авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 ||

Реализация принципов маркетинга взаимодействия в предпринимательском поведении корпорации на целевых рынках ( на материалах ооо кз ростсельмаш)

-- [ Страница 2 ] --

Приведенные данные подтверждают позитивные изменения в объемах продаж, устойчивость покупок более чем 85% комбайнов российскими сельхозтоваропроизводителями.

ООО «КЗ «Ростсельмаш» осуществляет взаимодействие на данных рынках в рамках следующих направлений:

  • с потребителями комбайновой техники (конечные потребители, промежуточные потребители, посредники, дилеры);
  • с поставщиками (поставщики комплектующих, узлов, деталей, оборудования, материалов, электроэнергии и т.д.);
  • с агропромышленными финансовыми корпорациями и холдингами (широкий ассортимент кредитных инструментов, в частности программа «Кредит под залог приобретаемой техники»), а также администрациями сельских районов, региональными министерствами и др.

В работе сделан вывод о том, что перспективным направлением эффективного взаимодействия субъектов целевых рынков ООО «КЗ «Ростсельмаш» можно считать обеспечение нового качества процесса доведения техники до потребителя в цепочке взаимоотношений ООО «КЗ «Ростсельмаш» - поставщики, финансовые и управленческие структуры, дилеры, конечные покупатели, где такого рода взаимосвязь рассматривается как цепь системных взаимодействий, в рамках которых потенциальные потребители и поставщики становятся приверженцами и партнерами компании (рис. 2).

Рисунок 2. Цепочка взаимодействия ООО «КЗ «Ростсельмаш» с основными партнерами через организацию производства, продажу и обслуживание комбайновой техники 4


Приведенные на рисунке 2 функционально-субъектные отношения характеризуют их многообразие и направленность. В диссертации сформулированы рекомендации по их углублению и приданию устойчивости взаимодействия за счет заключения долгосрочных контрактов, договоров, соглашений и д.р. В них отражены принципы, факторы, условия, действия и усилия, которые целесообразно предпринимать как посредством самой компании, так и заинтересованными в долговременных отношениях партнерами в целях повышения спроса, увеличения сбыта и доли рынка ООО «КЗ «Ростсельмаш». При этом в диссертации обоснован проектно-процессный подход к каждому из субъектов и элементов взаимодействия, с использованием методов бенчмаркинга, учетом позитивного опыта зарубежных фирм-производителей комбайновой техники, стимулирующий целевое позиционирование покупателей. Данный подход, по мнению автора, позволит ООО «КЗ «Ростсельмаш» не только успешно осуществлять продвижение сельскохозяйственной техники, увеличить объем продаж производимых машин, но и повысить узнаваемость бренда, расширить число лояльных покупателей и привлечь новых потребителей, в том числе из зарубежных стран, имевших до начала 1990-х годов приверженность к комбайновой технике товарной марки «Ростсельмаш». Ориентация данного механизма на концепцию маркетинга взаимодействия способствует совершенствованию и укреплению партнерских отношений с субъектами рынка на основе мультиатрибутивной модели с целью формирования позитивного, эксклюзивного и уникального образа техники ООО «КЗ «Ростсельмаш» у потребителей. Особенностью реализации маркетингового механизма взаимодействия на основе мультиатрибутивной модели является переход партнеров на новый уровень взаимоотношений и увеличение ценности техники бренда «Ростсельмаш» для потенциальных потребителей (рис. 3).

Рисунок 3. Механизм продвижения комбайновой техники, рекомендуемый для ООО «КЗ «Ростсельмаш», обеспечивающий взаимодействие в рамках мультиатрибутивной модели

В третьей главе «Реализация принципов маркетинга взаимодействия ООО «КЗ «Ростсельмаш» как условие расширения предпринимательских возможностей корпорации» обоснована товарная политика в контексте маркетинга взаимодействия, основанная на системе сформулированных автором требований к процессу модернизации комбайновой техники, учитывающему ценности покупателей, активность конкурентов, процессы кастомизации. Автором предложена система оценочных показателей совершенствования традиционно – производимых комбайнов («Дон-1500Б», «Нива-эффект»), маркетинговых индикаторов, подтверждающих расширение присутствия ООО «КЗ «Ростсельмаш» на завоеванных рыночных сегментах. Определены условия снижения барьеров на рынки новой модели комбайна («ACROS 530»), разработана стратегия долгосрочного взаимодействия по товарным линиям с покупателями и бизнес - партнерами. Комплексное формирование товарной политики, отвечающей требованиями перспективного развития ООО «КЗ «Ростсельмаш» отражено на рисунке 4.

