авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 ||

Управление современной организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса (на примере полиграфической деятельности)

-- [ Страница 2 ] --

Залогом успешного решения сложных задач посткризисного поступательного развития рынка медиа-индустрии является формирование новой бизнес-модели организации, отвечающей социальным стандартам и обеспечивающей полное использование человеческого потенциала, которому отводится роль решающего фактора успеха инновационных преобразований.

Технический прогресс и инновационное развитие полиграфии требуют специальной профессиональной подготовки. Таким образом, необходимо развивать человеческий капитал, адекватный времени и технологиям, способный трансформировать бизнес медиа-компаний сообразно новым реалиям.

Третья группа проблем, рассматриваемых в работе, связана с разработкой экономических, организационных и мотивационных механизмов социально ответственного поведения полиграфического бизнеса – инструментов вовлечения заинтересованных сторон в реализацию социально-этической концепции менеджмента.

Требования современного производства диктуют необходимость активного управления человеческим капиталом как приоритетным ресурсом, определяющим успех организации в бизнес-пространстве.

Проведение социально ответственных перемен требует соблюдения экономических, социальных, моральных, этических требований общества, законодательных ограничений.

Условием разработки и реализации стратегии создания социально ответственной организации является выстраивание инфраструктуры, решающей вопросы социальной ответственности бизнеса, коммуникативной компетентности и моральной проблематики.

Современный уровень деятельности организаций требует многоаспектной социокультурной характеристики работников, личностно-психологических свойств и профессиональных способностей, соответствующих требованиям, предъявляемым обществом к организации в рамках ее миссии и стратегии развития. В связи с этим особое внимание должно быть уделено инструментам формирования социальной активности, обеспечению мотивационной заинтересованности работников в улучшении результативности деятельности; установлению стандартов социально ответственного поведения работников на основе принципов корпоративной культуры.

Векторный закон организации – закон социальной гармонии – устанавливает, что активизация трудовой деятельности работников и, как следствие, рост производительности труда обеспечиваются развитием социальной сферы.

Социальная сфера организации – это целостная система, основными элементами которой являются персонал, а также отношения, формирующиеся в процессе совместной деятельности работников и функционирования организации. На социальную сферу организации влияют условия внешней среды, в которых протекают социальные процессы: демографические, природно-климатические, социально-культурные (социальная дифференциация населения, уровень образования и культуры населения).

С целью формирования социально ответственного поведения хозяйствующего субъекта в диссертации определены структура и составляющие социально ориентированной бизнес-среды организации: изготовление социально значимого качественного продукта; формирование социального бренда; создание социальной инфраструктуры бизнеса; приумножение социальных благ для персонала; формирование корпоративной культуры (рис. 4).

Предложенная конструкция бизнес-среды организации позволит сформировать как систему личной социальной ответственности, так и выстроить институциональное, социально ориентированное деловое поведение.

Рисунок 4. Структура социально ориентированной бизнес-среды организации

Рассмотрена эволюция концепций мотивации от классических до современных и сделан вывод о необходимости смены критериев мотивации.

Причина некорректности мотивационных теорий заключается в том, что в целом ни одна из теорий мотивации не учитывает ни отраслевых, ни региональных, ни временных, ни национальных, ни межгосударственных, ни технологических особенностей, ни собственно капитала в неразрывной связи с трудовой мотивацией персонала организации. Авторы теорий не рассматривают базовых основ экономики, ее системных принципов и подходов, изменений внешней среды, которая в настоящее время обладает большей турбулентностью, энтропией, непредсказуемостью по сравнению со временами Ф. Тейлора и Э. Мэйо. Как следствие, это порождает неустойчивость и неоднозначность, противоречивость и бездоказательность содержательных и процессуальных теорий мотивации труда.

На основе концепции внешней и внутренней мотивации и теории «мотивационного креста» Г.Н. Самариной, в диссертации сделан вывод: на данном этапе развития общества определяющим и поддерживающим внешним стимулом является социализация бизнеса, выражаемая в социальной политике, социальных программах и проектах, провозглашаемых государством. Социальная ориентация экономики оказывает влияние на внутреннюю мотивацию и делает востребованным социально ответственное поведение организаций, коллективов и отдельных работников.

Проведен метаэтический анализ и разработан мотивационный профиль работника на основе категорий потребностей, мотивов и ценностей.

