Развитие форматов и услуг розничных торговых предприятий (на примере хабаровского края)
Важнейшим уровнем регулирования таких торговых форматов как вещевой рынок, киоск, павильон является муниципальный уровень, который является непосредственным организатором, координатором и исполнителем функций государственного регулирования торговли. Органы данного уровня находятся ближе других органов (федеральных, региональных) к данным торговым форматам. Именно муниципальные органы власти имеют возможность в наибольшей мере учитывать закономерности, присущие этим торговым форматам, применяя к ним индивидуальный подход.
Основные направления государственного регулирования всех уровней власти представлены в таблице 6.
Таблица 6
Предлагаемые направления государственного регулирования торговых форматов в Российской Федерации
Уровень регулирования | Торговый формат | Направления регулирования |
Федеральный | Гипермаркет | Ограничение установления монополии |
Супермаркет | ||
Универмаг | ||
Кэш энд кэрри | Содействие организации региональной оптовой торговой сети | |
Региональный | Специализированный магазин | Содействие развитию региональной торговой сети |
Минимаркет | ||
Дискаунтер | Ограничение установление монопольно низких цен и повышение качества товаров | |
Клубный магазин | Повышение качества товаров и уровня обслуживания населения | |
Фирменный магазин | Содействие развитию регионального производителя | |
Магазин товаров социальной направленности | Социальная поддержка малообеспеченных слоев населения | |
Муниципальный | Вещевой рынок | Повышение качества товаров и уровня обслуживания населения |
Киоск | ||
Павильон |
Проведенный анализ позволил разработать алгоритм построения модели размещения торгового формата по муниципальным образованиям.
В соответствии с приведенным алгоритмом в 2009 году совместно с Управлением торговли, общественного питания и бытового обслуживания разработаны рекомендации по открытию торговых форматов в муниципальных образованиях Хабаровского края (таблица 7).
Таблица 7
Рекомендуемое распределение перспективных торговых форматов по отдельным муниципальным образованиям Хабаровского края
Район | Формат розничного торгового предприятия | |||||||||||||||
Супермаркет | Специализированный магазин | Минимаркет | Универмаг | Дискаунтер | Кэш энд Кэрри | Клубный магазин | Фирменный магазин | Магазин социальной направленности | Вещевой рынок | Киоск | Павильон | |||||
г. Хабаровск | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | + | ||||
г. Комсомольск-на-Амуре | + | + | + | + | ||||||||||||
Советская Гавань и Советско-Гаванский район | + | + | + | + | + | |||||||||||
г. Николаевск-на-Амуре и Николаевский район | + | + | + | |||||||||||||
г. Амурск и Амурский район | + | + | + | |||||||||||||
г. Бикин и Бикинский район | + | + | + | |||||||||||||
Верхнебуреинский район | + | + | ||||||||||||||
Вяземский район | + | + | + | + | ||||||||||||
Им. Лазо район | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |||||||
Ванинский район | + | + | + | + | ||||||||||||
Аяно-майский район | + | + | ||||||||||||||
Нанайский район | + | + | ||||||||||||||
Охотский район | + | + | ||||||||||||||
им. П.Осипенко | + | + | ||||||||||||||
Солнечный район | + | + | ||||||||||||||
Тугуро-Чумиканский | + | + |
Основная часть мероприятий, направленных на стимулирования развития современных торговых форматов в административно-территориальных образованиях Хабаровского края требует крупных финансовых средств. Однако вследствие ограниченных финансовых ресурсов предлагается использовать инструменты, которые не требуют выделения государством денежных средств напрямую, а подразумевают только косвенную поддержку развития торговых форматов.
Основными инструментами государственного стимулирования развития торгово-технологических форматов в муниципальных образованиях Хабаровского края должны стать:
- безвозмездное или льготное предоставление земельных участков ;
- включение в условие тендера на получение доступа для розничной компании на привлекательный рынок обязательства открыть магазин на отдаленной и непривлекательной с экономической точки зрения территории;
- предоставление налоговых льгот.
В настоящее время отсутствуют комплексные методики оценки использования потенциала торгового формата. А проводится лишь анализ результативности торговых форматов, при этом преимущественно используются традиционные (финансово-экономические) показатели. Под потенциалом торгового предприятия понимается: совокупность ресурсов (трудовых, материальных, финансовых, природных и др.), имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта, а так же способности его сотрудников и менеджеров к рациональному использованию ресурсов в соответствии с целью деятельности предприятия и получением максимально возможного в данных экономических условиях дохода.
Система показателей анализа, оценки и мониторинга потенциала торгового формата включает (рис. 2).
Внешние факторы | Внутренние факторы | |||||
Рыночная коньюнктура Законодательство в области розничной торговли Хозяйственное законодательство Социально-экономическое развитие Местоположение Социальная значимость реализуемых товаров (услуг) | Размер магазина Цели, стратегии Стиль управления Человеческий капитал Технология торговли Степень диверсификации деятельности Конкурентоспособность | |||||
Оценка использования потенциала торгового формата | ||||||
Направления оценки | ||||||
Экономические параметры | Технологические параметры | Социальные параметры | ||||
Критерии оценки потенциала торгового формата
|
Рис. 2 Схема оценки использования потенциала торгового формата
На наш взгляд, в целях развития направлений социальной ответственности торговые организации Хабаровского края могли бы:
- проводить регулярные распродажи товаров по сниженным ценам для многодетных семей, инвалидов и пенсионеров;
- ограничить продажу сигарет в местах, прилегающих к учебным заведениям;
- организовывать доставку товаров одиноким, неспособным передвигаться людям в своем районе;
- периодически проводить акции «Подарок инвалидам и ветеранам ВОВ» (недорогой мебели, домашней посуды и необходимых домашних принадлежностей) и др.
Необходимо отметить, что многие крупные торговые компании Хабаровского края в целях создания и поддержания благоприятного имиджа уже реализуют ряд названных направлений.
Расчет общей оценки уровня использования потенциала торгового формата предлагается производить в три этапа.
Первый этап. Определяется на сколько та или иная подсистема значима на различных стадиях жизненного цикла торгового формата (табл. 8).
Таблица 8
Матрица значимости элементов торгового формата на различных стадиях жизненного цикла
№ п/п | Стадии жизненного цикла торгового формата | Элементы комплексной оценки потенциала использования торгового формата | |||||||||
Система обеспечения уровня конкурентоспособности | Система управления деятельностью | Система поддержки торговой деятельности | |||||||||
Технологическое обеспечение | Кадровое обеспечение | Товарное обеспечение | Управление | Финансы | Контроль и координация | Маркетин-говые коммуникации опосредо-ванного влияния | Маркетин-говые коммуникации непосред-ственного влияния | Сервисная поддержка | Социальные результаты деятельности | ||
1. | Формирования | Ххххх | ххх | х | ххх | х | х | ххх | х | Х | х |
2. | Ускоренного роста | Хх | ххх | ххх | ххх | ххх | хх | хх | х | Х | х |
3. | Замедленного роста | Х | х | хх | хх | хх | ххх | ххх | ххх | Хх | х |
4. | Стабилизации | Х | х | х | х | хх | ххх | ххх | хххх | Ххх | х |
5. | Спада | Х | х | х | х | хх | ххх | ххх | хххх | Ххх | х |
Примечание: х – 5 баллов |