авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 |

Консалтинговые услуги в обеспечении экономической безопасности бизнеса

-- [ Страница 2 ] --

Апробация результатов работы. Результаты исследования отражены в 5 публикациях автора общим объемом 3,1 печатных листа.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Во введении представлена характеристика актуальности и степень разработанности темы исследования, сформулированы новые научные результаты и их практическая значимость.

Первая глава посвящена основам формирования экономической безопасности бизнеса, где под экономической безопасностью предприятия (хозяйствующего субъекта) следует понимать защищенность его научно-технического, технологического, производственного и кадрового потенциала от прямых (активных) или косвенных (пассивных) экономических угроз, например, связанных с неэффективной научно-промышленной политикой государства или формированием неблагоприятной внешней среды, и способность к его воспроизводству.

Главной целью экономической безопасности предприятия как предпринимательской структуры является обеспечение его устойчивого и максимально эффективного функционирования в настоящее время и накапливание достаточного потенциала для развития и роста в будущем. Наиболее эффективное использование всех ресурсов предприятия, обеспечивающее выполнение этой цели, достигается при решении следующих задач по повышению экономической безопасности:

  • обеспечение достаточной финансовой устойчивости и независимости предприятия;
  • поддержание технологической независимости и конкурентоспособности, формирование высокого технического и технологического потенциала;
  • оптимизация организационной структуры, постоянное совершенствование выполнения менеджерских функций;
  • обоснованная правовая защита всех видов деятельности предприятия;
  • создание защиты информационной среды предприятия, его коммерческой тайны;
  • формирование условий для безопасной работы сотрудников предприятия, соблюдение их коммерческих интересов;
  • техническое оснащение службы безопасности предприятия.

Обеспечение экономической безопасности предприятия – это постоянный процесс реализации составляющих безопасности.

Перед предприятиями возникает актуальная задача внутренней самооценки и прогнозирования своего состояния с точки зрения выполнения свойственных им производственных функций, принятия мер защиты этих функций, то есть обеспечения экономической безопасности хозяйственной деятельности от различных проявлений внешнего и внутреннего происхождения, воздействующих на потенциал предприятия, создания системы мониторинга индикаторов безопасности, обоснования и установления их пороговых значений, принятия мер противодействия угрозам.

Постоянное усиление факторов, угрожающих экономической безопасности предприятия и обусловливающих его депрессивное развитие, ставит вопрос о создании системы мониторинга состояния и динамики развития предприятия с целью заблаговременного предупреждения грозящей опасности и принятия необходимых мер защиты и противодействия.

Основные цели мониторинга должны быть следующими:

  1. оценка состояния и динамики развития производства предприятия;
  2. выявление деструктивных тенденций и процессов развития потенциала этого производства;
  3. определение причин, источников, характера, интенсивности воздействия угрожающих факторов на потенциал производства;
  4. прогнозирование последствий действия угрожающих факторов как на потенциал производства, так и на сферы деятельности, обеспечиваемые продукцией и услугами этого потенциала;
  5. системно-аналитическое изучение сложившейся ситуации и тенденций ее развития, разработка целевых мероприятий по парированию угроз предприятию.

Мониторинг должен являться результатом взаимодействия всех заинтересованных служб предприятия. При осуществлении мониторинга должен действовать принцип непрерывности наблюдения за состоянием объекта мониторинга с учетом фактического состояния и тенденций развития его потенциала, а также общего развития экономики, политической обстановки и действия других общесистемных факторов.

Проблемы собственной экономической безопасности возникают перед каждым предприятием не только в кризисные периоды, но и при работе в стабильной экономической среде, комплекс решаемых при этом целевых задач имеет существенное различие.

Систему безопасности предприятия должны создавать профессионалы, а сотрудничество с ними может быть плодотворным, только если оно долгосрочное.

В связи с этим представляется особенно важным формирование спектра консалтинговых услуг в сфере обеспечения экономической безопасности бизнеса.

Во второй главе рассматриваются особенности становления и перспективы развития консалтинговой деятельности в России. В самом широком смысле слова консультирование существует столько времени, сколько существует человечество, но как вид профессиональной деятельности оно стало использоваться сравнительно недавно. В современной экономике существует множество понятий консалтинга. Формально в переводе с английского «consulting» переводится как консультирование.

В современной рыночной экономике консультационные услуги давно являются важнейшим элементом поддерживающей ее функционирование инфраструктуры. Ни одно серьезное экономическое и управленческое решение в странах с рыночной экономикой, причем не только в развитых, но и в так называемых развивающихся, не обходится без использования консультантов: экономистов, юристов, маркетологов, и т.д., индивидуальных, а чаще объединенных в консультационные фирмы.

