авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   |
|

Совершенствование системы стимулирования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета

На правах рукописи

Бедрачук Илья Александрович

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ОСНОВНОГО ПЕРСОНАЛА предпринимательского университета

Специальность 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство, экономика труда»

Автореферат

диссертации на соискание учёной степени

кандидата экономических наук

Владивосток — 2009

Работа выполнена на кафедре менеджмента Владивостокского государственного университета экономики и сервиса

Научный руководитель:

доктор экономических наук, доцент

ЧЁРНАЯ Ирина Петровна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор

СИМОНЕНКО Николай Николаевич

кандидат экономических наук, доцент

ШКАРИНА Татьяна Юрьевна

Ведущая организация:

ГОУ ВПО « Хабаровская государственная академия экономики и права»

Защита состоится 17 декабря 2009 года в 15-00 на заседании диссертационного совета Д 212.023.01 при Владивостокском государственном университете экономики и сервиса по адресу: 690014, г. Владивосток, ул. Гоголя, 41, зал учёного совета, ауд. 1359.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Владивостокского государственного университета экономики и сервиса по адресу г. Владивосток, ул. Гоголя, 41. Сведения о диссертанте и автореферат размещены на сайте ВГУЭС по адресу:

http://vvsu.ru/science/page.asp?IdRubric=128131# ОБЪЯВЛЕНИЯ

Автореферат разослан 17 ноября 2009 года.

Учёный секретарь диссертационного совета, канд. экон. наук, доцент

Ворожбит О.Ю.

1 общая характеристика диссертации

Актуальность темы исследования. Модернизация системы высшего профессионального образования (ВПО), направленная на реализацию важнейших задач повышения конкурентоспособности образовательных учреждений на национальном и мировом рынках образовательных услуг, способствовала развитию в России предпринимательских университетов. Их появление определяется постепенным решением проблем, связанных с созданием усиленного управленческого ядра университета, расширением периферии, диверсификацией источников финансирования, стимулированием академического ядра, широким распространением и утверждением убеждений и ценностей интегрированной предпринимательской культуры. В этом процессе актуализируется деятельность менеджмента предпринимательского университета, ориентированная на стимулирование определённых форм внутриорганизационного поведения персонала.

Анализ и обобщение научных работ по проблемам модернизации ВПО, в том числе стратегического управления предпринимательскими университетами, показывает необходимость дальнейшего развития и углубления теоретических и практических основ изучения проблем стимулирования внутриорганизационного поведения персонала. Большое значение получают вопросы развития предпринимательского поведения трудового коллектива, включая методы управления формированием новых для высшей школы предпринимательских компетенций профессорско-преподавательского состава (ППС) как основного персонала вуза, его восприимчивость к нововведениям, организационным изменениям, способность к обучению, профессиональному росту и инновационной деятельности в изменяющихся условиях. Особенно актуальна разработка научно обоснованной комплексной системы материального стимулирования ППС на основе оценки их труда, учитывающей взаимосвязь стратегических целей и полученных результатов всех учебных подразделений и университета в целом. Разработка и внедрение такой системы позволит полнее задействовать интеллектуальный, организационный и социальный капитал вуза, повысит эффективность управления внутриорганизационным поведением основного персонала, что будет способствовать стабильному и устойчивому росту результативности деятельности университета и повышению его предпринимательской активности.

Таким образом, специфические особенности формирования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета, недостаточность теоретической и методической проработанности проблемы стимулирования предпринимательской активности ППС, усиливающаяся значимостью её решения для университетского менеджмента в условиях реформирования высшей школы определили выбор темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемы стимулирования внутриорганизационного поведения ППС предпринимательских университетов ещё не нашли достаточного освещения в научной литературе. Однако некоторые аспекты выделенной проблематики, связанные с выработкой методологических подходов к анализу факторов внутриорганизационного поведения персонала, механизмов мотивации и стимулирования сотрудников предпринимательских структур в целом и предпринимательских университетов в частности, раскрываются в публикациях зарубежных и отечественных учёных.

