авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |

Повышение эффективности управления вузом на основе информационных систем

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

АБАКАРОВА ОКСАНА ГАСАНОВНА

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ

НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Махачкала - 2011

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Дагестанский государственный технический университет»

Научный руководитель: доктор технических наук,

профессор Мелехин В.Б.

Научный консультант: кандидат экономических наук,

доцент Исмаилова И.Т.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Караханов М.Н.,

кандидат экономических наук,

доцент Эсетова А.М.

Ведущая организация - ГОУ ВПО «Дагестанский государственный университет»

Защита состоится «_____»____________ 2011 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного Совета Д212.052.01 в ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет», 367015, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 70, ауд.202.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет».

Автореферат разослан «___»_______________ 2011 г.

Отзывы на автореферат, заверенные печатью, просим направлять по адресу: 367015, г. Махачкала, пр. И.Шамиля,70, ДГТУ, диссертационный совет

Д212.052.01.

Ученый секретарь

диссертационного Совета,

д.э.н., профессор Халимбеков Х.З.

  1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Благодаря появлению интеллектуальных средств труда в виде новых информационных технологий, управление производственной и непроизводственной деятельностью человека вышло на новую ступень развития, а его функциональные возможности существенно расширились за счет вовлечения в управление современного опыта и знаний. Появилась также возможность использования информационных технологий для развития творческих способностей человека и его доступа к мировым источникам знаний.

Говоря об управлении и развитии сложных социально-экономических систем ( какими являются высшие учебные заведения) на основе информационных технологий, следует отметить, что при их использовании управление и развитие становится динамичным и оптимальным. В этом аспекте основной проблемой оптимального управления учебным процессом и хозяйственной деятельностью вуза в условиях рынка является выбор аналитических методов и численных алгоритмов нахождения наиболее эффективного решения, чему и способствует широкое применение информационных технологий.

Следует заметить, что проблемам управления повышением качества образовательного процесса и эффективности управления образованием в новых экономических условиях посвящено достаточно большое количество исследований отечественных экономистов. Здесь можно отметить работы следующих авторов: Алексеева А., Андреева А., Баранника М., Вербицкого А., Владимирова В., Волковой М., Галагина А., Гончаровой Н., Дохалина А., Джуринского А., Ерошина В., Заболотного Е., Зернова В., Кирилинской Ю., Кузьминова Я., Мелехина В., Маликова Н., Майсакова Д., Панкрухина А., Пищулина С., Рогова М., Ченцова А., Щетинина В. и многих других.

Однако, несмотря на полученные в рассматриваемой области фундаментальные результаты, в ней все еще остается ряд слабоизученных вопросов. В частности, проблемы эффективного управления расходованием средств на повышение качества учебного процесса и оценки эффективности внедрения, а также эксплуатации информационных технологий в системе управления вузом. Таким образом, тема настоящей диссертационной работы, посвященная решению ряда задач, связанных с оценкой влияния информационных технологий на эффективность управления вузом, в целом, и обеспечение оптимального управления качеством его учебного процесса с учетом требований современного рынка образовательных услуг, является актуальной.

Отмеченные выше обстоятельства предопределили цель, задачи и направление настоящего диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка и исследование теоретических и методических основ, обеспечивающих эффективное использование современных информационных технологий в управлении вузом и для повышения качества образовательного процесса в условиях нестабильного рынка образовательных услуг.

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие основные задачи:

- исследовать влияние рынка образовательных услуг на деятельность вузов на примере Республики Дагестан;

- выявить основные тенденции и проблемы развития высшего образования и показать его роль и задачи в экономике страны;

- исследовать влияние информационных технологий на повышение эффективности управления вузом и качества образовательного процесса;

- усовершенствовать теоретические основы формирования информационной системы управления вузом;

- выполнить анализ основных проблем и подходов, связанных с внедрением информационной системы управления вузом;

- усовершенствовать организационную систему управления вузом на базе информационных технологий и систем;

- определить потребительские свойства информационного ресурса и показать целесообразность его изучения в образовательном процессе вуза;

- уточнить критерии и показатели оценки эффективности внедрения и эксплуатации информационной системы в вузе.

