авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 | 4 |

Совершенствование стратегического управления выходом и продвижением туристской отрасли крупного мегаполиса на международном рынке (на примере санкт-петербурга)

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

ПОЗДЕЕВА ДАРЬЯ НИКОЛАЕВНА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫХОДОМ И ПРОДВИЖЕНИЕМ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ КРУПНОГО МЕГАПОЛИСА НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЫНКЕ

(НА ПРИМЕРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА)

Специальность 08.00.05

Экономика и управление народным хозяйством

(рекреация и туризм)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2011

Работа выполнена в Балтийской академии туризма и предпринимательства

Научный руководитель – кандидат экономических наук, доцент

Орджоникидзе Марианна Марговна, заместитель председателя Комитета по инвестициям и стратегическим проектам – начальник управления по туризму Санкт-Петербурга

Официальные оппоненты – доктор экономических наук, профессор

Клейман Анатолий Александрович, профессор кафедры менеджмента и маркетинга Балтийской академии туризма и предпринимательства

– доктор экономических наук, профессор

Боголюбов Валерий Сергеевич, заведующий кафедрой экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета

Ведущая организацияСанкт-Петербургский государственный

университет экономики и финансов, кафедра экономики и управления социальной сферой

Защита состоится 17 марта 2011 г. в 14 час. 00 мин. на заседании диссертационного совета Д 521.034.01 при Балтийской академии туризма и предпринимательства по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская, 13.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Балтийской академии туризма и предпринимательства.

Автореферат разослан 16 февраля 2011 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета С.В. Мордашов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современный туризм является одной из наиболее высокодоходных отраслей мировой экономики. Несмотря на некоторый спад, который наблюдался в 2009-2010 годах, связанных с кризисными явлениями в экономиках стран мира, а также снижением доходов потребителей, планируется, что в ближайшее время число туристских прибытий в мире достигнет 1 миллиарда человек в год.

Санкт-Петербург как туристская дестинация обладает существенным потенциалом для формирования туристского продукта и продвижения его на внутреннем и внешнем рынках, для превращения туризма в одну из базовых отраслей городской экономики. Стратегические преимущества Санкт-Петербурга определяются, прежде всего, сосредоточением в городе многочисленных объектов историко-культурного наследия, приобретающим особое значение в условиях повышения интереса к культурно-познавательному туризму. Значительный стратегический потенциал дестинации, а также внимание, уделяемое органами власти развитию туризма, создают благоприятные предпосылки для успешного функционирования в ней предприятий туристской отрасли.

Формирование стратегий развития дестинации является одним их наиболее актуальных и востребованных механизмов, позволяющих повысить эффективность туристской индустрии региона. Совершенствование стратегического управления выходом и продвижением туристской отрасли на международном рынке является одной из приоритетных задач развития туризма в Санкт-Петербурге.

Стратегия выхода и продвижения туристской отрасли Санкт-Петербурга на международном рынке позволит более эффективно распределять управленческие воздействия со стороны участников туристской индустрии, государственных органов власти, а также использовать организационно-экономические механизмы с целью развития туризма в Санкт-Петербурге, что в целом будет способствовать повышению эффективности отрасли.

В связи с этим, актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью совершенствования теоретических и методических положений стратегического управления в области продвижения туристской отрасли на международном рынке, обеспечивающих эффективный процесс развития туризма.

Степень научной разработанности проблемы. В процессе исследования автором были изучены различные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам стратегического менеджмента, стратегического управления туристской отраслью: Байкова Е. А., Баумгартена Л. В., Биржакова М.Б., Богданова Е. И., Боголюбова В. С., Бураченко А. В., Виханского О. С., Власовой Т. И., Гольдштейна Г. Я., Горенбургова М. А., Джанджугазовой Е. А., Зайцева Л. Г., Закорина Н. Д., Зорина И.В., Зуба Т. А., Ильиной Е.Н., Исмаева Д. К., Карповой Г.А., Квартальнова В. А., Клеймана А. А., Костюковой О. Н., Лапина А. Н., Малышевой Г. М., Наумова А. И., Орловской В. П., Романовой Г. М., Сенина В.С., Соколовой М. И., Туменовой С. А., Фатхутдинова Р. А., Ансоффа И., Боумена К., Ипкинса Э., Ирвина Дж., Минцберга Г., Стрикленда А., Томсона А. А. и других. Кроме того, были проанализированы различные нормативно-правовые акты, касающиеся развития туризма в Санкт-Петербурге, Федеральные программы и стратегии в области развития туризма, а также различные статистические и иные источники, относящиеся к вопросам развития туризма в Санкт-Петербурге.

