Разработка математических и инструментальных средств анализа и рационализации организационного потенциала производства
На рисунке 3 I1 – данные о коммуникациях сотрудников в процессе сетевого взаимодействия при решении проблем {fik}; I2 – оценка эффективности производственных процессов Э; I3 – оценки уровня знаний сотрудников {aд}}; I4 – массив агрегированных данных о кооперации участников {mik}; I5 – проблемные ситуации, возникающие в производстве и внешней среде {wf}; I6 – структура проблемного пространства {WK}; I7, I7’ – запрос на выгрузку данных; I8, I8’– многомерный массив данных в соответствии с запросом пользователя {mik}; I9 – проблемы, решаемые в сетевой среде; I10 – показатели структуры организации YC; I11 – рекомендуемые организационно-управленческие воздействия; I12 – организационно-управленческие воздействия, сформированные субъектом управления; I13 – образ организации,
; I14 – сообщения (данные, информация, знания по проблеме); I15 – идея проекта; I16 – принятое управленческое решение по проблеме UПП, I17 – организационное решение OPf; I17’ – организационный ресурс класса проблем
; I18 – характеристика организационной динамики (
(t), QS).
Инструментальное средство «АКУРА» включено в состав функциональных подсистем системы управления производством и интегрировано с автоматизированными подсистемами оценки профессионального интеллекта (Intellect-Pro), управления и ведения проектной деятельности, корпоративного хранения знаний (OgKW) и средой коллективного принятия решений (groupware-технология), обеспечивающей свободное сетевое взаимодействие.
Внедрение сетевых информационных технологий и открытого доступа сотрудников к процессам принятия решений (в соответствии с моделью на рисунке 1) позволило оперативно решить ряд актуальных производственных проблем и интенсифицировать инновационную деятельность. Это дало возможность осуществить сбор данных об организации и на основе структурно-параметрической модели (1) сформировать ее образ (рисунок 4).
|
Рисунок 4 – Отображение информации об организации в «АКУРА» |
Практическое применение предложенных методов и средств позволило:
1) сформировать хранилище организационных решений (установить связь «проблема – организация ее решения») и осуществить рационализацию организационного потенциала (3), (4) в соответствии с классами производственных проблем для определения и использования организационных ресурсов в развитии производства;
2) провести анализ организации (5), (6) и принять решения по повышению организационного потенциала производства, оценить их эффективность (Э).
На основе полученных данных опытным путем выявлены взаимосвязи между рядом параметров организации и оценкой результативности управленческой деятельности, в частности:
1) выявлена положительная корреляция между уровнем коммуникативного и интеллектуального потенциалов персонала (коэффициент корреляции составил 0,76, при уровне достоверности р<0,05). Это позволило разработать организационно-управленческие воздействия, направленные на повышение уровня профессионального интеллекта сотрудников inti, что способствовало росту их коммуникативной активности comi и организационного потенциала в целом QS;
2) установлено, что формирование нового организационного порядка осуществляется при соответствующем уровне свободы действий организации <0,618 (в условиях нарушения исходной симметрии), а при высоких показателях симметричности B>0,71 и плотности взаимодействия Vmin>0,79 наблюдается сохранение исходного порядка; результативность коллективных действий (Э>0) повышает активность элементов и их взаимодействий при последующих возмущениях
, и обратная тенденция, при отсутствии результата – активность и единство элементов ослабевает
.
В процессе опытно-промышленной эксплуатации «АКУРА» подтверждена высокая значимость организационного фактора в развитии производства и выявлены следующие эффекты:
- организационный ресурс: повышение организационного потенциала производства за период проведения эксперимента (
0,28), в том числе за счет своевременного обучения сотрудников (
10%);
- система управления производством: пространственно-временная независимость процессов управления, выражаемая в экономии времени при принятии управленческих решений (в среднем в 2,5 раза);
- производственный процесс: улучшение производственно-экономических показателей (время простоя оборудования, выход годного, время технологического цикла и др.) и совершенствование производства за счет своевременной организационной реакции на возникающие потребности и проблемы, что выражается во внедрении ряда технологических и продуктовых инноваций;
- предприятие – потребители: повышение конкурентоспособности производственного предприятия (его жизнеспособности), обеспечиваемое повышением качества продукции (отсутствие рекламаций) и снижением ее себестоимости (в среднем на 1100 руб./тонн) вследствие снижения технологических издержек (на 2,2%). Это по прогнозам руководства позволит в перспективе увеличить объемы реализуемой продукции на 5,2% как за счет дополнительного привлечения клиентов, так и удержания уже существующих.
