авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

Обеспечение конкурентоспособности каналов распределения с использованием методов логистики (теория и методология)

-- [ Страница 3 ] --

Оперативная распределительная логистика, по мнению автора, является одновременно составной частью распределительной логистики предприятия и сбытовой деятельности промышленного предприятия, связанной с оперативным управлением потоковыми процессами реализации готовой продукции. При этом сбыт (сбытовая деятельность) рассматривается в диссертации в широком смысле - как тактико-оперативный уровень распределения, маркетинга и коммерческой деятельности, в отличие от узкого понимания сбыта - как простого акта купли-продажи товара. Сбыт в широком смысле понимается как деятельность, направленная на реализацию корпоративных стратегий, в частности стратегий маркетинга и распределительной логистики, на выполнение совокупности функций по организации и планированию продаж изготовленной на предприятии продукции, на доведение товара до покупателей и организацию послепродажного обслуживания.

Оперативная распределительная логистика имеет дело с уже сформированным адресным спросом на конкретные товары, который оценивается по полученным от клиентов и потребителей заказам, что дает возможность планировать реальные товаропотоки.

Автор считает, что процессы распределительной логистики можно подразделить на управленческие и технологические (рис. 1).

Рис. 1. Содержание процессов распределительной логистики

Совокупность управленческих процессов распределительной логистики составляет содержание ее логистического менеджмента, который включает в себя деятельность производителя товара по управлению внутренними логистическими процессами, связанными с организацией и планированием поставок готовой продукции на предприятии, и потоковыми процессами за пределами предприятия, что соответствует внутриорганизационному и межорганизационному логистическому менеджменту распределения (рис. 2).

Рис. 2. Составляющие распределительной логистики

промышленного предприятия

Внутриорганизационное логистическое управление распределительными процессами осуществляется путем координации деятельности отдельных служб и подразделений предприятия при планировании товаропотоков и реализации намеченных программ. Здесь используются такие механизмы координации, как взаимная адаптация, прямое руководство, стандартизация рабочих процессов и навыков. Совершенствование внутриорганизационного логистического управления связано с использованием современных информационных технологий и инновационных методов управления коллективами людей, с развитием внутреннего маркетинга и внутренних инноваций.

Межорганизационное логистическое управление осуществляется в каналах распределения, которые являются внешними логистическими системами по отношению к производителю товаров и в разной степени управляются им, что обусловлено различной степенью их координации и интеграции. Целью межорганизационного логистического управления является координация деятельности различных, как правило в российских условиях, независимых организаций, образующих каналы распределения, по созданию и эффективному функционированию систем управления товарными запасами и обработки заказов, транспортировки, хранения, обслуживания клиентов и конечных потребителей.

Важнейшей функцией распределительной логистики предприятий- производителей является управление каналами сбыта. Каналы распределения призваны сделать товар доступным для потребителей, превратить готовую продукцию промышленного предприятия в товар, удовлетворяющий потребности покупателей не только по своим качественным характеристикам, но и по месту, времени продажи, условиям обслуживания.

Управление каналами распределения относится к маркетинговой, логистической, сбытовой и сервисной деятельности производителя товаров (рис. 3).

Рис. 3. Функциональные области деятельности предприятий-

производителей, связанные с управлением каналами распределения

Промышленные предприятия, осуществляя реализацию изготовленной продукции, в большинстве своем имеют не один канал сбыта, а несколько, которые в совокупности со службами предприятия, осуществляющими управление распределением, образуют систему распределения. Использование системного методологического подхода в исследовании каналов распределения товаров позволило раскрыть их системные характеристики и сделать вывод: каналы распределения являются сложными открытыми экономическими системами, различной структуры и сложности, разной степени управляемости и координации действий элементов системы.

Сложность каналов распределения обусловлена как сложностью структуры, объединяющей множество различных видов организаций, так и осуществлением в рамках каналов комплекса взаимосвязанных маркетинговых, логистических, коммерческих и сервисных бизнес-процессов. Автор считает, что отдельные бизнес-процессы (маркетинговые, логистические, коммерческие, сервисные) и соответствующие им обеспечивающие комплексы (инфраструктурный, организационно-экономический, методологический, нормативно-правовой, экологический) следует рассматривать как подсистемы каналов распределения, имеющие свои цели, относительно обособленные структуры, специфические методы и инструменты.

Бизнес-процессы протекают как внутри компаний - участников каналов распределения, так за их пределами. Декомпозиция процессов, существующих в каналах распределения, дает возможность использовать в управлении каждым из них специфические стратегии, инструменты, методы, технологии. Отличительные характеристики маркетинга и логистики в каналах распределения позволяют делать вывод об их относительной обособленности (табл. 2).

