авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   || 2 | 3 |

Стратегическое управление предпринимательской деятельности в туристско-рекреационной сфере

-- [ Страница 1 ] --

На правах рукописи

МАРУТКИНА Евгения Алексеевна

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ СФЕРЕ

Специальность08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,

комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Махачкала – 2009

Работа выполнена в НОУ ВПО «Институт финансов и права».

Научный руководитель

доктор экономических наук, доцент Камилова Патимат Дадаевна.

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Яхъяев Магомедсаид Алигаджиевич;

кандидат экономических наук, доцент Гордышев Игорь Александрович.

Ведущая организация Министерство экономики Республики Дагестан.

Защита состоится «____» _______________ 2009 г. в ______ часов на заседании диссертационного совета Д212.052.01 в ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет», 367015, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, 70, ауд. 202.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет».

Автореферат разослан «____» _______________ 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

д.э.н., доцент Халимбеков Х.З.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Туризм и рекреация, как один из самых высокодоходных межотраслевых комплексов, во многих развитых странах играют значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест, активизации внешнеторгового баланса. По данным Всемирной туристской организации (ВТО) в этой сфере занято свыше 250 млн. человек, т.е. каждый десятый работающий в мире. На нее приходится 7% общего объема инвестиций, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений и треть мировой торговли услугами. Следует учесть, что приведенные данные не учитывают мультипликативного воздействия сферы туристско-рекреационных услуг и характеризуют только прямой экономический эффект ее функционирования.

В условиях глобализации экономики, новых информационных технологий и высокой конкуренции предпринимательская деятельность в туристско-рекреационной сфере требует от руководителей поиска новых форм и методов работы. Подобная деятельность должна опираться не только на инициативу и интуицию предпринимателя, но и на достижения современной науки в области теории и практики управления. Это означает, что без применения эффективных систем, инструментов и методов управления, российским организациям будет все труднее обеспечивать жизнеспособность своего бизнеса. Одной из таких систем, созданной для работы в условиях всеобщего динамизма и непредсказуемости предпринимательской среды, является стратегическое управление.

Предпринимательские структуры, функционирующие в туристско-рекреационной сфере должны не только концентрировать свое внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в их внешнем окружении. Стратегическое управление позволяет взглянуть на организацию как на единое целое, объяснить с общесистемных позиций, почему некоторые фирмы развиваются и процветают, а иные переживают стагнацию.

Развитие предпринимательства в туристско-рекреационной сфере Республики Дагестан является на сегодняшний день важным элементом экономической составляющей региона. Приведенные в диссертационном исследовании тенденции, примеры и цифры говорят о том, что туризм в республике не просто сфера путешествий, отдыха и развлечений, но и серьезная развивающаяся отрасль экономики региона.

В тоже время, для туристско-рекреационной сферы республики характерны более высокий уровень риска и меньшая устойчивость на рынке. Недостатки в управлении во многом связаны со слабой профессиональной компетентностью руководителей, что отражается на недостаточно быстрой адаптации к изменениям внешней предпринимательской среды и др. Устранение этих недостатков связано с повышением эффективности управленческих решений, чему способствует использование инструментария стратегического менеджмента. В этой связи изучение проблемы формирования комплексной системы управления на основе использования методов и инструментария стратегического управления и создания механизмов саморазвития туристической организации приобретает особую значимость для теории и практики. Все это и предопределяет актуальность темы исследования.

Степень разработанности проблемы. В научной литературе проблемы применения стратегического управления в деятельности современных компаний, функционирующих в условиях изменчивой и неопределенной среды, нашли свое отражение в научных работах значительного числа отечественных и зарубежных экономистов в частности: Р. Акоффа, М.М. Алексеевой, И. Ансофа, В.И. Винокурова, О.С. Виханского, А.П. Градова, П.Ф. Друкера, В.С. Ефремова, Б. Карлофа, У. Кинга, Д. Клиланда, В.И. Круглова, Ж-Ж. Ламбена, М. Мескона, А.Н. Портера, С.А. Попова, А.Дж. Стрикланда, А.А. Томпсона, Р.А. Фатхутдинова и др.

Проблемам стратегического управления предпринимательской деятельностью в сфере туризма посвящены работы В.И. Азара, М.М. Алексеева, М.Б. Биржакова, В.Г. Гуляева, М.А. Жукова, И.В. Зорина, В.А. Квартального, Н.К. Моисеевой, А.Д. Чудновского и др.

