авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

Инновационные методы формирования и оценки интеллектуального капитала организации

-- [ Страница 4 ] --

В столбце № 2 приведен перечень стандартов и иных требований, признание соответствия которым может рассматриваться как достижение организации. В столбцах № 3-6 зафиксированы различные уровни признания. В клеточках на пересечении столбца и строки записывается условная оценка в баллах стоимости достижения. Высшая оценка 10 баллов присуждается за первое место в одной из престижных международных премий в области качества: Европейская премия качества, Японская премии Деминга, Национальная премия Болдриджа.

В данной работе нет претензии на объективность предложенных оценок стоимости достижений. Применительно к конкретным организациям, отраслям и ситуациям оценки стоимости достижений могут быть различными. Важно только путем привлечения различных экспертов попытаться привести в соответствие субъективные оценки к условно «объективным».

Для условной организации жирным шрифтом выделены ее достижения, которые скопированы в столбец № 7. В строке «Итого» получена условная оценка стоимости ИК этой организации. В данном случае она равна 18,0. Организаций, которые были бы сертифицированы по стандартам ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001, подготовили бы отчет о социальной ответственности, стали бы лауреатом региональной Премии в области качества, а руководитель организации имел бы почетное звание «Лучший менеджер» российского уровня, в России немного.

Сказанное позволяет утверждать, что выполнение организацией требований признанных мировым сообществом регламентов ведения бизнеса связано исключительно с внедрением современных достижений менеджмента в практику управления организацией. Эта деятельность организации может быть названа, как внедрение инноваций в менеджмент компании.

Таким образом, сертификация организации на соответствие требованиям тех или иных международных стандартов, участие и победы в различных конкурсах – это не столько красивые сертификаты в кабинете руководителя организации, сколько действенные механизмы повышения капитализации организации за счет увеличения ее нематериальной составляющей.

В настоящее время предложенный нами метод оценки ИК организации использован другими авторами для оценки ИК энергокомпаний Центрального федерального округа. Пока, организационная и социальная составляющие ИК этих компаний невысока, поскольку они только приступили к внедрению требований различных МС (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, АА 1000 и SA 8000).

Основные действия и инструменты предлагаемого метода оценки ИК организации представлены в таблице 4.

Таблица 4. Действия и инструменты оценки ИК организации

Составляющие ИК

Действие

Инструментарий

Клиентский капитал

Оценка деловой репутации (гудвилла)

Квалиметрический метод

Оценка брэндов

Методы сравнительного подхода

Оценка фирменного наименования

Оценка постоянных клиентов

Методика определения стоимости клиентского капитала

Оценка «своих» людей в организациях-партнерах или организациях-клиентах

Структурный капитал (интеллектуальная собственность)

Оценка объектов авторского права

Методы доходного подхода

Оценка объектов ноу-хау

Оценка объектов промышленной собственности

Человеческий капитал

Оценка структурных активов

Методы затратного подхода

Оценка человеческих активов

Показатели, характеризующие профессиональный уровень кадрового состава организации

Организационный капитал

Оценка организационного капитала

Достижения организации в области менеджмента для оценки ИК

Социальный капитал

Оценка социального капитала

Третья глава «Реализация инновационных методов формирования и оценки интеллектуального капитала организации» имеет следующую логику рассуждений.

Реализация инновационных методов формирования и оценки ИК организации осуществлялась в ОАО «Туполев». Данная организация является старейшим в России и в мире авиационным конструкторским бюро, созданным и долгие годы возглавляемым выдающимся авиаконструктором ХХ века А.Н. Туполевым.

Более чем за 85 лет существования в стенах конструкторского бюро (КБ) было разработано более 300 проектов различных типов летательных аппаратов, малых судов и аэросаней. Почти 90 проектов были реализованы в металле, а около 40 строились в серийном производстве. Более 18000 самолетов, несших на своих фюзеляжах эмблему «Ту», поднялись в небо в ХХ веке. Сотни самолетов «Ту» были экспортированы за рубеж и показали прекрасные эксплуатационные качества. В настоящее время значительная часть авиапассажиров в России и странах Содружества независимых государств перевозится на туполевских самолетах, а в российских Военно-воздушных силах (ВВС) основу авиационной составляющей ядерной триады сдерживания определяют туполевские дальние и межконтинентальные самолеты – носители.

Целью создания ОАО «Туполев» является получение прибыли в результате ведения предпринимательской деятельности в области разработки, производства, продажи и сопровождения в эксплуатации продукции авиационно-космического назначения, и в иных смежных сферах, удовлетворение общественных потребностей в производимой организацией продукции (работах, услугах). Размер уставного капитала ОАО «Туполев» составляет 7,9 млрд рублей.

Помимо основной деятельности ОАО «Туполев» ведет работы по созданию интерьеров пассажирских самолетов, в т.ч. самолетов повышенного комфорта, включая самолеты для первых лиц государства. Наиболее широко данное направление развивалось в последнее десятилетие. Было обращено серьезное внимание на переоборудование интерьеров самолетов, находящихся в эксплуатации, а именно, самолетов Ту-134 и Ту-154. Проводилось полное перепроектирование интерьеров самолетов с использованием последних требований по эргономике, системе обслуживания пассажиров, требований к применяемым отделочным материалам и бытовому оборудованию. В результате нескольким десяткам самолетов Ту-134 и Ту-154 удалось придать современный облик интерьера, который выгодно отличал их от находящихся в эксплуатации аналогов.

