авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 ||

Разработка методов оценки и управления инновационной деятельностью предприятий малого бизнеса

-- [ Страница 2 ] --

В диссертации показана актуальность применения стратегии и системы показателей инновационного процесса для различных стадий жизненного цикла ПМБ.

Разработанные рекомендации могут быть полезными для:

- планирования инновационной деятельности предприятия;

- совершенствования организационной структуры ПМБ;

- построения систем коммуникаций в организации.

6. Разработка мероприятий по управлению знаниями в операционно-рыночных ПМБ для обеспечения инновационного развития

В диссертации обоснована высокая значимость управления знаниями в инновационно активных операционно-рыночных малых предприятиях. Выделены основные области знаний (см. рисунок 1), которые могут быть использованы для совершенствования инноваций в таких организациях.

Рисунок 1 – Основные области знаний в организации для поддержки инноваций

Обоснованы мероприятия для поддержки инноваций и концентрации усилий операционно-рыночных ПМБ в перечисленных областях знаний организации:

- выбор бизнес-стратегии фокусированной дифференциации (по классификации М.Портера) может позволить ПМБ сосредоточить усилия на нацеливании на свою узкую рыночную нишу, построению с потребителями долгосрочных отношений и накоплению уникальных знаний о них, как основы продуктовых инноваций;

- для управления совокупностью явных и скрытых знаний, носителями которых являются люди в организации, в условиях плоских организационных структур ПМБ необходимо поощрять неформальное обучение на рабочих местах и частичное овладение смежными специальностями;

- изучение образцов товаров конкурентов, практическое опробование их услуг, может дать важную информацию как для их прямого копирования, так и внесения инновационных улучшений. Это не требует существенных затрат;

- в области бизнес-процессов, преимущественное внимание должно быть уделено инкрементальным (постепенным, пошаговым) инновациям с интенсивным общением участников процессов, внутренних поставщиков ресурсов для них и получателей их результатов;

- накопление базы явных знаний является важной задачей руководителей ПМБ. Несмотря на сложившуюся после кризисную экономическую ситуацию, необходимо сосредоточить усилия на соблюдении условий психологического контракта с персоналом для поощрения высокого уровня внутренней приверженности организации, и, как следствие, поддержания атмосферы непрерывного инновационного развития;

- обратить особое внимание на построение максимально широкой сети взаимоотношений с внешними заинтересованными сторонами с целью заимствования идей для инноваций.

В диссертации проведена оценка применимости основных популярных сегодня практик управления знаниями для операционно-рыночных ПМБ с целью поддержки инновационного развития (см. таблицу 8, оценочная шкала 5-балльная, 5 – максимум) и даны рекомендации по их применению с учетом специфики деятельности.

Таблица 8 - Основные практики управления знаниями, поддерживающие инновационное развитие в условиях предприятий малого бизнеса

Практики управления знаниями

Оценка применимости

Рекомендации по применению с учетом специфики ПМБ реального сектора экономики

Творческие методики

5

Многочисленные методики, используемые для стимулирования творчества, вполне применимы. Стихийные мозговые штурмы и обсуждения по решению разнообразных задач – постоянная практика в малых организациях с открытым климатом общения. Не требуют дополнительных затрат.

Сбор данных путем обработки Интернет - контента

3

Технически не сложен, затраты низки. Но огромное обилие информации зачастую не позволяет определить будущую ценность данных для преобразования их в организационные способности. Перспективным представляется направление конкурентной интернет-разведки, сбор данных о новых продуктах и тенденциях на рынке. Требуется лишь покупка лицензий на ряд программных продуктов, оплата доступа в Интернет и обучение 1-2 сотрудников.

Обработка текстов

1

Специальные программные средства построения связей и ассоциаций в больших информационных объемах достаточно дороги и в практическом отношении малозначимы для ПМБ.

Извлечение знаний

5

Методика преобразования скрытых знаний в явные, использованная при разработке экспертных систем. Очень важна для любых компаний. Однако может встретить сильное сопротивление персонала ПМБ, требует формирования организационной культуры открытости и системы вознаграждений за такую практику.

Моделирование бизнеса

3

Подробное моделирование бизнес процессов, очень популярное в крупных корпорациях как основа дальнейшего реинжиниринга, в условиях малого бизнеса представляется слишком затратным. Однако можно рекомендовать укрупненные описания процессов для уточнения ответственных и выявления пробелов в компетенциях персонала.

Графическое представление знаний

3

Графические программные средства малопригодны, т.к. требуют высокой квалификации и большой трудоемкости. Однако рисование схем «от руки» - мощный инструмент индивидуального и группового обсуждения инновационных идей в ПМБ.

