авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 |

65.42 б-200 балакирева светлана михайловна развитие инструментов управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

УДК 005.95:339.5

ББК 65.42

Б-200

БАЛАКИРЕВА Светлана Михайловна

РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ

СРЕДНЕГО ЗВЕНА ВНЕШНЕТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством»

  1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами

1.1.10. Внешнеторговая деятельность предприятий в условиях либерализации внешнеэкономической деятельности

      1. Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва - 2013

Работа выполнена на кафедре Технологии внешнеторговых сделок Всероссийской академии внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Холопов Константин Владимирович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Коротков Эдуард Михайлович

кандидат экономических наук, доцент

Шевелева Анастасия Викторовна

Ведущая организация: Национальный исследовательский Мордовский государственный

университет имени Н.П.Огарёва

Защита состоится «28» февраля 2013 г. в 14.00 на заседании Диссертационного совета Д 227.002.01 при Всероссийской академии внешней торговли по адресу: 119285, г. Москва, улица Пудовкина, д.4а, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Всероссийской академии внешней торговли

Автореферат разослан и размещен на вебсайте Всероссийской академии внешней торговли http://vavt.ru «28» января 2013 г.

Ученый секретарь

Диссертационного совета,

доктор экономических наук,

профессор Ю.А.Савинов

  1. Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Функционирование и развитие каждой внешнеторговой организации связаны с постоянным стремлением сохранить и укрепить свои позиции на мировом и национальном рынках. В конкурентной рыночной среде внешнеторговая компания должна действовать в соответствии с современными тенденциями в развитии бизнеса, основными из которых являются глобализация (ужесточение мировой конкуренции за потребителя, ресурсы, инвестиции); высокий уровень инновационности, технологичности и автоматизации бизнес-процессов; необходимость своевременного принятия сложных решений и обеспечения эффективности действий по их реализации. Эти тенденции прямо или косвенно диктуют необходимость изменения способов и методов управления персоналом, от качества и эффективности использования которых, во многом зависят результаты деятельности внешнеторговой организации и ее конкурентоспособность.

Интеграция России в мировую экономику и состояние глобальной внешней экономической среды требуют от российских участников внешнеэкономической деятельности освоения прогрессивных методов и технологий управления кадрами. Это требование ужесточается вступлением России во Всемирную Торговую Организацию (ВТО), которое ведет к интенсивному притоку на российский рынок большого числа высококонкурентоспособных организаций, менеджеров и специалистов. Перед высшим руководством российских внешнеторговых организаций актуализируется задача эффективного использования возможностей и преимуществ передовых подходов к управлению кадрами организации в целом и менеджерами среднего звена в частности.

Особое место руководителей среднего звена в деятельности внешнеторговых компаний связано с тем, что, во-первых, это наиболее многочисленная часть управленцев внешнеторговой организации, во-вторых, это связующее звено между высшим руководством и рядовыми сотрудниками компании, в-третьих, именно менеджеры среднего звена непосредственно организуют деятельность сотрудников функциональных подразделений внешнеторговой организации и отвечают за развитие их потенциала, в-четвертых, в связи с увеличением и усложнением решаемых задач они вынуждены брать на себя отдельные обязательства топ-менеджмента; в-пятых, менеджеры среднего звена играют важную роль в продвижении инноваций и заставляют организацию реагировать на быстрые перемены в окружающей бизнес-среде. Инновационность внешнеторговых организаций – одна из предпосылок успешности модернизации экономики, поэтому менеджеры среднего звена могут сигнализировать высшему руководству о готовности функционального подразделения к внедрению инновационных проектов.

Как показывает реальная практика, уровень профессионализма многих менеджеров среднего звена российских внешнеторговых организаций не отвечает современным требованиям, что подчеркивает значимость исследования проблемы управления кадрами среднего звена. Специалисты, топ-менеджеры и исследователи в области управления кадрами считают, что острая нехватка толковых руководителей среднего звена губит на корню гениальные задумки и проекты и снижает эффективность деятельности многих компаний. Подготовка профессионалов в области управления – одна из серьезных проблем российской действительности.

Приоритетные потребности в решении данного круга проблем для внешнеторговых компаний определили выбор темы диссертационного исследования, ее актуальность и практическую значимость.

