авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |

Концептуальные основы формирования имиджа и репутации территории в конкурентной среде

-- [ Страница 2 ] --

1. Обоснована необходимость исследования репутации территории в качестве объекта экономической науки. Развиты представления о территории, с одной стороны, как о специфическом товаре, с другой стороны – как о мегапредприятии - особой предпринимательской структуре, оказывающей услуги потребителям территории. Раскрыта сущность территории как специфической мультиполезной потребительной стоимости. Предложена авторская классификация потребностей, удовлетворяемых территорией (п.п. 3.13, 3.26 Паспорта специальности 08.00.05).

2. Разработана методология маркетингового анализа имиджа и репутации территории, учитывающая особенности ее экономической природы и специфику применения к ней маркетинговых понятий. В целях определения имиджево-репутационных характеристик территории по аналогии с товаром и предприятием уточнено содержание и соотношение понятий «товарная марка», «товарный знак», «бренд»; даны авторские трактовки товарного бренда как воплощения репутации товара и сущности корпоративного бренда; предложены уточненные определения имиджа и деловой репутации компании, вскрыты их взаимосвязь, различия и взаимозависимость (п.п. 3.13, 3.26 Паспорта специальности 08.00.05).

3. Разработана концепция репутации территории, заключающаяся в предложении экономической трактовки репутации территории, ее структуры, закономерностей и противоречий формирования, а также механизма и инструментов построения и коррекции. Введены в научный оборот понятия «территориальная индивидуальность» и «репутация территории», раскрыта их сущность и структура. Даны авторские трактовки категорий «имидж территории» и «бренд територии». Вскрыты общее и особенное имиджа, бренда и репутации территории. Показаны взаимосвязь и различия территориальной индивидуальности, имиджа, бренда и репутации территории (п.п. 3.3, 3.4 Паспорта специальности 08.00.05).

4. Выделены основные закономерности развития имиджа и репутации территории, включающие взаимозависимость имиджево-репутационных преобразований и социально-экономической ситуации в регионе; взаимовлияние имиджевых и репутационных изменений при основополагающей роли репутационных трансформаций; цикличность процесса изменения имиджа и репутации территории и т.д. Сформулированы важнейшие противоречия имиджево-репутационных преобразований, такие как противоречия между имиджем и репутацией территории; противоречия между интересами целевых групп, между властью, бизнесом и жителями, возникающие в процессе формирования репутации территории; противоречия между территориями-конкурентами; противоречия между интересами «центра» и конкретной субфедеральной территории, интересами субъекта РФ и муниципальных образований и т.д. (п. 3.4 Паспорта специальности 08.00.05).

5. Разработаны методические основы организации процесса формирования имиджа и репутации территории в ходе создания и реализации стратегии ее социально-экономического развития: 5.1. предложены методика и алгоритм планирования процесса формирования имиджа и репутации, ориентированные на повышение конкурентоспособности территории; 5.2. определены основные инструменты и технологии формирования имиджа и репутации территории; сформулированы конкретные методики более эффективного использования таких технологий и инструментов, как связи с общественностью, реклама, выставочно-ярмарочные мероприятия, Интернет-маркетинг территории; 5.3. разработаны рекомендации по организации и управлению процессами территориального брендинга, формирования репутации и продвижения территории в конкурентной среде (п. 3.20 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость исследования связана с возможностью применения теоретических положений и научных подходов автора для анализа реального состояния имиджево-репутационных характеристик территорий, особенностей и тенденций их развития, что представляет интерес, прежде всего, для органов государственной, региональной и муниципальной власти, а также для инвесторов и бизнеса. Предложенная автором концепция репутации территории важна, во-первых, с точки зрения оценки возможностей территории удовлетворять потребности целевых аудиторий, во-вторых, - с позиции оценки конкурентных преимуществ территории, в третьих, – для практической работы по формированию имиджа и репутации территории в целях повышения ее конкурентоспособности.

Практическое значение имеет анализ имиджа и репутации ряда территорий Российской Федерации, на базе которого была разработана схема (алгоритм) стратегического планирования формирования репутации территории, использование которой подводит научную базу под организацию данного процесса, формализует и существенно упрощает его.

Анализ технологий и инструментов формирования и коррекции имиджа и репутации территории позволил дать рекомендации по их совершенствованию, что, несомненно, повысит эффективность использования данных инструментов и технологий в практической деятельности.

Критический анализ имиджево-репутационных характеристик конкретных территорий (республик, областей, городов) позволил дать конструктивные предложения по их улучшению, что имеет непреложную практическую ценность для совершенствования стратегии развития территорий и формирования их конкурентного поведения.