Среди 150 видов услуг по классификации ВТО, около 20 образуют отрасль консультационных услуг (консалтинг). Сюда относятся: информационно-маркетинговое, управленческое, инвестиционно-финансовое, налоговое, таможенное, учетно-контроллинговое, кадровое и юридическое консультирование. В этой отрасли трудятся высококвалифицированные специалисты.

В промышленно развитых странах преимущественно осуществ­ляется процессное и экспертно-процессное консультирование, тогда как в России пока наибольшее распространение получило экспертное и экспертно-обучающее консультирование. Это объяс­няется, в первую очередь, неподготовленностью самих россий­ских клиентов к творческой работе с консультантами, желанием руководителей получить готовые решения. Такое положение час­то приводит к негативным последствиям и неудовлетворенности от итогов консультационных проектов, так как, во-первых, кли­ент может вообще не воспринимать готовых решений, если они не выработаны совместно с ним; во-вторых, некоторая сущест­венная информация не может быть получена консультантом вне режима активного диалога с клиентом.

Наиболее востребованными являются следующие виды консалтинговых услуг: стратегическое планирование и оргразвитие; информационные технологии; налоговый и юридический консалтинг. Особое значение в последние годы приобрело консультирование по вопросам антикризисного управления и экономической безопасности предприятий. Основной потребитель консалтинговых услуг в посткризисной России – промышленность. При том, что ВВП России более чем на половину создается в сфере услуг. Почти 60% выручки консалтинговых компаний заработаны в промышленных отраслях.

В России особое значение в последние годы приобрело консультирование по вопросам антикризисного управления и экономической безопасности предприятий.

В России рынок управленческого консалтинга сформировался, как и многие другие элементы современной российской экономики, весьма специфическим образом. Следует отметить, что консалтинг в России существовал и в условиях централизованного планирования экономики, но в отличающемся от принятого в мировой практике виде. Дело в том, что консалтинг представляет собой предоставление советов и рекомендаций независимыми экспертами на рыночных условиях и в рыночной экономике.

Первоначальным мотивом прихода было, как правило, обычное следование за своими транснациональными клиентами, которые остро нуждались в квалифицированных советах в чрезвычайно запутанных и быстро меняющихся условиях постсоветской переходной экономики. Но очень скоро подавляющая часть поступлений от консалтинговых услуг стала обеспечиваться за счет выполнения многочисленных программ технической помощи, поступавшей в Россию, как на двусторонней межправительственной основе, так и по линии ряда международных организаций. Вплоть до 1996-1997 гг. доходы от технической помощи достигали 4/5 и выше консалтинговой выручки российских подразделений фирм «большой пятерки».

Еще одной важнейшей особенностью стартового периода развития российского рынка управленческого консультирования явилось полное доминирование крупнейших международных консалтинговых фирм, которые не встретили никакой местной конкуренции. Из-за отсутствия самой профессии консультантов по управлению многие лидеры мирового консалтинга были вынуждены изменить способ вхождения на национальный рынок, который обычно сводился к поглощению одной из крупнейших местных компаний и включению ее, после определенного подготовительного периода, в международную партнерскую есть. Таких компаний в России в начале 90-х не было, и международные консалтинговые фирмы пошли по пути создания новых полностью подконтрольных филиалов по образу и подобию своих подразделений, действующих в развитых странах.

Важная особенность российского консалтингового рынка, унаследованная во многом с советского времени, – весьма высокая степень недоверия клиентов к внешним советникам вообще, иногда граничащая с обостренной подозрительностью и попытками не раскрывать информацию даже в ущерб эффективности решения собственных проблем. Причем это касается не только иностранных консультантов, но и российских.

Именно это стремление, очевидно, явилось главной причиной создания многими крупными российскими холдингами внутренних консультационных структур, а также их повторяющихся попыток решать возникающие проблемы управления за счет переманивания к себе в штат сотрудников ведущих консалтинговых фирм. Между тем мировой опыт показывает, что даже самые опытные и квалифицированные специалисты по управлению, попадая в организацию, очень быстро становятся её интегрированной частью и оказываются неспособны беспристрастно оценить ее проблемы и тем более найти оптимальное их решение без оглядки на перспективы собственного статуса. Особенно это касается проблем обеспечения экономической безопасности предприятия.