Отдельные теоретические вопросы анализа внутриорганизационного поведения персонала были описаны в трудах таких исследователей, как Д. А. Аширов, Г. А. Васильев, О. С. Виханский, Е. М. Деева, В. Д. Дорофеев, А. И. Кочеткова, Н. Н. Стружинская, С. В. Папков и др. Вопросы теории и практики управления по результатам нашли отражение в работах Э. Воутилайнена, П. Дракера, Й. Ниссинена, П. Поренне, Т. Санталайнена.

Значительный вклад в исследование проблем мотивации и стимулирования труда внесли зарубежные исследователи: Дж. Адаир, В. Врум, Ф. Герцберг, Дж. Кайро, Э. Лоулер, Д. МакГрегор, Д. МакКлелланд, А. Маслоу, Ф. Тейлор, Х. Хекхаузен и др. Среди отечественных учёных, стоявших у истоков формирования концепций мотивации трудовой деятельности, отметим А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожина и В. А. Ядова. Теоретические и практические аспекты мотивации и стимулирования трудовой деятельности в предпринимательских системах рассматривались в работах С. В. Кобелевой, А. В. Моденова, В. Г. Мысника, А. З. Намитулиной, В. Ю. Пакулина, В. Н. Симоненко, А. Н. Толстопятовой, Е. Л. Хавричевой и др.

Особенности формирования системы стратегического управления предпринимательскими университетами и различные проблемы их развития находились в центре внимания таких исследователей, как А.Е. Балабанов, Е.М. Белый, А.О. Грудзинский, А.К. Клюев, Е.А. Князев, Г.И. Мальцева, Л.А. Малышева, Г.И. Лазарев, Г. Л. Овсянникова, Ю. В. Рожков, Н. В. Фадейкина и др. Проблемы формирования и развития предпринимательских компетенций студентов и преподавателей нашли отражение в работах В.В. Демидова, Я. И. Кузьминова, С. Р. Филоновича, И. П. Чёрной, Т. Ю. Шкариной и др.

Вопросы организации предпринимательской деятельности и привлечения внебюджетных ресурсов в государственных высших образовательных учреждениях исследовались Е. И. Бабенко, А. А. Дьяченко, Э. А. Ивановым, В. Г. Лобовым, Д. Л. Майсаковым, Ю. Л. Матлак, М. В. Ниязовой, А. А. Сычёвым и др.

Проблемы мотивации и стимулирования профессорско-преподавательского состава в высших учебных заведениях рассматривались В.В. Ананишневым, Н. Н. Богдан, Т. Н. Борисовой, Е. Ю. Васильевой, О. Ю. Василенко, Е. Е. Егоровым, Е. Е. Кузьминой, С. А. Луневым, Ю. А. Масаловой, О. К. Миневой, Е. А. Могилёвкиным, Г. М. Мухамядияровой, О. Н. Римской, Н. Н. Симоненко и др.

В целом анализ существующих публикаций по проблемам совершенствования системы стимулирования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета выявил ряд нерешённых вопросов. Недостаточно изучены факторы и модели внутриорганизационного поведения преподавателей, слабо освещены вопросы стимулирования предпринимательской активности как фактора внутриорганизационного поведения основного персонала вуза, мало исследованы вопросы влияния системы материального стимулирования на внутриорганизационное поведение профессорско-преподавательского состава предпринимательского университета.

Цель и задачи исследования. Диссертационное исследование направлено на теоретическое обоснование положений и разработку методических рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования внутриорганизационного поведения профессорско-преподавательского состава как основного персонала предпринимательского университета.

Для достижения поставленной цели сформулированы и решены следующие задачи:

— разработка теоретических подходов к исследованию содержания, форм и методов внутриорганизационного поведения ППС предпринимательского университета;

— анализ особенностей развития предпринимательской активности как фактора внутриорганизационного поведения преподавателей и изучение основных направлений её стимулирования в предпринимательском вузе;

— исследование системы управления по результатам, выявление её особенностей применительно к сфере ВПО и выделение особенностей стимулирования ППС в системе управления по результатам;

— анализ особенностей изменений в системе оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений, обоснование основных подходов к организации системы стимулирования профессорско-преподавательского состава, основанных на оценке результатов деятельности;

— разработка методических рекомендаций по совершенствованию системы материального денежного стимулирования основного персонала предпринимательского университета;

— разработка методики рейтинговой оценки деятельности ППС и кафедр предпринимательского университета на основе интеграции системы сбалансированных показателей и системы менеджмента качества.