Степень разработанности проблемы. Первой крупной научной работой в области управления кадрами стала книга Ф.У.Тейлора «Принципы научного управления», заложившая основы «классической школы» управления. Развитие идей Ф.У.Тейлора нашло отражение в трудах А.Файоля (его знаменитые 14 принципов, определяющие функции менеджмента), Э.Мейо – основателя школы человеческих отношений в управлении. Среди более поздних зарубежных исследователей проблем управления кадрами следует отметить М.Армстронга, И.Ансоффа, Г.Беккера, Г.Десслера, П. Друкера, А.Маслоу, К.Камерона, У.Монди, Д.Ньюстрома, В.Оучи и других.

Исследованию вопросов управления кадрами, кадровой политики, формирования и развития трудового потенциала посвящено значительное количество работ отечественных специалистов, среди которых следует назвать такие фамилии как Т.Ю.Базаров, В.А.Буренин, В.Р.Веснин, О.С.Виханский, М.Ф.Грачев, Н.Д.Гуськова, Б.Л.Еремин, А.Я.Кибанов, Э.М.Коротков, Р.Л.Кричевский, М.И.Курбатова, М.И.Магура, В.К.Маслов, В.П.Пугачев, З.П.Румянцева, В.А.Спивак, А.С.Шекшня и другие.

Однако, проблема формирования инструментов управления персоналом вообще, и кадрами среднего звена, в частности, затрагивается только в работах Т.Ю.Базарова и Б.Л.Еремина, В.Р.Веснина, В.А.Спивака.

Работы профессорско-преподавательского состава Всероссийской академии внешней торговли Минэкономразвития России (ВАВТ): С.И.Долгова, Л.Г.Зайцева, О.В.Знаменского, В.И.Королева, В.П.Медведева, В.В.Уварова, К.В.Холопова в области управления кадрами интересны, прежде всего, тем, что они ориентированы на различные аспекты управления кадрами различного уровня в сфере внешнеэкономической деятельности.

Несмотря на значительное число научных разработок в области управления кадрами, они не в полной мере отражают современное состояние российского менеджмента в области управления персоналом. Во-первых, практически отсутствуют исследования инструментов управления кадрами среднего звена и технологий их применения. Во-вторых, мало внимания уделяется проблеме управления руководителями среднего звена с учетом специфики внешнеторговой деятельности.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие инструментов управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации в рамках реализации разработанной автором модели управления кадрами.

В соответствии с целью диссертационной работы в ходе исследования поставлены следующие задачи:

- проанализировать и дать оценку теоретическим подходам к управлению кадрами среднего звена, используемым в отечественных и зарубежных организациях, а также систематизировать научные разработки о практике обучения и развития менеджеров среднего звена;

- выявить основные факторы влияния работы менеджеров среднего звена на деятельность внешнеторговой организации;

- провести анализ особенностей труда менеджеров среднего звена внешнеторговой организации и сформулировать современные требования к их профессиональным и личностным качествам, а также определить основные управленческие компетенции руководителей среднего звена;

- дать теоретическое обоснование и предложить современную модель управления кадрами среднего звена российских внешнеторговых организаций. В рамках предлагаемой модели раскрыть технологию использования основных инструментов управления кадрами среднего звена внешнеторговых компаний;

- разработать методические рекомендации по развитию системы оценки менеджеров среднего звена в современных условиях;

- сформулировать предложения по формированию и развитию кадрового резерва организаций, занимающихся внешнеторговой деятельностью.

Объект исследования. Объектом исследования является система управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации.

Предмет исследования. Предметом исследования являются инструменты управления кадрами среднего звена и их развитие в системе управления кадрами внешнеторговых организаций.

Методологической и теоретической базой исследования послужили фундаментальные монографические труды, научные статьи, теоретические и практические разработки отечественных и зарубежных экономистов и специалистов в области теории организаций, менеджмента, управления кадрами. В ходе исследования применялись методы системного и сравнительного анализа, моделирования, классификаций, а также методы экспертных оценок, анкетирования, интервьюирования и тестирования применительно к проблемам управления кадрами внешнеторговой организации.

Информационной базой для выполнения аналитической части диссертации послужили нормативные и законодательные акты, данные различных исследований действующей практики управления кадрами ряда российских и зарубежных компаний, материалы и документация организаций ОАО «Газпромнефть - МНПЗ» и ОАО «ВО «Тяжпромэкспорт»» в области управления персоналом, а также информация, опубликованная в российских и зарубежных периодических изданиях, статистических сборниках, Интернет-ресурсах.

