авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 ||

Управление логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции

-- [ Страница 3 ] --

В процессе исследования проведена оценка влияния рисков в разрезе ассортиментной линии. На основе двухфакторного дисперсионного анализа установлено, что каждое рисковое событие влияет на изменение уровня потерь в определенных товарных группах по-разному (р = 0,0003, Fстатист(3,84) > Fтабл(1,696)) и проявляется в течение анализируемого периода обслуживания неодинаково (р = 0,000, Fстатист(2,47) > Fтабл(1,43)). Проведенные расчеты подтверждают, что установленное взаимодействие факторов статистически значимо.

На основе графика среднего уровня потерь установлено, что наибольший уровень дефицита характерен для таких товарных групп, как "Кисломолочные напитки" и "Творожные десерты" (рисунок 6).

Рисунок 6 - График среднего уровня потерь в разрезе

анализируемых факторов

Таким образом, предлагаемую методику следует использовать в качестве информационной основы при определении возможностей развития сети дистрибьюторов молочной продукции на долгосрочную перспективу. Необходимо отметить, что оценку негативного влияния событий риска целесообразно проводить не только по ассортиментным линиям, но и по клиентам и территориям продаж.

На основании проведенного диссертационного исследования предложен алгоритм оценки логистических рисков сети дистрибьюторов молочной продукции, базирующийся на использовании рассмотренных статистических методов (рисунок 7). Эффективность предлагаемых методических рекомендаций в управлении логистическими рисками зависит от точного и качественного выполнения всех этапов, а также от адекватности принятых управленческих решений.

Коммерческие предприятия сети дистрибьюторов молочной продукции сталкиваются с методическими проблемами выбора и принятия экономически обоснованного управленческого решения относительно необходимости воздействия на риск. Проблема оптимизационных задач поддержки принятия решений заключается в обработке не только количественно, но и качественно нечетко оцениваемых компонентов в условиях неполной (неточной) исходной информации.

С позиции автора, выбор значимого рискового события из заданного множества альтернатив, негативно влияющих на способность сети дистрибьюторов молочной продукции выполнять заявленные требования к качеству обслуживания клиентов, может быть сделан на основе использования методов теории нечетких множеств.

Автором предложена методика многокритериальной оценки значимости риска на основе теории нечетких множеств, включающая в себя ряд последовательных этапов: постановка задачи; формирование экспертной группы; разработка перечня критериев выбора; выделение значений критериев и построение трапециевидных функций принадлежности; определение значений функции принадлежности по выделенным критериям для рассматриваемых альтернатив; выполнение операций над нечеткими числами; анализ и интерпретация полученных результатов.

Оценку значимости риска автором предлагается осуществлять по следующим критериям с использованием экспертного метода: тяжесть последствий (1); частота возникновения (2); вероятность обнаружения (3); размер причиняемых потерь (4); размер финансовых вложений (5); время проявления положительных результатов от управления (6).

В работе с помощью прямого метода построены трапециевидные функции принадлежности, областью определения которых является интервал [0;1], для следующих значений критериев оценки: "довольно высокая тяжесть последствий", "высокая частота возникновения", "слабая вероятность обнаружения", "довольно высокий размер потерь", "средние финансовые затраты на устранение", "быстрое время проявления положительного результата". В ходе исследования рассматривались четыре варианта выбора, для которых был определен уровень принадлежности установленным значениям критериев оценки (таблица 4). Значение 1 принимается, если альтернатива удовлетворяет выделенному значению критерия оценки, 0 - если альтернатива не удовлетворяет выделенному значению.

