авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |

Совершенствование механизма управления организациями сферы услуг в условиях рынка

-- [ Страница 4 ] --

Составлено автором по: Россия в цифрах 2011 год: Информационный бюллетень // http://gks.ru

В настоящий период мы наблюдаем неоднородность готовности населения разных регионов к предпринимательской активности в сфере услуг и в межрегиональных диспропорциях в доступе к разным видам услуг. Таким образом, в России ситуация в сфере услуг неоднозначна и порой сильно разнится с среднероссийскими показателями. Поэтому заметна резкая дифференциация в уровне потребления платных услуг между сельскими и городскими жителями.

По данным официальной статистики в 2009 году наибольший объем платных услуг на душу населения приходился на Центральный и Дальневосточный федеральные округа - 42,6 тыс. руб. и 41,2 тыс. руб. соответственно. Наименьший объем платных услуг на душу населения пришелся на Сибирский и Южный федеральные округа - 22,6 и 27,1 тыс. руб. соответственно. Такая же тенденция сохранилась и в 2010 году.

В 2010 г. лишь закрепляется сформировавшееся распределение по объему оказанных платных услуг среди регионов Российской Федерации (Рис. 2).

Рис. 2 - Объем платных услуг населению по федеральным округам РФ в 2010 г.

Составлено автором по: Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации 2010 год: Информационный бюллетень // http://gks.ru

Рост реальных располагаемых денежных доходов населения и расширение внутреннего спроса со стороны домашних хозяйств, на протяжении последних лет, способствовали увеличению объема оказанных платных услуг населению. Рисунок 3 иллюстрирует денежные доходы и потребительские расходы населения по федеральным округам Российской Федерации.

Например, в Южном федеральном округе денежные доходы населения составили 15112 руб. (18697,2 руб. по Российской Федерации), а потребительские расходы - 11942 руб. (13067,6 руб. по Российской Федерации), что на 21,5% и 20,7% выше показателей 2009 года. Удельный вес расходов на оплату услуг в потребительских расходах населения в 2010 г. составил 22,0% против 22,3% в 2009 г., а в декабре 2010 г. - 19,5% против 20,3% в декабре 2009 года соответственно.

Объем и структура платных услуг существенным образом зависят как от доходов, региональных особенностей, так и от места проживания населения.

Рис. 3 - Денежные доходы и потребительские расходы населения по федеральным округам РФ в 2010 г.

Составлено автором по: Регионы в цифрах 2011 год: Информационный бюллетень // http://gks.ru

Рассмотрев ситуацию на рынке услуг России и в ее федеральных округах, завершим анализ изучением сферы услуг в Ростовской области. Из рисунка 4 видно, что Ростовская область занимает второе место по производству платных услуг, уступая Краснодарскому краю. Чтобы избежать влияния фактора - численность населения, определим величину произведенных услуг в расчете на 1 человека среднегодовой численности населения региона. Таким образом, по объему услуг в расчете на душу населения в Южном федеральном округе лидеры – это Краснодарский край и Волгоградская область. Ростовская область уверенно занимает 3-е место в рейтинге по потреблению услуг на душу населения.

Рис. 4 - Структура объема платных услуг населению в субъектах ЮФО всего и в расчете на 1 человека в 2010 г.

Составлено автором по: Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации 2010 год: Информационный бюллетень // http://gks.ru

По имеющимся официальным статистическим данным в целом ситуацию в экономике и социальной сфере Ростовской области можно охарактеризовать как позитивно развивающуюся по сравнению с уровнем прошлого года. Однако на фоне кризисных провалов практически по всем направлениям конца 2008 года и в 2009 году, динамика 2010 года является лишь восстановительной. Причем по целому ряду позиций еще не удалось выйти на докризисный уровень.

Объем платных услуг населению ЮФО и Ростовской области составил 405109,5 млн. руб. и 104155,5 млн. руб. соответственно. Позитивные изменения, произошедшие в экономике Ростовской области простимулировали восстановительные процессы в сфере оптовой торговли. Помесячная динамика оборота оптовой торговли с февраля по сентябрь 2010 года отличалась устойчивым нарастанием объемов оптовых продаж. И к концу 2010 года оборот оптовой торговли предприятий и организаций составил 632,3 млрд. руб., что представляет собой 102,4 % к объему оборота оптовой торговли за 2009 год.

На долю субъектов малого бизнеса в обороте оптовой торговли приходилось в 2010 году 45,8 %, удельный вес крупных и средних организаций составил 49,4% соответственно. Для оптовой сферы донской экономики широкое представительство малого бизнеса является характерным.

Позитивные тенденции, отмеченные в Донской экономике с начала 2010 года, обусловили рост реальных денежных доходов населения и улучшение потребительских настроений, что в свою очередь выразилось в устойчивом розничном объеме продаж.

Рост тарифов на платные услуги населению составил 6,2 %. Стоимость фиксированного набора потребительских товаров и услуг, используемого для межрегиональных сопоставлений покупательной способности населения, в среднем по Ростовской области в конце декабря 2010 года составила 8462,96 руб. в расчете на месяц, что ниже среднероссийского показателя (8711,78 рубля). Зато по сравнению с началом года его стоимость выросла на 12,7%.

