авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |

Формирование и развитие механизма аутсорсинга промышленного предприятия

-- [ Страница 2 ] --

5. Предложена авторская методика оценки эффективности механизма аутсорсинга, включающая последовательность действий по оценке показателей, отражающих развитие остающихся в руках предприятия-заказчика организационно-структурных элементов. Данная методика позволяет выявить динамику состояния указанных элементов, а также изменяемых процессов путем сравнения численных значений определенных параметров до и после перевода на аутсорсинг рассматриваемых функций (процессов):

- состояние каждой функции (процесса) через определенные показатели, формируемые в каждом конкретном функциональном подразделении предприятия (стоимость выполняемой функции или процесса; продолжительность их);

- степень оптимизации производственной программы, достигнутая после перевода на аутсорсинг соответствующего процесса (определяется изменением удельного веса затрат на выполнение функции или процесса в совокупном бюджете предприятия);

- оперативность, связанную с переходом предприятия-заказчика на производство более востребованной рынком продукции (сокращение времени на разработку продукции, согласование конструкторско-технологической документации, оформление разрешительных документов).

6. Предложены направления развития механизма аутсорсинга промышленных предприятий на основе многоуровневой декомпозиции осуществляемых функций (процессов), позволяющей на микроуровне выделить те из них, которые, в ходе соответствующей этому оптимизации, также могут быть переданы на аутсорсинг. Сущность декомпозиции в данном случае должна сводиться к дроблению функций (процессов), на первый взгляд не ориентированных на передачу сторонним исполнителям, на составляющие элементы, часть которых вполне может быть передана вовне.

Теоретическая и практическая значимость работы определяются актуальностью сформулированных выше задач и конкретной направленностью на решение поставленной проблемы. Теоретическая значимость заключается в возможностях развития недостаточно разработанной проблемы формирования, апробации и совершенствования механизма аутсорсинга на промышленном предприятии.

Практическая значимость данной работы состоит в том, что содержащиеся в ней теоретико-методологические разработки и практические рекомендации могут быть использованы в практике деятельности промышленных предприятий для формирования стратегии долгосрочного развития и позиционирования на рынке.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались на Всероссийской научно-практической конференции (Теория и практика антикризисного управления, г. Казань, 25-26 ноября 2003 г.), Региональной научно-практической конференции «Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями (Самара, 2008); Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий» (Пенза, 2008).

Основные результаты диссертационного исследования используются в учебном процессе при изучении курсов «Анализ и проектирование рабочих мест», «Аудит и контроллинг персонала», «Кадровое консультирование» «Организация работы кадровой службы».

Публикации результатов работы. По материалам диссертационного исследования опубликовано 15 научных работ общим объемом 4,12 п.л., в т. ч. в Сборниках, рекомендуемых ВАК РФ – 3 статьи.

Структура работы. Данная диссертационная работа выполнена на 183 страницах, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 149 наименований. Работа содержит 12 таблиц, 10 рисунков, 3 приложения.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

В настоящее время теоретико-методологические и практические проблемы аутсорсинга занимают одно из ключевых мест в списке проблем российской экономики.

Быстрый рост мировой, в том числе и российской, экономики, обуславливает дальнейшее развитие разделения труда, что приводит к появлению как новых форм партнерского взаимодействия между организациями, так и усилению конкуренции между ними. Углубление разделения труда ведет к возникновению и формированию новых форм услуг, новых продуктов, новых направлений деятельности, что, в свою очередь, приводит к возникновению предприятий и организаций, специализирующихся на оказании новых видов услуг и производстве продукции с некими уникальными заданными свойствами. На мировом, в т.ч. и внутреннем рынке, доля подобных товаров и услуг неуклонно возрастает.

В этих условиях достаточно сложные задачи встают перед крупными промышленными предприятиями металлообрабатывающего, машиностроительного, приборостроительного комплексов, характеризующимися полным производственным циклом, которые были созданы еще в период плановой государственной системы хозяйствования и функционирующие по принципу предметно-подетальной специализации.

Подавляющее большинство такого рода предприятий не являются друг для друга конкурентами в производстве своих изделий, и ранее были, прежде всего, в значительной мере ориентированы на выпуск продукции, предназначенной для оборонного комплекса.