В заключении представлены выводы по результатам исследования.
III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. В современных условиях при сохранении важности традиционных факторов в развитии производства происходит возрастание роли организационного фактора, обеспечивающего адаптацию и самоорганизацию в процессе принятия инновационных управленческих решений. Это обуславливает введение организационной функции, решающей задачи повышения организационного потенциала, возможность осуществления которой обусловлена созданием и развитием современных сетевых компьютерных технологий и средств.
2. Базируясь на системном подходе к изучению сущности организации, дано ее формализованное описание в виде структурно-параметрической модели, которая позволяет устанавливать и конкретизировать организационный потенциал управленческого персонала предприятия в соответствии с изменяющимся во времени проблемным пространством и, как следствие, определять характер его развития. В качестве базовых организационных параметров выделены: характеристики состава (уровень знаний сотрудников и их коммуникативная активность) и связей (интенсивность, направленность и теснота), которые дополнены интегрированными числовыми характеристиками организации. Структурно-параметрическая модель заложена в основу информационного обеспечения управления организационным развитием производственного предприятия.
3. Разработана модель процесса организационного развития, раскрывающая механизм решения комплекса взаимосвязанных задач эффективного использования организационного потенциала, а именно формирование и параметризация организации, мониторинг организационных изменений, анализ состояния и изменения организации, генерация и оценка организационно-управленческих воздействий, хранение и последующее использование знаний об организационном потенциале производства.
4. В соответствии с моделью процесса организационного развития и структурно-параметрической моделью организации сформирована методика контроля организационных процессов. Задачи анализа и рационализации организационного потенциала представлены математическими моделями, базирующимися на оценках совместных действий сотрудников при решении широкого спектра производственных проблем в сетевой компьютерной среде. Каждая организационная задача представлена последовательностью процедур, что позволяет при соответствующей инструментальной поддержке автоматизировать процесс оперативного принятия организационно-управленческих решений по повышению интеллектуального и коммуникативного потенциала персонала в соответствии с потребностями производства.
5. Разработано инструментальное средство анализа и рационализации организационного потенциала производства «АКУРА», интегрированное с другими информационными технологиями производственной деятельности. Программное средство «АКУРА» внедрено в ОАО «Газпромтрубинвест», ТЭЦ Волжского автозавода и учебный процесс.
6. Проведены испытания математических и инструментальных средств анализа и рационализации организационного потенциала в производственных условиях, что позволило подтвердить их эффективность: повысилась оперативность решения производственных проблем, инновационность производственной деятельности за счет разработки и внедрения принципиально новых идей и привлечения персонала к процессам принятия управленческих решений. Полученные результаты показали экономическую значимость организационного фактора в реализации инновационной стратегии развития производства, его роль в обеспечении конкурентоспособности производственных предприятий.
IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Монографии
- Гвоздева, Т.В. Проблемно-ориентированное управление организационным развитием / Т.В. Гвоздева, А.А. Белов. – Saarbrcken: LAP LAMBERT Academic Publishing, 2011. – 10,25 п.л., в т.ч. соискателя 5,13 п.л.
Публикации в изданиях, рекомендуемых ВАК
- Гвоздева, Т.В. Моделирование коммуникационного пространства системы управления организационными преобразованиями / Т.В. Гвоздева, А.А. Белов // Вестник ИГЭУ. – 2008. – Вып. 4. – 0,38 п.л., в т.ч. соискателя 0,19 п.л.