Объектом исследования является предпринимательский университет как особое образовательное учреждение системы высшего профессионального образования, ориентированное на развитие предпринимательского поведения персонала.

Предметом исследования стали управленческие отношения, возникающие в результате совершенствования системы стимулирования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского вуза.

Область исследования соответствует: п.10.23. — «Формы и методы внутриорганизационного поведения в системе предпринимательства (стимулы, мотивы, корпоративная структура и т.д.)» по направлению «Предпринимательство» и п. 8.7. — «Стимулирование и оплата труда работников; организация заработной платы и обеспечение её взаимосвязи с квалификацией персонала и результативностью производства; воспроизводственная и мотивационная функция заработной платы» по направлению «Экономика труда» паспорта специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством».

Теоретико-методологической и информационная базой исследования является широкий круг исследований по проблемам организации систем стимулирования труда и мотивации трудового поведения работников предпринимательских структур, развития предпринимательских университетов, стратегического управления современными образовательными учреждениями системы ВПО, а также нормативно-правовые акты в области управления высшей школой, включая введение новых систем оплаты труда, материалы научно-практических конференций и семинаров, электронные ресурсы.

В ходе исследования использованы методы анализа и синтеза, группировок и классификаций, системного анализа, анализа иерархий, экспертных оценок, анкетирования, ранжирования, логического сравнения и сопоставления, научного наблюдения.

Наиболее существенные результаты исследования:

по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство»:

— применительно к предпринимательскому университету определены сущность и модели внутриорганизационного поведения его основного персонала и доказано, что основным отличием предпринимательского университета от университета, занимающегося предпринимательской деятельностью, является предпринимательское поведение его сотрудников;

— в рамках модели предпринимательского поведения ППС выделены элементы механизма формирования системы стимулов и мотивов и показано влияние системы стимулирования на рост предпринимательской активности как фактора внутриорганизационного поведения ППС;

по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда»:

— в контексте решения задач стимулирования внутриорганизационного поведения ППС предпринимательского университета предложена авторская классификация выплат стимулирующего характера, которые могут применяться в государственных высших образовательных учреждениях, и представлена сравнительная характеристика видов выплат стимулирующего характера;

— в рамках развития стратегии стимулирования основного персонала предложен и апробирован на примере Владивостокского государственного университета экономики и сервиса (ВГУЭС) методический подход к совершенствованию системы материального денежного стимулирования на основе рейтинговой оценки деятельности ППС и кафедр предпринимательского университета.

Научная новизна заключается в комплексном исследовании проблем совершенствования системы стимулирования внутриорганизационного поведения профессорско-преподавательского состава предпринимательского университета, которое позволило разработать и обосновать научно-практические подходы к повышению предпринимательской активности преподавателей вуза для достижения его стратегических целей.

Наиболее существенные положения научной новизны:

по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство»:

— сформулированы и систематизированы теоретические и методологиче-

ские положения, определяющие сущность и модели внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета в контексте решения проблем стимулирования их предпринимательской активности;

— дополнены существующие подходы к анализу системы управления университетом в части совершенствования системы стимулирования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета в процессе управления по результатам, отражающим реализацию его стратегических целей;

по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда»:

— на основе анализа форм и методов внутриорганизационного поведения ППС вузов в условиях модернизации высшей школы систематизированы подходы к составляющим выплат стимулирующего характера, используемых в государственных высших образовательных учреждениях, и описаны отличительные особенности этих выплат;

— применительно к специфике предпринимательского университета предложена система материального денежного стимулирования ППС, позволяющая развивать предпринимательское поведение основного персонала вуза и трансформирующаяся в зависимости от поставленных задач и достигнутых результатов деятельности на основе интеграции системы сбалансированных показателей и системы менеджмента качества.

