авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

Совершенствование управления развитием рынка риэлтерских услуг региона (на материалах ставропольского края)

-- [ Страница 4 ] --

Рис. 3. Алгоритм оценки качества обслуживания клиентов организациями, предоставляющими риэлтерские услуги (Авторская разработка)

Интегральный показатель качества работы Q организации, оказывающей риэлтерские услуги, будет определяться с учетом приведенных показателей по формуле (1) (время функционирования организации на рынке должно быть не менее 1 года):

(1), где

bi - коэффициент весомости показателя.

Коэффициенты весомости bi для каждого показателя устанавливались нами на основе изучения и анализа литературных, статистических и отчетных источников, а также с учетом мнений экспертов (табл. 3).

Таблица 3

Значения коэффициентов весомости показателя оценки качества работы организации, оказывающей риэлтерские услуги

Показатель Хi

Х1

Х2

Х3

Х4

Х5

Х6

Х7

Х8

Х9

Х10

Х11

Х12

Х13

Х14

Коэффициент весомости bi (0-1)

0,3

0,5

0,8

0,5

0,5

0,5

0,5

0,1

0,9

1

1

0,5

0,1

0,5

Согласно собранным автором и расчетным данным по десяти наиболее известным риэлтерским организациям в городах Ставропольского края, наибольшие значения Q в среднем за 2008-2009гг. имели следующие: «Ваш дом», «Партнер АН» (г. Ставрополь), МУП «Недвижимость Кисловодска» (г. Кисловодск), «Жилищный капитал» (г.Пятигорск). Расчеты проводились в среде Excel на изготовленной автором программной матрице.

В третьей главе «Направления и перспективы развития рынка риэлтерских услуг в регионе» предложены меры по совершенствованию организационно-экономических, институциональных, информационных, правовых и кадровых аспектов управления развитием рынка риэлтерских услуг. На основе проведенного анализа и выявления факторов, оказывающих влияние на данный региональный рынок, и ограничивающих детерминант, реализована прогнозная модель его развития на рынке недвижимости в кратко- и среднесрочной перспективе.

В условиях проявления кризисных явлений наблюдается тенденция к снижению затрат, часть небольших и нежизнеспособных организаций ушла с рынка недвижимости, проявились тенденции к интеграции, конкретным содержанием наполнилась деятельность органов, союзов, гильдий риэлтеров, до этого носившая по большей мере представительский, если не сказать формальный, характер. Процесс диверсификации видов услуг, реально и (или) потенциально оказываемых специализированными организациями, еще более актуализировал необходимость совершенствования нормативно-правовой базы риэлтерской деятельности, что противодействовало бы криминализации рынка, способствовало бы обеспечению большей прозрачности сделок, ответственности и безопасности участников рынка, росту профессионального уровня участников рынка риэлтерских услуг. Круг очерченных выше тенденций подтверждает наличие специфических особенностей риэлтерской деятельности, функционирующей на стыке юридических, экономических, маркетинговых, информационно-консалтинговых направлений. Именно этим, а также имеющимся (несмотря на наличие кризисных явлений) потенциалом роста данного вида рынка в ближайшие годы объясняется потребность в специалистах с высокой профессиональной подготовкой, что требует определенных шагов со стороны Министерства образования и науки Российской Федерации.

В диссертационном исследовании на основе применения многофакторного корреляционно-регрессионного анализа количественно формализованы наиболее значимые показатели, определяющие прогнозную динамику развития рынка риэлтерских услуг на кратко- и среднесрочную перспективу в Российской Федерации и Ставропольском крае (по результатам экстраполяции данных 2000-2009гг. на период до 2015 года с учетом корректировок) (рис. 4).

Множественная регрессионная модель зависимости выручки от посреднической деятельности в сделках с недвижимостью (У) от ряда факторов, а именно: числа риэлтерских организаций (Х1), средней численности работников (Х2), числа завершенных сделок с недвижимостью (Х3) и среднемесячного душевого дохода населения (Х4) представлена в уравнениях (2), (3) и (4), (5):

У РФ= -14138,8-1,22Х1+0,78Х2+20,6Х3 ; D=0,97 (2);

У СК= -95784,3+2186,9Х1+260,62Х2-0,08Х3; D=0,99 (3);

У РФ= 1,51-528,3Х4; R=0,955; D=0,911 (4);

У СК= -14622,4+8,2Х4; R=0,924; D=0,853 (5).

Сильная корреляционная взаимосвязь была подтверждена для данных по Российской Федерации между показателями:R1-2=0,977; R1-3=0,980; R2-3=0,984 и для данных по Ставропольскому краю: R1-2=0,904; R1-3=0,889; R2-3=0, 616 (средняя).

