авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |

Методология оценки качества учетной информации

-- [ Страница 3 ] --

В диссертации рассмотрена общая схема теории учетной информации, состоящая из взаимосвязанных блоков: «теоретические принципы» и «определения» (или «стандарты»). Автором проанализированы принципы, лежащие в основе формирования учетной информации отечественной и зарубежных систем бухгалтерского учета, а также принципы международных стандартов финансовой отчетности. Рассмотренные принципы касаются только учетного процесса и не касаются информации, формируемой в бизнес-процессе. Такой подход существенно сужает сферу применения учетной информации. Чтобы учетная информация соответствовала потребностям системы управления бизнесом в диссертации автором сформулированы дополнительные принципы учетной информации. Среди них: структурированность, оптимальность, соответствие заданному уровню качества, кумулятивность, непрерывность, адекватность.

Принцип структурированности обеспечивает системное построение учетной информации. В диссертации разработана авторская концептуальная система учетных показателей, реализующая взаимосвязь всех этапов бизнес-процесса. Система учетных показателей представляет собой иерархическую модель, состоящую из текущих и прогнозных показателей (рис. 4). Принцип оптимальности предполагает обеспечение системой учетных показателей информационных потребностей пользователей на всех этапах бизнес-процесса (рис. 5). Принцип соответствия заданному уровню качества предполагает разработанную систему показателей качества учетной информации и методику их расчета. Методические материалы по данным расчетам нашли отражение в настоящем диссертационном исследования. Принцип кумулятивности обеспечивает накопление и хранение информации на всех этапах бизнес-процесса. Принцип непрерывности отражает взаимосвязь вновь созданной учетной информации с уже зафиксированной в бизнес процессе. Принцип адекватности определяет степень соответствия информации текущему моменту времени.

В рамках изучения теоретико-методологической сущности учетной информации в сети управления бизнесом диссертантом определено, что соблюдение вышеперечисленных принципов формирования учетной информации повышает ее качество. Данный вывод подтверждается результатами апробации методики оценки качества учетной информации на основе данных за 2009–2010 гг. по 60 экономическим субъектам. Методика оценки

Рис. 4. Система учетных показателей бизнес-процесса

Рис. 5. Информационные интересы участников бизнес процесса

качества информации по данным за 2009 и 2010 гг. по 60 экономическим субъектам. В 2010 году субъекты были разделены на три группы: первая группа – принципы не использовала (32 организаций); вторая группа – формировала учетную информацию, частично используя авторские принципы (16 организации); третья группа – использовала принципы (12 организаций).

Оценка влияния рассматриваемых принципов на качество учетной информации в диссертации была осуществлена с использованием корреляцонного и регрессионного анализа.

Результаты анализа показали, что использование предлагаемых автором принципов формирования учетной информации способствовало повышению качества учетной информации (табл. 1).

Вторая группа проблем связана с определением научных, правовых и организационных аспектов в оценке качества учетной информации.

Научные, правовые и организационные подходы к определению качества учетной информации включают определение понятия «качество учетной информации», анализ качественного аспекта в системе формирования учетных показателей, исследование нормативных требований к формированию качественной учетной информации, обоснование процесса функционирования системы формирования учетных показателей и контроля их качества. В диссертации систематизированы и критически оценены различные точки зрения ученых на категорию «качество».

Таблица 1


Влияние использования принципов формирования учетной
информации на уровень качества (значение показателей качества)


Показатели качества учетной информации, имеющие высокие значения

Организации использовали принципы
учетной
информации

Организации
частично
использовали принципы учетной информации

Организации
не использовали принципы
учетной
информации

Коэффициент

искажения

0,102

0,430

0,625

Коэффициент влияния

0,720

0,520

0,050

Коэффициент

доступности

0,850

0,430

0,010

Коэффициент

соответствия
методологии расчета

0,950

0,350

0,085

На основе изучения теорий качества, критической оценки их содержания в диссертации разработаны новые подходы к трактовке категорий «качество» и «качество учетной информации».

Категория «качество» – комплексное интегрирующее понятие всех сторон продуктивной деятельности, направленной на удовлетворение многообразных потребностей общества. Рассматривая качество с теоретических позиций, следует учитывать, что учетная информация представляет собой продукт, предназначенный для внутреннего потребления, обмена, обладающий, с одной стороны, стоимостью, а с другой стороны – потребительной стоимостью.