С этой целью исследован ценностный уровень организации как руководящий контекст бизнеса. Сформулированы организационные и личностные ценности; выделены факторы влияния на ценности работников; показаны координирующие механизмы, формирующие моральные мотивы социально ответственного поведения работников.

Отечественные экономисты отмечают наличие логико-аналитической и ценностно-эмоциональной составляющих, которые находятся во взаимодействии. Каждый работник имеет собственную систему ценностей, определяющую уникальный набор и соотношение мотивирующих факто­ров. Производственные факторы включаются в трудовую деятельность опосредованно, и, преломляясь через призму ценностных ориентаций работников, создают внутренний мыслительный план, формируют образ трудовой деятельности и преобразуют действия в стройную логическую схему трудового процесса.

С целью формирования ценностных идеалов работников даны рекомендации о необходимости включения в мотивационный механизм менеджмента категории ценность, которая позволит сформировать регуляторы трудовой деятельности, определяющие материальные и духовные результаты трудовой деятельности.

Важную роль в усилении мотивационной заинтересованности работников в формировании социальной ответственности призван сыграть Комплекс рациональной мотивации (КРМ). Утверждается, что наиболее эффективной является модульная система социальных благ, дифференцированная по категориальному составу работников и важности их вклада в достижение стратегических целей организации.

Все предложенные направления мотивации могут найти отражение в социальных программах, под которыми понимается совокупность мер по улучшению качества социальной инфраструктуры организации, удовлетворению социальных потребностей работников, повышению значимости организации в деловом сообществе, властных структурах и общественных кругах.

С целью формирования социально ответственного поведения работников в организациях полиграфии рекомендуется разработать внутрикорпоративные социальные программы: «Доктрина ценностей», «Кодекс корпоративного поведения», «Социальная идентичность организации», «Формирование доверия», которые позволяют обеспечить социальное партнерство и стать эффективным средством решения задач: мотивации персонала, моральной удовлетворенности трудом, организации системы качества, управления конфликтными ситуациями, разрешения этических дилемм и т.п. Данные программы призваны стать диалоговой площадкой для координации усилий администрации и персонала по формированию социальной ответственности бизнеса.

Руководствуясь принципами, факторами и методами организационного воздействия корпоративной культуры, менеджмент должен устанавливать стандарты социальной ответственности бизнеса, определять этическую идентичность организации в обществе.

В итоге определены важнейшие составляющие и критерии системы управления организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса (рис. 5).

Социальное поведение определяется культур­ными и организационными рамочными условиями, компетентностью, социальным окружением.

Современные кадровые технологии должны быть направлены на развитие внут­реннего потенциала работников, повышение профессионализма и адапта­ционных возможностей менеджеров. Объектом технологизации становятся личностные зоны развития специалистов, способы и средства жизнедеятель­ности, профессионального становления. В этих пределах про­легает путь самосовершенствования специалиста: профессио­нализируется самосознание, определяется самопознание, дифференцирует­ся саморазвитие, актуализируется цель само­определения, формируются основы самоорганизации.

На этом основании выделены уровни компетентности работника:

– базовый уровень (компетенция в стадии освоения);

– профессиональный уровень (высокая компетентность);

– лидерский, инновационный уровень (транслируемая компетентность в ходе коммуникационного и информационного обмена).

На основе кадрового, психологического, акмеологического аспектов рассмотрена технология формирования и построена модель формирования социальных компетенций работника (рис. 6).

В заключении диссертационной работы сформулированы основные выводы исследования и обобщены предложения и рекомендации.

Рисунок. 5. Основные составляющие и критерии управления организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса

Рисунок 6. Принципиальная схема моделирования социальных компетенций работников

Основные результаты диссертационного исследования:

– рассмотрена эволюция социальной ответственности бизнеса в контексте корпоративной доктрины. При этом особое внимание уделено повышению ответственности бизнеса в свете требований государственной социально-экономической политики, которая играет роль внешнего стимула, влияющего на внутреннюю мотивацию работников и делающего востребованным социально ответственное поведение организаций, коллективов и отдельных работников;

– сделан вывод о необходимости повышения социальной направленности бизнеса и дано определение категории «социальная ответственность организации» – это формирование социально-экономической миссии бизнеса, а также соблюдение экономических, правовых и нравственных норм на макро- и микро-уровне в контексте развития общества;

– выявлены тенденции мирового рынка медиаиндустрии и дана оценка российского рынка полиграфии; проведен мотивационный мониторинг организаций, осуществляющих полиграфическую деятельность, за 2006–2008 гг., который показал, что в использовании мотивационных инструментов организаций имеются недостатки;