Изменения экономических условий функционирования организаций на рынке недвижимости Ставропольского края вызывает необходимость совершенствования управления его развитием (рис. 5) по ряду направлений, позволяющих нивелировать негативное воздействие кризисных явлений на рынок риэлтерских услуг:

  1. Укрепление организационных, экономических, институциональных взаимосвязей и взаимозависимости между организациями, оказывающими риэлтерские услуги с траекторией центростремительного движения к интеграционным структурам (союзы, ассоциации, общества, гильдии и т.п.);
  2. Формирование предприятий с многопрофильной направленностью деятельности, предоставляющих спектр наиболее востребованных в изменившихся экономических условиях услуг, с четко выраженной деятельностной локализацией (особенно в условиях российской провинции);

Вектор диверсификации

Санирующий эффект

Вектор интеграции

Рис. 5. Совершенствование управления развитием рынка риэлтерских услуг в регионе (Авторская разработка)

  1. Обеспечение дальнейшего развития диверсификации услуг риэлтерского рынка (помимо традиционных операций по купле-продаже жилья, коммерческой недвижимости и земельных участков возможно предоставление комплекса консалтинговых услуг, исследование рынка недвижимости, оценка и экспертиза недвижимости (при условии получения лицензии на данный вид деятельности), купля-продажа зарубежной недвижимости, аренда жилья, коммерческой и промышленной недвижимости, земли, финансово-инвестиционная деятельность, издательская деятельность, управление недвижимостью всех видов и др.);
  2. Создание сетей организаций на основе франчайзинга, что позволит сосредоточиться на оказании более доступных услуг, минимизи-ровать затраты, улучшить финансовое состояние и повысить их устойчивость;
  3. Проведение «грамотной» кредитной политики в области ипотечного кредитования;
  4. Рост профессионального уровня работников рынка риэлтерских услуг на основе тесного взаимодействия с высшими учебными заведениями, институтами повышения квалификации;

7) Формирование единой информационно-аналитической базы. Реализация данного проекта минимизирует затраты на удовлетворение той или иной потребности клиента, особенно при ее межрегиональной направленности. Успешное функционирование данного мегапроекта невозможно без создания и успешной работы ассоциации организаций, оказывающих посреднические услуги на рынке недвижимости. И первым шагом подобного проекта могло бы стать создание и аккумулирование в едином программном продукте региональных источников данных, что позволит в дальнейшем легко интегрировать их между собой в общефедеральную базу. Нарастающие процессы создания единого трудового и миграционного общероссийского пространств будут актуализировать функционирование данного мегапроекта;

8) Создание на федеральном и региональном уровнях специализированной структуры (под эгидой органа государственной власти, например, Министерства регионального развития РФ, Министерства экономического развития РФ или профессиональной ассоциации организаций действующих на рынке недвижимости), ответственной за создание и полноценное функционирование единой информационно-аналитической базы, к содержанию которой могли бы обратиться органы государственной власти и управления, граждане, хозяйствующие субъекты и получить требуемую информацию (точнее сказать, ее источник) о состоянии рынка недвижимости в данном регионе, ценовой динамике, предложении и спросе на конкретные объекты недвижимости с их полной характеристикой, а также аналитические материалы различной тематической направленности и др.

Совершенствование управления развитием рынка данного вида услуг в рамках сформулированных направлений обеспечит качественный рост профессионального уровня сотрудников организации, их реальной и потенциальной трудовой мобильности, усиление интеграционных процессов среди субъектов рынка риэлтерских услуг, динамичность и перспективность рынка недвижимости, являющегося реальным рычагом решения жилищных, финансовых и социально-политических проблем в регионе.

В заключении изложены наиболее важные результаты диссертационного исследования, содержатся соответствующие выводы и рекомендации.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в следующих научных работах:

Статьи, опубликованные в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК РФ:

1. Стригина, М.О. Формирование и тенденции развития рынка платных услуг в Ставропольском крае [Текст]/ М.О.Стригина// Terra economicus. Экономический вестник Ростовского государственного университета.- Ростов н/Д: ЮФУ, 2009. – Т.7. № 4. – 0,5 п.л.

2. Стригина, М.О. Исследование ограничительных детерминант рынка риэлтерских услуг [Текст]/ М.О.Стригина// Финансы и кредит.- 2010.- №11(395).- 0,5 п.л.

3. Стригина, М.О. Анализ рынка риэлтерских услуг Ставропольского края [Текст]/ М.О.Стригина// Финансы и кредит.- 2010.- №12(396).- 0,5 п.л.

Публикации в других изданиях:

4. Стригина, М.О. Особенности развития современного рынка риэлтерских услуг [Текст]/ М.О.Стригина// Материалы международной НПК «Современная стратегия социально-экономического развития России: вопросы экономики и права» (Сочи-8-12 октября 2008 года).- Краснодар: издательство ЮНЦ РАН, 2008. -0,4 п.л.

5. Стригина, М.О. Трансформационные процессы на рынке риэлтерских услуг в новых экономических условиях [Текст]/ М.О.Стригина// Материалы международной научной конференции «Экономико- правовые аспекты стратегии модернизации России – к эффективной и нравственной экономике (г. Сочи (Адлер))»: 30 сентября - 4 октября 2009 года).- Краснодар: Издательство Южного института менеджмента, 2010.-0,4 п.л.

6. Стригина, М.О. Основные компоненты системы управления рынком риэлтерских услуг в Ставропольском крае [Текст]/ М.О.Стригина// Экономика развития региона: проблемы, поиски, перспективы.- 2010.- Вып.11.- Волгоград: ВГУ-ЮНЦ РАН, 2010.- 0,5 п.л.

7. Стригина, М.О. Прогнозные сценарии развития современного рынка риэлтерских услуг [Текст]/ М.О.Стригина// Альманах современной науки и образования.- Тамбов: ТГУ, 2010.- Вып.3 (34).- 0,5 п.л.

8. Стригина, М.О. Основные направления совершенствования организационно-экономического механизма на рынке риэлтерских услуг [Текст]/ М.О.Стригина// Проблемы развития регионального инвестиционно-строительного комплекса и пути их решения.- Ростов н/Д:РГСУ, 2010.- 0,5 п.л.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.