авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 ||

Теория и методология обеспечения системной конкурентоспособности торговых предпринимательских структур

-- [ Страница 7 ] --

Эти разработки обусловлены тем, что дифференцированное преимущество формируется в выбранном формате ТПС, а в действующем ГОСТе Р 51773-2001 типы магазинов определяются только на основе трех признаков, что не учитывает особенности новых форматов ТПС.

Достигнутые успехи за счет дифференциации способствуют интегрированному росту ТПС. Интеграция на торговом рынке, по мнению автора, представляет собой форму координации действий экономически и юридически как самостоятельных, так и несамостоятельных субъектов в целях повышения надежности товарного обеспечения ТПС, более полного удовлетворения спроса на товары и услуги и роста их эффективности. Разработана классификация форм интеграции в торговле: по количеству отраслей, представленных объединенными предприятиями; по типу предприятий; по степени глобализации; по особенностям хозяйственных структур, входящих в объединение. Рассмотрены особенности горизонтальной интеграции в торговле, проявляющейся в развитии корпоративных и добровольных торговых сетей (ТС).

В научной литературе по торговле нет единого мнения по формулированию научных подходов и принципов управления корпоративными сетями, хотя наблюдается понимание ТС как нового структурного образования, способного через интеграцию демонстрировать новые возможности роста конкурентоспособности. На наш взгляд, формирование конкурентных преимуществ в ТС определяется выбранной концепцией развития и типом конкурентного поведения, которое может характеризоваться нацеленностью на оптимизацию издержек, создание дифференцированных отличий, либо фокусировку на каком-либо сегменте.

Рассматривая аутсорсинг как альтернативу вертикальной интеграции для развития ТС, делается акцент на значимость технологии private labels. В основе этой политики заказ крупными ТС, не имеющими собственного производства, выпуска партий товаров, которые реализуется через собственные сети под своей маркой. Проявляющаяся в разных формах интеграция позволяет обеспечить компромиссное сосуществование малого, среднего и крупного бизнеса.

Важным направлением структурного роста ТПС является диверсификация. Определяя диверсификацию в торговле как процесс роста бизнеса за счет расширения ассортимента товаров и услуг, не связанных между собой, или числа обслуживаемых рынков, автором сформулированы для ТПС рыночные возможности диверсификации, определены пути достижения синергического эффекта. В рамках диверсифицированного роста наиболее интересны стратегии адаптивного отбора, основанные на инновации, но имеющие повышенный риск и оправданные в условиях жесткой конкурентной борьбы. Более безопасной просматривается стратегия параметрирования, предполагающая при диверсификации раскрытие недоиспользованных свойств товаров и услуг (открытие при книжном магазине кафе).

Понимание, что в России уровень государственной политики в отношении конкуренции находится в стадии формирования, определило необходимость критического анализа принимаемых законов в этой области и разработку рекомендаций по регулированию этого процесса в торговле. По нашему мнению, ликвидация Министерства торговли и передача его функций сначала МЭРТ, а сейчас Министерству промышленности и торговли обусловили недоучет в принимаемых законах особенностей развития торгового рынка, появления многих деструктивных процессов в его развитии, снижение темпов роста малого бизнеса и инноваций в торговом предпринимательстве. В крупнейших и крупных городах России наблюдается концентрация крупных торговых сетей при сокращении доли малого предпринимательства.

9. Разработаны методика выбора оптимального расположения торговых предпринимательских структур и методические рекомендации по формированию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) с перечнем создания конкурентных преимуществ на каждом этапе развития (прединвестиционном, инвестиционном, эксплуатационном), что способствует реализации в торговле кластерного подхода.

Успешность развития ТПС определяется их местоположением. Авторский перечень показателей качества местоположения ТПС включает более 11 критериев, среди важнейшими выделены район охвата; покупательная способность населения в районе предпринимательской деятельности; плотность проживания, влияющая на частоту посещения; размеры парковки; расстояние от места проживания потенциальных покупателей до предполагаемого размещения предприятия.

Анализ используемых методов при определении местоположения ТПС показал, что с помощью каждого из них решается определенная частная задача: оценка критериев качества местоположения (метод альтернатив), расчет полезности, вероятности посещения (методы У. Рейлли, Д. Хаффа, геомаркетинга). В связи с этим автором была разработана методика выбора оптимального месторасположения розничного предприятия, включающая следующие этапы:

1. Выделение на территории города районов, пригодных для торговой предпринимательской деятельности;

2. Определение границ полученных территориальных районов путем а) выделения естественных границ (дороги, улицы, железнодорожные пути и т.п.), б) по данным опроса адресного покупательского поведения, позволяющего выяснить желания посещать с различной степенью удаленности торговые предприятия, в) использования закона розничной гравитации. В соответствии с законом У. Рейлли, точка прерывания привлекательности территориальных районов может быть исчислена по следующей формуле:

К = SАБ / 1 + ЧА/ ЧБ, (3)

где К - точка прерывания притяжения района А; SАБ - расстояние от района А до района Б, км; ЧА - численность населения района А, чел.; ЧБ - численность населения района Б, чел.

