авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |

Концептуальные основы формирования имиджа и репутации территории в конкурентной среде

-- [ Страница 6 ] --

* Включая ХМАО и ЯНАО

5. Разработаны методические основы организации процесса формирования имиджа и репутации территории в ходе создания и реализации стратегии ее социально-экономического развития: 5.1. предложены методика и алгоритм планирования процесса формирования имиджа и репутации, ориентированные на повышение конкурентоспособности территории; 5.2. определены основные инструменты и технологии формирования имиджа и репутации территории; сформулированы конкретные методики более эффективного использования таких технологий и инструментов, как связи с общественностью, реклама, выставочно-ярмарочные мероприятия, Интернет-маркетинг территории; 5.3. разработаны рекомендации по организации и управлению процессами территориального брендинга, формирования репутации и продвижения территории в конкурентной среде.

Выработка стратегии формирования или коррекции репутации территории – сложный, многоступенчатый процесс, включающий в себя:

  • определение репутационных характеристик территории, которые требуется сформировать или скорректировать;
  • определение имеющихся ресурсов, а также недостающих, но необходимых для достижения поставленных целей;
  • определение способов использования ресурсов;
  • определение путей достижения поставленных целей;
  • определение конкретных методов и приемов достижения нужных репутационных характеристик.

Примерный алгоритм стратегического планирования процесса формирования репутации территории показан на рис. 5. При этом такие составляющие репутации территории, как состояние и особенности ее экономики, развитие производственной и социальной инфраструктуры, а также финансово-экономические показатели, не представлены в предложенной схеме, поскольку планирование этих характеристик является прерогативой планов социально-экономического развития территории.

В работе обоснована диалектическая взаимосвязь имиджево-репутационных и других социально-экономических процессов. Имиджево-репутационные мероприятия являются, в определенной степени, своеобразным сопровождением первичных, фундаментальных мероприятий по преобразованию самой территории и улучшению в ее пределах условий жизни и функционирования агентов социального взаимодействия. С другой стороны, потребности совершенствования репутации территории могут стать отправной точкой и своеобразным побудительным мотивом для реализации существенных изменений самой территории, ее экономики, условий хозяйствования, социальной сферы, уровня и качества жизни.

В настоящее время полновесных Комплексных программ формирования репутации территории, к сожалению, не существует. Можно говорить об

Рисунок 5 – Примерный алгоритм стратегического планирования

процесса формирования репутации территории

отдельных репутационных мероприятиях, которые являются, например, частью комплексных программ маркетинга, прежде всего, городов. Но даже такие программы встречаются не так уж часто. Об этом, в частности, свидетельствуют и результаты анкетирования. На вопрос о наличии специальных программ формирования имиджа и репутации региона 49% представителей властных структур ответили утвердительно, 51% отрицательно, тем не менее, 36,1% из них считают, что такие программы нужны (см. рис. 6).

Рисунок 6 – Распределение ответов на вопрос «Имеются ли специальные программы по

формированию имиджа и репутации вашего региона (или соответствующие разделы в Комплексной программе социально-экономического развития?», % опрошенных

В ходе опроса 34,4% респондентов указали, что администрация территории постоянно работает над ее имиджем, занимается формированием ее репутации. Интересно, что представители властных структур более критично оценивают эту работу: только 26,8 % из них положительно ответили на этот вопрос. Представителей бизнеса, считающих, что администрация постоянно работает над вопросами имиджа и репутации территории, было относительно больше – 45,7%.

В числе основных трудностей в реализации мероприятий по формированию имиджа и репутации региона представители власти назвали отсутствие средств (57,2%), опыта (39,7%) и специалистов (28,9%). И только 6,2% опрошенных сказали, что нет заинтересованности. Думается, что с отсутствием опыта и специалистов можно справиться без привлечения значительных средств, необходимо только желание и организационный ресурс.

В ходе социологического опроса респондентам также было предложено высказать свое мнение о том, какими они видят инструменты формирования имиджа и репутации территории. Большинство участников выбрали по 3-4 из предложенных ответов на данный вопрос. Анализ итогов анкетирования выявил следующее соотношение различных инструментов формирования имиджа и репутации территории (см. табл. 5).

Таблица 5 - Соотношение используемых инструментов

формирования имиджа и репутации территории,

% от общего количества указанных ответов

ВСЕГО

в том числе:

Власть

Бизнес

ед.

%

ед.

%

ед.

%

Разработка официальной символики (герб, флаг, гимн и т.д.)

220

19,2

131

18,6

89

20,3

Информационные компании, PR, реклама

123

10,7

67

9,5

56

12,7

Специальные региональные Интернет-сайты

150

13,1

96

13,6

54

12,2

Организация выставок, ярмарок

244

21,3

154

21,9

90

20,4

Культурные мероприятия

174

15,2

99

14,1

75

17,0

Публикация достоверной статистической отчетности

72

6,3

56

8,0

16

3,6

Активная инвестиционная политика

93

8,1

58

8,2

35

7,9

Активная инновационная политика

43

3,8

25

3,5

18

4,1

Прогрессивное законодательство, налоговые льготы

26

2,3

18

2,6

8

1,8

ВСЕГО:

1145

100

704

100

441

100



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.