Научная новизна диссертационной работы состоит в том, что на основе анализа современного состояния процессов управления кадрами среднего звена, критического рассмотрения имеющихся теоретических подходов к управлению кадрами обоснованы и раскрыты основные инструменты управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации, а также даны рекомендации по их развитию. Развитие инструментов управления кадрами среднего звена происходит по двум направлениям: во-первых, путем наполнения известных инструментов более современным содержанием; во-вторых, путем включения новых инструментов для управления кадрами среднего звена.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором:

  1. Уточнено понятие «управление кадрами среднего звена». В рамках данного исследования это понятие означает деятельность высшего руководства компании по отбору, подготовке и развитию руководителей среднего звена с целью повышения управленческого потенциала компании и достижения организационных целей.
  2. Систематизированы и сформулированы современные требования к руководителям среднего звена, работающим в сфере внешней торговли. В состав навыков и умений, которыми должен владеть менеджер среднего звена, включены такие новые требования как развитие эмоционального интеллекта, умение взаимодействовать с представителями разных культур.
  3. Выявлены ключевые управленческие компетенции, необходимые руководителям среднего звена внешнеторговых организаций для успешной работы в условиях модернизации российской экономики: аналитические способности и системность мышления, инновационность, лидерство, корпоративность, умение работать в команде. Предложена 6-ти уровневая характеристика ключевых управленческих компетенций, исходя из степени их развития и особенностей деятельности внешнеторговых компаний.
  4. Теоретически обоснована и сформирована модель управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации, использование которой позволяет повысить эффективность деятельности высшего руководства внешнеторговой компании.
  5. В рамках авторской модели предложены основные инструменты управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации.
  6. Разработана структура и последовательность действий высшего руководства компании по формированию и развитию кадрового резерва внешнеторговой организации.
  7. Обоснованы и сформулированы рекомендации по развитию системы оценки менеджеров среднего звена как средства повышения управленческого потенциала внешнеторговой организации. Разработана методика оценки руководителей среднего звена внешнеторговой организации с использованием современных методов оценивания профессиональных и личностных качеств работника.

Положения, выносимые на защиту:

  1. Авторское определение сущности понятия «управление кадрами среднего звена».
  2. Систематизированные требования к руководителям среднего звена внешнеторговых организаций, отражающие современный этап развития российской экономики.
  3. Обоснование и выявление управленческих компетенций, необходимых для успешной работы менеджерам среднего звена внешнеторговой организации. Определение степени развития управленческих компетенций и их шестиуровневая характеристика.
  4. Теоретическая модель управления кадрами среднего звена внешнеторговых организаций.
  5. Характеристика основных инструментов управления кадрами среднего звена и их развитие путем наполнения известных инструментов более современным содержанием и включения новых инструментов для управления кадрами среднего звена.

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные результаты вносят определенный вклад в теоретико-методологические основы управления кадрами среднего звена: уточнено понятие «управление кадрами среднего звена»; существующая система требований к руководителям среднего звена дополнена новыми требованиями, учитывающими современный этап развития экономики; определены управленческие компетенции, необходимые для успешной работы руководителям среднего звена в сфере внешней торговли; разработана теоретическая модель управления кадрами среднего звена внешнеторговой организации, содержащая основные инструменты управления кадрами среднего звена; предложена методика оценки менеджеров среднего звена.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанных инструментов управления кадрами среднего звена в рамках авторской модели в российских организациях-участниках внешнеторговой деятельности. Представленная в диссертации система требований к менеджерам среднего звена, а также выявленные в ходе исследования ключевые управленческие компетенции и их 6-уровневая характеристика могут найти практическое применение в деятельности высшего руководства внешнеторговых компаний при отборе, подготовке и оценке менеджеров среднего звена и при формировании кадрового резерва.

Результаты диссертационного исследования также могут быть использованы в учебном процессе при обучении и повышении квалификации будущих руководителей среднего звена для внешнеторговых компаний.

Публикации. По проблемам диссертации автором опубликовано 10 работ, подготовленных индивидуально (7) и в соавторстве (3), общим объемом 7,18 а.л.

Апробация результатов исследования. Основные концептуально-теоретические положения и выводы, а также рекомендации диссертационного исследования нашли отражение в докладах на пяти научно-практических конференциях молодых ученых во Всероссийской академии внешней торговли в 2010-2012 годах, получили положительную оценку на VII Международной научной конференции «Образование, экономика, право в современном информационном обществе» в Москве в 2012 году и на заседании кафедры технологии внешнеторговых сделок ВАВТ.



Pages:   || 2 | 3 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.