авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |

Теоретико-методическое обеспечение процесса восприимчивости и адаптации отечественного банковского маркетинга к потребностям инновационной экономики

-- [ Страница 4 ] --

Интересы банка и НКО полностью совпадают

2

(Rфин + Rмат) = (Rчел + Rком + Rинф)

Интересы частично совпадают, но существует область противоречий

3

(Rфин + Rмат) > (Rчел + Rком + Rинф)

Интересы частично противоположны, но может существовать область общих интересов

По результатам такого сопоставления рекомендуется определять целесообразный вариант взаимодействия банка с НКО, который организационно может представлять одну из трех форм: долгосрочные партнерские отношения, партнерские отношения и разовые договорные отношения.

Важнейшей является задача теоретико-методического обоснования адекватного обстоятельствам уровня восприимчивости банковского маркетинга к маркетинговому окружению, в соответствии с которым должно приниматься управленческое решение по адаптации к нему.

Опираясь на основные принципы и положения системного анализа, а также результаты маркетинговых исследований и ограничиваясь этапом обоснования и разработки соответствующей классификации (иерархии), из всего многообразия условий и факторов, влияющих на принятие решения по адаптации банковского маркетинга, в работе выделены три комплексные переменные:

  1. Комплекс, отражающий воздействие факторов окружающей среды, – Е.
  2. Комплекс, характеризующий ресурсную базу маркетинга, – R.
  3. Комплекс маркетинговых функций (мероприятий) – МF.

Тогда результирующий вектор восприимчивости и адаптации банковского маркетинга к ним можно записать так:

, (2)

где Е = (Е1,...,Еr) – вектор, определяющий влияние факторов окружающей среды;

R = (R1,...,Rn) – вектор маркетинговой ресурсной базы;

МF = (МF1,...,МFq) – вектор множества маркетинговых функций.

Анализируя вектор-функционал (2), особое внимание обращено на первый комплекс – E, поскольку именно он определяет те потребности экономики, к которым предстоит адаптироваться банковскому маркетингу. Установлено, что помимо его разделения на факторы микро- и макросреды, требуется дополнительная декомпозиция по трем направлениям, отражающим действие прогрессивных, нейтральных и реакционных сил. Учет этих факторов на основе блок-схемы двухканальной оценки изменений в маркетинговой микро- и макросреде (рис. 4), позволяет банковскому маркетологу правильно оценить ситуацию и выбрать адекватный обнаруженным тенденциям уровень адаптации банковского маркетинга к переменам в окружающей среде.






















Рис. 4 Блок-схема двухканальной оценки изменения потребностей

российской экономики 10

Следующей комплексной переменной является ресурсная база маркетинга, выраженная функционалом (1), которая не может проявлять себя вне маркетинговых функций, что предполагает совместное рассмотрение этих комплексных переменных на основе понятия об интегрированном банковском маркетинге (ИБМ). С авторской позиции, схематично оно представляет собой пересечение множества видов маркетинговых ресурсов R и маркетинговых функций MF, которое создает внутренний базис ИБМ.

С учетом этапов и объектов приложения внутреннего базиса ИБМ образуется общий базис ИБМ, который также целесообразно отображать в виде матрицы (табл. 5).


Таблица 5 Общий базис интегрированного банковского маркетинга11

Виды

маркетинговых

ресурсов

Виды маркетинговых функций по этапам банковской деятельности:

привлечение

расчетно-платежный

размещение

МF(Sп)

МF(Sрп)

МF(Sр)

МF1(Sп)

.

МFq(Sп)

МF1(Sрп)

.

МFq(Sрп)

МF1(Sр)

.

МFq (Sр)

R1

R1МF1(Sп)

.

R1МFq(Sп)

R1МF1(Sрп)

.

R1МFq(Sрп)

R1МF1(Sр)

.

R1МFq(Sр)

……

…..

.

…..

.

…..

.