Несмотря на все многообразие подходов к раскрытию исследуемой в диссертации темы, анализ предпринимательского окружения в туристско-рекреационной сфере, прогнозирование, выработка стратегии развития туристских организаций в реальном масштабе времени показал недостаточную степень разработанности ее теоретической и методологической базы. Эти обстоятельства обусловили актуальность и обоснованность выбора темы диссертации, ее цели, задачи и структуру изложения.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений и практических рекомендаций по совершенствованию стратегического управления для обеспечения эффективной деятельности субъектов предпринимательства в сфере туризма и рекреации.

В соответствии с поставленной целью в процессе диссертационного исследования решались следующие задачи:

- систематизировать теоретические положения, содержание, методы и инструменты стратегического управления;

- выявить особенности стратегического планирования и управления в туристско-рекреационной сфере;

- выполнить анализ туристско-рекреационного комплекса региона как объекта стратегического управления, вскрыть его основные проблемы;

- провести анализ ключевых факторов успеха туристско-рекреационных фирм, функционирующих на территории Республики Дагестан;

- проанализировать практику реализации государственных стратегий в сфере туризма и рекреации в зарубежных странах;

- исследовать специфику стратегии управления предпринимательской деятельностью в туристско-рекреационной сфере;

- разработать модель выбора стратегии в условиях неожиданных стратегических изменений внешней предпринимательской среды с учетом стратегической позиции туристской организации.

Объектом исследования выступают предприятия туристско-рекреационной сферы Республики Дагестан и Российской Федерации.

Предметом исследования являются экономические, организационные и управленческие отношения, возникающие в процессе развития предпринимательской деятельности в туристско-рекреационной сфере.

Теоретико-методической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, а также практических специалистов в области стратегического управления и планирования предпринимательской деятельностью в туристско-рекреационной сфере в условиях изменчивости деловой среды.

В ходе работы применялись различные методы исследования: сравнения, аналогии, анализа и синтеза информации, экспертные оценки, дедукции и индукции, экономико-статистического и логического анализа, использовалось аналитическое и имитационное моделирование.

Информационная база исследования представлена статистическими данными Территориального органа Федеральной службы государственной статистики и Республики Дагестан, нормативно-справочными материалами Правительства РФ и Республики Дагестан, информационно-аналитическими материалами Агентства по туризму Республики Дагестан, а также информацией, имеющейся в научной литературе, периодической печати в работах, посвященных проблемам стратегического управления бизнес структурами в туристско-рекреационной сфере.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в необходимости создания эффективной системы стратегического управления предпринимательской деятельностью в туристско-рекреационной сфере, адаптированной к современным тенденциям для его успешного развития. Ключевыми элементами данной системы должны стать: усиление стратегического планирования, разработка оптимальной (с точки зрения соответствия принятой стратегии) структуры управления туристской организации, разработка модели выбора стратегии в условиях неожиданных стратегических изменений предпринимательской среды туристского бизнеса, поиск дополнительных источников для финансирования перспективного развития туристских фирм.

Научная новизна исследования заключается в разработке теоретических и методических положений, а также мер практического характера по совершенствованию стратегического управления на основе системного, комплексного подходов к решению проблемы, а также стратегий, обеспечивающих устойчивое развитие туристской организации. Основными, составляющими научную новизну и полученными лично автором являются следующие результаты:

- раскрыты сущность и содержание стратегического управления предпринимательскими структурами в туристско-рекреационной сфере, с позиции технологии управления в условиях повышенной нестабильности факторов внешней среды, высокой конкуренции;

- выявлены особенности предпринимательской деятельности в сфере туризма, связанные со сложностью взаимосвязей между ее составными элементами, повышенным влиянием со стороны клиентуры и комплексностью туристских услуг;

- на основе проведенного комплексного анализа ситуации в туристско-рекреационном комплексе Республики Дагестан выявлены сильные и слабые стороны туристических фирм, функционирующих в регионе;

- предложены методические подходы к прогнозированию реализации туристских услуг с привлечением статистических и эвристических методов, позволяющие туристическим фирмам Республики Дагестан расширять деятельность без дополнительных ресурсов;

- разработана многофакторная модель поведения потребителей туристских услуг, определяющая характер их поведенческих особенностей, направленная на повышение эффективности и хозяйственной деятельности туристских фирм;