3. Расчет по каждому выделенному территориальному району уровня розничной насыщенности (УРН), который определяется по формуле:

U = V / S, (4)

где U - уровень розничной насыщенности; V - объем потенциального спроса, тыс. руб.; S - суммарная торговая площадь действующих предприятий.

Объем потенциального спроса может оцениваться как сумма фактического товарооборота и объема неудовлетворенного спроса (Vну), величина которого определяется по формуле:

Vну = Тф* Кну, (5)

где Тф - фактический товарооборот, тыс. руб.; Кну - коэффициент неудовлетворенного спроса, равный от 0 до 1 и определяемый экспертным путем.

4. Группировка территориальных районов по показателю УРН. Чем выше УРН, тем выше привлекательность района в выделенных территориальных границах для выбора местоположения торговой предпринимательской структуры. Показатель высокого УРН свидетельствует о перспективности бизнеса и наоборот.

5. Выбор конкретного района деятельности и конкретного местоположения предприятия.

За последние десятилетия объединение усилий предпринимателей на определенной территории получили развитие в кластерном подходе в организации бизнеса. Кластеры - это сконцентрированные по географическому признаку группы взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в определенной сфере и характеризующихся общностью деятельности и дополняющих друг друга. Кластеры принимают различные формы, авторская их классификация по виду деятельности предполагает выделение кластеров готового продукта или сервисных компаний; кластеров поставщиков специализированных факторов производства (машин, оборудования); кластеров финансовых институтов; кластеров фирм в сопутствующих отраслях и торговле.

Кластерная теория находится в стадии становления. Считается, что торговые предприятия входят в кластеры как структуры, поддерживающие основных членов кластера. По нашему мнению, уже сформировался полноценный торговый кластер, под которым автор понимает группу территориально близко расположенных торговых организаций (торговые центры, гипермаркеты и другие форматы торговых предприятий) и связанных с ними организаций сферы бытового, коммунального, сервисного обслуживания и т.п. Участники кластеров получают многочисленные преимущества от объединения и сотрудничества, не теряя при этом своей самостоятельности. Кластерная концепция в торговле может быть успешно реализована на базе многофункциональных торговых комплексов (МФК) рис.7).

При отсутствии по данной проблеме научных исследований автором разработаны методические рекомендации по созданию эффективно функционирующего торгового центра (комплекса); разграничены понятия «торговый центр», «торговый комплекс», даны классификация признаков ТЦ, авторская типология этих объектов, методико-технологические предложения по оптимизации деятельности на прединвестиционном, инвестиционном этапах, на этапе текущей эксплуатации, представлена классификация арендаторов, принципы их выбора и размещения.

Рис.7.Кластерный подход в многофункциональном торговом комплексе

10. Предложены научно-методические рекомендации по формированию стратегических партнерских отношений в торговых предпринимательских структурах на основе клиенториентированного маркетинга, обеспечивающего новые возможности развития системы покупательских предпочтений.

Понимание важности в стратегической конкурентоспособности ТПС политики сотрудничества определило необходимость рассмотрение этой проблемы. Автор выделил два направления как сотрудничество на внешнем и внутреннем рынках с конкурентами и создание партнерских отношений с покупателями. Первое направление было исследовано в отраслевом анализе в технологии бенчмаркинга. По второму направлению автором на основе обобщения научных исследований по данной проблеме разработан комплекс инструментов для формирования стратегических партнерских отношений (СПО) в ТПС, разработаны этапы этого процесса. Предлагаемая автором методика формирования СПО включает следующие этапы: выявление рыночных возможностей СПО; оценка благоприятности возможностей для внедрения СПО; прогноз будущего состояния партнерских отношений с покупателями (клиентами) на торговом рынке; разработка и утверждение плана СПО; управление изменениями и реализация плана.

По нашему мнению, отношениями с клиентами управляют не информационные технологии, только баз данных о группах покупателей не достаточно. Важна персонализация клиента, которая влечет за собой изменение корпоративной культуры, когда клиент становится ее центром с пониманием важности того, что он думает о ТПС, ее предложении. И здесь уже не хватает традиционных систем лояльности с использованием карт постоянного клиента, способствующих не повышению удовлетворенности клиента, а лишь увеличению доли повторных покупок, являясь, по сути, программами вознаграждения постоянства покупателей.

В связи с этим более востребована система отношений с клиентами, которые этими отношениями управляют. В основе этой концепции «обучение клиентов покупать» с вознаграждением их за конкретные покупки. Карта постоянного клиента дополняется анализом характеристик профиля конкретного покупателя, который сам его составляет и с помощью маркетинговых стимулов показывает свою реакцию на варианты предложения предприятия.