В третьей главе разработаны методы использования консалтинговых услуг в целях обеспечения экономической безопасности бизнеса и произведена оценка основных направлений использования консалтинговых услуг. В сфере обеспечения экономической безопасности бизнеса существуют два направления оказываемых услуг. Первое направление связано с услугами, которые оказывают детективные и частные охранные агентства. Этот вид услуг достаточно развит на российском рынке, и их можно отнести к консалтинговым услугам по экономической безопасности бизнеса. При этом компании, оказывающие такие услуги, находятся под пристальным вниманием государственных спецслужб. Второе направление использования консалтинга в сфере обеспечения экономической безопасности бизнеса связано с услугами в области экономической политики предприятия. Консультирование в сфере экономической политики предприятия – дело чрезвычайно непростое, тонкое и при этом очень ответственное. Оно требует от исполнителя сверхпрофессионализма, глубоких знаний экономических процессов и текущей ситуации на рынок. На предприятии бывает немало грамотных людей, которые, однако, по разным причинам не в силах реализовать свои решения, зачастую совершенно верные. Консультант же входит в ситуацию со стороны. У него внешняя позиция, не навязанная неформальными внутренними связями.

Практически все современные технологии и инструменты нацелены на совершенствование системы управления компанией. Все они тесно увязаны друг с другом и оказывают взаимное влияние. При этом наибольшая эффективность внедрения новых технологий управления достигается при внедрении комплексных решений, т.е. с учетом их взаимовлияния и взаимозависимости.

Поэтому консалтинговые компании рекомендуют начинать с разработки программы совершенствования (развития) системы управления компании, которая в дальнейшем становится частью стратегического плана компании.

Таким образом, консалтинговые фирмы помогают предприятиям разработать и внедрить эффективные процессы управления (планирования, контроля выполнения), которые обеспечивают синхронизацию целей предприятия и возможности их достижения. Такие функции, как маркетинг, финансы и производство становятся согласованными и взаимоувязанными, и даже в несовершенной среде российского бизнеса новые процессы управления позволяют значительно сократить запасы путем более тщательного их контроля и расчета необходимого уровня, а также улучшить оперативность и надежность системы планирования, в том числе финансового. Все это позволяет комплексно обеспечивать экономическую безопасность бизнеса.

В решении вопросов обеспечения экономической безопасности бизнеса на современном этапе сформирован следующий спектр специфических консалтинговых услуг:

  • разработка и корректировка концепции обеспечения безопасности деятельности в сфере малого и среднего бизнеса;
  • анализ оперативной обстановки, складывающийся вокруг объекта защиты, и выработка рекомендаций по действиям сотрудников при возникновении угроз безопасности фирмы;
  • разработка внутренних нормативных документов по направлению безопасности;
  • подготовка персонала по вопросам обеспечения безопасности;
  • проверка подлинности сведений, предоставляемых партнерами, их деловой и кредитной истории;
  • выявление некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров;
  • проверка физических лиц при подборе персонала;
  • разработка комплексной системы защиты конфиденциальной информации;
  • разработка мер, регламентирующих работу сотрудников фирмы с носителями конфиденциальной информации;
  • применение «детектора лжи» для оперативной работы под руководством опытных психологов.

Рынок специализированных консалтинговых услуг в сфере обеспечения экономической безопасности бизнеса имеет большой потенциал для развития, т.к. востребованность такого рода консультаций в российских условиях повышается с каждым годом по мере роста бизнес-структур. Основу и цель предлагаемых услуг составляет защита экономических интересов бизнеса. На современном этапе становится актуальным оказание комплекса взаимосвязанных услуг по обследованию и изучению структуры коммерческой деятельности; вскрытию всех уязвимых от внешних и внутренних угроз слабых ее сторон; построению обоснованной концепции экономической безопасности бизнеса.

Общая логическая модель консалтинговых услуг в обеспечении конкурентоспособности предприятия представлена на рисунке 1. Их исходным пунктом является оценка конкурентных преимуществ и сравнение конкурентной способности предприятия с эталонами в данной сфере (бенчмаркинг). На этой базе разрабатывается конкурентная стратегия предприятия, концепция его реструктуризации. Конечным результатом деятельности консультантов является разработка и помощь в реализации (прежде всего путем обучения персонала) маркетинговой и инновационной стратегии предприятия, что позволяет развить его конкурентный потенциал и повысить конкурентоспособность.

Рис. 1. Роль консалтинговых услуг в обеспечении конкурентоспособности предприятия (логическая модель)

Представляется, что задача обеспечения экономической безопасности бизнеса может быть решена при использовании системы управленческого консалтинга. Управленческий консалтинг ощутимо повышает эффективность фирмы (организации, команды), позволяет избежать ошибок и катастроф, формирует новые цели, способы и средства осуществления коллективной деятельности. Главной целью управленческого консалтинга является ориентация управленческого процесса на достижение стратегических и тактических целей предприятия. Система управленческого консалтинга, таким образом, должна охватывать все службы предприятия и весь спектр данных о его деятельности. Перечисленные атрибуты заслуживают того, чтобы называться стандартами консалтинговых услуг по обеспечению экономической безопасности бизнеса.



Pages:     | 1 || 3 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.