авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||

Институциональная среда и эффективность связующих процессов корпоративных структур в промышленности

-- [ Страница 10 ] --

Совершенно очевидно, что для реализации новой стратегии, менеджеры должны использовать тот же процесс коммуникации, что и при запуске нового продукта. Первый этап - это информирование (формирование стратегического знания), за которым следует проверка понимания (общее мнение о стратегии) и приверженности (лояльность стратегии) и, наконец, определение количества сотрудников, сообщающих о стратегии своим коллегам, становясь «миссионерами» стратегии. Каждый из этих этапов можно оценить соответствующими показателями подобно тому, как это делается при работе с клиентами. Затраты на этот процесс можно сравнить по своей сути с затратами на рекламу и продвижение нового продукта на рынок.

Несмотря не неоспоримые достоинства, по мнению автора, сбалансированная система показателей, имеет один очень существенный недостаток – слабое целеполагание, так как основной целью считается увеличение стоимости компании для акционеров. Однако, так ли уж сильно акционеры заинтересованы в увеличении стоимости своей компании?

Действительно, в последние два-три года число российских компаний, выплачивающих своим акционерам промежуточные дивиденды, увеличивается. Но дивидендная доходность от вложений в акции колеблется в узком коридоре от 1 до 3%. В последние три года появилась тенденция к снижению среднего уровня дивидендной доходности: если в 2003 году он составлял 1,9%, то в 2004-м и 2005-м - 1,48 и 1,51% соответственно. Существует мнение, что на Западе с дивидендами все обстоит гораздо лучше. Однако приведенные в работе данные о дивидендной доходности мировых фондовых рынков этого не подтверждают.

Если сравнить прибыль от инвестирования в различные инструменты, включая дивиденды от акций, на промежутке в пять лет (таблица 14), то доходность по дивидендам является не только аутсайдером, но и инструментом планомерной растраты капитала. Так что на российском рынке инвестору целесообразно рассчитывать на рост акций, а дивидендная доходность – это не метод мотивации акционеров.

Таблица 14. Рублевая доходность при вложении 10 тыс. рублей на пять лет с учетом инфляции (11%) и без учета налогов и издержек

Инструмент

Доходность в год (%)

Доходность за период (%)

Прибыль за период (руб.)

Итоговая сумма (руб.)

Дивидендная доходность

3

-42,98

-3142,8

6857,22

Доходность по банковскому депозиту

10

-7,27

-446,19

9553,81

Доходность от облигаций

12

7,89

462,74

10462,74

Доходность от акций

20

97,42

4817,17

14817,17

Внедрение ССП не является единственным путем достижения стратегических преимуществ корпорациями.

Производственная система Toyota (TPS) представляет собой уникальный подход к производству (рис. 8). Именно она породила движение за бережливое производство, которое стало одной из доминирующих тенденций в менеджменте в последние десять лет.

Бережливое предприятие - это конечный результат применения производственной системы Toyota на всех этапах бизнеса. Джеймс Вумек и Дэниел Джонс определяют бережливое производство как процесс, который включает пять этапов:

- определение ценности для потребителя;

- выстраивание последовательного потока создания этой ценности;

- обеспечение непрерывности этого потока;

- обеспечение «вытягивания» от заказчика;

- стремление к совершенству.

Рисунок 7. Четырехкомпонентная модель Дао Toyota

В диссертационной работе приведен ряд примеров эффективной реализации производственной системы Toyota на ряде российских предприятий.

Список подобных бизнес-концепций можно продолжить, однако крайне важно подчеркнуть то, что их объединяет. И бережливое производство, и TQM, и TPS, и 6 - прежде всего философия и только во вторую очередь инструментарий, механизм реализации стратегий. Другим аспектом является то, что в них в центр ставится человек, потребитель и работник. С 1980-х годов в мировом бизнесе началась гуманитарная революция, последствия которой еще более радикальны, чем влияние на деловую жизнь революции информационной. Раньше клиента воспринимали как объект, который потребляет все, что дают, не в силах повлиять на производство товаров и услуг, работника - как другой объект, выполняющий приказы в интересах роста прибыли акционеров. В новой реальности не потребитель и работник обслуживают интересы фирмы, а наоборот.

В концепции TQM работник рассматривается как внутренний клиент, который платит своей работой за возможность самореализации, новые навыки и растущий уровень ответственности. Авторы книги «Конец менеджмента и становление организационной демократии» Кеннет Клок и Джоан Годдсмит пошли дальше такого понимания. Они утверждают, что традиционный менеджмент, построенный на вертикальном управлении, рухнул. Успешные компании управляются командами служащих, которые сами выбирают себе лидеров, свободно взаимодействуют с другими командами и обладают стратегическим мышлением. Теперь не может быть стратегии акционеров, независимой от стратегии персонала.

