Управление рисками в сфере туристских услуг
* Организация трехдневного новогоднего тура в санаторий «Марий Чудра» Республики Марий Эл.
Общая оценка риска принимаемого решения о выходе на новый рынок сбыта составляет 0,47 / 0,45, что определяет его в предлагаемой шкале градаций риска по степени воздействия и сроку проявления как «высокий / среднесрочный». Используя разработанную модель определения метода управления рисками, делаем вывод, что пересечение координат 0,47 и 0,45 попадает в область управления риском с помощью метода локализации.
Внедрение предложенных мероприятий в практику управления организаций сферы туристских услуг позволит им сформировать систему управления рисками в условиях динамично развивающейся рыночной среды.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
- В результате изученного материала сформулировано определение понятия «риск в туристическом бизнесе», отражающее вероятность возникновения убытков или недополучение ожидаемых доходов, связанное с производством, реализацией или потреблением туристских услуг и преодолением неопределенности в отношении удачного исхода.
- В результате анализа практики функционирования туристских организаций в условиях изменяющейся экономики выявлена схема взаимосвязи рисков в сфере туристских услуг, на основе которой установлены зоны высокой, средней и низкой степени существенности воздействия риска на хозяйственную деятельность туристских организаций.
- На основе корреляционно-регрессионного анализа разработаны экономико-математические модели, позволяющие определить прогнозные ориентиры развития туризма в Республике Татарстан в условиях рыночной экономики.
- Обоснован алгоритм оценки рисков предприятий сферы туристских услуг, включающий в себя составление матрицы SWOT-анализа и проверку достаточности информации для последующего принятия управленческого решения.
- В процессе исследования для определения области рисков доказана необходимость применения шкалы оценки рисков, построенной на основе рейтингов рисков в сфере туристских услуг в зависимости от степени воздействия и срока проявления рисков.
- Обоснован алгоритм управления рисками в сфере туристских услуг, основанный на установлении рейтингов рисков и выборе средств снижения с помощью модели определения методов управления в зависимости от вида риска.
- В ходе проведенного исследования разработана модель по выбору предпочтительных методов управления рисками в сфере туризма в зависимости от предполагаемой степени существенности воздействия и срока проявления риска в хозяйственной деятельности туристического предприятия.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОПУБЛИКОВАНЫ
В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ
Статьи в журналах и изданиях, рекомендуемых ВАК:
- Газетдинова, Р.Р. Проблемы развития современного рынка туристских услуг в РФ / Р.Р. Газетдинова // Вестник Казанского ГАУ: Научный журнал. – 2008. – № 2 (8). – С. 31-34.
Публикации в других изданиях:
- Газетдинова, Р.Р. Государственное регулирование туристической деятельности в РФ / Р.Р. Газетдинова // Ученые записки. Вып. 19. – Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. – С. 288-291.
- Газетдинова, Р.Р. Проблемы развития малого предпринимательства в туризме РФ / Р.Р. Газетдинова // Маркетинг и общество: Сб. материалов III Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. – С. 64-66.
- Газетдинова, Р.Р. Проблема инноваций в туристическом бизнесе РФ / Р.Р. Газетдинова // Современные аспекты экономики, менеджмента и инноваций: Материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Нижний Новгород: Изд-во НГТУ, 2008. – С. 235-237.
- Газетдинова, Р.Р. Проблемы применения информационных технологий в индустрии туризма в РФ / Р.Р. Газетдинова // Инфокоммуникационные технологии глобального информационного общества: Сб. материалов VI Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. – С. 164-168.
- Газетдинова, Р.Р. Страхование как фактор снижения рисков туристического бизнеса / Р.Р. Газетдинова // Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики: Материалы докладов итоговой науч.-практ. конф. – Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. – С. 531-533.
7. Газетдинова, Р.Р. Проблема формирования спроса и продвижения национального туризма на мировой рынок / Р.Р. Газетдинова // Вестник КГФЭИ. –2009. – № 3 (16). – С. 46-49.
Подписано к печати 25.11.09. Формат 60х84 1/16.
Бумага писчая. Гарнитура «Таймс».
Усл. печ. л. 1,28. Уч.-изд. л. 1,75. Тираж 120 экз.
Цена свободная. Заказ № 143.
Отпечатано с готовых авторских оригиналов
на ризографе в издательском отделе
Уфимской государственной академии экономики и сервиса
450078, г. Уфа, ул. Чернышевского, 145; (347) 241-69-85.