Рисунок 4. Модель формирования товарной политики ООО «КЗ «Ростсельмаш» на основе рыночных элементов в контексте маркетинга взаимодействия 5

Расширение предпринимательских возможностей ООО «КЗ «Ростсельмаш» возможно при реализации методики организации взаимодействия с партнерами на различных стадиях жизненного цикла новых моделей комбайнов, предложенной в диссертации. Разработанная авторская методика, учитывающая особенности взаимодействия на каждом этапе жизненного цикла комбайнов, позволяет принимать решения совместно с покупателями, поставщиками и партнерами с учетом такой специфики. Принятые таким образом организационно-маркетинговые решения обеспечивают в «едином пространстве» управление процессами производства и реализации комбайнов на всех этапах жизненного цикла, начиная от анализа, подготовки к выходу на рынок,  маркетинговых исследований (включая разработку, производство, управление цепочками продаж), заканчивая поставками, сервисным сопровождением, контролем качества. В этой связи возникает потребность в формировании четкой структуры взаимосвязи ООО «КЗ «Ростсельмаш» через призму контрактно-договорной системы с потенциальными потребителями. Автором обоснован алгоритм развития устойчивого взаимодействия комбайнового завода «Ростсельмаш» с покупателями комбайнов на основе договоров и контрактов (рис. 5).

Реализация принципов маркетинга взаимодействия в ООО «КЗ «Ростсельмаш» путем создания и введения в реальную практику механизма, моделей, технологий и инструментов, обеспечивающих устойчивое и долговременное взаимодействие с покупателями в рамках общей маркетинговой политики и ее конкретных блоков – товарной, ценовой, сбытовой, коммуникативной, базирующейся на основе контрактов, договоров, экспертиз и т.д. Это подразумевает не только эффективное функционирование данных систем, но и их контроль, и адаптацию с учетом изменений внешней среды и развития внутренних возможностей ООО «КЗ «Ростсельмаш».


Рисунок 5. Рекомендуемый алгоритм развития взаимодействия производителя ООО «КЗ «Ростсельмаш» с партнерами на основе вертикально-горизонтального партнерства в координатах контрактно-договорной системы 6


В диссертации в контексте теории взаимодействия маркетинговых систем и коммуникаций сформулирован вывод о том, что коммуникативные стратегии в координатах маркетинга взаимодействия сводятся к созданию позитивного имиджевого ресурса компании, формированию интегрированных маркетинговых коммуникаций, обеспечивающих синергический эффект, созданию коммуникативных сетей, в том числе с использованием мультимедиа технологий в среде Интернет. Особенностью коммуникативных стратегий, «встраиваемых» в общую стратегию взаимодействия является их дифференциация по элементам: производитель (ООО «КЗ «Ростсельмаш»)- покупатели; производитель - поставщики (оборудования, комплектующих, материалов); производитель - дилеры; производитель - конкуренты.

Сформулированная в диссертации концепция коммуникативной политики ООО «КЗ «Ростсельмаш» ориентирована на обеспечение корпоративной идентичности, баланса интересов работников, поддержки их мотивации и творческого потенциала, взаимодействии на всех стадиях отношений (рис. 6).

 Структурная схема процесса формирования коммуникации ООО «КЗ-1

Рисунок 6. Структурная схема процесса формирования коммуникации ООО «КЗ «Ростсельмаш»: маркетинговое взаимодействие, стратегические подходы 7

Использование коммуникативных стратегий, представленных на рисунке 6, имеет целью способствовать эффективному корпоративному взаимодействию, мотивирует персонал компании и участников партнерской сети к поиску новых форм развития, повышению интереса со стороны представителей агробизнеса, потенциальных покупателей, рекламных и консалтинговых структур, которые в дальнейшем могут стать долговременными партнерами комбайнового завода.

В заключении работы приведены наиболее существенные результаты исследования, представлены выводы и рекомендации, сформулированные в диссертации.

Основные положения диссертационной работы нашли отражение в следующих трудах автора:

Статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:

  1. Овчаренко Н.Г. Совершенствование системы управления качеством на рынке сельскохозяйственной техники. Экономический вестник Ростовского государственного университета. Ростов н/Д., 2007. Т.5, №1., Ч.3. С. 237-241. 0,4 п.л.
  2. Овчаренко Н.Г. Использование маркетинга взаимодействия в политике продвижения комбайновой техники сельхозтоваропроизводителям. Экономический вестник Ростовского государственного университета. Ростов н/Д., 2008. Т.6.,№ 1., Ч.3. С. 188-193. 0,4 п.л.

