авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 | 8 |

Сетевая концепцияуправления межфирменными отношениямина промышленных рынках

-- [ Страница 6 ] --

- соразмерность потенциала фирм (наличия у них корневых компетенций), способствующего достижению общих и индивидуальных стратегических целей, а также повышению коллективной конкурентоспособности;

- географическая близость расположения фирм, наличие общих потребителей и конкурентов;

- позитивный и негативный опыт сотрудничества в прошлом: уровень удовлетворенности взаимоотношениями, степень их выгодности, справедливости и равноправности;

Уровень зависимости (взаимозависимости) участников межфирменных отношений

- число поставщиков/покупателей и сложность их замены, зависящая от количества и качества альтернативных предложений;

- уникальность поставляемого товара/услуги;

- доля партнера в общем объеме продаж /закупок

- уровень адаптации и гибкости партнеров

- степень влияния компаний на стратегические направления развития партнеров, их маркетинговую политику (в т.ч. ценовую);

- уровень контроля оперативной деятельности участников межфирменных отношений, в частности, отгрузки готовой продукции или сырья и материалов;

- продолжительность взаимоотношений;

- прибыльность покупателя для компании.

По результатам анализа условий, способствующих и препятствующих развитию сотрудничества в сети, компания выбирает один из четырех типов взаимоотношений, различающихся уровнем координации управления и степенью совместного использования ресурсов.

Для оценки эффективности управления межфирменными отношениями были предложены три подхода:

В соответствии с понятием социального капитала, его структурную основу формируют сетевые связи со всеми стейкхолдерами, используемые для обмена информацией, экономии ресурсов, формирования репутации, повышения эффективности использования собственных ресурсов компаний или обеспечения им доступа к ресурсам и деятельности других участников рынка и др.

Экономическое значение социального капитала состоит в том, что его накопление увеличивает доходы фирм и снижает издержки, в том числе трансакционные, связанные с координацией совместной деятельности сетевых партнеров, заменяя контракты и другие формальные бюрократические процедуры неформальными отношениями, основанными на доверии, общепринятых правилах, стандартах, этике поведения, социокультурных нормах.

В силу того, что ключевую роль в формировании и развитии социального капитала фирм играют их взаимоотношения с покупателями, поставщиками и конкурентами, в диссертационной работе предложено ввести понятие «капитала межфирменных отношений» как основного элемента внешнего социального капитала компании, который формируется в процессе взаимодействия участников рынка. Межфирменные отношения можно рассматривать в качестве капитала организации, если их использование содействует получению компанией экономических выгод и достижению поставленных целей. Поэтому способности создавать и эффективно управлять взаимоотношениями с поставщиками, покупателями и конкурентами, которые являются основными стейкхолдерами организации, следует трактовать как корневые компетенции компании.

По мнению автора, капитал межфирменных отношений формируется и накапливается в процессе развития взаимоотношений, зависит от их качества (уровня доверия, лояльности, кооперации, неформальности, надежности) и определяет преимущества, которые компании получают в процессе взаимодействия, построенного на принципах выполнения взаимных обязательств и сотрудничества. В диссертационной работе предлагается выделять монетарный и немонетарный аспекты капитала межфирменных отношений.

Монетарный аспект капитала межфирменных отношений отражает их способность приносить выгоду в форме:

В рамках работы предлагается методологический подход к монетарной оценке капитала межфирменных отношений, основанный на расчете двух дисконтированных показателей: экономии, полученной компанией за счет поддержания взаимоотношений с поставщиками и дополнительного дохода, формирующегося за счет развития взаимоотношений с покупателями. Автором аргументируется необходимость дополнительного обоснования взаимосвязи роста доходов и снижения затрат с инвестициями в развитие взаимоотношений.

Несмотря на важность оценки монетарного аспекта капитала межфирменных отношений, ключевую роль в его измерении играет анализ немонетарного аспекта взаимоотношений, в основе изучения которого лежит система показателей, разработанная в диссертации для анализа сетевого контекста и апробированная в практической части диссертационной работы.

Рост капитала межфирменных отношений повышает статус компаний в деловой сети. Доверие и открытость, надежность, неформальность отношений облегчают обмен информацией между фирмами, позволяют получить доступ к ресурсам партнеров, снизить риски и неопределенность, уменьшить вероятность проявления оппортунистического поведения и неисполнения обязательств, повысить уровень кооперации и сотрудничества в сети и т.д. Создание закрытых сетей способствует получению их участниками дополнительной прибыли за счет роста монополизации рынка.

Данные, полученные по результатам анализа монетарного и немонетарного аспектов капитала межфирменных отношений, могут быть использованы при управлении портфелем взаимоотношений.

Для структурного измерения капитала межфирменных отношений предлагается использовать показатели устойчивости, плотности, силы и тесноты связей, а также централизации взаимоотношений.

Поскольку, по мнению автора, процесс стратегического управления межфирменными отношениями (сетевой уровень стратегии) включает управление взаимоотношениями и регулирование среды взаимодействия, для оценки его эффективности в диссертации была разработана концептуальная модель, позволяющая анализировать стратегический, экономический и социальный аспекты эффективности взаимоотношений и сетевой среды (рис. 5). Представленный в модели перечень показателей не является исчерпывающим и при ее практическом использовании требует контекстуализации с учетом специфических особенностей организации и отрасли.

























