авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 17 | 18 || 20 |

Интернет-реклама как метод управления промышленным предприятием

-- [ Страница 19 ] --

Сколько времени пользователь провел на сервере, сколько страниц он просмотрел, какие конкретно страницы и разделы сервера он смотрел, скачивал ли прайс-лист или word-документы.

Обратная связь, заполнение различных форм и другие действия пользователя сети

5-ая:

Повторение

Повторные действия пользователей

1. Повторные посещения

2. Повторные покупки

Предложенный перечень критериев позволяет представить модель эффективности коммуникационной кампании, представленной в виде многофакторного показателя:

Ep=F1(Nmd, Nfd, Nmk, Nfk) – F2(Me, Mr),

Где F1 – функция, выражающая доходы кампании, Nmd – количество рекламных сообщений, размещенных с учетом основных потребностей; Nfd – количество откликов на сообщения, размещенные с учетом основных потребностей; Nmk – количество рекламных сообщений, размещенных с учетом сопряженных потребностей; Nfk – количество откликов на сообщения, размещенные с учетом сопряженных потребностей, F2 отражает текущие затраты предприятия (Me – затраты на доступ; Mr – затраты на разработку).

. Такой подход позволяет рассчитать эффективность размещения рекламных объявлений отдельно для объявлений, размещенных с учетом основных и сопряженных потребностей:

Epd = F3 (Me, Mr, Nmd, Nfd),

Epk = F4 (Me, Mr, Nmk, Nfk).

Использование комплексного подхода для оценки эффективности Интернет-рекламы дает возможность наиболее полно отразить степень экономического и коммуникативного воздействия на потребителей, выявить сильные и слабые стороны проводимых рекламных кампаний. Встраивание механизмов анализа в информационные ресурсы, в том числе в Интернет-рекламу, использования данных анализа в управлении коммуникационной кампанией повышает эффективность кампании.

Для расчета эффективности баннерной рекламы фирма может использовать уже ставшую общепринятой для этого рекламного средства методику расчета эффективности, которая равняется соотношению количества кликов на баннер к числу его показов.

Эффективность рекламы через E-mail равна соотношению количества откликов на рекламные письма к количеству рекламных сообщений.

Существуют три способа идентификации уникального пользователя:

1. По IP-адресу компьютера пользователя.

2. По Cookies.

3. При обязательной регистрации пользователя.

Учитывая тот факт, что WWW-ресурс является основой для продвижения товаров, простейший расчет экономической эффективности этого средства Интернет-рекламы может быть выполнен по формуле:

Ер = Р — Ср,

где:

Ер — эффективность рекламы;

Р — прибыль;

Ср — затраты на рекламу.

Такой подсчет, однако, не отражает действительную эффективность рекламного мероприятия. Экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и суммой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Поэтому рекламное мероприятие можно считать эффективным при выполнении двух условий:

  • соответствуют ли выделенные на рекламу средства поставленной цели;
  • достигнута ли поставленная перед рекламным мероприятием цель.

С нашей точки зрения, при расчете эффективности рекламной кампании необходимо учитывать затраты на обеспечение доступа (оплата за WWW, трафик и т. п.), затраты на разработку рекламной кампании (разработка рекламного обращения и его размещение, оплата труда сотрудников, проводящих рекламную кампанию), количество рекламных сообщений фирмы, количество откликов.

Учитывая специфику размещения объявлений с учетом сопряженных потребностей («квазипотребностей» по К. Левину), мы можем выразить эффективность расчета рекламной кампании через Интернет в виде следующей функции:

Ep=F (Me, Mr, Nmd, Nfd, Nmk, Nfk),

Где

Me – затраты на доступ;

Mr – затраты на разработку;

Nmd – количество рекламных сообщений, размещенных с учетом основных потребностей;

Nfd – количество откликов* на сообщения, размещенные с учетом основных потребностей;

Nmk – количество рекламных сообщений, размещенных с учетом основных потребностей;

Nfk – количество откликов на сообщения, размещенные с учетом сопряженных потребностей.

Такой подход позволяет рассчитать эффективность размещения рекламных объявлений отдельно для объявлений, размещенных с учетом основных и сопряженных потребностей:

Epd = F1 (Me, Mr, Nmd, Nfd),

Epk = F2 (Me, Mr, Nmk, Nfk).

Проведенный анализ критериев и способов оценки эффективности Интернет-рекламы позволяет выделить наиболее перспективные направления исследований в сфере выявление резервов повышения эффективности Интернет-рекламы:

  1. Анализ и систематизация видов рекламных носителей в Интернет. В том числе таких инструментов, как сайт, поисковые системы, каталоги, E-mail рассылки, тематические рассылки, PR, брендинг и другие инструменты рекламы в Интернет.
  2. Исследование соотношения эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет, выявлении и анализ критериев, позволяющих определять степень эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет.
  3. Изучение степени эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет.
  4. Выявление и формулирование основных тенденций и причин изменения степени эффективности различных видов рекламных Интернет-носителей.
  5. Разработка рекомендаций по их наиболее рациональному использованию в процессе управления предприятиями, организациями.

