авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |

60 колодняя галина владимировна трансакционные издержки как фактор эволюции фирмы

-- [ Страница 5 ] --

В период индустриального развития фирмы базовое формирование ценности создаваемого блага происходило на стадии производства. Активное внедрение достижений научно-технического прогресса в производство, стремительное распространение передовых технологий по всему миру благодаря усилению деятельности международных компаний – ТНК и активизации глобализационных процессов, привели к существенному удешевлению стоимости производимых благ28. Дорогостоящие и поэтому ранее недоступные для большинства производителей технологии, сегодня стали использовать многие фирмы. В цепочке создания наибольшей стоимости для потребителя производство и технологические преимущества стали играть менее важную роль, перемещаясь с ранее центрального уровня в ранг решения задачи, подчиненной процессу маркетинга. Первоочередным в процессе создания конкурентных преимуществ для современной фирмы стал поиск новаторской идеи, результатом которой является оригинальное или уникальное удовлетворение потребностей покупателей.

Важность креативных инноваций в процессе создания конкурентного преимущества современной фирмы отмечается большинством специалистов по вопросам конкуренции и маркетинга29. Оригинальная идея, трансформируемая в создание уникального предложения в совокупности с применением передовых маркетингово-коммуникационных технологий, стали определяющими в процессе формирования конкурентных преимуществ для целого класса высококонкурентных фирм – быстрорасущих компаний, или «газелей», становление которых происходит в современной отечественной экономике. Быстрорастущие фирмы30, демонстрируют достаточно высокие темпы роста, в несколько раз превосходящие среднеотраслевые показатели национальной экономики, их отличает высокая скорость освоения новых рыночных ниш и сегментов. Создаваемая ими продукция быстро получает признание со стороны потребителей благодаря ярким новаторским идеям, удачно воплощенных в производимых благах. Феномен отечественных быстрорастущих компаний был выявлен в процессе эмпирического исследования, проведенного в Финансовой академии при Правительстве РФ, результаты которого опубликованы в работе: «Опыт конкуренции в России. Причины успехов и неудач»31.

Повышение отдачи от трансакционных издержек привело к необходимости использования быстрорастущими компаниями стратегии дифференциации, в результате применения которой создаются благоприятные возможности для быстрого роста. Это происходит по следующим причинам. Во-первых, фирма уходит от работы, в заведомо бесперспективной для небольших компаний32 области, - сферы массового производства, которая традиционно является привлекательной для деятельности крупнейших международных компаний – ТНК. Во-вторых, применение стратегии специализации в лице создания уникального предложения позволяет производителю выйти в новый сегмент, свободный от конкурентов по причине отсутствия аналогов. Уникальное предложение способно обеспечить компании стремительный рост и получение высоких прибылей по сравнению с массовым сегментом рынка33. В-третьих, в последние годы в российской экономике произошло формирование потребительской аудитории, отличающейся высококвалифицированным спросом, которая готова по достоинству оценить креативный шаг производителя и способна позитивно воспринимать предлагаемые к продаже оригинальные товары. В-четвертых, достойное представление эксклюзивного продукта узкой целевой группе потребителей с помощью особых приемов маркетинга, помогает выделить товар, подчеркнуть его индивидуальные особенности и направить внимание потребителей на позитивное восприятие уникальных характеристик предлагаемого продукта. Брендинг помогает грамотно осуществить процесс выстраивания доверительных коммуникаций с покупателями и создавать наибольшую воспринимаемую (перцептивную) ценность для потребителей.

Достижения Одинцовской кондитерской фабрики «Коркунов» (1999) - яркого представителя российских быстрорастущих фирм - напрямую связаны с разработкой и реализацией стратегии по повышению отдачи от трансакционных издержек. Феноменальный успех российскому производителю смогли обеспечить не только оригинальная идея - создание конфет премиум-класса34, но и грамотная политика по формированию и продвижению бренда. В компании разработали концепцию бренда, соответствующую продукту премиум-сегмента, в рамках общей концепции бренда был продуман дизайн упаковки и цветовая гамма для ее оформления. Неотъемлемым элементом проводимой производителем стратегии по созданию наибольшей перцептивной ценности для потребителя стала грамотная подготовка рынка к выходу нового продукта – проведение широкомасштабной рекламной кампании, благодаря которой покупатель был подготовлен к выходу новой марки. В результате проведения политики эффективного маркетинга за короткий период времени марка «А. Коркунов» сумела занять около 50% рынка в сегменте дорогого шоколада.

Учитывая важность соответствия способа продажи высокому качеству производимых изделий, в компании «Коркунов» специально разработали проект по формированию элитной сбытовой сети - «шоколадных бутиков», использование которых помогает фабрике осуществить реализацию концепции адресного маркетинга, предполагающего индивидуализацию взаимоотношений между производителем и потребителем и направленного на создание отношений сотрудничества между ними. Успешная деятельность компании «Коркунов» наглядно иллюстрирует преимущество маркетингового подхода в процессе разработки и реализации стратегии фирмы. Молодой компании в короткие сроки удалось стать лидером рынка благодаря разработке оригинального продукта и его грамотному продвижению. За 8 лет работы объемы продаж компании росли достаточно высокими темпами роста и увеличились более чем в 15 раз (рис.3). «Коркунов» стал единственным российским брендом, вошедшим в десятку брендов, наиболее сильных в России35

.