Вместе с тем, ряд аспектов формирования организационно-экономического механизма развития туризма, а также вопросы стратегического управления выходом туристской отрасли на международный рынок и ее продвижением разработаны недостаточно на сегодняшний момент. Необходимо уточнение принципов стратегического управления, формирование методов воздействия на туристскую отрасль с целью повышения ее эффективности, разработка методов продвижения туристской отрасли на международный рынок.

Цель диссертационного исследования заключается в совершенствовании теоретических и методических основ стратегического управления туристской отраслью и выработке практических рекомендаций по выходу туристской отрасли на международный рынок и ее продвижению.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

  • оценить состояние и перспективы развития туризма в мире и Российской Федерации;
  • оценить состояние и перспективы развития туризма в Санкт-Петербурге;
  • проанализировать деятельность Администрации Санкт-Петербурга по выходу и продвижению туристской отрасли на международном рынке;
  • рассмотреть теоретические аспекты выхода туристской отрасли мегаполиса на международный рынок и ее продвижения;
  • предложить использование методики оценки эффективности реализации стратегии развития туризма Санкт-Петербурга;
  • обосновать необходимость совершенствования системы управления туризмом и организационной структуры отрасли;
  • разработать систему мероприятий по продвижению туристской отрасли на международном рынке;
  • обосновать необходимость реформирования системы подготовки кадров для туристской индустрии Санкт-Петербурга.

Объектом диссертационного исследования является стратегическое управление туристской отраслью Санкт-Петербурга как одной из наиболее перспективных отраслей экономики.

Предметом диссертационного исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе стратегического управления выходом и продвижением туристской отрасли на международном рынке.

Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретической основой работы послужили исследования отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического управления, в том числе проблемам управления и планирования развития туристской отрасли, зарубежный опыт развития туризма, законодательные и нормативные акты различных уровней государственной власти, материалы научно-практических конференций.

В методологическую основу исследования положены следующие основные методы: абстрактно-логический, комплексно-факторный, экономико-статистический, аналогий, сравнительных и экспертных оценок, экстраполяции.

Информационной базой исследования послужили: официальные данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, статистические данные Санкт-Петербурга по туризму, программы развития туризма Санкт-Петербурга, информация Федерального агентства по туризму.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, а также выводов и рекомендаций обеспечивается:

  • использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых и авторов по проблемам стратегического управления туристской отраслью;
  • анализом федеральных и региональных законов, концепций, целевых программ, проектов и научно-практических разработок по вопросам формирования и развития туристской отрасли в России и Санкт-Петербурге;
  • применением в диссертационном исследовании системного подхода, методов системного анализа, сравнения и аналогий, экспертной оценки, экстраполяции;
  • апробацией результатов исследования на международных научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе Балтийской академии туризма и предпринимательства, отражением основных результатов диссертационной работы в публикациях автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в работе проведено комплексное исследование проблем, касающихся стратегического управления туристской отраслью, а также формирования эффективного организационно-экономического механизма стратегического управления выходом и продвижением туристской отрасли на международном рынке.

К основным научным результатам, определяющим новизну диссертационного исследования, относятся:

  1. Дополнение теоретических основ стратегического менеджмента применительно к стратегическому управлению выходом и продвижением туризма на международном рынке.
  2. Классификация стратегий выхода и продвижения туристской отрасли на международном рынке.
  3. Методика формирования стратегии выхода и продвижения туристской отрасли на международном рынке.
  4. Концепция стратегии выхода и продвижения туристской отрасли.
  5. Схема совершенствования организационной структуры туристской отрасли Санкт-Петербурга.
  6. Концепция целевой программы продвижения туристской отрасли на международном рынке.
  7. Предложения по повышению качества обслуживания и совершенствования системы подготовки кадров международного уровня для туристской отрасли.
  8. Системный подход к управлению туристской отраслью региона с позиций ее выхода и продвижения на международном рынке.