Выводы и рекомендации, сделанные в работе, могут быть применены федеральными, региональными и муниципальными правительственными органами и профессиональными сообществами для разработки документов, регулирующих и стимулирующих процессы формирования имиджа и репутации России, ее регионов и городов. Кроме того, результаты исследования могут рассматриваться органами власти, торгово-промышленными палатами, маркетинговыми агентствами, выставочными организациями и т.д. в качестве пособия по организации практической работы по формированию имиджа и репутации территорий.

Диссертационное исследование может стать теоретической и методологической основой специального учебного курса, а также использоваться в процессе преподавания маркетинга (маркетинг территории, брендинг), менеджмента (репутационный менеджмент) и региональной экономики (стратегическое планирование и прогнозирование).


Апробация работы.


Основные положения диссертационной работы докладывались на международных научных конференциях и симпозиуме, в т.ч.:

- VI Международный Российско-Китайский симпозиум «Государство и рынок». Екатеринбург, 2005;

- Международная научная конференция «Промышленная политика в стратегии модернизаций XVIII-XXI в.в.». Екатеринбург, 2006;

- 4-я Международная научно-практическая конференция «Экономическое развитие в современном мире: динамика рыночных процессов и преобразование рыночной среды». Екатеринбург, 2007;

- IV Международная научно-практическая конференция «Проблемы устойчивого развития городов». Миасс, 2007.

Теоретические, методологические и методические разработки автора включены в следующие проекты:

  • Программа фундаментальных исследований Президиума РАН № 22 «Прогноз технологического развития экономики России с учетом новых мировых интеграционных процессов» (2006-2007 гг.)
  • Междисциплинарный интеграционный проект фундаментальных исследований, выполняемый совместно Сибирским и Уральским отделениями Российской академии наук «Межрегиональная экономическая интеграция – стратегический ресурс устойчивого экономического роста» (2006-2007 гг.)
  • Программа фундаментальных исследований Президиума Уральского отделения РАН «Урал промышленный – Урал Полярный» (2006-2007 гг.)
  • Грант Президента Российской Федерации для государственной поддержки ведущих научных школ Российской Федерации НШ – 5655.2006.6 (Ведущая научная школа по проблемам региональной конкурентоспособности – руководитель академик РАН А.И. Татаркин) (2006-2007 гг.)
  • Грант Президента Российской Федерации для государственной поддержки ведущих научных школ Российской Федерации НШ– 339.2008.6 «Формирование и реализация конкурентных преимуществ индустриально развитых регионов» – руководитель академик РАН А.И. Татаркин.

Конкретные научно-практические рекомендации автора по формированию имиджа и репутации территории одобрены и учтены при разработке стратегических документов социально-экономического развития Уральского федерального округа, Свердловской и Челябинской областей, г. Екатеринбурга.

Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в деятельности Уральской торгово-промышленной палаты при разработке программных мероприятий по представлению и конкурентному позиционированию Свердловской области, расположенных на ее территории муниципальных образований и хозяйствующих субъектов.

Результаты диссертационной работы автора были использованы журналом «Эксперт-Урал» и АНО «Институт корпоративного развития» группы компаний «РЕНОВА» при подготовке и проведении экспертного Круглого стола «Сколько стоит репутация?» (июль 2006 года) и конференции по итогам проекта «Деловая репутация компаний Уральского региона за 2006 год» (ноябрь 2006 года).

Теоретические разработки автора используются в образовательном процессе в Уральской государственной юридической академии при чтении следующих учебных дисциплин: «Экономика», «Экономика предприятия (фирмы)», «Инвестиции»; в Уральском государственном университете (факультет связей с общественностью и рекламы) - в процессе преподавания курсов «Основы теории коммуникаций», «Социология массовых коммуникаций», «Имиджмейкинг», «Репутационный менеджмент» и др.; в Тюменском нефтегазовом университете – при чтении курсов «Маркетинг», «Менеджмент», «Поведение потребителей и маркетинговые исследования в торговле».

Результаты исследования опубликованы в 56 научных работах (из них в 48 наиболее значимых), в том числе в авторских монографиях и разделах в коллективных монографиях, в статьях (из них 17 – в центральной печати, в том числе 11 – в журналах, рекомендованных ВАК). Общий объем наиболее значимых публикаций составил 95,45 п.л. (в том числе авторских 60,8 п.л.).


Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из двух томов: первый том содержит 409 страниц машинописного текста, включает 13 рисунков, 30 таблиц, список литературы из 422 наименований; второй том включает 14 приложений.

Диссертационное исследование состоит из введения четырех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы; показана степень разработанности проблемы; определены цель, задачи, объект и предмет исследования; раскрыта методология, информационная, фактологическая и статистическая база научной работы; изложены положения, составляющие научную новизну и практическую значимость исследования; указаны области апробации основных результатов работы.