Промышленные предприятия металлообрабатывающего, машиностроительного, приборостроительного комплексов были выбраны в качестве базы исследования по ряду причин:

- во-первых, организационно-функциональная структура таких предприятий характеризуется наличием и функционированием многочисленных структурных подразделений как производственного, так и управленческого блока, обеспечивающих единый производственный процесс;

- во-вторых, производственные процессы характеризуются наличием значительного количества технологических переделов, причем во многом относящихся к различным техпроцессам. Так, например, технологический процесс изготовления резонансного электроблокиратора, производимого на одном из саратовских приборостроительных предприятий и включающего в себя 4 основных узла, состоит из 28 подпроцессов (заготовка, зачистка, сверление, гальваника, сборка, пайка, монтаж и т.д.);

- в-третьих, производственная база предприятий подобного рода характеризуется достаточно высокой стоимостью основных производственных фондов, значительная часть которых имеет большой возраст и, соответственно, требует существенных затрат на обслуживание и содержание;

- в-четвертых, технологические процессы регламентируются значительным количеством всевозможных стандартов, технических условий и других нормативных документов, разработка, внедрение и пересмотр которых характеризуются высокой трудоемкостью, а применение связано с необходимостью часто возникающих согласований (как с поставщиками комплектующих, так и с конечными потребителями, а кроме того, и с разного рода государственными контролирующими органами);

- в-пятых, управленческая сфера характеризуется наличием служб, имеющих постоянные и тесные взаимосвязи с внешними структурами (отделы снабжения и комплектации; финансово-экономическая; маркетинга; продаж; кадров и технического обучения; стандартизации, метрологии и сертификации; охраны и безопасности труда);

- в-шестых, структура занятого персонала характеризуется глубокой дифференциацией по профессиям, специальностям, квалификационным разрядам, рабочим местам и должностям, что обуславливает определенные сложности в сфере управления, координации, мотивации деятельности работников, в создании им надлежащих условий труда и обеспечения его безопасности.

Данные факторы относятся скорее к производственной, а не финансовой сфере, оперируют с несколько иными показателями, в отличие от последней, и создают серьезную почву для анализа и исследований в плане выявления, обоснования и передачи на внешнее исполнение тех или иных выполняемых предприятием функций.

В то же время следует отметить, что настоящий момент в функционировании данных предприятий можно выявить ряд характерных дисбалансов, оказывающих серьезное тормозящее воздействие на дальнейшее их развитие:

- дисбаланс между функционированием основного производства и состоянием вспомогательных и обслуживающих подразделений. Как показало исследование, проведенное автором на целом ряде промышленных предприятий г. Саратова и Саратовской области, 74% руководителей отмечают неудовлетворительное положение в сфере обеспечения основного производства: устарелое оборудование, нехватка квалифицированных рабочих; устарелая нормативная база; неудовлетворительные условия труда и слабая мотивация работников. Проблемы, связанные с недостаточным уровнем профессиональной подготовки и квалификации, отмечаются ими также и в управленческой сфере (маркетинг и сбыт готовой продукции, проектно-конструкторская подготовка, инженерное обеспечение);

- дисбаланс между задачами, стоящими перед управленческой сферой предприятия (маркетинг, ИТ-обеспечение, кадровая сфера, делопроизводство и т.д.), и состоянием реального кадрового обеспечения данной сферы квалифицированными специалистами и менеджерами, характеризующегося нехваткой или отсутствием специалистов соответствующего профиля;

- дисбаланс между инженерно-технологическими и производственными возможностями предприятия, с одной стороны, и сферой научно-исследовательских и проектно-конструкторских разработок, призванной обеспечить соответствующий научно-технический уровень готовой продукции, с другой, что во многом обусловлено распадом отраслевой научной базы, отсутствием единой координирующей системы, а также отсутствием финансовых возможностей у предприятия заниматься научно-исследовательскими разработками;

- дисбаланс между реальными возможностями внешней рыночной среды предприятия, способной удовлетворять достаточно широкий круг его потребностей как в производственной, так и в управленческой сферах, и определенной боязнью руководства этих предприятий прибегать к услугам внешних исполнителей, что объясняется недостаточной информированностью и некоторым недоверием возможностям последних;

- дисбаланс в уровне оплаты труда и мотивации специалистов инженерно-технологических служб, непосредственно обслуживающих производство, и менеджеров структурных подразделений, обеспечивающих позиционирование предприятия в условиях рынка (маркетинг, сбыт, финансы);

- дисбаланс между динамично развивающимися условиями рыночной экономики и сложившимися методами внутрикорпоративного управления, предполагающими известную долю закрытости и консерватизма.

Все указанные, а возможно, и иные направления несбалансированности, характерные для функционирующего предприятия, объективно формируют основу для поиска эффективных организационно-экономических решений, одним из которых и представляется аутсорсинг.

В современной научно-методологической и практической литературе можно встретить множество определений аутсорсинга. Сущность его сводится выведению какой-либо функции (процесса) из состава функций (процессов), реализуемых предприятием или организацией, стороннему исполнителю, и получение их на договорной основе.