Статьи, опубликованные в других изданиях:

  1. Овчаренко Н.Г. Оценка целесообразности использования маркетинга взаимодействия при организации контрактных отношений. Труды аспирантов и соискателей Ростовского государственного университета. Ростов н/Д: ООО Терра Принт, 2006. -Том 12. С. 282-284. 0,2 п.л.
  2. Овчаренко Н.Г. Экономические условия использования маркетинга взаимодействия в механизме продвижения комбайнов КЗ «Ростсельмаш» сельхозтоваропроизводителям. Экономика России: 21 век: международный сборник научных трудов / под общей ред. О.И. Кирикова. Воронеж: ВГПУ, 2006. -Выпуск 5. С. 196-200. 0,4 п.л.
  3. Овчаренко Н.Г. Роль маркетинга взаимодействия в повышении конкурентных преимуществ функционирования предприятий, производящих сельскохозяйственную технику. Современные проблемы рыночной экономики. Выпуск 8/ под ред. профессора Кетовой Н.П. Ростов н/Д., 2007. С. 127-135. 0,4 п.л.
  4. Овчаренко Н. Г. Реализация устойчивого взаимодействия с покупателями комбайнов через контракты и договора. Пятая коллективная монография по материалам V международной интернет-конференции «Государственная стратегия обеспечения инновационности экономического роста», ЮФУ (20 мая-21 июня 2007 г.) / Под ред. проф. Белокрыловой О.С. Ростов н/Д.:АкадемЛит, 2007.С.219-228. 0,5 п.л.
  5. Овчаренко Н.Г. Использование компанией коммуникативных стратегий в координатах маркетинга взаимодействия. Экономика России: 21 век: международный сборник научных трудов / Под общей ред. О.И. Кирикова. Воронеж: ВГПУ. 2008.-Выпуск 10. С.314-321. 0,5 п.л.
  6. Овчаренко Н.Г. Товарная политика в контексте маркетинга взаимодействия и в системе предпринимательских решений компании «Ростсельмаш»/ Состояние и перспективы развития сельскохозяйственного машиностроения: Материалы междунар. научн.-практ. конф. 26-29 марта 2008. Ростов н/Д: РГАСХМ, 2008. С.270-274. 0,3 п.л.
  7. Овчаренко Н.Г. Построение эффективного взаимодействия между покупателями и продавцами в рамках контрактно-договорной системы. Современные проблемы рыночной экономики. / Под ред. профессора Кетовой Н.П. Ростов-на-Дону. Экономический факультет ЮФУ. 2008.- Выпуск 9. С.110-119. 0,4 п.л.
  8. Овчаренко Н.Г. Маркетинг взаимодействия как важный элемент политики продвижения комбайновой техники. Современные проблемы рыночной экономики. / Под ред. профессора Кетовой Н.П. Ростов-на-Дону. Экономический факультет ЮФУ.2008.-Выпуск 9. С. 202-211. 0,45 п.л.

1 Составлено автором по результатам анализа и обобщения наиболее значимых работ по проблемам маркетинга взаимодействия: Берри Л. Relationship marketing. In emerging Perspectiveson. Services Marketing.1983; Шани Д., Чаласани С. Exploiting Niches Using Relationship Marketing. 1992; Морган Р., Хант Ш.The Commitment –Tryst Theory of Relationship Marketing.1994; Баттл Ф. Relationship Marketing: Theory & Practice. 1999; Котлер Ф. Marketing Management: International Edition.2003; Третьяк О.Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления. 1997; Багиев Г.Л.Маркетинг. Организация предпринимательской деятельности. 2005; Кущ С.Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках. 2006.

2 Составлено с использованием информации следующих источников: Морган Р.М, Хант Ш.Д. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимодействия//Российский журнал менеджмента.2004. №2.С.73-110; Morgan R.M., Hunt Sh. D. The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal pf Marketing. 1994. 58 (3). P.20-38.

3 Составлено автором c использованием материалов «Итоговой деятельности ООО «КЗ « Ростсельмаш» в 2006/07 сельскохозяйственном году». Версия 1.2 от 01.12.2007. С. 38-42.

4 Составлено с использованием материалов следующего источника: Дайджест ежегодного отчета «Система управления отношениями с партнерами ООО «КЗ «Ростсельмаш» за 2000-2007 гг. Версия 2.0.

5 Составлено автором на основе: Печеная Л.Т. Альтернативные модели экономического развития предприятий. М.:МГУПП.2007.С.37-44.

6 Составлено с использованием информации следующих источников: Вяткина Е.С. Договорные отношения предпринимательских организаций в сфере сельскохозяйственного производства.2005. Казань. Изд-во КГУ. С. 22-28.

7 Составлено автором на основе обобщения данных следующего источника: Добрый А.В. Этапы построения инновационной модели коммуникационной деятельности предприятия // Экономическое возрождение в XXI веке: Научные труды вольного экономического общества России, том 69 – М., СПб: ВЭО. 2006. С.78-92.



Pages:     | 1 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.