– определена структура социально ориентированной бизнес-среды организации и определены ее составляющие: изготовление социально значимого качественного продукта; формирование социального бренда; создание социальной инфраструктуры бизнеса; приумножение социальных благ для персонала; формирование корпоративной культуры;

– сделан вывод о том, что менеджмент должен устанавливать стандарты социальной ответственности бизнеса; определены факторы и методы воздействия корпоративной культуры на работников, определяющие организационную и социальную идентичность организации в обществе;

– разработаны внутрикорпоративные социальные программы: «Доктрина ценностей», «Кодекс корпоративного поведения», «Социальная идентичность организации», «Формирование доверия», которые должны стать диалоговой площадкой для координации усилий менеджмента и персонала в целях формирования социально экономической ответственности бизнеса;

– дана критическая оценка диспозиционным и когнитивным теориям мотивации труда; разработан мотивационный профиль работника на основе категорий потребностей, мотивов и ценностей, предложен механизм формирования социально ответственного поведения работников;

– выявлен потенциал социальной ответственности организации, который складывается из соблюдения законов и норм; содействия благосостоянию общества как посредством выпуска социально значимой продукции (макросоциальная ответственность), так и на основе технико-технологических возможностей организации, построения развитой подсистемы управления качеством полиграфических работ, создания внутрифирменной инфраструктуры (микросоциальная ответственность);

– установлены и систематизированы в виде композиционной схемы основные составляющие и критерии системы управления организацией в условиях повышения социальной ответственности бизнеса, определяющие экономическую и социальную устойчивость; оптимальный уровень затрат на производство продукции; достижение «тройного итога» – финансового, социального, экологического; максимальное удовлетворение потребительских предпочтений;

– построена модель формирования социальных компетенций, а также разработана модель социальной компетенции менеджера по наиболее значимым направлениям деятельности, определяющим социальное поведение работника.

По теме исследования опубликованы следующие работы:

Публикации в ведущих рецензируемых научных изданиях, рекомендуемых ВАК:

1. Лукашевич А.В. О принципах комплексного подхода в современном менеджменте //Экономика, предпринимательство, окружающая среда: международный журнал. – 2009. – № 1 (37). – 0,5 п. л.

2. Лукашевич А.В. Совершенствование мотивации трудовой деятельности на основе комплексного подхода // Экономика, предпринимательство, окружающая среда: международный журнал. – 2009. – № 4 (40). – 0,4 п. л.

3. Лукашевич А.В., Егорова Е.Е. Правила разработки стратегической бизнес-модели современной организации // Полиграфист, 2010, № 3 (48). – 0,9/0,4 п.л.

4. Лукашевич В.В., Лукашевич А.В. К вопросу о повышении социальной ответственности бизнеса // Вестник РГТЭУ. – 2010. – № 5. – 0,7/0,4 п.л.

Другие публикации:

5. Лукашевич А.В. Некоторые аспекты совершенствования оплаты труда работников государственных полиграфических предприятий // Вестник национального института бизнеса. Вып. 10. Материалы Восьмой межвуз. научно-практ. конф. по актуальным вопросам экономики и политики 23 мая 2009 г. – М.: Национальный институт бизнеса, 2009. – 0,5 п.л.

6. Лукашевич А.В. К вопросу о соотношении оплаты труда работников полиграфической промышленности // Вестник национального института бизнеса. Вып. 10. Материалы Восьмой межвуз. научно-практ. конф. по актуальным вопросам экономики и политики 23 мая 2009 г. – М.: Национальный институт бизнеса, 2009. – 0,5 п.л.

7. Лукашевич А.В. О соотношении понятий «стимулирование» и «мотивация трудовой деятельности» в организации. Менеджмент организации: проблемы и решения: Вып. 5. – М.: РГТЭУ, 2009. – 0,6 п.л.

8. Лукашевич А.В. Некоторые направления совершенствования системы стимулирования трудовой деятельности в контексте корпоративной культуры – М.: Менеджмент организации: проблемы и решения: Вып. 5. М.: РГТЭУ. –2009. – 0,5 п.л.

9. Степанова Г.Н., Аржанов М.А., Лукашевич А.В. Управление полиграфическим предприятием в условиях повышения социальной ответственности бизнеса: монография. – М., МГУП, 2010. – 11,1/2,0 п.л.



Pages:     | 1 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.