Аудит / инвентаризация информации

4

Регистрация явных знаний, которыми располагает организация и формирование баз данных. Это необходимая работа, которую проводят все ПМБ, например, ведутся базы потребителей, поставщиков и конкурентов. Но применение дорогих специализированных программных средств не целесообразно.

Управление информационными ресурсами

4

Является развитием информационного аудита. Для ПМБ весьма актуальным представляется часть, связанная с защитой информации. В процессе жизни и роста ПМБ могут развивать и дополнять элементы общей системы управления информацией.

Внутренние сети / ПО коллективного пользования

2

При удобной организации, простой навигации и актуальном содержании могут стать основой мощной коммуникационной инфраструктуры. Однако требуют высокой квалификации программистов-исполнителей (собственных или аутсорсеров), что слишком затратно для ПМБ.

Измерение интеллектуального капитала

1

Популярный подход для действующих на рынках акций компаний, например, с применением q-индекса Тобина. Для ПМБ, не озабоченных (особенно в условиях России) сообщением точной информации о текущем состоянии своего бизнеса рынкам всех типов, не является актуальным.

Сообщество практики

5

Такие сообщества на основе общих потребностей и интересов получили широкое распространение. Можно рекомендовать участие в виртуальных профессиональных сообществах. Сотрудникам ПМБ становятся доступными новые знания, адаптированные в разнообразные организационные и бизнес контексты.

Сети обучения

3

Интернет-сети бесплатных образовательных программ, поддерживаемые дискуссионными форумами, представляют мощный информационный ресурс. Однако его использование предполагает высокую мотивацию к самообразованию и достаточное время, что далеко не всегда реализуется в среде персонала ПМБ.

Подведение итогов и распространение передового опыта

5

Выявление и распространение образцов лучшей практики, в том числе и внутри своей организации – мощная возможность для ПМБ. Формальные и неформальные совещания, не требующие существенных затрат (кроме временных), личные контакты. Они способствуют передаче как явных, так и скрытых знаний с сохранением контекста, что создает возможность их скорейшего использования в практике. При этом важно формирование культуры «обучения на ошибках», а не жесткой системы наказаний за них.

Совместные выставки, ярмарки

2

Могут быть местами обмена идеями и инновационными решениями. Но в условиях «закрытости» российских ПМБ в таком качестве используются преимущественно лишь венчурными или специализированными высокотехнологическими компаниями.

Межфункциональные команды

5

Объединение сотрудников с различным опытом, специализацией и взглядами в команды – постоянная практика ПМБ в силу ограниченности человеческих ресурсов в целом. Важно организовать системный сбор и анализ накапливаемых в таком синергетическом режиме работы знаний.

Предложенные практики могут быть полезными для:

- вовлечения персонала в инновационный процесс;

- экономии ограниченных финансовых ресурсов путем отказа от дорогостоящих, но малоэффективных в условиях ПМБ практик;

- развития системы накопления и использования знаний для поддержания инновационных процессов в организации.

III. личный вклад автора в проведенное исследование

Личный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем:

  1. Предложены определения в области управления инновациями, проведен анализ классификаций инноваций, предложена классификация малых предприятий для практического использования при управлении инновациями.
  2. Выявлены особенности функционирования операционно-рыночных ПМБ и их влияние на инновационную деятельность, что позволило определить важнейшие области деятельности в контексте управления инновациями.
  3. Разработана система показателей как средство оценки внедрения инноваций на операционно-рыночных ПМБ. Проведена практическая апробация системы показателей, показавшая их практическую пригодность в условиях ПМБ.
  4. Предложены и обоснованы инновационные стратегии для операционно-рыночных ПМБ.
  5. Разработаны рекомендации по способам управления инновациями по стадиям жизненного цикла операционно-рыночных ПМБ.

6. Разработаны мероприятия для поддержки инновационного развития ПМБ в области управления знаниями и проведена оценка применимости наиболее употребительных практик управления знаниями в операционно-рыночных ПМБ.

IV. Научная новизна исследования


Научная новизна диссертационного исследования определяется следующими результатами:

1. Разработана и проверена на соответствие требованиям для практического применения классификация малых предприятий в контексте управления инновациями, позволившая более четко определить объект исследования.

2. Разработана и опробована система из обобщающего и частных показателей как метода оценки управления внедрением инноваций на операционно-рыночных предприятиях малого бизнеса, позволяющая задать формализованную базу оценки и проанализировать динамику инновационного развития ПМБ.

3. Выбраны инновационные стратегии, позволяющие операционно-рыночным ПМБ определить долгосрочные подходы по развитию инноваций.

4. Предложены рекомендации по способам управления в основных областях знаний организации, которые позволяют поддержать инновационное развитие предприятия малого бизнеса.