В диссертации рассмотрены многоаспектные трактовки категории качества: философская, социальная, экономическая.

На основании проведенного анализа автором сделан вывод о том, что рассмотренные трактовки качества имеют с точки зрения современного общества один весьма важный недостаток: современное представление о качестве базируется на степени удовлетворения требований потребителей к качеству продукции и совсем не рассматривают категорию качества применительно к информации.

До настоящего времени оценка качества информации не выделялась в отдельную научную область исследования, что привело к отсутствию научной формулировки категории «качество учетной информации» и научно обоснованных методик оценки качества учетной информации.

Как показали исследования работ отечественных и зарубежных ученых, оценка качества информации является достаточно сложной проб-
лемой в силу неопределенности самой категории качество в отношении информации. Качество информации можно рассматривать с качественной и количественной стороны. Качественный аспект потребительной стоимости учетной информации, то есть тот аспект, который в корне отличает одну потребительную стоимость от другой, можно назвать функцией. Каждая потребительная стоимость, функция которой твердо установлена, может быть определена и количественно, что обеспечивается сопоставлением однородных в качественном отношении потребительных свойств.

В отношении информации отдельное потребительное свойство может характеризоваться несколькими параметрами использования. Это следует из того, что качество информации оценивается потребителями. В общем виде информация, как качественная определенность, представляет собой набор нескольких потребительных свойств различного значения и играющих в этой связи различную роль в формировании качества ин-
формации. Информация обладает набором характеристик с позиций удов-
летворения информационных потребностей. Причем, каждая характеристика направлена на удовлетворение определенной составляющей информационной потребности.

Влияние отдельных характеристик на процесс удовлетворения потребностей различно по качественному признаку. Автором сделан вывод, что информационный продукт может быть описан набором характеристик, однозначно определяющих его с позиций удовлетворения информационных потребностей пользователей. Очень важно учитывать дифференцированность показателей оценки качества информации. Это означает, что каждый из показателей качества информации должен обеспечивать максимум информации о соответствующей характеристике качества. Интегрированность показателей реализует возможность наиболее полного описания качества информации при построении обобщенного показателя из отдельных показателей. Данный подход использован в работе при разработке количественных показателей качества учетной информации. Построение обобщенного критерия основано на определении уровня значимости (весовых коэффициентов) каждого из показателей. Реализация такого подхода позволила определить характер взаимоотношений между показателями, что обеспечивает возможность выявления и изучения характеристик информации с позиции удовлетворения информационной потребности пользователя.

Анализ научных трудов зарубежных ученых Ф. Тейлора, В. Шухарта, Э. Делинга, Д.Джурана и других, а также российских ученых В.Н. Буркова, С.А. Варакуты, С.Д. Ильенковой, В.А. Качалова, В.М Мишина,
В.И. Сиськова и других позволил систематизировать основные этапы развития теории качества. Первый этап связан с контролем качества продукции, основанном на альтернативном принципе (отбраковке дефектной продукции). Второй этап исследования качества связан с контролем за технологическим процессом производства продукции. Впервые на этом этапе применен процессный подход и статистические методы контроля качества продукции. Третий этап развития теории качества связан с концепцией непрерывного улучшения качества. Основные принципы этого этапа: любая деятельность – это технологический процесс; производство – это система, находящаяся в стабильном или нестабильном состоянии; ответственность за качество несет высшее руководство организации. На четвертом этапе развития теории качества введено понятие «управление качеством». Обоснован переход от контроля качества к его управлению. Во всех научных работах основное внимание уделялось таким элементам системы контроля как качество продукции, качество труда, качество менеджмента. Автором диссертации сделан вывод о том, что качество учетной информации не выделялось в отдельную область исследования, что и привело к отсутствию научно обоснованных методик оценки качества учетной информации.

В диссертации автором уточнена структура общей системы качества, состоящей из трех элементов: качество продукции, качество труда, качество менеджмента, посредством введения автором нового элемента – качество учетной информации (рис. 6), что позволяет ставить вопрос о необходимости использования новых подходов к раскрытию, анализу и оценки социально значимой информации, формируемой в бизнес процессе.

