе измерения количественных показателей деятельность веб-ресурса с целью его дальнейшей оптимизации, раскрывая максимально полно потенциал анализируемого ресурса.

Другим эффективным способом оценки веб-сайта служат эвристические оценки веб-сайта. Данный метод оценки интернет-ресурсов активно используется в рамках научного направления, получившего название юзабилити.

Отмечено, что эвристическая оценка направлена на выявление проблем и недочетов в структуре веб-сайта, его дизайнерском оформлении, в средствах навигации и т. д. В исследовании подчеркивается, что для устранения этих недостатков необходимо хорошо знать предпочтения той аудитории, на которую рассчитан создаваемый веб-сайт. Для этого важно досконально изучить и проанализировать интересы пользователей, а также следует учитывать собственный опыт экспертов и их знания стандартных принципов проектирования.

Рейтинг веб-сайтов вузов. Оценка системы или объекта на основе рейтинговых показателей в последнее время становится очень популярной. Данный способ оценки является информативным и позволяет конечному пользователю достаточно быстро сориентироваться в сложившейся ситуации. Отмечено, что особенно популярна такая система оценки при сравнении различного рода организаций, или веб-сайтов, представляющих данные фирмы или организации в сети Интернет. Анализ литературы позволил сделать вывод о том, что средства массовой информации, экспертные сообщества и др. различные организации, составляют рейтинги вузов. В исследовании подчеркивается, что сопоставление производится на основе востребованности выпускников, разнообразия учебных программ, конкурса при поступлении, наличия дополнительных льгот и преимуществ в процессе обучения, по другим различным показателям и параметрам.

Особое внимание в исследовании уделено рейтингу Webometrics, в основе которого лежит анализ веб-сайтов учебных заведений. Данный рейтинг формируется специалистами лаборатории Cybermetrics Lab, специализирующейся на измерениях в научной активности университетов, исследовательских организаций и учреждений. Результаты анализа Webometrics имеют постоянную частоту обновления – два раза в год, итоги рейтинга иллюстрируют научно-исследовательскую деятельность университетов, активность публикации научных результатов и исследовательских работ на официальном веб-сайте университета, уровень сетевых научных коммуникаций и др. Целью данного рейтинга является выявление лучших университетов, и ранжирование максимального количества вузов. Анализу подвергаются более 16 тысяч веб-сайтов учебных заведений со всего мира.

Выявление и анализ описанных в литературе подходов к оценке качества веб-сайтов, позволили в процессе выполнения диссертационного исследования разработать комплексную методику оценки веб-сайтов. Особенность методики состоит в её двухконтурности: на первом этапе проводится оценка веб-сайта по предложенным критериям и далее, на втором этапе, объективность проведенной оценки подтверждается при помощи сервисов автоматизированной проверки.

Методика реализуется в виде следующего алгоритма:

  1. Поиск веб-сайтов заданной тематики.
  2. Отбор релевантных веб-сайтов.
  3. Определение критериев для анализа.
  4. Сбор сведений о веб-сайтах (оформление таблиц или досье на них).
  5. Разработка таблиц для сравнительного анализа.
  6. Проведение сравнительного анализа и занесение полученных данных в таблицы.
  7. Оценка качества веб-сайтов при помощи специализированных сервисов.
  8. Сравнение полученных результатов (Оценка качества и выбор веб-сайтов, получивших наибольшую оценку).

Использование результатов сервисов автоматизированной проверки, позволяет учесть не только различные стороны анализа, но и пользовательские интересы, которые являются доминирующим показателем в процессе оценки. Интернет предоставляет большие возможности для установления обратной связи с пользователями информационных продуктов. Средства веб-аналитики позволяют получить сведения о посещаемости ресурса, его востребованности, тем самым иллюстрируя спрос на контент отдельных веб-сайтов. Кроме того, сервисы автоматизированной оценки анализируют веб-сайт по тем элементам, в которых необходимы дополнительные знания в отдельных отраслях, например в сфере дизайна. Применение автоматизированных сервисов способствует достижению объективности в процессе проведения оценки, однако не является основой для формирования конечного мнения относительно качества анализируемого продукта. Это всего лишь составная часть методики, облегчающая проведение оценки некоторых аспектов, но не итоговый инструмент формирования результатов.



Pages:     | 1 || 3 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.