авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 ||

Формирование экономической устойчивости поставщиков услуг на основе обеспечния инновационного развития

-- [ Страница 2 ] --

Представленные в табл. 3 данные свидетельствуют о том, что на исследуемых предприятиях интегральный показатель уровня экономической устойчивости соответствует среднему уровню ().

Отметим, что существуют резервы роста по всем группам коэффициентов, входящих в состав интегрального показателя уровня экономической устойчивости.

  1. Выделив познавательные аспекты деятельности в качестве одного из перспективных направлений обеспечения инновационного развития, разработана комплексная методика выбора и принятия управленческих решений в области формирования экономической устойчивости регионального сервисного комплекса на основе когнитивного подхода.

Развитие сферы услуг как территориальной социально-экономической системы и проблемы формирования ее экономической устойчивости стало объектом исследования сравнительно недавно.

В существующих работах не рассмотрены решения задач методами когнитивного моделирования и управления ситуациями.

В целях решения данной проблемы нами предложена комплексная методика выбора и принятия управленческих решений в области формирования экономической устойчивости регионального сервисного комплекса на основе когнитивного подхода (рис. 3).

Рис. 3. Комплексная методика выбора и принятия управленческих решений

в области формирования экономической устойчивости регионального сервисного комплекса на основе когнитивного подхода (составлено автором)

Методика позволяет анализировать состояние, динамику и тенденции развития сервисного потенциала, решать задачи идентификации и сценарного моделирования и осуществлять последовательное управление процессом формирования сервисной политики региона.

Целью когнитивной структуризации применительно к сфере услуг является формирование и уточнение гипотезы о функционировании, развитии исследуемого сервисного комплекса, объектом управления которого выступает его сервисный потенциал. Учитывая риски, опасности, возможности, шансы, можно достичь намеченных целей при минимуме затрат. Результатом структуризации знаний экспертов является построение когнитивной карты и когнитивной модели.

  1. Определены принципы, требования, предъявляемые к разработке экономико-математической модели, и совокупность инструментарных действий, соответствующих процессу экономико-математического моделирования с основополагающим обоснованием преимуществ его применения; выявлено математически и графически наличие линейной зависимости между уровнем экономической устойчивости поставщиков услуг и состоянием ключевых аспектов обеспечения инновационного развития.

Для построения модели, характеризующей влияние состояния ключевых аспектов обеспечения инновационного развития на уровень экономической устойчивости поставщиков услуг, был выбран метод экономико-экономического моделирования.

Зависимость между показателями состояния ключевых аспектов обеспечения инновационного развития и уровнем экономической устойчивости поставщиков услуг представим в виде функции:

= (,, ),

где – интегральный показатель уровня экономической устойчивости поставщиков услуг;

– интегральное значение коэффициентов, характеризующих состояние социально-экономического аспекта обеспечения инновационного развития поставщиков услуг;

– интегральное значение коэффициентов, характеризующих состояние информационно-технологического аспекта обеспечения инновационного развития поставщиков услуг;

– интегральное значение коэффициентов, характеризующих состояние организационно-методического аспекта обеспечения инновационного развития поставщиков услуг.

Расчет интегральных коэффициентов проведен согласно специальной методике, предусматривающей первоначальный расчет частных показателей по каждому аспекту обеспечения инновационного развития поставщиков услуг (таблица 4).

Таблица 4

Показатели, составляющие интегральные значения коэффициентов,

характеризующих состояние ключевых аспектов обеспечения

инновационного развития поставщиков услуг

Направление оценки

Интегрируемые показатели

1. Составляющие интегрального значения коэффициента, характеризующего состояние социально-экономического аспекта обеспечения инновационного развития предприятиями сферы услуг

    1. Инновационная емкость услуг
    1. Прибыльность инноваций
    1. Уровень обеспеченности инновационных проектов финансированием
    1. Уровень обеспеченности ресурсами инновационных идей

1.5. Обновление ассортимента услуг

1.6. Удовлетворенность потребителей уровнем качества предоставляемых услуг

1.7. Удовлетворенность работников степенью реализации личного инновационного потенциала