5. Оценена применимость основных популярных сегодня практик управления знаниями, что позволяет операционно-рыночным ПМБ сфокусировать свои усилия по управлению знаниями как метода обеспечения внедрения инноваций.

V. практическая значимость результатов ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Практическая ценность заключается в том, что результаты и рекомендации, содержащиеся в исследовании, позволяют руководителям ПМБ реального сектора экономики использовать такой метод, как система показателей, а также инновационные стратегии и конкретные мероприятия по управлению инновационным развитием организации, для постановки целей, планирования и контроля. Это обеспечивает стабильное достижение поставленных целей, рост качества продукции, снижение издержек, рост сознательной приверженности персонала и, как следствие, формирование устойчивого и успешного инновационного развития как основы долгосрочной конкурентоспособности фирмы.

Отдельные разделы исследования использованы автором при чтении лекций и проведении семинаров в ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения».

Основные теоретические аспекты могут быть использованы в курсах лекций: «Управление знаниями», «Организация и планирование производства», «Управленческое консультирование», «Инновационный менеджмент».

  1. Апробация результатов исследования

Обоснованность положений и выводов диссертационного исследования подтверждена:

- результатами апробации в выступлениях на научных конференциях аспирантов Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения;

- результатами применения системы частных показателей на рекламно-полиграфическом предприятии малого бизнеса Санкт-Петербурга.

Список публикаций автора, в которых отражены основные положения диссертации.

Автором опубликовано 12 статей общим объемом 3,2 п. л (в том числе – 3 статьи в журналах из перечня, рекомендованного ВАК).

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

  1. Снетов С.С. Управление знаниями как инструмент инновационной стратегии малого бизнеса \ Вестник ИНЖЭКОНА: Научный журнал. Серия: Экономика, Выпуск 3 (38) / Министерство образования и науки РФ; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. - СПб., 2010. С. 417 420. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). 0,3 п.л.
  2. Снетов С.С. Инновационные стратегии предприятий малого бизнеса \ Вестник ИНЖЭКОНА: Научный журнал. Серия: Экономика, Выпуск 2 (45) / Министерство образования и науки РФ; Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. - СПб., 2011. С. 438 441. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). 0,3 п.л.
  3. Снетов С.С. Управление областями знаний для повышения инновационного потенциала предприятий малого бизнеса. \ Научно-технические ведомости СПбГПУ №2 (119)/2011 СПб.: Издательство Политехнического университет. 2011. С. 130 133. (Из перечня изданий, рекомендованного ВАК). 0,25 п.л.
  4. Снетов С.С. Инновационный порядок в организации: гениальные идеи и стратегическое планирование. \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 4 – СПб.: ГОУ ВПО «СПбГУАП». 2008. – С. 270 – 273. – 0,2 п.л.
  5. Снетов С.С. Неожиданный успех организации как источник инновационных возможностей. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 3 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2008. – С. 202 – 204. – 0,25 п.л.
  6. Снетов С.С. Влияние инновационной культуры на укрепление приверженности сотрудников организации в условиях изменившейся экономической ситуации. \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 5 - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2009. – С. 329 – 332. – 0,3 п.л.
  7. Снетов С.С. Некоторые особенности управления открытыми инновациями при совместных разработках. \ Современные менеджмент: проблемы и перспективы. IV Науч.-практ. конф. 16 апреля 2009 г.: Тез.докл./ СПб.: СПбГИЭУ, 2009. – С. 227 – 230. – 0,3 п.л.
  8. Снетов С.С. Выбор варианта оптимального включения инновационного проекта в организационную структуру фирмы. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2009. - С. 288 – 291. – 0,3 п.л.
  9. Снетов С.С. Двухконтурное управление как средство поощрения инноваций в организации. \ Научная сессия ГУАП: Сб. докл.: В 4 ч. Ч. III. Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, 2009. - С. 291 – 294. – 0,3 п.л.
  10. Снетов С.С. Особенности подготовки и поддержки инновационных проектов в организациях малого и крупного бизнеса \ Актуальные проблемы экономики современной России: сборник научных трудов. Вып. 6 / СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2010. – С. 290 – 293. – 0,25 п.л.
  11. Снетов С.С. Жизненный цикл предприятий малого бизнеса России \ Научная сессия ГУАП, 12 - 16 апреля 2010 г.: сборник докладов : В 3 ч. Ч. 3: Гуманитарные науки / СПБ: ГУАП, - 2010. – С. 293 – 295. – 0,2 п.л.
  12. Снетов СС. Анализ цепочки потребления как источник идей для инноваций на предприятиях малого бизнеса России \ Актуальные проблемы экономики современной России: сб. научных трудов. Вып.7/ СПб.: ГУАП, СПб., 2011. – С. 253 – 256. – 0,25 п.л.


Pages:     | 1 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.