Рис. 5. Концептуальная модель оценки эффективности управления межфирменными отношениями




III.ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ


Определение цели, объекта и предмета исследования, постановка задач, методологический подход к решению рассматриваемой научной проблемы, теоретические положения, выводы и практические рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование и полученные результаты, изложенные в диссертации, заключается в следующем:

lV. НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теории и методологии управления взаимоотношениями в межфирменных сетях; формировании концептуального подхода, принципов и инструментальной модели процесса управления межфирменными отношениями; определении ключевых элементов и особенностей стратегического маркетинга в сетях.

Научная новизна диссертационного исследования отражена в следующих основных результатах:

  1. Систематизированы институциональные факторы, определяющие особенности развития межфирменных отношений в России: несовершенная институциональная структура рынка, несовершенная система законодательно-правового и экономического регулирования, несовершенная система распределения собственности и корпоративного управления, высокая персонализация деловых отношений. Сформулированы критерии классификации сетевых отношений в российской экономике, определены их формы и виды.
  2. Дифференцированы три подхода к организации управления компанией: плановый, сетевой и подход, ориентированный на действие. Обоснована взаимосвязь, представлены основные характеристики и систематизированы различия между ними, связанные с характером разработки стратегических решений и способом их реализации. На основе проведенных автором эмпирических исследований установлено доминирование сетевого подхода к управлению компаниями на российских промышленных рынках, что подтверждает необходимость развития теории и методологии управления межфирменными отношениями в стратегическом маркетинге.
  3. Уточнено определение межфирменной сети. Обоснована ключевая роль кооперативного поведения в функционировании рыночных сетей. Представлено авторское определение понятия «кооперативное поведение» как скоординированных действий участников сети, позволяющих идентифицировать общие проблемы, объединить усилия по их решению для достижения результатов, превосходящих те, которые компании могли бы достичь, действуя на рынке самостоятельно.
  4. Сформулированы принципы управления межфирменными отношениями: разграничения управления в сети на адаптивное управление взаимоотношениями и регулирования среды взаимодействия, согласованности целей, координации бизнес-процессов и ресурсов субъектов взаимоотношений, определения уровня координации и сотрудничества партнеров и т.д. Доказана важная роль интеграции планирования и исполнения, формирования стратегии в результате интерактивного взаимодействия компаний в промышленных сетях. Аргументируется необходимость вовлечения покупателей и поставщиков в процесс совместного создания ценности.
  5. Сформулировано авторское определение «сетевого контекста» как качественных и функционально-структурных характеристик взаимоотношений центральной фирмы с основными контрагентами. Установлено, что сетевой контекст определяет позицию фирмы в сети, стратегический потенциал ее развития, а также уровень структурированности сети, степень ее устойчивости. Предложена система показателей анализа сетевого контекста.
  6. Разработан алгоритм процесса стратегического управления межфирменными отношениями, включающий определение целей создания партнерств, выбор участников и уровня сотрудничества в сети, координацию и мониторинг эффективности управления взаимоотношениями, регулирование среды взаимодействия.
  7. Предложены критерии выбора уровня интеграции и координации взаимоотношений в сети, основанные на определении целей стратегического партнерства, анализе факторов, способствующих (или препятствующих) развитию взаимоотношений, и позволяющие в зависимости от результатов анализа дифференцировать стратегии управления межфирменными отношениями.
  8. Разработана модель управления стратегическим маркетингом в сети, в которой раскрыт механизм координации деятельности субъектов рынка, дифференцированы формы взаимоотношений в зависимости от уровня координации и интеграции деятельности и ресурсов фирм, рассмотрены маркетинговые подходы к управлению спросом. В работе обоснованы стратегические компоненты управления маркетингом в межфирменных сетях, среди них: установление границ сети и состава ее участников, выстраивание долгосрочных отношений, выбор уровня координации и интеграции взаимоотношений с партнерами, управление сетевым контекстом и рыночной позицией.
  9. Сформулировано определение понятия «капитал межфирменных отношений» как структурного элемента социального капитала организации. Согласно авторской трактовке, капитал межфирменных отношений формируется и накапливается в процессе развития взаимоотношений, зависит от их качества и определяет преимущества, которые компании получают в процессе взаимодействия, построенного на принципах выполнения взаимных обязательств и сотрудничества. Обоснована необходимость изучения монетарного и немонетарного аспектов капитала межфирменных отношений. Монетарный аспект отражает роль взаимоотношений в увеличении доходов и экономии издержек, в том числе трансакционных. В основе изучения немонетарного аспекта лежит система показателей анализа сетевого контекста.
  10. Разработана концептуальная модель оценки эффективности управления межфирменными отношениями, включающая анализ стратегического, экономического и социального аспектов эффективности взаимоотношений и функционирования сетевой среды.


Теоретическая и практическая значимость результатов исследования



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 |
6
| 7 | 8 |
 
Авторефераты диссертаций  >>  Экономика



наверх


 
<<  ГЛАВНАЯ   |   КОНТАКТЫ
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.