1.8. Обеспеченность персонала курсами повышения квалификации

2. Составляющие интегрального значения коэффициента, характеризующего состояние информационно-технологического аспекта обеспечения инновационного развития предприятиями сферы услуг

2.1. Степень надежности предоставляемых услуг

2.2. Прогрессивность технологии предоставления услуг

2.3. Степень комплексности предоставления услуг

2.4. Уровень внедрения прогрессивных технологий в процесс оказания услуг

2.5. Информационная безопасность инновационных технологий

2.6. Уровень автоматизации процесса предоставления услуг

2.7. Инновационная насыщенность технологических операций

3. Составляющие интегрального значения коэффициента, характеризующего состояние организационно-методического аспекта обеспечения инновационного развития предприятиями сферы услуг

3.1. Обеспеченность должностными инструкциями

3.2. Степень соответствия выполняемых функций закрепленных в должностных инструкциях

3.3. Соответствие уровня образования сотрудников занимаемым должностям

3.4. Степень исполнительской дисциплины

3.5. Коэффициент организации обслуживания труда производителей услуг

3.6. Уровень методической поддержки управленческих решений

3.7. Эффективность применяемых экспертных методов

3.8. Коэффициент использования норм управляемости

3.9. Степень использования методов экономико-математического моделирования при принятии управленческих решений

Для нахождения параметров построена система уравнений, по результатам решения которой модель, характеризующую влияние состояния ключевых аспектов обеспечения инновационного развития на уровень экономической устойчивости поставщиков услуг, представляем в следующем виде:

Средняя ошибка равна 1,00%, что находится в пределах допустимых норм, обеспечивающих получение достоверных прогнозных оценок показателя и возможность использования разработанной модели для прогнозирования уровня экономической устойчивости при конкретном состоянии ключевых аспектов обеспечения инновационного развития предприятиями сферы услуг. Теснота связи равна 0,89448, или 89,44%, что свидетельствует о высокой взаимозависимости указанных выше элементов.

Выводы и рекомендации

– сформулировано авторское определение, которое позволит учитывать экономическую устойчивость поставщиков услуг, как динамическую категорию и как способность не только восстанавливать первоначальное, но и принимать новое устойчивое состояние; данное определение могут использовать любые организации, формирующие свою экономическую устойчивость;

– предложена группировка стабилизирующих и дестабилизирующих (эндогенных и экзогенных) факторов формирования экономической устойчивости, которые положены в основу процесса моделирования развития поставщиков услуг;

– разработана концепция формирования экономической устойчивости поставщиков услуг на основе обеспечения инновационного развития, реализация которой позволит повысить рейтинг экономической устойчивости, как поставщиков услуг, так и поставщиков товаров;

– разработана методика интегральной оценки уровня экономической устойчивости поставщиков услуг, апробация которой позволила идентифицировать, в качестве приоритетных, инструменты повышения экономической устойчивости поставщиков услуг: в маркетинговой деятельности (расширение сферы деятельности предприятия, расширение сбытовой сети, повышение конкурентоспособности услуг для потребителей); в финансовой деятельности (повышение прибыльности от финансово-хозяйственной деятельности, улучшение платежеспособности, повышение финансовой устойчивости); в управленческой деятельности (повышение эффективности управления, рост инвестиционной привлекательности); в производственно-технической деятельности (повышение эффективности использования ресурсов, повышение эффективности производственной деятельности); в инвестиционной деятельности (увеличение инвестиций на внедрение новых технологий и способов предоставления услуг, рост инвестиционных вложений в организацию выпуска новых видов услуг); в кадровой деятельности (постоянный мониторинг качества подготовки персонала, активное внедрение программ повышения квалификации работников, оптимальное распределение задач между работниками).

