авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 9 |

Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати)

-- [ Страница 3 ] --

Такое положение дел, при котором невозможно произвести ни одного изменения, более полно удовлетво-ряющего желаниям одного человека, не нанося при этом ущерба удовлетворению желаний другого человека (В.Парето)

Продолжение табл. 1

1

2

3

Эффективность в производстве

(Technical efficiency)

Минимизация издержек на основе применения самых современных технологий

Минимизация общественных предельных издержек производства (П. Самуэльсон, Макконелл и Брю)

Эффективность в предпринимательстве

(Entrepreneur efficiency)

Экономичность бизнеса в рамках обособленной организационной системы (фирмы), или совокупность коммерческой и экономической эффективности

Достижение такого соотношения результатов и затрат экономического субъекта, при котором возникает экономическая выгода, достаточная для продолжения бизнеса и удовлетворения экономических интересов его участников в долгосрочном периоде (Автор – Е. Мерзликина)

Коммерческая эффективность

(Management efficiency)

Эффективность менеджмента фирмы

Совокупность экономических и финансовых показателей эффективности по отдельным направлениям деятельности – текущей, финансовой, инвестиционной (Автор – Е. Мерзликина)

Экономическая эффективность предприниматель-ства

(Economic efficiency)

Экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска

Соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта (Автор – Е. Мерзликина)

Доказано, что понятие «эффективность» следует отличать от понятия «интенсивность», поскольку эффективность показывает успешность деятельности экономического субъекта по отношению к затратам, соответствующим величине результата, а интенсивность выявляется через соотношение результата и всей величины имеющегося ресурса. В связи с этим интенсификация является фактором достижения эффективности,

Предложено для исследования эффективности деятельности фирмы,применять для целей менеджмента категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой интеграцию категорий «коммерческая эффективность» и «экономическая эффективность предпринимательства» (рис. 2).

Рис. 2. Классификация составляющих успешности деятельности экономического субъекта

В соответствии с данной терминологией составлена классификация характеристик успешности, позволяющая установить различия отдельных характеристик и взаимосвязи между ними. Доказано, что коммерческая эффективность фирмы представляет собой эффективность менеджмента; ее содержанием является экономичность использования ресурсов в результате практики принятия решений командой менеджеров. Коммерческая эффективность проявляется через сопоставление экономических результатов деятельности с затратами (издержками), их обусловившими, по наиболее оптимальному (максимально возможному или удовлетворительному) варианту, принятому менеджментом в организационной системе.

Определено, что экономическая эффективность предпринимательства представляет собой соотношение выгод и издержек для лиц – держателей капитала, непосредственно заинтересованных в успешности деятельности экономического субъекта – корпорации. Наличие выгоды как конечного экономического результата, поделенного между экономическим субъектом и участниками бизнеса, с учетом соответствующих издержек, является основой, целью, побудительным мотивом для заинтересованных лиц в деле достижения экономическим субъектом коммерческой эффективности.

Уточнено понятие отрасли печати как сектора экономики, представляющего собой совокупность экономических субъектов, основным видом деятельности которых является издательский и (или) полиграфический бизнес. Эти виды деятельности формируют издательско-полиграфический рынок. В соответствии с российским гражданским законодательством, содержанием издательской деятельности является выпуск издательской продукции, а полиграфической – выполнение полиграфических работ. Эти особенности отражены в действующих в отрасли печати методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, в разработке которых соискатель принимал участие.

В результате проведения обзора состояния издательско-полиграфического рынка выявлено, что он имеет сложную двухуровневую структуру: внешний рынок – издательский – представляет собой рынок монополистической конкуренции, внутренний – рынок полиграфических работ – имеет признаки олигополии (рис. 3).

На основании этого, в соответствии с неоклассической теорией конкурентных рынков, сделан вывод, что издательско-полиграфический рынок представляет собой рынок несовершенной конкуренции, на котором не достигаются ни аллокационная эффективность, ни эффективность в производстве.

Издательства, поставленные в условия монополистической конкуренции, стремятся к такой комбинации цены, специализации изданий и стимулирующей сбыт деятельности, которая будет максимизировать их прибыль.

Олигополия приводит к ограничению выпуска ранее точки наименьших издержек на единицу продукции и соответствующей рыночной цены, что может привести к максимальной экономической прибыли.