Таблица 2

Маркетинг и логистика в каналах распределения

Логистика

Маркетинг

1

2

3

Предмет

Потоки

Потребности

Принципы

Координация

Интеграция

Системность

(системный подход)

Оптимизация

Надежность (устойчивость)

Адаптивность

Экономичность

Стандартизация

Оперативность

Вариантность

Общих затрат

Гуманизация функций

Решение проблем потребителей

Концентрация на потребностях

Сосредоточение на целевых рынках

Сохранение и повышение

благосостояния потребителей

и общества в целом

Окончание табл. 2

1

2

3

Стратегические цели

Намеченный (целевой) уровень обслуживания при минимизации общих издержек

Наиболее полное удовлетворение потребностей потребителей

Стратегии

Минимизация общих

логистических издержек

Улучшение качества

логистического сервиса

Минимизация инвестиций в логистическую инфраструктуру

Заданного уровня обслуживания:

- "тощая логистика";

- "точно в срок";

- "в реальном времени"

Распределения:

- интенсивное;

- избирательное;

- эксклюзивное

Логистический аутсорсинг

Массового, дифференцированного и концентрированного маркетинга

Товарные

Ценообразования

Коммуникативные:

- протягивающие;

- проталкивающие

Распределения:

- интенсивное;

- избирательное;

-эксклюзивное

Методы,

инструменты

Система "точно в срок"

Управление цепями

поставок

Системы эффективного отклика на запросы

клиентов (ECR)

Системы непрерывного пополнения запасов (CR)

Системы (метод) быстрого реагирования (QR)

Системы планирования распределения (DRP)

Аутсорсинг и инсорсинг

Сегментирование

Позиционирование

Стимулирование сбыта

Личные продажи

Реклама

Директ-маркетинг

Ивент-маркетинг

Брендинг

Мерчендайзинг

Маркетинг партнерских

отношений и маркетинг взаимодействия

CRM-технологии

Вместе с тем при управлении каналами распределения следует учитывать, что все решения по подсистемам каналов распределения тесно взаимосвязаны (рис. 4) и наибольший эффект от использования современных методов и технологий во всех бизнес-процессах может быть достигнут лишь при их интеграции.

Рис. 4. Взаимосвязь логистики, маркетинга, коммерции и сервиса

в канале распределения

Нахождение оптимальных вариантов сочетания маркетинговых инструментов и технологий логистики дает возможность наиболее рационально решать задачи как маркетинга, так и логистики. Так, современная тенденция ориентации производства и распределения на индивидуального потребителя и персонализированный маркетинг предполагает использование новейших логистических технологий в управлении информационными потоками, современных методов интегрированной логистики.

Согласованность всех видов бизнес-процессов участников каналов распределения, постоянное совершенствование логистических операций, внедрение инноваций и скоординированные маркетинговые мероприятия возможны при наличии у участников канала общих принципов ведения бизнеса, единой предпринимательской культуры, стремления к партнерству и сотрудничеству. Однако в традиционных некоординируемых каналах распределения часто возникают отношения соперничества, конкуренции.

Анализ состояния и развития каналов распределения российского и самарского регионального рынков выявил преобладание на них некоординируемых каналов, однако доля координируемых систем распределения растет. Развитие российской экономики сопровождается бурным ростом торгового звена каналов распределения, усилением в розничной торговле процессов интеграции и концентрации. Наряду с ростом товарооборота в отдельных торговых системах, изменяется качественный состав торговых организаций, появляются новые форматы торговли.

Основные тенденции развития каналов распределения российского потребительского рынка связаны с изменением форм и масштабов деятельности розничных торговых посредников, изменением характера отношений между производителями товаров и торговлей, что соответствует общемировым тенденциям. Однако оптовое звено каналов распределения в силу специфики российского рынка (недостаточно развитая транспортная и складская инфраструктура, значительная территориальная протяженность) играет важную системообразующую роль в распределении, и его значение не ослабевает, как это происходит в других странах. На отдельных товарных рынках значение оптового звена даже возрастает, особенно в связи с ростом числа розничных торговых предприятий малого бизнеса.

Оптовая торговля решает задачи завоза продукции в регионы, формирования товарных запасов и организации складского хранения продукции, обеспечения товарами последующих звеньев каналов распределения в соответствии с полученными от них заказами и договорами. Кроме того, оптовые посредники формируют собственные розничные торговые сети.

Проведенный в диссертации анализ позволил сделать вывод: в каналах распределения российского рынка усиливаются позиции розничных торговых посредников, обусловленные, в первую очередь, развитием торговых сетей. Вместе с тем среди торговых посредников наблюдается преобладание малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.

Наиболее существенные качественные и количественные изменения в деятельности участников каналов распределения происходят в регионах с высоким уровнем социально-экономического развития. Так, анализ данных об обороте и распределении поставок товаров в Самарской области свидетельствует об активном участии производителей и торговых посредников региона в межрегиональных и международных каналах сбыта, о стабильном росте объемов реализации товаров предприятиями-производителями региона, росте товарооборота в оптовом и розничном звене каналов распределения (табл. 3).

Таблица 3

Основные экономические показатели развития оптовой

и розничной торговли в Самарской области

Показатели

Годы

2005

2006

2007

Оборот оптовой торговли, млрд. руб.

490,9

582,4

634,4*

Оборот оптовой торговли, % к предыдущему году (в сопоставимых ценах)

103,4

108,1

105,4*

Число организаций оптовой торговли

9400

8656

8520

Доля в обороте оптовой торговли крупных

организаций, %

Оборот розничной торговли, млрд. руб.

225,9

262,9

312,2

В том числе торговых организаций

193,6

225,2

272,6

Доля в обороте торговых организаций, %

86,0

86,0

87,3

Индекс физического объема розничного товарооборота, % к предыдущему году

113,7

108,5

111,1

Оборот розничной торговли на душу населения, тыс. руб.

70,7

82,6

98,3

Число организаций розничной торговли

4353

4393

4396

Число организаций, осуществляющих торговлю

автотранспортом, мотоциклами, ремонт автотехники

1213

1520

1588

Индивидуальные предприниматели в торговле

20788

35139

37294



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.