Активное развитие исследований в этих направлениях будет способствовать более осмысленному, осознанному и обоснованному использования инструментов Интернет-рекламы в достижении целей управления современными предприятиями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате исследования можно сделать основные выводы:

  1. Информационные факторы, оказывающие влияние на управление предприятием, позволяют осуществлять целенаправленный подход к регулированию коммуникационных процессов, в том числе в перспективных, инновационных направлениях с использованием Интернета. Интернет-реклама является отражением во внешнюю среду управленческой политики предприятия.
  2. Понятие «коммуникационная кампания», определенное в работе как стратегические и тактические шаги, применяемые в процессе продвижения и направленные на улучшение продаж товара или услуги среди определенных видов целевой аудитории, является логическим продолжением понятия «управление рекламой», но более точно отражает специфику управления предприятием с использованием рекламы как Интернет-ресурса.
  3. Основным преимуществом Интернет-рекламы является возможность полной автоматизации процесса, то есть возможность детального учета и быстрой обработки данных, которые могут понадобиться для оценки эффективности управления и ее коррекции. Это касается рекламных контактов, охвата аудитории, перемещений и действий Интернет-пользователей, что значительно сокращает затраты на проведение анализа эффективности рекламных Интернет-носителей.
  4. Анализ и систематизация видов рекламных носителей в Интернет в контексте управления предприятием. Рассмотрены такие инструменты, как сайт, поисковые системы, каталоги, E-mail-рассылки, тематические рассылки, PR и другие инструменты рекламы. Результаты анализа позволили предложить наиболее эффективные механизмы коммуникаций для различных этапов жизненного цикла товара и предприятия.
  5. Комплексный метод оценки эффективности рекламной Интернет-деятельности предприятия, предлагаемый автором, включает рассмотрение наиболее полного комплекса коммуникативных и экономических показателей с учетом эффективности, их взаимосвязей с использованием единого программного инструмента для получения необходимых данных. В реализации метода должна быть возможность идентификации программным инструментом уникальных Интернет-пользователей, охваченных рекламой, с последующей фиксацией всех их перемещений и действий на стадиях процесса коммуникаций между ними и рекламодателем.
  6. Разработка направлений повышения эффективности использования механизмов Интернет-рекламы в системе управления предприятием основана на использовании целевого принципа, выделении приоритетных проектов, учете сопряженности развития со смежными отраслями. Рост стоимости предприятия при использовании Интернет-рекламы формируется в следующих направлениях: создание виртуального образа компании; желаемое отражение ее деятельности; и как результат создание новых отношений с потребителем.

Проведенный анализ критериев и способов оценки эффективности Интернет-рекламы позволяет выделить наиболее перспективные направления исследований в сфере выявление резервов повышения эффективности Интернет-рекламы:

    • Анализ и систематизация видов рекламных носителей в Интернет. В том числе таких инструментов, как сайт, поисковые системы, каталоги, E-mail рассылки, тематические рассылки, PR, брендинг и другие инструменты рекламы в Интернет.
    • Исследование соотношения эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет, выявлении и анализ критериев, позволяющих определять степень эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет.
    • Изучение степени эффективности различных видов рекламных носителей в Интернет.
    • Выявление и формулирование основных тенденций и причин изменения степени эффективности различных видов рекламных Интернет-носителей.
    • Разработка рекомендаций по их наиболее рациональному использованию в процессе управления предприятиями, организациями.
    • Активное развитие исследований в этих направлениях будет способствовать более осмысленному, осознанному и обоснованному использования инструментов Интернет-рекламы в достижении целей управления современными предприятиями.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные источники:

  1. Гражданский Кодекс РФ, часть 1, Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 54566.
  2. Федеральный закон РФ 18 июля 1995 года N 108-ФЗ «О рекламе»: Справочно-информационная система КонсультантПлюс. – Документ № 53323.
  3. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» 2 декабря 1990 № 395-1, Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 55280.
  4. Федеральный закон от 26 декабря 1995 № 208-ФЗ с изм. «Об акционерных обществах», Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 51074.
  5. Федеральный закон от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ с изм. «Об обществах с ограниченной ответственностью», Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 51063.
  6. Федеральный закон «О финансово-промышленных группах», Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 8476.
  7. Закон РФ 27 декабря 1991 года N 2124-1 «О средствах массовой информации»: Справочно-информационная система КонсультантПлюс. – Документ № 54605.
  8. Временное положение о холдинговых компаниях, создаваемых при преобразовании государственных предприятий в акционерные общества, утверждено Указом Президента РФ от 16 ноября 1992 г. № 1392: Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 41574.
  9. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций), утвержденные приказом Министерства экономики РФ от 01.10.97 № 118: Справочно-информационная система «КонсультантПлюс». – Документ № 16859.

Книги, монографии:



Pages:     | 1 |   ...   | 17 | 18 || 20 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.