авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

Повышение конкурентоспособности и качества услуг учреждений сферы образования (на материалах ставропольского края)

-- [ Страница 4 ] --

Авторское обобщение по: Регионы России. Социально-экономические показатели. 2010: Стат. сб. / Росстат. М., 2010. С.297.

Таким образом, высокий образовательный потенциал Ставропольского края должен стать отправной точкой для осуществления намеченных программ развития сферы образовательных услуг, повышения конкурентоспособности и качества услуг ее субъектов не только края, но и всего Северо-Кавказского федерального округа.

С позиции квалиметрического подхода и с использованием методов статистического анализа, нами была предпринята попытка формализовать вопросы оценки качества образовательной услуги и высшего учебного заведения как учреждения, оказывающего данные услуги.

Комплексная качественная оценка уровня подготовки студента- выпускника высшего учебного заведения (Y) является сложно измеряемой величиной, зависящей от множества составляющих.

При этом Y испытывает на себе влияние как минимум двух основных факторных блоков - блока требований со стороны рынка труда - работодателя (R) и ожиданий со стороны рынка абитуриентов (Ab), понимая под последним дополнительно ожидания родителей, всего общества в целом, а, также, соответственно, степени удовлетворенности со стороны выпускников высших учебных заведений самим процессом, а, главное, результатами учебного процесса.

В наиболее простой формализованной форме данные взаимоотношения могут быть выражены следующим образом (1):

(1)

Корреляционно-регрессионная модель зависимости комплексной качественной оценки уровня подготовки студента-выпускника высшего учебного заведения от некоторых основных показателей (х1-х6, данные взяты из авторских опросов и ряда крупнейших вузов Ставропольского края - без учета филиалов) может определяться как результат системы уравнений (2):

Yab=0,674х1+0,792х2+0,529х3-113,601

YR=0,881х4+0,453х5+0,155х6+89,136 (2)

Где

YАb

YR

хn

Показатель

хn

Показатель

х1

Количество абитуриентов

х4

Количество трудоустроившихся выпускников (спустя три месяца после выпуска)

х2

Уровень притязаний абитуриентов (по данным анкетного опроса в баллах - по 100-балльной шкале)

х5

Степень удовлетворенности выпускниками вуза со стороны работодателей (по данным анкетного опроса в баллах - по 100-балльной шкале)

х3

Степень привлекательности вуза (по данным анкетного опроса в баллах - по 100-балльной шкале)

х6

Степень привлекательности вуза с точки зрения выпускников (по данным анкетного опроса в баллах - по 100-балльной шкале)

Таким образом, наиболее весомым фактором, влияющим на оценку результата деятельности вуза, является количество выпускников, успешно трудоустроившихся после получения образования, а также уровень ожиданий абитуриентов и их родителей при поступлении.

Иллюстрацией блочного подхода при анализе изучаемой функции Yвуз является следующая формализация (3):

Yвуз= (3),

где ППС - количественное выражение контингента профессорско-преподавательского состава конкретного высшего учебного заведения;

Мот - мотивация преподавательской и научной деятельности ППС (результирующая следующих процессов: самореализации, познавательного процесса, материальных стимулов, самоутверждения и развития и др.);

МБ - материально-технический блок, характеризующий материально-техническую базу (обеспеченность учебного процесса и научной деятельности аудиторным фондом, учебной и методической литературой, компьютерами, подключением к современным централизованным библиотечным базам данных, наличие базы практики, степень оснащенности лабораторий и практических занятий, наличие малых предприятий при высшем учебном заведении и др.);

Креативность - многокомпонентый блок, включающий в себя: инновационную составляющую - инновационные методы преподавания, объем инвестиций в научную и инновационную деятельность и т.п., культурно-спортивная, внеаудиторная работа со студентами, умение создать мотивацию студентов к учебе и научной деятельности.

Данная теоретическая модель позволяет представить в логической последовательности систему факторов, оказывающих влияние на результативность деятельности учреждений сферы образовательных услуг.

Третья глава «Определение направлений развития сферы образовательных услуг региона» содержит алгоритм создания качественной образовательной услуги, оценки конкурентоспособности образовательных услуг. Предложен комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности и качества учреждений сферы образовательных услуг в регионе.

Важность устойчивого развития региона определяется необходимостью совершенствования сферы образовательных услуг в интересах социально-экономического функционирования территории. С учетом того, что сфера образовательных услуг региона влияет на его экономическое развитие, а, именно, на его конкурентоспособность, нами предложен алгоритм создания качественной образовательной услуги (рис. 6), что будет способствовать дополнительному привлечению желающих обучаться, и, как следствие, приливу капитала в данный субъект сферы образования. Следовательно, рост влияния сферы образования на конкурентоспособность региона связан с повышением уровня организации, качества и структуры самого образовательного процесса.

Система показателей оценки качества услуги сферы образования должна строиться в соответствии со следующими требованиями:

1. Основной структурной единицей образовательных услуг служит комплекс взаимосвязанных дисциплин образовательной программы по конкретной специальности. Данный модуль имеет как стоимостную, так и качественную оценку. Согласованность и взаимодополненность дисциплин модуля учебными материалами позволяет выявить синергетический эффект повышения качества образовательных услуг. При этом выбор траектории образования зависит напрямую от разделения образовательных услуг на циклы дисциплин по специальностям, предусматривающего возможность прохождения различных модулей образовательной программы в нескольких учреждениях образования.

Рис. 6. Алгоритм создания качественной образовательной услуги

Авторская разработка.

На основе модульной оценки качества образовательных услуг можно получить интегрированную оценку качества всей совокупности образовательных программ в виде взвешенной оценки качества ее отдельных модулей.

2. Система показателей оценки качества образовательных услуг должна придерживаться принципа разграничения прямых и косвенных показателей, характеризующих различные трактовки понятий «качество образовательных услуг» и «качество образования». Так, качество образования, получаемое потребителем услуги в итоге процесса обучения, характеризуется не только качеством самой образовательной услуги, но и способностью пользователя к самостоятельной работе с применением дистанционных технологий обучения. В результате, качество образовательных услуг можно косвенно охарактеризовать показателями качества образования.

К косвенным показателям можно отнести:

- доля трудоустроенных по специальности выпускников учреждений сферы образовательных услуг;

- доля иностранных учащихся;

- оценка качества образовательных услуг выпускниками и работодателями;

- имидж образовательного учреждения,

- итоговый результат тестового контроля.

Однако перечисленные показатели имеют свои недостатки, которые мы структурировали в следующем виде (табл. 5).

Таблица 5

Недостатки косвенных показателей качества образования

Наименование показателя

Недостаток

Доля трудоустроенных по специальности выпускников учреждений сферы образовательных услуг

Зависит не только от качества образовательных услуг, но и от конъюнктуры рынка труда

Доля иностранных учащихся

Зависимость от системы международных отношений

Оценка качества образовательных услуг выпускниками

Не имеют базы для сравнения;

Невозможность оценить знания, полученные в прошлом с современными

Оценка качества образовательных услуг работодателями

Не всегда выпускники востребованы по полученной специальности

Имидж образовательного учреждения

Возможно несоответствие качества образования в настоящем ранее сложившемуся мнению

Итоговый результат тестового контроля

Субъективная оценка результата;

Наличие ограничений и случайностей тестирования;

Некорректность тестовых вопросов.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.