III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Выполненное исследование позволило обосновать ряд обобщающих научных положений и рекомендаций:

1. Тенденцией современного развития является переход к новой модели экономики, содержание которой определяет термин «новаторство». Эволюция взглядов на предпринимательство способствовала укреплению понимания его социально-инновационной сущности в современном обществе, рассмотрению предпринимателя как носителя постоянных новшеств, ускоряющего прогрессивные процессы, созревающие в недрах экономики. Разработка теоретических основ ОСКТПС будет способствовать динамичному развитию торгового предпринимательства, что особенно важно при вхождении в ВТО.

2. Формирование методологии ОСКТПС на этапе инновационного развития экономики невозможно без переосмысления трактовок базовых понятий, механизма конкурентоспособности. Разработка парадигмы рыночных процессов в торговле позволяет определить параметры рыночного поведения ТПС и обосновать направления формирования их конкурентных преимуществ.

3. Новый взгляд на создание системы постоянных инноваций в торговле позволил автору разработать модель ОСКТПС, выделить факторы внешних и внутренних конкурентных преимуществ, направления качественного развития и внешнего роста. При отсутствии общепринятой классификации ключевых факторов успеха в торговле разработанный их перечень и рейтинговая оценка уровня их достижения обеспечивают ТПС инструментарием формирования устойчивой конкурентоспособности и возможностью ее мониторинга.

4. Важнейшим условием конкурентоспособности торгового предпринима-тельства становится выбор оптимальной модели управления ТПС; анализ действующих моделей позволил рекомендовать для использования модель BSC с авторским вариантом стратегической карты ТПС, объединяющим как равнозначные аспекты - финансы, отношения с покупателями, бизнес - процессы, кадры. Использование предложенной автором стратегической карты и этапов ее внедрения создает основы вовлеченности всего персонала в бизнес-решения.

5. Наличие банкротств ТПС во многом определяется отсутствием перспектив видения бизнеса, которое формируется на уровне концепции. Разработанная автором концепция планирования стратегической конкурентоспособности ТПС учитывает специфику торговли и базируется на положениях стратегического менеджмента, включает рекомендации по всем этапам ее формирования, что обеспечивает программу стратегической конкурентоспособности ТПС.

6. Конкурентная среда в торговле специфична и определяется происходящими процессами концентрации: при незначительной доле крупных ТПС в общем обороте страны (10,5%) резко возрастает их роль в крупных городах (до 80%). Государственное регулирование этого процесса несовершенно, законодательное расширение границ малого бизнеса не учитывает специфику торговли. Рекомендации автора по данной проблеме, предлагающие более обоснованные решения по критериям и границам малого, среднего и крупного бизнеса, позволяют оптимизировать структуру торговли.

7. Высокие темпы развития торговых сетей в городах часто несопровождают-ся ростом качества торговых услуг. Рассмотрение направлений создания конкурентных преимуществ при дифференцированном, интегрированном и диверсифицированном росте ТПС, рекомендаций по используемым стратегиям будет способствовать усилению конкурентных позиций активно развивающихся крупных и средних ТПС, что особенно важно при вступлении страны в ВТО.

8. Рассмотрение местоположения ТПС как важнейшего элемента их стратегической конкурентоспособности обусловило разработку перечня критериев качества местоположения ТПС, методики выбора оптимального расположения в черте города, концепции эффективно функционирующего торгового центра (комплекса) как особого вида кластера, обеспечивающего дополнительный источник роста конкурентоспособности малых и средних ТПС.

9. Специфика торговли заключается в том, что конкурентоспособность ТПС напрямую зависит от умения формировать покупательские предпочтения. Понимание роли инновационного подхода в партнерских отношениях с покупателями, базирующегося на передаче им все больших полномочий в управлении взаимодействиями с торговым предприятием, было отражено в методике формирования стратегических партнерских отношениях в ТПС, что обеспечит их конкурентоспособность без особых дополнительных вложений.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

I. Монографии

  1. Юдникова Е.С. Концепция развития розничной торговли - СПб.: Изд-во «Элмор», 2005. - 6,125 п.л.
  2. Юдникова Е.С. Стратегия предпринимательской деятельности в торговле - СПб.: Изд-во «Элмор», 2006. - 7,5 п.л.
  3. Юдникова Е.С. Теория и методология формирования стратегической конку- рентоспособности торгового предприятия - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2007. - 8,0 п.л.
  4. Юдникова Е.С. Планирование стратегической конкурентоспособности субъекта коммерческого предпринимательства на основе инновационного развития // Методология планирования инновационного развития экономических систем / под ред. проф. д.э.н., проф. А.В. Бабкина – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2008. - 48, 25/4,0 п.л.

II. Публикации в научных журналах, рекомендуемых ВАК РФ



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.