Объективными предпосылками возникновения и развития аутсорсинга как стратегии развития организации являются: рост объемов производства продукции и оказания услуг; углубление разделения труда; глобализационные процессы, приводящие к постепенному стиранию правовых, административных, социальных и иных границ между странами и экономиками.

Целями применения аутсорсинга предприятиями могут являться: укрепление конкурентных позиций; снижение затрат; концентрация на ключевом виде деятельности; ускорение протекания бизнес-процессов; повышение производительности труда; доступ к современным технологиям и т.д.

В рамках данного диссертационного исследования была сформулирована и предложена авторская трактовка таких понятий, как механизм перевода на аутсорсинг, механизм аутсорсинга, перевод на аутсорсинг, переход на аутсорсинг.

Механизм перевода на аутсорсинг – комплекс методов и средств, обеспечивающих процесс выявления, сопоставления и оценки предприятием-заказчиком потенциальных исполнителей, способных обеспечить высокий уровень качества оказываемой услуги на основе определения цели, ограничений, подходов и средств (соотношение цены и качества предоставляемой услуги).

Механизм аутсорсинга – комплекс организационно-экономических и инструментально-методологических средств, обеспечивающих эффективное взаимодействие исполнителя (аутсорсера) и заказчика (предприятие).

Процесс перевода на аутсорсинг предполагает динамику выделения и передачи внешнему исполнителю какой-либо одной или нескольких конкретных функций (процессов), выполняемых ранее одним или несколькими структурными подразделениями предприятия.

Понятие переход на аутсорсинг означает факт состоявшейся передачи каких-либо функций (процессов) аутсорсеру.

На рис. 1 представлено функционирование механизма перевода на аутсорсинг функций (процессов), реализуемых предприятием.

В настоящее время в методологии и практике аутсорсинга сложились три основных подхода к проблеме.

Первый подход заключается в том, что значительная часть исследователей проблемы, особенно зарубежных, делает акцент на скрупулезной проработке вопросов заключаемого между заказчиком и аутсорсером договора. Этот подход исходит из западных традиций менеджмента, во многом основывающихся именно на правовых аспектах взаимодействия заказчика и исполнителя.

Другой подход ориентирует большинство исследователей данной проблемы на ключевой акцент, заключающийся в оценке и анализе рыночных возможностей аутсорсера, ставя на второе место организационно-технические условия самого предприятия – потенциального заказчика. В рамках такого подхода исследователи пытаются анализировать показатели финансово-экономической деятельности потенциального исполнителя, - аутсорсера (прибыль, рентабельность проектов, уровень ликвидности, коэффициент устойчивости и т.д.). Однако следует иметь ввиду, что, во-первых, далеко не все финансовые параметры деятельности потенциального аутсорсера могут быть открыты перед заинтересованным заказчиком, а во-вторых, в условиях динамики экономических процессов финансовое состояние и рыночное местоположение аутсорсера также может меняться. Поэтому механизм выбора и его обоснования должен быть ориентирован не столько в направлении от заказчика к аутсорсеру, сколько от аутсорсера – к заказчику.

Третий подход к решению проблемы, по мнению автора, должен заключаться в тщательном учете, анализе и оценке организационно-технических условий и возможностей самого предприятия-заказчика, и выявление функции (процесса), подлежащего переводу на аутсорсинг в первую очередь.

Под организационно-техническими условиями здесь следует понимать: организационную структуру; специфику производства; специфику технологических процессов; уровень и характер взаимодействия между структурными подразделениями предприятия. Кроме того, сюда также следует отнести наличие и состояние механизма бюджетирования затрат по предприятию в целом и по отдельным функциональным подразделениям, в частности.

При оценке данного подхода следует исходить из того, что аутсорсером предприятия-заказчика может выступать, в свою очередь, родственное по отраслевой или иной принадлежности организация, располагающая производственно-техническими возможностями по оказанию такой услуги, продуцирование которой нецелесообразно или невыгодно у заказчика. В перспективе реализация подобного подхода на практике позволит создать своего рода кластерную территориальную структуру в масштабах города, муниципального образования или округа, все звенья которой, - предприятия и организации – смогут быть друг для друга заказчиком и исполнителем в одно и то же время.

В пользу данного подхода говорит и широкое развитие ассоциаций и сообществ (в том числе и Интернет-сообществ), таких, к примеру, как губернские торгово-промышленные палаты, союзы промышленников и предпринимателей, союзы товаропроизводителей и работодателей, объединяющих в своих рядах многие предприятия и организации, что обеспечивает бльшую прозрачность их деятельности и способствует лучшему установлению контактов.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.