Рис. 3. Структура издательско-полиграфического рынка

Прибыль на полиграфических предприятиях определяется в основном по модели ценообразования «издержки плюс», то есть к полной себестоимости полиграфических работ добавляется «накидка» в виде процента для установления цены калькуляционной единицы на отдельных полиграфических процессах.

Полиграфическая фирма может определять плановый объем производства и средние издержки при достижении не полного, а лишь наиболее вероятного уровня загрузки мощностей (75-80%). Олигополистический элемент стимулирует значительный научно-технический прогресс, который доступен только крупным предприятиям.

Вторая группа проблем характеризует методологические подходы к оценке эффективности в системе управления, которые предполагают, во-первых, разработку концептуальных методологических принципов оценки эффективности, во-вторых, классификацию целей оценки эффективности на основе различных теорий фирмы и, в-третьих, методологическое обоснование выбора показателей результативности, являющихся основой для оценки коммерческой эффективности.

Оценка эффективности деятельности экономического субъекта осуществляется в контексте выполнения задач управления его деятельностью – как на краткосрочном этапе, так и в отдаленной перспективе.

Разработка методологических подходов к измерению и оценке эффективности необходима для процесса управления, включающего планирование, учет, анализ, контроль, регулирование. Результатом этого процесса является принятие управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных и краткосрочных целей бизнеса. В связи с этим в менеджменте организации возникает задача управления показателями, значения которых будет свидетельствовать об эффективности, т.е. задача целенаправленного воздействия на соотношение результатов и затрат для достижения уровня, необходимого и достаточного для выполнения стратегических и текущих целей функционирования фирмы и удовлетворения интересов собственников бизнеса.

Методология оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, должна основываться в рамках принятой базовой стратегии функционирования фирмы на следующих принципах:

  • Применение системного подхода к исследованию эффективности.
  • Выбор критериев эффективности функционирования фирмы в виде целевых установок менеджмента на основе применения теорий фирмы.
  • Обоснование выбора показателей для оценки эффективности в организационной системе и отдельных подсистемах.
  • Решение проблемы количественного измерения показателей результативности для оценки эффективности.
  • Выбор и разработка планово-аналитического инструментария для измерения результативности и оценки эффективности.
  • Создание и поддержание в рабочем состоянии информационного пространства, содержащего необходимую для целей оценки эффективности информацию.

Доказано, что системный подход обеспечивает возможность установления системы контроля и регулирования уровня результативности отдельных подразделений и оценки воздействия внешней и внутренней сред на эффективность менеджмента. Это позволяет выделить внутри предприятия (организационной системы) отдельные организационные подсистемы – потоки ресурсов, сопровождающие отдельные направления деятельности, осуществляемые подразделениями (единицами анализа), которые отличаются от других своими производственными и иными характеристиками.

Установление границ между внешней и внутренней средами в организационной системе – условие, от которого зависит выбор методологии оценки и контроля эффективности. Главное, на наш взгляд, чтобы в процессе исследования можно было четко определить границы организационной системы – те пункты, в которых элементы вне системы обмениваются энергией, информацией и ресурсами с элементами внутри системы. Например, внешними границами организационной системы для полиграфического предприятия являются:

  • администрация, группы менеджеров или технологов, оформляющих прием и выдачу заказов;
  • сотрудники отдела снабжения, материальных и бумажных складов, складов готовой продукции;
  • сотрудники бухгалтерии, отдела кадров и т.п.

В связи с тем, что организационная система существует в пространствах внутренней и внешней сред, необходимо более детально проанализировать особенности их содержания и структуры, с тем, чтобы достичь понимания механизма их воздействия на менеджмент фирмы. В разных экономических теориях содержание внутренней и внешней сред определяется по-разному. В частности, в неоклассической теории внутренняя среда – это содержание предприятия; под этим понимается наличие устойчивой технологии преобразования ресурсов в продукцию, и, соответственно, модельным «портретом» предприятия является его статическая производственная функция. Институциональный подход к определению внутренней среды оперирует понятием «институциональная среда» как совокупностью институций – обычаев, традиций, норм поведения, принятых в обществе (в корпорации).