В основе успешной деятельности компании «Конфаэль» (2001) находятся аналогичные факторы. Нацеленность на формирование наибольшей перцептивной ценности для потребителей привела к необходимости создания принципиально нового сегмента – производство произведений искусства из шоколада. Компания «Конфаэль» относится к типичным быстрорастущим российским фирмам. Ее обороты растут по экспоненте (рис.3). Достаточно высокие темпы роста компании удается обеспечить благодаря оптимизации трансакционных затрат. «Конфаэль» работает в сегменте «суперпремиум», и поэтому особое внимание уделяет оригинальным способам продвижения эксклюзивной продукции, т.е. использует приемы специализированного маркетинга. Фирма выпускает регулярно обновляемые каталоги, в которых представлена выпускаемая фабрикой продукция; занимается меценатством, проводит спонсорскую деятельность, осуществляет кураторство известных национальных проектов; активно развивает сеть элитных продаж – «шоколадные бутики»; использует элементы футуристического маркетинга – love marks-подход.

 Динамика оборотов компаний: «Коркунов», «Конфаэль», «Криогенмаш» -2  Динамика оборотов компаний: «Коркунов», «Конфаэль», «Криогенмаш» -3  Динамика оборотов компаний: «Коркунов», «Конфаэль», «Криогенмаш» -4

Рис. 3. Динамика оборотов компаний: «Коркунов», «Конфаэль», «Криогенмаш»

Источник: официальные данные компаний: «Коркунов», «Конфаэль», «Криогенмаш».

Ориентация стратегии фирмы на создание перцептивной стоимости для потребителя способна сформировать конкурентные преимущества не только для компаний, функционирование которых осуществляется в старых, низкотехнологичных отраслях, но и для производителей, работающих в сфере хай-тека. Успех высокотехнологичного сектора во многом предопределяется нацеленностью на перцептивную стоимость. Яркой иллюстрацией высказанных суждений является практика успешной деятельности компании «Криогенмаш» (1945), работа которой в советский период была связана с созданием воздухоразделительных установок, внедрением кислородно-конверторного способа выплавки стали, освоением систем заправки ракет жидкими криопродуктами. В настоящее время фирма успешно выдерживает соперничество на рынке СНГ с западными и китайскими производителями и поставляет продукцию в 20 стран мира. Базовыми для современных конкурентных преимуществ компании «Криогенмаш» являются технологические заделы советского периода развития предприятия, которые в годы реформ предприятие сумело приумножить36. Реализовать в полной мере технологические преимущества предприятия удалось благодаря маркетингово-коммуникационной направленности стратегии развития фирмы. Поиск платежеспособных клиентов привел компанию «Криогенмаш» к необходимости освоения новых ниш и разработке уникальных продуктов, специально создаваемых для конкретных покупателей-заказчиков. В результате эффективного управления трансакционными издержками предприятию удалось существенно улучшить финансовое состояние37 и добиться высоких темпов роста (рис.3).

В целом, в современных условиях (постпроизводственный период развития фирмы), когда информация становится важнейшим фактором производства и от ее наличия зависит принятие стратегических решений в деятельности компании, ключевые компетенции фирмы переместились из области производства в информационно-коммуникационную сферу. Вопросы повышения уровня конкурентоспособности современной фирмы предопределяются эффективностью управления трансакционными затратами.

Специально подчеркнем: сказанное выше о современном этапе развития фирмы не должно быть расценено как преуменьшение значимости производственной составляющей в формировании ключевых компетенций фирмы. Часто именно процесс производства (скажем, освоение нанотехнологий) становится ключом к достижению конкурентных преимуществ. Но к общему успеху технологическое совершенство в наши дни приводит только тогда, когда верно встроено в цепочку создания перцептивной ценности. Так, примеров великолепных технологических достижений, не приведших к коммерческому успеху, в наши дни исключительно много. А в России нереализованные научно-технические достижения в последние десятилетия вообще преобладают. Это обязательно надо иметь в виду при планировании перевода отечественной экономики на инновационный путь развития. В противном случае отечественные технологические достижения не принесут пользы стране, а, возможно, даже усилят ее конкурентов, которые сумеют встроить чужие идеи в свои цепочки создания перцептивной ценности.