..…

Rm

RmМF1(Sп)

.

RmМFq(Sп)

RmМF1(Sрп)

.

RmМFq(Sрп)

RmМF1(Sр)

.

RmМFq(Sр)

Таким образом, предлагаемое в работе решение проблемы выбора уровня восприимчивости и адаптации банковского маркетинга к потребностям инновационной экономики базируется на логическом и эмпирическом сопоставлении трех взаимообусловленных комплексных переменных, характеризующих состояние окружающей среды (E), ресурсной базы (R) и функций маркетинга (MF).

На основе изложенных умозаключений по числу комплексных переменных (три) выявлены и проанализированы восемь возможных уровней (вариантов) восприимчивости и адаптации банковского маркетинга, которые в итоге образуют искомую иерархию (табл. 6).

Данные этой таблицы отражены в работе графически в виде векторной модели, что, благодаря свойству наглядности, дополнительно раскрывает предметное содержание разработанной иерархии. Например, на ее основе удается развить изложенные ранее положения по определению уровней восприимчивости банковского маркетинга к потребностям трех основных категорий населения, что позволяет еще нагляднее представить существующую (потребности сырьевой экономики) и целевую (потребности инновационной экономики) иерархию восприимчивости.

Исследования подтверждают, что данная классификация позволяет точнее структурировать существующую и новую маркетинговую информацию и уменьшить различия в критериях оценки того или иного варианта восприимчивости и адаптации банковского маркетинга к окружающей среде. Следствием может быть более быстрое, чем сейчас, развитие процесса накопления эмпирических данных и априорных знаний по исследуемой в работе проблеме банковского маркетинга. Еще одним положительным итогом разработанной классификации является возможность усиления диффузии из пограничных с маркетингом областей знаний, что обусловлено использованием при ее составлении принципов иерархии и «поиска общего в сложном».

Таблица 6 Иерархия восприимчивости и адаптации

банковского маркетинга к комплексным переменным, отражающим

состояние окружающей среды, ресурсов и функций маркетинга12

Факторы и условия, определяющие результирующий вектор восприимчивости и адаптации банковского маркетинга

Уровень

восприимчивости и адаптации

В словесной формулировке

В математической

1

Не принимаются во внимание изменения

начального состояния окружающей среды E, ресурсов R и функций маркетинга MF

МF = 0; R= 0;

Е =0

Полная невосприимчивость (иммунитет)

2

Воспринимается только изменение условий окружающей среды, а другие факторы не учитываются

Е = var: при

МF = 0 и R = 0

Симптоматическая восприимчивость

(адаптация)

3

Воспринимается только изменение начального состояния ресурсов маркетинга, а другие факторы не учитываются

R = var: при

МF = 0 и Е = 0

Пустая восприимчивость

(адаптация)

4

Воспринимается только изменение

начального состояния функций маркетинга, а другие факторы не учитываются

МF = var: при

R = 0 и Е = 0

Мнимая восприимчивость

(адаптация)

5

Воспринимаются изменения начальных состояний маркетинговых функций и ресурсов маркетинга, а условия маркетингового окружения считаются неизменными

МF = var; R = var: при Е = 0

Частично согласованная восприимчивость первого порядка (адаптация)

6

Воспринимаются изменения начальных состояний маркетинговых функций и маркетингового окружения, а ресурсы маркетинга остаются прежними

МF = var; Е = var: при R = 0

Частично согласованная восприимчивость второго порядка (адаптация)

7

Воспринимаются изменения начальных состояний ресурсов маркетинга и маркетингового окружения, а маркетинговые функции остаются прежними

R = var; Е = var:

при МF = 0

Не полностью согласованная восприимчивость

(адаптация)

8

Принимается во внимание изменение факторов маркетингового окружения, начального состояния ресурсной базы и управленческой структуры маркетинга

Е = var; R= var;

МF = var

Полностью согласованная восприимчивость

(адаптация)



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.