Рисунок 7 - Алгоритм оценки логистических рисков сети дистрибьюторов молочной продукции

Таблица 4 - Значение функций принадлежности критериев

для анализируемых альтернатив


Нечеткое множество

значений критериев

оценки

Альтернативы

a1 - ошибка прогноза

a2 - пересортица

a3 - ошибочное указание

номенклатурных позиций

а4 - разовые запросы клиентов

µА ("довольно высокая") тяжесть

1

1

1

1

µВ ("высокая") частота

0,5

1

1

1

µС ("слабая") вероятность обнаружения

1

0,49

0,49

0,24

µD ("довольно высокий") размер потерь

1

0,67

0,16

0

µЕ ("средние") финансовые затраты на устранение

0,5

1

1

0,75

µК ("быстрое") проявление результата

0,5

0,75

0,75

0,5

При определении значимости критериев выбора на основании данных экспертов была составлена матрица парных сравнений с использованием шкалы оценок предпочтительности Саати. Автором диссертационного исследования рассчитаны вектор приоритетов (wi) и коэффициенты весомости (i), что отражено в таблице 5.

Таблица 5 - Вектор приоритетов матрицы парных сравнений критериев

и их весовые коэффициенты


Показатель

Критерии оценки, № п/п

1

2

3

4

5

6

Вектор приоритетов, wi

0,068

0,271

0,450

0,132

0,061

0,018

Вес, i

0,4095

1,6271

2,7006

0,7923

0,3648

0,1057

Полученные весовые коэффициенты свидетельствуют о высокой важности для принятия решений критерия, характеризующего вероятность обнаружения рисковых событий. Вес данного критерия равен 2,7006. На втором и третьем местах находятся критерии, связанные с частотой возникновения (1,6271) и размером причиняемых потерь (0,7923). На основании значений индекса отношения согласованности (ОС) автором определена степень отклонения от согласованности мнений экспертов относительно важности критериев. Полученное значение ОС не выходит за пределы 20 %, что позволяет говорить о том, что экспертные суждения согласованы и качественны.

Результаты проведенной в работе комплексной оценки значимости риска, полученные разными методами теории нечетких множеств, приведены на рисунке 8.

Рисунок 8 - Результаты выбора рискового события, полученные разными методами принятия решений на основе теории нечетких множеств


Как показало исследование, наиболее значимым, с точки зрения обеспечения стабильности бизнес-процессов дистрибьютора, является управление рисками, связанными с ошибками прогнозирования. Это делает необходимым решение проблем повышения точности разрабатываемых прогнозов для достижения целей бизнеса.

Для оценки эффективности мероприятий по управлению логистическими рисками сети дистрибьюторов молочной продукции предлагается использовать непараметрические критерий Вилкоксона и U-критерий Манна - Уитни. На основе предложенной методики автором оценена значимость различий по уровню предоставляемого сервиса до и после применения рекомендуемых мер воздействия на риск в филиале "ЮНИМИЛК-Самара" ООО "ЮНИМИЛК". С достоверностью 95 % установленные различия статистически значимы (Uэмпир.(74) > Uкрит.(22)). Расчет Тест-статистики позволил подтвердить данные выводы. Полученное значение модуля Тест-статистики (|2,00|) больше 1,96 при уровне значимости =0,05.

Внедрение авторских методических рекомендаций по управлению логистическими рисками дистрибьютора молочной продукции позволило получить положительный экономический эффект, результаты которого представлены в таблице 6.

Анализ данных таблицы позволяет сделать вывод о росте среднемесячного уровня сервиса с 95,04 до 96,33 %. Величина отклонений уменьшена до 1 %, что соответствует целевым значениям. На основе методологии "шесть сигм" в диссертационном исследовании была проведена оценка качества бизнес-процессов дистрибьютора молочной продукции, которая составила 3,12 сигмы. Внедрение авторских рекомендаций позволило повысить этот показатель до уровня 3,27 сигмы. Графически результат сравнительного анализа качества бизнес-процессов дистрибьютора представлен на рисунке 9.

Таблица 6 - Оценка результатов внедрения авторских предложений

в филиале "ЮНИМИЛК-Самара" ООО "ЮНИМИЛК" за 1 месяц


Показатель

Июнь 2012 г. (до применения)

Декабрь 2012 г. (после применения)

Отклонение показателей (+/-)

Средний уровень обслуживания, %

95,04

96,33

+ 1,29

Стандартное отклонение, %

1,78

1,00

-0,78

Сигма-уровень

3,12

3,27

+ 0,15

Потери, руб. в месяц

18 173 456,24

13 609 700,00

- 4 563 756,24



Pages:     | 1 | 2 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.