В первой главе «Теоретические основы исследования имиджа и репутации территории» представлены экономические трактовки территории как специфической мультиполезной потребительной стоимости и мегапредприятия. Показаны главные составляющие мультиполезности территории с точки зрения основных групп целевой аудитории. Дан анализ категорий, исторически и логически предшествовавших возникновению понятий «имидж» и «репутация территории»: по методологии автора «товарный бренд» и «корпоративный бренд» представлены как воплощение репутации товара и компании соответственно. Уточнены методы определения ценности и цены бренда, критерии оценки деловой репутации.

Во второй главе «Методологические подходы к исследованию имиджа и репутации территории» введено понятие «территориальная индивидуальность», раскрыта ее сущность как основы формирования имиджа и репутации территории, предложена структура. Даны авторские определения имиджа, и бренда территории. Введено в научный оборот понятие «репутация территории». Рассмотрена сущность имиджа, бренда и репутации территории, диалектика их взаимодействия, различия и взаимосвязь. Выявлены закономерности и противоречия развития имиджа и репутации территории.

В третьей главе «Методические основы формирования имиджа и репутации территорий» сформулированы авторская методика и алгоритм стратегического планирования построения репутации территории на основе анализа основных тенденций и противоречий процесса формирования имиджа и репутации ряда территорий Российской Федерации. Предложены направления совершенствования имиджа и репутации Свердловской области, рекомендации по использованию соответствующих методик и инструментов.

В четвертой главе «Основные маркетинговые технологии и инструменты формирования и коррекции имиджа и репутации территории» определена роль связей с общественностью, рекламы, выставочно-ярмарочных мероприятий и Интернет-маркетинга в процессе создания имиджа и репутации территорий. Даны практические рекомендации по повышению эффективности использования данных технологий и инструментов.

В заключении изложены основные выводы и предложения, сформулированные по результатам исследования.

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ,

ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ, И ИХ НОВИЗНА

1. Обоснована необходимость исследования репутации территории в качестве объекта экономической науки. Развиты представления о территории, с одной стороны, как о специфическом товаре, с другой стороны как о мегапредприятии - особой предпринимательской структуре, оказывающей услуги потребителям территории. Раскрыта сущность территории как специфической мультиполезной потребительной стоимости. Предложена авторская классификация потребностей, удовлетворяемых территорией.

Основополагающим понятием диссертационной работы является «территория», которую можно рассматривать с разных позиций. Исходя из целевых установок исследования, автор представляет территорию как часть земной поверхности в определенных границах: государственных, природных, экономических и (или) административных, характеризующуюся определенной площадью, местоположением, особенностями ландшафта, расселения, хозяйственной освоенности и другими качествами. Самодостаточное территориальное образование располагает рядом признаков: границы, определенная площадь, территориальная собственность, органы государственной, региональной или муниципальной власти, бюджет и население, а также наличие специфического целостного территориального интереса как диалектической совокупности интересов всех субъектов, действующих на данной территории.

Территория также может рассматриваться как особая совокупность разнообразных элементов, которые, будучи вовлечены в процесс производства и воспроизводства, могут приносить доход, т.е. играть роль капитала или активов, материальных или нематериальных (неосязаемых), имеющих стоимость (или стоимостную оценку).

Исходя из парадигмы современного маркетинга (маркетинга территории и маркетинга взаимоотношений, в частности), одной из важнейших задач территории на современном этапе, наряду с достижением экономического благополучия региона как такового, является повышение качества жизни и эффективности деятельности всех субъектов, действующих и взаимодействующих с данной территорией. Одновременно максимальные возможности достижения данной цели предоставляет именно территория, поскольку все факторы, определяющие качество жизни, реализуются в рамках конкретных регионов, муниципалитетов и т.д. Этот процесс происходит посредством использования комплекса возможностей, предоставляемых территорией, которая в данном случае выступает как товар, многогранная полезность, удовлетворяющая разнообразные потребности.

Территория как товар представляет собой особую, сложную многогранную потребительную стоимость, обладающую свойством мультиполезности для потребителей территории.

В диссертации выделены основные целевые группы потребителей территории в качестве товара - это реальные и потенциальные жители, уже существующие и возможные инвесторы, имеющийся и желаемый бизнес, туристы, деловые посетители и т.д.

Мультисистемный анализ показывает, что в процессе удовлетворения своих нужд потребители территории вступают в многоаспектные отношения с территорией (или ее различными структурами) и друг с другом. Определенные социально-экономические отношения складываются по поводу производства (воспроизводства), распределения и потребления мультиполезности территории. Именно в процессе реализации этих отношений происходит формирование репутации территории.



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 7 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.