Таким образом, российскому бизнесу предстоят большие изменения и ни одно из них не может успешно совершиться, если не принять новые правила работы. Несомненно, что и для самого персонала это не менее серьезный вызов, чем для топ-менеджеров. Требуются существенные изменения институциональной среды государства и регионов, без которых успешная реализация программ повышения эффективности функционирования корпоративных структур вряд ли будет возможной.

Выводы и предложения

На основании проведенных в диссертационной работе научных исследований автором сделаны следующие выводы и предложения.

1. Доказано, что в условиях ускорения темпов научно-технического прогресса, усиления межстрановой интеграции и глобализации мирового хозяйства, осуществляемого крупнейшими транснациональными корпорациями в ведущих отраслях реального и финансового секторов экономики роль и значение связующих процессов менеджмента – коммуникаций и управленческих решений – в обеспечении достижения лидерства в межстрановой и межфирменной конкуренции неизмеримо возрастает. Именно этим можно объяснить бурный подъем ИТ-индустрии, информационных технологий и телекоммуникаций в конце ХХ – начале ХХI веков, продолжающийся и в современный период, потребовавший привлечения существенных материальных, финансовых, интеллектуальных и других ограниченных ресурсов мирового сообщества для своей реализации.

2. В процессе изучения научных изданий и публикаций по теоретическим и практическим вопросам процессов коммуникации и принятия управленческих решений установлено, что в них большое внимание уделяется проблемам обеспечения результативности и эффективности реализации предлагаемых инноваций, мероприятий и проектов в этой сфере управления хозяйствующими субъектами экономики. Вместе с тем, материальная и ресурсная составляющая связующих процессов в большинстве случаев лишь упоминается или недостаточно конкретизируется. То же самое происходит с шумом (помехами) институциональной среды деятельности фирм, оказывающей несомненное влияние как на ход и затраты осуществления этих процессов, так и на эффективность их реализации в экономической деятельности предприятий. Очевидно, что ненаблюдаемость и неосязаемость этих воздействий не отменяет необходимости их научного исследования, поскольку они оказывают несомненное влияние на эффективность деятельности предприятий, то предопределяет большую актуальность и важность выбранной нами темы диссертационной работы.

3. По мнению автора, определяющему один из основных элементов новизны проведенного исследования, формами материализации связующих процессов являются не только затраты на создание современных систем сора и обработки информации, выработки проектов решений и телекоммуникации, но и трансакционные издержки фирм, определяемые нобелевским лауреатом Р. Коузом и его последователями как «издержки сбора и обработки информации, издержки ведения переговоров и принятия решений, издержки контроля и защиты выполнения контракта». Поскольку в данном определении присутствуют не только расходы на ИТ-технологии, но и ненаблюдаемые затраты фирм на осуществление своих процессов управления. Проведенный в работе анализ потоков добавленной стоимости между различными секторами экономики подтверждает наличие таких издержек. С целью облегчения анализа таких издержек предложено подразделить их на следующие группы:

- собственные издержки предприятий на сбор и обработку информации, ведение переговоров, принятие решений и исполнение контрактов (трансакции фирмы);

- оплата услуг ИТ-компаний и посреднических организаций по обеспечению сбора информации и управленческих процессов взаимодействия с институциональным окружением (посреднические издержки);

- издержки и преодоления административных барьеров (коррупционные издержки);

- издержки контроля, обеспечения выполнения контрактов и защиты собственности (издержки инфорсмента).

При этом материальная сущность связующих процессов и выражающих их трансакционных издержек может быть соотнесена с основными характеристиками услуг (неосязаемость, нераздельность предоставления и потребления, несохраняемость, отсутствие прав собственности) и выражена в денежной форме.

4. Анализ современных тенденций развития информационных технологий показал, что в мире идет ускоренная концентрация ведущих ИТ-компаний, постепенно монополизирующих рынки ряда стран, в том числе и в России. При этом корпорации-поставщики техники и программного обеспечения буквально «привязывают» к себе клиентов, получают дополнительные доходы, что удорожает связующие процессы предприятий. В ряде случаев на ИТ-рынках наблюдается возникновение «эффекта перелета», когда компаниям навязываются дорогостоящие многофункциональные инновации, не находящие применения в деятельности большинства пользователей. Вопреки господствующему мнению об изначально высокой эффективности внедрения информационных технологий, в ряде исследований доказано отсутствие их положительного влияния на производительность компаний. Нередки случаи, когда их неудачное внедрение приводит к снижению эффективности и даже банкротству фирм. В результате коммодитизация ИТ-технологий, превращение их в обычный товарный ресурс уже не является фактором существенного повышения конкурентоспособности компаний.