- Гвоздева, Т.В. Подход к построению проектно-ориентированной системы управления на основе синергетических принципов / Т.В. Гвоздева // Вестник ИГЭУ. – 2009.– Вып. 1.– 0,31 п.л.
- Гвоздева, Т.В. Моделирование процесса ведения проектов как решения нетиповых проблем с высокой неопределенностью / Т.В. Гвоздева, М.А. Шашенкова, А.А. Ражева // Вестник ИГЭУ. – 2010.– Вып. 2.– 0,44 п.л., в т.ч. соискателя 0,3 п.л.
Публикации в других изданиях
- Гвоздева Т.В. Построение проектно-ориентированной системы управления / Т.В. Гвоздева // Тезисы докладов Международной научно-технической конференции "Состояние и перспективы развития электротехнологии» (XV Бенардосовские чтения)/ Федеральное агентство по образованию, ГОУВПО «Ивановский государственный энергетический университет им. В.И. Ленина», Академия электротехнических наук Российской Федерации; редкол.: С. В. Тарарыкин [и др.]. – Иваново. – 2009. – Т.1. – 0,13 п.л.
- Гвоздева Т.В. Разработка автоматизированной системы управления организационными преобразованиями / Т.В. Гвоздева, А.А. Белов // Сборник трудов 7-ой Межрег. (межд.) науч.-техн. конф. студентов и аспирантов «Информационные технологии, энергетика и экономика (информационные технологии, математическое моделирование технологических процессов, электроника)»; ГОУВПО «МЭИ (ТУ)». – Смоленск. – 2010. – Т.2. – 0,31 п.л., в т.ч. соискателя 0,15 п.л.
- Гвоздева Т.В. Технология построения проектно-ориентированной концепции на основе модели естественной организации / Т.В.Гвоздева, М.А. Шашенкова, А.А. Ражева// Материалы Международной научно-практической конференции «Информационные технологии в экономике и организации производства»; ГОУВПО «Ивановский государственный университет». – Иваново. – 2010. – 0,31 п.л., в т.ч. соискателя 0,15 п.л.
- Гвоздева Т.В. Современные технологии интеллектуальных организаций / Т.В. Гвоздева, А.А. Ражева // Сборник материалов II Ежегодной Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Перспективы развития информационных технологий». – Новосибирск: «СИБПРИНТ». – 2010. – 0,31 п.л., в т.ч. соискателя 0,25 п.л.
- Гвоздева Т.В. Разработка модели интеллектуального потенциала как основы управления развитием организации / Т.В. Гвоздева, М.А. Шашенкова // Всероссийская молодежная научная конференция «Мавлютовские чтения»; Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т. – Уфа. – 2010. – Т.4. – 0,17 п.л., в т.ч. соискателя 0,9 п.л.
- Гвоздева Т.В. Проблемно-ориентированная технология управления организационным развитием / Т.В. Гвоздева, М.А. Шашенкова, А.А. Ражева // В мире научных открытий. – Красноярск: Научно-инновационный центр. – 2010. –№4(10). – Ч.7. – 0,17 п.л., в т.ч. соискателя 0,1 п.л.
Свидетельства о государственной регистрации в федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам
А. с. Автоматизированный комплекс управления организационным развитием («АКУРА»)»/ А.А. Белов, Т.В. Гвоздева. – № 2011618468; опубл. 27.10.2011.
ГВОЗДЕВА Татьяна Вадимовна
РАЗРАБОТКА МАТЕМАТИЧЕСКИХ И ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ
АНАЛИЗА И РАЦИОНАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО
ПОТЕНЦИАЛА ПРОИЗВОДСТВА
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Подписано в печать Формат 60х84.
Печать плоская. Усл. печ. л. 1,16. Тираж 100 экз. Заказ №
ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный энергетический университет
имени В.И. Ленина»
Отпечатано в УИУНЛ ИГЭУ
I 53003, г. Иваново, ул. Рабфаковская, 34.