Рис. 6. Схема системы качества

В диссертации сформулирована цель оценки качества учетной информации: обеспечение потребителей (участников бизнес-процесса) учетной информацией, отвечающей заданной системе критериев: учетные показатели соответствуют качественным характеристикам; качество учетных показателей характеризуется количественным коэффициентом соответствующего уровня. Качественные характеристики и количественные оценки разработаны автором в рамках решения пятой группы проблем.

В диссертации дано авторское определение понятию «качество учетной информации» как совокупности существенных свойств, количественно оцениваемых системой показателей, определяющих степень удовлетворения потребностей пользователей учетной информацией в рыночных условиях при оптимальных затратах на формирование этой информации.

Расширен понятийный аппарат, применяемый в методике оценки качества учетной информации, и сформулированы определения терминов «система качества», «система показателей качества учетной информации», «система регулирования качества учетной информации».

На основе сформулированного понятийного аппарата автором разработана концепция оценки качества учетной информации на основе интегральных показателей, выражающих качественную и количественную определенность учетной информации как средства удовлетворения информационных потребностей участников бизнес-процесса.

Автором сделан вывод о том, что обоснование, выбор и использование системы показателей является важным условием объективной оценки качества учетной информации. От полноты показателей оценки качества учетной информации и их количественного определения зависит ее качество и возможность использования учетной информации в конкретном бизнес – процессе с ориентацией на участника этого процесса. Реализация данного вывода нашла отражение в решении последующих проблем, рассмотренных в диссертации.

В работе исследован качественный аспект в системе формирования учетных показателей. Исследования финансово-хозяйственной деятельности крупных промышленных организаций за период 2008–2011 г. показали, что развивается процесс создания учетных систем, объединяющих на базе современных информационных технологий оперативный, бухгалтерский, статистический, управленческий, налоговый, консолидированный и другие виды учета. Тенденция организации на предприятиях подобных многоцелевых учетных систем обусловлена необходимостью обеспечить группы пользователей требуемой учетной информацией, поддерживая при этом высокий уровень эффективности и экономичности учетных процессов.
В работе рассмотрена структура качества учетной системы, состоящей из

следующих элементов: система качества, принципы системы качества, общие требования к системе регулирования и контроля качества.

Автором сделан вывод о том, что оценка качества учетной информации невозможна без оценки качества учетных процессов. Качество учетной информации следует рассматривать как совокупность характеристик учетной системы, относящихся к ее способности удовлетворять установленные и предполагаемые информационные потребности групп пользователей учетной информацией. Организация процесса формирования учетной информации – это система методов, способов и мер, которые обеспечивают оптимальное функционирование учета хозяйственных операций и дальнейшее его развитие. Такая организация состоит в целенаправленном создании и усовершенствовании механизма и структуры учетного процесса.

Изучение трудов отечественных и зарубежных авторов показало, что основной недостаток в формировании качественной учетной информации состоит в отсутствии системного подхода в создании системы критериев и показателей оценки качества учетной информации, а так же в отсутствии системного подхода к формированию системы регулирования качества учетной информации. Организация учетного процесса и контроля качества формирования в нем учетных показателей так же требует системного подхода. При этом обязательным является соблюдение следующих принципов: целостности, всеобщности, динамичности, субординации отношений. В работе рассмотрен комплексный подход к функционированию системы регулирования качества учетной информации: функционирование учетной системы, формирование качественной учетной информации и функционирование системы регулирования качества учетной информации. На рис. 7 представлена схема процесса функционирования системы формирования учетных показателей и контроля их качества.

Третья группа проблем связана с разработкой теоретико-методоло-
гического аппарата системного подхода к определению качества учетной информации. На основе анализа зарубежного опыта регулирования и оценки качества учетной информации, а так же международных стандартов финансовой отчетности, стандартов ISO, российских стандартов бухгалтерского учета автором определены принципиально новые направления развития теории качества: создание теоретико-методологической базы оценки качества учетной информации; создание системы регулирования и контроля качества учетной информации.

В диссертации разработана общая концепция методологии оценки качества учетной информации – построение комплексной модели форми-

Рис. 7. Схема процесса функционирования системы формирования учетных показателей и контроля их качества



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.