Объектом исследования является управление высшим учебным заведением в нестабильных условиях экономической среды.

Предметом диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ, связанных с повышением эффективности управления вузом на основе информационных систем в нестабильных условиях современного рынка образовательных услуг.

Теоретической основой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области управления образовательными услугами вузов, системного подхода к организации управления учреждениями высшего образования на основе информационных систем и технологий. В процессе проведения исследования были использованы методы логического, системного и экономического анализа, теории организации систем управления, методы оптимизации, теории нечетких множеств и теории управления сложными системами.

Информационное обеспечение диссертации составили статистические сборники, рабочие материалы министерств образования РФ и Республики Дагестан. В работе также использовались материалы, опубликованные по проблематике исследования в монографиях и периодических научных изданиях.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и комплексном исследовании методических основ и практических предложений, связанных с повышением эффективности управления вузом на основе информационных систем, обеспечивающих оптимальное качество образовательного процесса и повышение конкурентоспособности учебного заведения в современных условиях нестабильного рынка.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- проведен анализ рынка образовательных услуг Республики Дагестан, позволивший выявить основные направления развития маркетинговой деятельности вузов в регионе и на этой основе сформировать методику ее проведения с применением современных информационных технологий, что позволяет в целом повысить эффективность управления вузом и выбрать наиболее перспективные для его развития сегменты рынка;

- предложена экономико-математическая модель оптимального управления повышением качества образовательного процесса в вузе на базе информационных технологий, позволяющая минимизировать затраты, связанные с обеспечением его заданного уровня в соответствии с требованиями рынка образовательных услуг и ограничений на имеющиеся для этого средства;

- сформулированы и уточнены основные компоненты, позволяющие сориентировать управление образовательным процессом в вузе на развитие интеллектуальных способностей обучаемых, и на этой основе повысить конкурентоспособность вуза на рынке труда;

- скорректированы с учетом современных требований основные принципы, обеспечивающие устойчивое развитие процессов информатизации и внедрения информационных технологий в управление вузом и в учебный процесс, что позволяет качественным образом повысить уровень эффективности реализации различных проектных решений в области информатизации организационных структур управления высшим учебным заведением;

- предложена методика, позволяющая оценивать эффективность разрабатываемой и внедряемой в вузе информационной системы и на этой основе определять рациональные затраты на развитие ее функциональных возможностей с учетом объемов информации, обрабатываемой в учебном процессе и управляющей системе высшего учебного заведения.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в целесообразности использования полученных в работе результатов для повышения эффективности управления вузом и обеспечения требуемого качества образовательного процесса на основе современных информационных систем в изменяющихся условиях рынка образовательных услуг. Содержащиеся в диссертации анализ, выводы и предложения могут быть также полезными различным научно-исследовательским и другим организациям, занимающимся проблемами формирования эффективных информационных систем управления в сфере образования и других видов услуг.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались и получили одобрение на II Региональной научно-практической конференции «Информационные технологии в экономике и управлении», Махачкала, 2008 г.; на IV Всероссийской конференции по актуальным проблемам внедрения и развития сектора IT – технологий, Махачкала, 2009 г., на VI Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы теории и практики управления развитием социально-экономических систем», Махачкала, 2009 г., на Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Молодежь, наука и инновации: материалы», Махачкала, 2009 г., на II Международной научно-практической конференции «Проблемы и пути интеграции России в мировую экономику», Махачкала, 2010 г.

Отдельные положения и результаты исследования нашли практическое применение в Дагестанском государственном техническом университете в качестве теоретических основ повышения эффективности управления качеством образовательного процесса в вузе на основе информационных технологий и систем.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы общим объемом 134 стр. машинописного текста, включая 10 рис., 1 табл. и библиографический список из 102 наименований.

В заключении сформулированы основные выводы и даны рекомендации по использованию полученных в диссертационной работе результатов.

2. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе «Основные проблемы эффективной работы вуза в современных условиях рынка» проведен анализ рынка образовательных услуг Республики Дагестан, выявлены основные тенденции и проблемы развития высшего образования, его роль и задачи в поднятии экономики страны, исследована роль информационных технологий в повышении качества образовательного процесса и эффективности управления вузом.