Положения, выносимые на защиту:

  1. Теоретические основы стратегического менеджмента применительно к стратегическому управлению выходом и продвижением туризма на международном рынке.
  2. Методика формирования стратегии выхода и продвижения туристской отрасли на международном рынке.
  3. Концепция стратегии выхода и продвижения туристской отрасли.
  4. Схема усовершенствования организационной структуры туристской отрасли.
  5. Концепция целевой программы продвижения туристской отрасли на международном рынке.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные концептуальные и методические основы стратегического управления продвижением туристской отрасли на международном рынке, а также методики организационно-экономического механизма стратегического управления туризмом развивают теории туризма, экономики и управления применительно к туризму.

Практическая значимость. Основные методические и практические положения могут быть использованы органами управления при стратегическом управлении развитием туристской отрасли Санкт-Петербурга, разработке нормативных актов и целевых программ развития туризма, в работе органов исполнительной власти и туристских предприятий.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в Программе развития Санкт-Петербурга как туристического центра на 2005-2010 годы, учебном процессе и научно-исследовательских работах Балтийской академии туризма и предпринимательства.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на международных научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе Балтийской академии туризма и предпринимательства.

Автор имеет 8 опубликованных научных работ по теме диссертации общим объемом 3,8 п.л. (из них авторских 2,8 п.л.), в том числе 2 статьи в журнале из перечня российских рецензируемых журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций.

Отраженные в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», а достигнутые результаты исследования п. 15.23 «Стратегия развития и продвижения дестинации на рынке туристских услуг» и 15.24 «Стратегический менеджмент в сфере рекреации и туризма» паспорта специальности 08.00.05, разработанного экспертным советом Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки РФ.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения. Объём работы составляет 148 листов, в том числе 12 таблиц и 16 рисунков. Библиография диссертационной работы составляет 156 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, раскрыта степень ее разработанности в экономической литературе, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, установлены теоретические и методические основы исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, показаны апробация и публикация результатов исследования.

В первой главе «Анализ современного состояния и перспектив развития международного туризма и туристской отрасли Санкт-Петербурга» на основе различных источников, ресурсов интернет, а также статистической информации было проанализировано современное состояние и тенденции развития туризма в мире и России. В ходе анализа было выявлено, что международный туризм развивается достаточно стабильными темпами, отмечается рост международных туристских прибытий в мире. Деятельность Администрации Санкт-Петербурга по развитию туристской отрасли города достаточно обширна и включает в себя направления по финансированию и развитию объектов туризма, инфраструктуры города, проведению крупных мероприятия, направленных на позиционирование города как крупного международного туристского центра, а также развитию международных контактов с другими крупными туристским центрами.

Во второй главе «Теоретико-методические аспекты стратегического выхода и продвижения туристской отрасли Санкт-Петербурга на международном рынке» были проанализированы теоретические подходы к стратегическому управлению в туризме, рассмотрены различные классификации стратегий, существующих в современном стратегическом менеджменте, на основании которых предложена авторская модель процесса формирования стратегии выхода и продвижения туристской отрасли на международный рынок, включающая в себя анализ внутренних и внешних факторов положения туристской отрасли, на основании которого осуществляется выбор и разработка стратегии. Было предложено авторское понимание «стратегии продвижения туристской отрасли», как системы мероприятий, направленных на достижение конечной цели развития туризма определенной дестинации. Разработана стратегия выхода и продвижения туристской отрасли Санкт-Петербурга на международный рынок. Предложено использование методики оценки эффективности стратегии развития туризма на основе учета доходов от туризма с помощью модели мультипликатора, которая позволяет выявить доходы от туризма за определенный период не только по прямым расходам, но и учесть косвенный эффект, оказываемый туризмом на экономику региона.



Pages:   || 2 | 3 | 4 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.