5. Проведенный в работе анализ теоретических аспектов влияния институциональной среды на функционирование российских предприятий выявил тенденции ухудшения индекса экономической свободы в России, являющегося интегральным показателем потенциала развития страны. По мнению ряда ученых в контексте устойчивости институционального окружения можно говорить об институциональном кризисе, который проявляется в слабости инфорсмента, неэффективности административных и судебных систем, усилении коррупции. Современная модель отношений между властью и бизнесом характеризуется тремя относительно обособленными зонами их взаимодействия: «белой», «серой» и «черной», оказывающих несомненное влияние на характер связующих процессов и издержки предприятий. При этом в соответствии в предложенной выше классификацией трансакционных издержек «белой» зоне более соответствуют трансакции фирм, «серой» - посреднические издержки, «черное» - административные и издержки инфорсмента.

По мнению автора, отношения в «серой» зоне основаны на выполнении органами власти, прежде всего региональными, своих публичных функций и на взаимозаинтересованности сторон в выживании территории, что проявляется в ее добровольно-принудительном дофинансировании бизнесом и обусловлено действующей правительственной системой межбюджетных отношений и необходимостью решения местных проблем. Часть таких издержек, вызванных избыточными барьерами и слабостью инфорсмента перетекает в «черную» зону и генерирует огромные коррупционные издержки взаимодействия части чиновничества с предпринимателями и гражданами, что обуславливает прямые потери общества и разрушает его институциональные основы.

6. Для повышения эффективности связующих процессов предприятий на основе внедрения ИТ-инноваций в работе предложены конкретные методы выбора ERP-систем, оценки эффективности проектов их внедрения с использованием критерия нормы возврата инвестиций (ROI), совокупной стоимости владения (ТСО), экономической добавленной стоимости (EVA), а также сбалансированной системы показателей (Balanced Score-card).

Предприятиям рекомендуется: меньше расходовать на ИТ-технологии; следовать за лидерами, а не рваться вперед; вводить инновации при низких рисках; больше думать о недостатках, а не о возможностях ИТ-систем.

7. Рассмотренные в работе методы определения эффективности институциональной среды предприятий, в частности, «Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов» рейтингового агентства «Эксперт-РА» проявили как достаточную репрезентативность данных разработок, так и чрезмерно высокую чувствительность оценок из-за множественности используемых показателей, что снижает их ценность для инвесторов, осуществляющих долгосрочные вложения капитала. При этом данные оценки слабо коррелируют с результатами опросов представителей бизнес-сообщества по основным факторам институциональной среды регионов. Для обеспечения оптимизации среды функционирования предприятий предложено активизировать теоретические исследования основ государственного регулирования экономического развития регионов в рамках институциональных подходов, конкретные рекомендации по деблокированию административных барьеров.

8. Проведенный в работе анализ методов выбора и оценки стратегических решений показывает как множественность подходов к реализации данной проблемы, так и высокую вероятность ошибок и уровня риска в этом деле. По мнению автора, даже самое лучшее стратегическое решение не может дать ожидаемого эффекта и результата при отсутствии действенных механизмов и инструментов его реализации, к которым с полным правом можно отнести связующие процессы коммуникаций и управленческие решения.

9. Сравнительный анализ современных концепций обеспечения конкурентоспособности и повышения эффективности деятельности компаний выявил ряд существенных преимуществ и достоинств применения предложенной Д.Нортоном и Р.Капланом сбалансированной системы показателей (ССП), внедрение которых на основе стратегических карт позволяет, по мнению соискателя, в существенной мере повысить упорядоченность, целенаправленность и эффективность связующих процессов корпораций, обеспечив тем самым достижение их ориентации на более полное удовлетворение запросов потребителей (клиентов) и улучшение экономических и финансовых показателей деятельности материнской компании, ее основных и вспомогательных стратегических бизнес-единиц (СБЕ) за счет достижения синергических эффектов. Данная концепция может стать основой для разработки конкретных действенных механизмов и инструментов реализации любой стратегии совершенствования деятельности предприятия, особенно в условиях ужесточения конкуренции и ухудшения финансово-экономических показателей его функционирования.

10. Вместе с тем, в ходе исследования выявлен существенный недостаток концепции ССП, который заключается в низкой эффективности ее основной цели – увеличения стоимости компании для акционеров. Дивидендная доходность акций подавляющего большинства зарубежных и российских компаний является крайне низкой (1-3%), а их курсовая стоимость из-за нестабильности фондового рынка, являющегося элементом систематического риски, колеблется в столь значительных пределах, что вряд ли эти инструменты могут служить механизмом мотивации менеджмента и персонала на эффективную деятельность по достижению поставленных задач.



Pages:     | 1 |   ...   | 8 | 9 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.