- предложена функциональная организационная структура управления туристической фирмой, обеспечивающая эффективный контроль за реализацией стратегии и высокое качество управления операциями в относительно стабильных сферах бизнеса;

- разработана модель выбора стратегии хозяйственной деятельности субъектов предпринимательства в условиях неожиданных изменений внешней деловой среды, соответствующая принципам стратегического управления в реальном масштабе времени.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что разработанные в нем теоретические и методические рекомендации и предложения могут быть использованы в своей практической деятельности субъектами предпринимательства в туристско-рекреационной сфере. Предложенные в работе методики стратегического анализа отраслевой предпринимательской среды и процедуры прогнозирования позволят турфирмам получать реальную оценку его ресурсов и возможностей и могут служить средством формирования стратегии. Разработанная автором модель выбора стратегии является универсальной и доступной для применения в любой туристской организации и позволит решать проблемы ее адаптации к неожиданным стратегическим изменениям, происходящим во внешней предпринимательской среде. Разработанный автором алгоритм принятия решений позволит определить с помощью оценочного показателя необходимость использования предлагаемой модели выбора стратегии.

Апробация результатов исследования. Основные положения и промежуточные результаты диссертационного исследования обсуждались на научно-практических конференциях Института финансов и права, Дагестанского государственного технического университета и ИСЭИ ДНЦ РАН в 2007-2009 гг. Отдельные научные и практические предложения автора одобрены и включены в рекомендации, принятые на этих конференциях.

Предложенные в диссертации методические разработки доведены до стадии практического внедрения в работу Министерства культуры и туризма Республики Дагестан, в учебный процесс при изучении курсов «Экономика туризма», «Менеджмент туризма», «Стратегический менеджмент».

Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Объем работы составляет 163 страницы, включая список использованной литературы, состоящий из 173 наименований. Работа содержит 32 рисунка и 13 таблиц.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В условиях глобализации экономики, гиперконкуренции и глубоких метаморфоз, происходящих в содержании бизнеса, становится очевидным, что важным фактором успешного функционирования современной организации является ее обеспечение адекватной системой стратегического управления.

До недавнего времени туристские организации мало задумывались о применении стратегических подходов. Отсутствовало даже элементарное бизнес-планирование. Отрасль, как никакая другая зависимая от внешней среды, лишь сейчас начинает уделять внимание вопросам разработки и реализации стратегии. Поэтому руководители и менеджеры туристского бизнеса все чаще говорят о необходимости стратегического подхода к управлению современной туристской организацией, который означает создание единой системы управления организацией, ориентированной на стабильную деятельность в долгосрочной перспективе, укрепление конкурентоспособности и рост эффективности. Только грамотно разработанная и последовательно реализуемая стратегия позволит выстоять не только в конкурентной борьбе, но и в условиях постоянного демпинга, «горящих» туров, падения платежеспособного спроса, снижения реальных доходов фирм и т.д.

Проанализировав структуру стратегического управления организациями в туристско-рекреационной сфере, автор пришел к выводу, что управ­ление должно базироваться на следующих принципах устойчивого развития: комплексности, на историзме, динамизме, дифференциации, регламентации, оптимальности, опережаемости.

Очевидно, что предпринимательская деятельность в сфере туризма связана в основном с малым и средним бизнесом и имеет свои специфические особенности. Однако, как нам кажется, туристские организации смогут существенно повысить эффективность своей деятельности, если примут на вооружение инструментарий стратегического управления.

Малое предпринимательство обладает повышенной мобильностью и инновационной активностью, способностью быстро адаптироваться к условиям динамичных территориально-локализованных рынков, вступать в различного рода регионально-хозяйственные альянсы, ему легче приспосабливаться к мезоэкономической среде региона это подтверждает и проведенный анализ, который выделил наиболее притягательные и приоритетные области интересов малого бизнеса в туристско-рекреационной сфере Республики Дагестан. Специфика малого предпринимательства в рекреационных регионах проявляется, прежде всего, в приоритетной ориентации на сферу услуг. Но при этом, для развития малого предпринимательства в туристско-рекреационной сфере Республики Дагестан необходимо использовать не только мощный лечебный фактор региона, но и другие способы организации полноценного отдыха практически всех слоев населения, а именно – развитие инфраструктуры туристской направленности.

Обосновывая вышеизложенное, необходимо конкретизировать особенности развития предпринимательства в туристско-рекреационной сфере которые заключаются:



Pages:   || 2 | 3 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.