Теоретическая и практическая значимость исследования

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в обосновании основных направлений совершенствования системы стимулирования ППС для развития необходимых форм внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета. Практическая значимость диссертационного исследования заключается в определении методов стимулирования предпринимательской активности ППС на основе развития его личностных и профессиональных компетенций в целях повышения конкурентоспособности образовательного учреждения.

Апробация работы. Основные теоретические положения и практические результаты диссертационного исследования доложены и обсуждены на отечественных и международных конференциях и семинарах. Результаты исследования использованы при разработке с участием автора «Положения об оплате труда», «Положения о рейтинговой оценке деятельности профессорско-преподавательского состава, кафедр и институтов», «Положения о конкурсе «Лучший преподаватель года», «Положения о конкурсе проектов развития институтов и кафедр» во ВГУЭС.

Материалы диссертационного исследования используются в практике преподавания отдельных тем дисциплин «Организация, нормирование и оплата труда», «Организация предпринимательской деятельности», «Основы управления персоналом», а также использованы в дипломном проектировании студентами специальностей «Менеджмент организации», «Управление персоналом» и «Экономика и управление на предприятии» во ВГУЭС.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 10 работ общим объёмом 28,5 п.л., из них лично автором 3,03 п.л., в том числе 1 коллективная монография, 2 статьи в изданиях по Перечню ВАК России.

Структура диссертационного исследования. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, перечня использованных источников из 207 наименований, 10 приложений. Основной текст диссертации изложен на 154 страницах и включает 30 рисунков и 12 таблиц.

Во введении обоснована актуальность темы, определена степень изученности проблемы, поставлены цель и задачи исследования, раскрыты научная новизна и научные результаты исследования, теоретическая и практическая значимость работы.

В первом разделе «Теоретические основы исследования внутриорганизационного поведения основного персонала предпринимательского университета» раскрыты содержание и формы внутриорганизационного поведения ППС как основного персонала предпринимательского университета, определена роль предпринимательской активности как фактора внутриорганизационного поведения ППС в создании промежуточного и конечного результатов предпринимательского вуза, проведено исследование механизма формирования системы стимулов и мотивов профессорско-преподавательского состава предпринимательского университета на основе управления по результатам.

Во втором разделе «Проблемы развития системы материального денежного стимулирования основного персонала предпринимательского университета» с учётом изменений нормативной базы оплаты труда в федеральных бюджетных учреждениях исследованы методические подходы к системам материального денежного стимулирования в высших учебных заведениях, в том числе основанных на оценке результатов деятельности.

В третьем разделе «Пути совершенствования системы материального денежного стимулирования основного персонала предпринимательского университета» рассмотрены методические основы организации системы материального денежного стимулирования и рейтинговой оценки деятельности профессорско-преподавательского состава и кафедр предпринимательского университета, а также представлены практические результаты совершенствования системы материального денежного стимулирования во Владивостокском государственном университете экономики и сервиса.

В заключении обобщены основные результаты диссертационного исследования.

2 Основные положения и выводы диссертации

1 Уточнена сущность понятия «внутриорганизационное поведение основного персонала», определяемая результатом деятельности предпринимательского университета, и обоснована роль предпринимательской активности как фактора внутриорганизационного поведения ППС в процессе формирования промежуточного и конечного результатов деятельности предпринимательского университета.

В настоящее время идеологией многих университетов стал клиентоориентированный подход, предполагающий формирование отношения к клиентам как к активным соучастникам процесса оказания образовательных услуг. Такой подход требует демонстрации персоналом особого внутриорганизационного поведения на основе осознания им необходимости повышения социальной значимости и полезности деятельности вуза. Особое значение в этом процессе имеет деятельность основного персонала — профессорско-преподавательского состава, непосредственно связанного с проектированием и осуществлением образовательного процесса.