Среди наблюдаемых видов платных услуг по итогам 2010 года, согласно статистическим данным, значительно подорожали платные услуги, оплата которых обязательна для всего населения: услуги телеграфной связи на 25,1%, почтовой связи и проводного вещания - на 16,7%, ритуальные услуги - на 14,8%, жилищно-коммунальные услуги - на 13,2%, услуги по пошиву и ремонту одежды и обуви на 12,6%, медицинские услуги и услуги физкультуры и спорта на 12 %, городской телефонной связи - на 11,5%, санаторно-оздоровительные услуги на 10,4%, услуги транспорта на 9,8%, парикмахерские - на 7,9%, жилищные услуги на 5,6%, услуги бань и душевых - на 5,9%, ветеринарные услуги на 5,8%, услуги по ремонту транспортных средств - на 5,1%, фотоателье - на 5,0 %, химчисток - на 4,4%, услуги культуры - на 3,8%, дошкольного воспитания и правового характера - на 3,7%, ремонту жилищ - на 3,4% и бытовой техники - на 2,6%, образования - на 3,0%, связи на 2,6% и услуги страхования - на 1,8%.

Вместе с тем, снизились тарифы на услуги беспроводной связи на 2,7% и Интернета - на 2,0%, а также по отношению к концу 2009 года несколько дешевле стали услуги зарубежного туризма на 3,8%.

На протяжении всего периода с начала 2010 года на фоне негативной динамики показателей 2009 года наблюдались более высокие темпы роста номинальных и реальных располагаемых доходов населения. По официальным данным за 2010 год номинальные денежные доходы населения, в реальном выражении, выросли на 7 % по сравнению с 2009 годом.

Самой высокооплачиваемой категорией работников в Ростовской области (Рис.5), по-прежнему, остаются работники финансово-кредитной системы - их заработной плата в 1,8 раза превышает величину среднеобластного показателя и работники, в сфере транспорта и связи (30500,6 руб. и 17817 руб.). Напротив, существенно ниже среднеобластной величины заработной платы сложилась оплата труда у работников, занятых в гостинично-ресторанном бизнесе – на 30,7% (9310,6 руб.).

Рис. 5 - Среднемесячная заработная плата по видам экономической деятельности в Ростовской области в 2010 г. (руб.)

Составлено автором по материалам официального сайта Федеральной службы государственной статистики РФ // http://gks.ru

По предварительным данным денежные расходы населения в январе-ноябре 2010 года превысили общий объем денежных доходов на 31291,2 млн. руб. и достигли 686742,2 млн. руб., увеличившись на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года. Из них населением было израсходовано на покупку товаров - 66,4%, на оплату услуг – 14,4%, на оплату обязательных платежей – 8,4%, на сбережения – 12,4% и на покупку валюты – 3,2%. В результате мы видим уменьшение денежных средств на руках - 4,8%.

В результате сложившейся ситуации в сфере услуг на примере Ростовской области, можно выделить специфические особенности сферы услуг:

а) традиционно низкая приоритетность развития сферы платных услуг в регионах по отношению к производству;

б) значительные межрегиональные диспропорции в доступе к таким социально-значимым услугам, как образовательные, медицинские, спортивно-оздоровительные, финансовые, коммуникативные;

в) значительная доля населения в регионах с низким уровнем доходов, что заметно ограничивает возможности развития платных услуг и требует особых методов государственного регулирования;

г) практическое отсутствие системных региональных программ развития системы платных услуг, учитывающих специфику регионов;

д) необходимость сохранения традиционных видов бытовых услуг, предоставляемых по относительно низким ценам предприятиям в качестве социальной поддержки населения с низким уровнем доходов;

е) значительная доля работников в регионах европейской части Российской Федерации имеет высокий образовательный уровень, зачастую невостребованный производственными отраслями;

ж) рост потребности в территориальной доступности услуг;

з) относительно низкий по сравнению с зарубежными странами уровень развития как сферы платных услуг в целом, и особенно информационных, высокотехнологических услуг, кредитно-финансовых и туристских во всех регионах Российской Федерации;

и) слабое развитие франчайзинга, имеющего преимущества в развитии услуг в условиях ограниченности финансовых ресурсов, характерной для большинства регионов Российской Федерации.

Направления по повышению эффективности сферы услуг

Эффективность сферы услуг

Социальная

Бюджетная

Экономическая

Обеспечение конкуренции между организациями сферы услуг

+

Переход к ценообразованию с учетом качества оказываемых услуг

+

Укрепление контроля над качеством оказываемых услуг (со стороны организаций и органов местного самоуправления)

+

+

Повышение качества государственного регулирования в сфере услуг и обуздание теневого рынка

+

+

Совершенствование антимонопольного регулирования и развитие конкуренции в сфере услуг

+

+

Стимулирование привлечения частных капиталов в оказание социально значимых видов услуг

+

+

Выравнивание территориальных пропорций в доступе к социально-значимым услугам и новым видам услуг

+

Развитие новых видов высокотехнологичных и наукоемких услуг

+

+

+

Привлечение в сферу услуг высококачественных специалистов

+

+

Развитие новых методов финансового обеспечения сферы услуг регионов

+

+

Сохранение предоставления и развитие традиционно доступных видов услуг по приемлемым ценам

+



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.