Деятельность современных компаний осуществляется в условиях постоянно меняющейся внешней среды, что требует безотлагательного пересмотра традиционных форм организации бизнеса и приводит к значительным трансформациям. Ранее неоспоримое достоинство успешно функционирующих фирм в лице устойчивой иерархической организационной структуры с превалированием вертикальных связей, в последнее время стало превращаться в недостаток, тормозящий развитие компании. В современных условиях жесткая, инерционная организация не может осуществить быстрой адаптации в соответствии с произошедшими изменениями. В условиях новой экономики главным преимуществом в конкурентной борьбе выступает способность фирмы быстро и безболезненно приспособиться к изменившимся условиям работы. Ради выживания и удержания конкурентных позиций на рынке современные компании вынуждены производить изменение своей организационной структуры – идти в направления создания сетевой организации бизнеса, которая позволяет сокращать постоянно возрастающую величину внешних и внутренних трансакционных затрат. Сетевая организация представляет собой объединение партнеров, совместно осуществляющих деятельность по разработке, производству и сбыту конкретной продукции, к отличительным особенностям которого относятся: размытость границ организации; приоритет неформальных отношений; включенность поставщиков и потребителей в процесс создания благ; способность к быстрой мобилизации необходимых ресурсов; активное использование в деятельности компьютерных сетей. Отличительной особенностью сетевого предприятия, по мнению известного социолога М. Кастельса, является «способность превращать сигналы в товары»38.

Если рассматривать эволюцию организации – от механистической к органической, и цели, соответсвующие каждому из этих типов, то цели механистической организации направлены внутрь, на воспроизведение системы и сохранение существующего порядка. Механистическая модель управления предполагает высокую степень формализации работ, осуществление коммуникаций «сверху вниз», невысокую степень участия рядовых служащих в процессе принятия решений. Поскольку принятие решений в механистической организации осуществляется на высшем уровне управления, подобный механизм принятия решений является работающим в стабильных и неизменных условиях и превращается в неработоспособный инструмент в условиях сверхдинамичной внешней среды. Изменение условий функционирования бизнеса привели к активному распространению органических организаций, в которых функции руководящих менеджеров сводятся к процессу организации совместной работы, подбору необходимых для реализации конкретного проекта специалистов, созданию условий для обучения работников. В органических организациях, прообразом которых являются сетевые фирмы, цели направлены на внешнюю среду - на наиболее полное удовлетворение потребностей своих клиентов. Структура органических организаций предрасположена к проведению постоянных изменений и имеет «плоскую» иерархическую структуру, предусматривает активное использование информационных сетей и активное участие рядовых служащих в процессе принятия управленческих решений.

Стремление фирмы сконцентрировать свои усилия на основной деятельности, т.е. той сфере, которая способна создать наибольшую перцептивную стоимость для потребителя, и отдать менее значимые для формирования ключевых компетенций фирмы виды бизнеса «на сторону» для их выполнения другими фирмами, привело к активному применению аутсорсинга многими производителями. Особенность аутсорсинга проявляется в использовании фирмами внешних ресурсов для выполнения деятельности, которая раньше традиционно осуществлялась внутренними ресурсами и персоналом компании. Большинством фирм применяется IT-аутсорсинг, предусматривающий передачу специализированной компании функций по осуществлению информационных технологий. Значительные затраты по содержанию некоторых видов специалистов в компании, приводят к развитию аутсорсинга кадров. Высокая стоимость осуществления определенных видов деятельности внутри фирмы вынуждает передавать их для выполнения специализированным компаниям. К таким видам работ относятся: ведение бухгалтерского учета, проведение маркетинга, реклама, логистика.

Ограниченность финансовых ресурсов в совокупности с необходимостью направления значительных средств на управление брендом, порождает разделение сфер производства и продвижение товара. Появление на рынке фирм-специалистов, услуги которых стоят меньше, чем поддержание аналогичных процессов внутри компании, приводят к передаче на аутсорсинг не только вспомогательных функций, но и основного производств, что способствует развитию контрактного производства. Преимущества, получаемые заказчиком, или фирмой, передающей процесс осуществления производства для выполнения другим производителем, сводятся к значительной экономии величины трансакционных издержек. Работая с опытным контрактным производителем, заказчик не тратит времени на поиск добросовестных контрагентов (поставщиков комплектующих изделий и материалов) и заключение контрактов. Формирование устойчивых связей с контактным производителем позволяет получать готовые изделия с оптимальным соотношением: цена-качество в минимальные сроки. Предав на сторону производство, фирма-заказчик получает возможность сконцентрировать усилия на более важных процессах создания наибольшей перцептивной ценности для покупателя – осуществлении маркетинга.

Не смотря на то, что в нашей стране практика применения производственного аутсорсинга находится в стадии становления, имеет место накопленный позитивный опыт применения контрактного производства многими отечественными фирмами, среди которых можно назвать: Arima Holding Corp. - крупнейшего российского производителя мелкой бытовой техники (бренд Scarlett), Александровский завод «Арсенал» по производству телевизоров (выпускает заказы для Philips, Shivaki, «Сокола», «Полара»), компанию «Глория Джинс» (отшивает джинсы для компании Levi Strauss), компанию «Арнест» (производит средства личной гигиены для Schwarzkopf & Henkel и L’Ordeal), производителей одежды и обуви, создающих продукцию под марками: Vassa, Gota, Ralf Ringer, Sultanna Frantsuzova, Yudashkin Jeans, «Панинтер» и др.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.