В теоретическом плане «внутриорганизационное поведение» представляет собой интеграцию, по крайней мере, двух подходов: бихевиористики и социального действия. Поэтому внутриорганизационное поведение в литературе определяют, во-первых, через коррекцию рациональной групповой реакции на различные социальные воздействия, во-вторых, как следствие рациональных и скоординированных коллективных действий, при которых каждый индивид (группа) учитывает интересы, восприятия, ожидания других участников взаимодействия. В целом внутриорганизационное поведение характеризуется упорядоченной совокупностью компетентных действий и целесообразных взаимодействий персонала организации, направленных на решение, обеспечение и обслуживание её целей и задач.

Таким образом, для определения содержания внутриорганизационного поведения профессорско-преподавательского состава вуза необходимо определиться с содержанием его стратегических целей и задач, отражающих социальную значимость и полезность образовательного учреждения. В диссертации показано, что в контексте клиентоориентированной парадигмы управления общим понятием, отражающим стратегические цели и задачи предпринимательского университета, является общественно значимый результат вуза, который может оцениваться разными контрагентами: государством, работодателями, общественными и профессиональными организациями, клиентами в лице студентов и работодателей, самим вузом в лице сотрудников и другими заинтересованными лицами.

Проведенный анализ позволяет уточнить понятие «результат» применительно к деятельности предпринимательского университета и структуру такого результата, включающего промежуточный и конечный уровни. Под «промежуточным результатом предпринимательского университета» в работе понимается величина предпринимательского дохода, которая может обеспечить достижение целей университета с учётом потребностей общества в качественных образовательных услугах, под «конечным общественно значимым результатом предпринимательского университета» — достижение поставленных целей социально ответственного вуза. Соответственно, внутриорганизационное поведение основного персонала предпринимательского университета предлагается рассматривать как совокупность индивидуальных и коллективных действий и поступков преподавателей, определяемых потребностями, компетенциями, корпоративной культурой и ориентированных на улучшение результатов деятельности вуза.

Сделанные в диссертационном исследовании выводы позволили дополнить концепцию моделей внутриорганизационного поведения Дж. В. Ньюстрома и К. Дейвиса моделью предпринимательского поведения (таблица).

Предпринимательское поведение — это демонстрируемые поведенческие проявления объекта управления (преподавателя, кафедры, университета), позволяющие повысить эффективность деятельности университета как предпринимательской организации. Предпринимательское поведение работников всегда обусловлено предпринимательской корпоративной культурой. В предпринимательских университетах она является необходимым условием формирования предпринимательских компетенций студентов и преподавателей — устойчивых знаний, умений и навыков в области предпринимательства, способствующих закреплению определённых ценностных ориентаций и создающих условия для демонстрации мотивации к занятию предпринимательской деятельностью, т.е. предпринимательской активности.

В диссертации показано, что хотя любой университет может заниматься предпринимательской деятельностью, но не всякий университет является предпринимательским, т.к. для этого необходимо формирование особого предпринимательского поведения персонала. В рамках исследования выделено пять типов предпринимательского поведения, напрямую связанных с целями и результатами деятельности предпринимательского университета.

Таблица — Модели внутриорганизационного поведения

Показатель

Модель поведения

Авторитарная

Опекающая

Поддерживающая

Коллегиальная

Предпринимательская

Базис модели

Власть

Экономические ресурсы

Руководство

Партнерство

Инновации

Ориентация руководства

Полномочия

Деньги

Поддержка

Работа в команде

Выполнение проектов

Ориентация работников

Подчинение

Безопасность и льготы

Выполнение рабочих заданий

Ответственное поведение

Инициатива

Психологический результат для работника

Зависимость от непосредственного начальника

Зависимость от организации

Участие в управлении

Самодисциплина

Предпринимательское лидерство

Удовлетворение потребностей работника

Физиологических и в безопасности

В безопасности

В статусе и признании

В самореализации

В развитии предпринимательских компетенций

Участие работников в трудовом процессе

Минимальное

Пассивное сотрудничество

Пробужденные стимулы

Умеренный энтузиазм

Предпринимательская активность



Pages:   |
|
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.