Определено, что основной классификационный подход к характеристике внешней среды – это выделение институциональной и маркетинговой сред, которые далее можно структурировать по отдельным аспектам и уровням. В частности, маркетинговая среда определяет поведение экономических субъектов на отраслевых конкурентных рынках продукции, работ, услуг. В маркетинговой конкурентной среде выявляется конкурентоспособность отдельных экономических субъектов, характеризующаяся соответствующей системой показателей. Именно рыночная конкурентная среда является для организации внешним фактором, влияющим на уровень цен на продукцию и потребляемые ресурсы, а также на объем продаж, следовательно, на величину прибыли от продаж – показатели, необходимые для определения эффективности ее текущей деятельности.

Сделан вывод, что определение целей оценки коммерческой эффективности должно происходить в рамках концепции управления результатами и затратами организации в условиях принятой экономической стратегии развития бизнеса. Под экономической стратегией принято понимать определение основных долгосрочных целей и задач фирмы и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Основной долгосрочной экономической целью менеджмента субъекта рыночной экономики является поддержание и прирост капитала за счет собственного источника – экономической прибыли. Эта основная цель занимает ключевое место в экономической целевой концепции субъекта, состоящей из текущих и перспективных целевых установок; они направлены на получение желаемого результата, как в настоящем, так и в будущем.

Долгосрочные целевые установки менеджмента рассматриваются в теориях, объясняющих природу фирмы. В связи с этим считаем, что методология оценки коммерческой эффективности организации должна основываться на применении современных экономических теорий фирмы: они содержат разнообразный исследовательский инструментарий, применение которого полезно для целей настоящего исследования. Подтверждение этому можно встретить в экономической литературе (Г. Клейнер).

Нами составлена классификация классических и неоклассических теорий фирмы, созданных в западной экономической науке, с использованием результатов исследований Н. Розановой, А.Н. Олейника, С.А. Бартенева. Это так называемые технологические и менеджериальные теории. Технологические теории фирмы, не разделяющие экономических субъектов и владельцев, отражают экономические интересы владельцев, поэтому основная целевая установка бизнеса состоит в максимизации прибыли. Менеджериальные теории фирмы делают ставку на управленческое звено, поэтому в их целевых установках присутствуют показатели, позволяющие оценить уровень деловой активности менеджеров фирмы:

  • максимизация совокупной выручки (а не прибыли);
  • максимизация темпов роста объемов продаж;
  • рост фирмы при условии достижения определенного отношения рыночной цены фирмы (рыночной стоимости акций) к балансовой стоимости ее активов.

Таким образом, если в первом случае эффективность деятельности фирмы может быть рассмотрена с позиций прибыльности, то во втором в значительной степени – с позиций продуктивности (производительности), поскольку менеджеров, не являющихся собственниками, в первую очередь интересует заработная плата, которая может расти с ростом объема производства и объема продаж.

Проведено теоретико-методологическое обоснование выбора показателей, которые, по мнению автора, могут быть применены для оценки эффективности менеджмента, в том числе и в организациях отрасли печати.

Управление бизнесом осуществляется по всем видам деятельности экономического субъекта: в текущей деятельности, в инвестировании, в финансировании и соответственно требует оценки эффективности этих направлений. В результате совокупных усилий менеджмента на всех направлениях достижение уровня, обеспечивающего прирост собственного капитала, достаточный для реализации выбранной экономической стратегии и удовлетворения экономических интересов владельцев бизнеса, позволяет судить об эффективности менеджмента на данном этапе следования выбранной стратегии бизнеса. Положительная динамика показателей результативности по сравнению с ожидаемым, предыдущим и (или) установленным в национальной экономике (в отрасли) уровнем позволяет сделать вывод об эффективности бизнеса в данной организационной системе.

Предложено в качестве основы для оценки коммерческой эффективности использовать такие показатели результативности, как продуктивность (производительность) и прибыльность, которые, по способу их расчета, позволяют исследовать текущую (производственную, хозяйственную), а доходность – все виды деятельности экономического субъекта.

Продуктивность организационной системы следует рассчитывать как безразмерный показатель – коэффициент, величина и динамика которого является объектом менеджмента. Он в целом может быть измерен как отношение произведенной продукции в договорных ценах к совокупности затрат, включенных в производственную себестоимость этой продукции.

Предложена формула расчета общего коэффициента продуктивности организационной системы Кпр:

Кпр = Qт / Ст (1)

где Ст – производственная себестоимость товарной продукции, включая управленческие расходы.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |   ...   | 9 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.