– разработана комплексная методика выбора и принятия управленческих решений в области развития сервисного комплекса региона на основе когнитивного подхода, выступающая технологией поддержки принятия управленческих решений по регулированию развития сферы услуг для органов регионального управления;

– построена факторная модель, позволяющая определить возможный уровень экономической устойчивости поставщиков услуг в условиях оптимистического и пессимистического прогнозов состояния социально-экономи-ческого, информационно-технического и организационно-методического аспектов обеспечения инновационного развития

Список работ,

в которых опубликованы основные положения диссертации

Основные публикации по теме диссертации

в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России

1. Грашин С. А., Кемайкин П. В. Показатели оценки эффективности и выбор варианта обработки экономической информации // Известия Самарского научного центра Российской академии наук Выпуск 3. Т. 1. – Самара, 2006. – С. 120-128. – 0,3 п. л.

2. Грашин С. А. Перспективы развития региональной сферы услуг // Вестник ПВГУС. Серия Экономика. – № 6 (20). – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2011. – С. 78-80. – 0,3 п. л.

3. Грашин С. А. Формирование методики оценки творческого потенциала региональной сферы // Вестник ПВГУС. Серия Экономика. – № 3 (23). – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2012. – С. 60-63. – 0,3 п. л.

Другие публикации

        1. Грашин С. А. Роль современных технологий в развитии сферы услуг // Новые технологии в промышленности, экономике и социально-культурной сфере : сб. ст. науч.-практ. конф. – Тольятти : Изд-во ПТИС, 2001. – С. 83-84. – 0,2 п. л.
        2. Грашин С. А. Социально-политические предпосылки возникновения концепции устойчивого развития // Наука – сервису города : сб. тез. докл. III городской науч.-практ. конф. – Тольятти : ТГИС, 2002. – С. 44-48. – 0,4 п. л.
        3. Грашин С. А. Анализ показателей устойчивости развития сферы сервиса Самарской области // Наука – сервису города : сб. тез. докл. IV городской науч.-практ. конф. – Тольятти : ТГИС, 2003. – С. 25-28. – 0,4 п. л.
        4. Грашин С. А. Инновации в системе деловой активности фирмы // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса Поволжского региона : сб. тез. I региональной науч.-практ. конф. – Тольятти : ТГАС, 2004. – С. 14-17. – 0,4 п. л.
        5. Грашин С. А. Эффективное управление в сфере услуг в современных условиях // Наука – сервису города : сб. науч. тр. V городской науч.-практ. конф. – Тольятти : ТГАС, 2005. – С. 28-32. – 0,4 п. л.
        6. Грашин С. А., Шмидт В. Б., Шлегель О. А. Инновационный процесс в деятельности предприятий сервиса // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса : сб. тр. всерос. науч.-практ. конф. Ч. 1. – Тольятти : Изд-во ТГУС, 2006. – С. 220-222. – 0,4 п. л.
        7. Грашин С. А., Юрина В. С. Особенности и проблемы финансового анализа поставщиков услуг // Управленческие аспекты учета и анализа в условиях стабилизации экономики : сб. ст. международ. науч.-практ. конф. – Тольятти : ТГУС, 2007. – С. 232-242. – 0,3 п. л.
        8. Грашин С. А. Основы формирования и развития регионального рынка информационных услуг // Управленческие аспекты учета и анализа в условиях мирового финансово-экономического кризиса : сб. ст. III международ. науч.-практ. конф. – Самара : СГАУ, 2009. – С. 54-59. – 0,5 п. л.
        9. Грашин С. А. Актуальные аспекты планирования территориального туризма // Наука – промышленности и сервису : сб. ст. V международ. науч.-практ. конф. – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2010. – С. 289-293. – 0,3 п. л.
        10. Грашин С. А. Исследование составляющих понятийно-терминологи-ческого аппарата «экономической устойчивости» // Школа университетской науки: парадигма развития. – № 3 (7). – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2012. – С. 101-105. – 0,3 п. л.
        11. Грашин С. А. Когнитивный подход к построению методики выбора и принятия управленческих решений в области функционирования и развития регионального сервисного комплекса // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы : сб. ст. III международ. науч.-практ. конф. – Тольятти : Изд-во ПВГУС, 2012. – С. 24-29. – 0,4 п. л.


Pages:     | 1 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.