В настоящее время российский рынок образовательных услуг, особенно в области высшего образования, быстро развивается и уже фактически перенасыщен, как государственными, так и негосударственными вузами. Конкуренция на данном рынке характеризуется борьбой вузов за абитуриентов, которые имеют возможность оплатить свое обучение на коммерческой основе. Что же касается влияния рынка на развитие конкурентной борьбы между государственными вузами, то здесь основная борьба в основном развернулась за абитуриентов, желающих получить экономическое и юридическое образование.

При этом, хотя, например, в Республике Дагестан и наблюдается явный избыток специалистов экономического и юридического профиля конкурс на экономические и юридические специальности в государственных вузах остается достаточно высоким – 5-6 человек на одно место. Высоко востребованными в республике также являются специальности, связанные с применением ЭВМ в различных отраслях народного хозяйства. Следует также отметить, что по ряду технических специальностей предприятия Республики Дагестан сегодня испытывают острый дефицит в инженерных работниках, но, в силу низкой заработной платы на этих предприятиях данные специальности в вузах по-прежнему остаются слабо востребованными. Однако в последнее время наблюдается высокий конкурс абитуриентов на строительные специальности в Дагестанском государственном техническом университете: 6-7 человек на одно место. Это связано с быстрыми темпами развития строительной отрасли в республике и повышением заработной платы в этой отрасли. Тем не менее, еще три - четыре года назад строительный факультет вуза не набирал необходимого числа абитуриентов по всем специальностям.

Все это говорит о том, что для определения роста спроса в будущем на различные технические специальности, вызванного развитием того или иного сектора экономики требуется проведение маркетинговых исследований ведущими вузами республики. В Дагестане, прежде всего, необходимо учитывать развитие гидроэнергетического строительства, развитие сельского хозяйства и виноделия, легкой и пищевой промышленности и восстановление предприятий военно-промышленного комплекса.

Сегодня, на рынке Республики Дагестан, как, по-видимому, и во многих регионах страны сложилась парадоксальная ситуация, которую можно охарактеризовать следующим образом: дипломированных специалистов выпускается много, но квалифицированных специалистов, по-прежнему, не хватает. Это в основном объясняется низким уровнем подготовки специалистов в вузах и отсутствием баз для получения практических навыков в период учебы. Поэтому, несмотря на относительную насыщенность рынка специалистами правового и экономического профиля, есть значительный контингент, заинтересованный в получении современного образования в этих направлениях, поэтому для обеспечения устойчивых конкурентных преимуществ вузам требуется повышение качества образовательного процесса и улучшение маркетинговой политики, направленной на раскрытие потенциальных возможностей регионального рынка труда.

К одному из главных упущений в маркетинговой деятельности республиканских вузов следует отнести тот факт, что сегодня совершенно недостаточно в маркетинге используются современные информационные технологии, особенно машинная графика, дающая большие возможности в этой области.

Кроме того, с точки зрения информационного обеспечения маркетинговых систем важнейшей его задачей является обработка и подготовка информации для принятия маркетинговых решений, направленных на создание имиджа вуза. Целенаправленный сбор и использование такой информации обеспечивается информационной системой, обеспечивающей ее конкретность, уровень достоверности и степень удовлетворенности потребностей в ней различных уровней системы управления вузом.

Таким образом, для повышения эффективности проводимых маркетинговых исследований необходимо использовать инструменты для оценки значимости и избирательности входной информации. Для решения этой задачи необходимо для каждой стоящей перед вузом цели сформировать критерии отбора данных и критерии оценки достоверности информации, поступающей в систему управления. Для этого формируется информационная модель решаемой проблемы, по которой определяются ключевые слова и словосочетания, служащие фильтрами для отбора поступающих данных. Достоверность информации можно определить путем сравнения данных, поступающих от различных источников, или путем оценки ее правдоподобности на основе различных формальных эвристических приемов обработки данных.

При этом проведение маркетинговых исследований рынка образовательных услуг в регионе и планирование перспектив его развития целесообразно проводить по следующей схеме.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.