В рамках проекта переоборудования Ту-134УБЛ в Ту-134Б использовался инновационный метод формирования ИК организации в области формирования структурного капитала (интеллектуальная собственность).

На сегодняшний день в эксплуатации в различных подразделениях Министерства обороны РФ находятся около 80 самолетов Ту-134УБЛ. Из них около 30 самолетов невостребованы и могут быть переданы в эксплуатацию по линии гражданской авиации.

ОАО «Туполев» явилось инициатором и организатором процесса глубокой модернизации самолета Ту-134УБЛ при переделке его в пассажирский вариант. Согласно предлагаемому методу формирования ИК организации в области формирования структурного капитала или интеллектуальной собственности в работе использовались иерархические соподчиненные задачи изобретения новых технических систем: изобретение новой актуальной потребности, генерация списка потребительских качеств, создание функциональной структуры, выбор принципа действия, разработка технического решения и технологии его изготовления, проектирование и расчет размеров и соотношений изделия.

Таким образом, на практике были проведены следующие работы: на самолете установлено самое современное аэронавигационное оборудование; дополнительные топливные баки, увеличивающие емкость топливной системы до 16000 кг, что позволяет при обеспечении современных требований ИКАО и Евроконтроля по безопасности полетов преодолевать расстояния до 4500 км; усовершенствована система кондиционирования воздуха. В комплексе с гармонично спроектированным и качественно сделанным салоном VIP-класса, данный самолет стал очень привлекательным для бизнес-перевозок пассажиров любого ранга.

В заключении описаны основные выводы и результаты исследования.

В приложениях представлены: Стандарты оценки, обязательные к применению субъектами оценочной деятельности; Тест Белбина; Акт о внедрении.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ:

  • предложена наиболее полная классификация ИК, включающая разновидности его основных составляющих: клиентского, структурного (интеллектуальная собственность), человеческого, организационного, социального капитала;
  • даны определения понятиям «ИК», «клиентский капитал», «структурный капитал», «человеческий капитал», «организационный капитал», «социальный капитал»;
  • доказано, что категория «ИК» шире, чем категория «нематериальные активы», поскольку содержание категории «ИК» имеет экономический и управленческий характер, в то время как содержание категории «нематериальные активы» имеет бухгалтерский характер;
  • обозначены современные тенденции изменения структуры активов организации;
  • выявлена и впервые документально зафиксирована объективная и независимая от воли людей инновационная закономерность развития бизнеса, заключающаяся в том, что в процессе исторического времени доля материальных активов организации будет неуклонно снижаться за счет увеличения доли ее нематериальных активов;
  • произведен подробный анализ методов формирования и оценки ИК организации;
  • впервые предложено использовать для оценки человеческой, организационной и социальной составляющих ИК степень выполнения организацией инновационных требований признанных мировым сообществом регламентов ведения бизнеса;
  • доказано, что выполнение организацией требований признанных мировым сообществом регламентов ведения бизнеса связано исключительно с внедрением инноваций современных достижений менеджмента в практику управления организацией;
  • впервые составлен перечень возможных инновационных достижений в менеджменте организации, которые должны учитываться при оценке человеческой, организационной и социальной составляющих ИК организации;
  • предложены инновационные методы формирования и оценки ИК организации, включающие формирование и оценку его основных составляющих: клиентского, структурного (интеллектуальная собственность), человеческого, организационного, социального капитала, отличающиеся от известных возможностью интегрально сформировать и оценить ИК организации, а также наличием признанных мировым сообществом факторов, влияющих на формирование ИК организации, и перечня возможных достижений организации, которые могут быть учтены при оценке ИК организации;
  • результаты применения предлагаемых методов в ОАО «Туполев» в рамках проекта переоборудования Ту-134УБЛ в Ту-134Б: на самолете установлено самое современное аэронавигационное оборудование; дополнительные топливные баки, увеличивающие емкость топливной системы до 16000 кг; усовершенствована система кондиционирования воздуха, таким образом, в комплексе с гармонично спроектированным и качественно сделанным салоном VIP-класса, данный самолет стал очень привлекательным для бизнес-перевозок пассажиров любого ранга.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Публикации в журналах, рекомендованных ВАК России:

  1. Колесова, Е.В. Инвестиции в качество повышают капитализацию компании [Текст] / Е.В. Колесова, В.К. Лозенко // Стандарты и качество. – 2008. – № 5. – с. 76-80.
  2. Колесова, Е.В. Непрерывное совершенствование – базовый принцип системы менеджмента качества [Текст] / Е.В. Колесова, В.К. Лозенко // Стандарты и качество. – 2007. – №3. – с. 56-63.
  3. Колесова, Е.В. Сертификация систем менеджмента качества организации – путь повышения ее капитализации / Е.В. Колесова, В.К. Лозенко // Российский экономический Интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Академия труда и социальных отношений – Электронный журнал. – М.: АТиСО, 2007 –. – № государственной регистрации 0420700008\0326. – Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2007/Kolesova_Lozenko.pdf , свободный.

Публикации в других изданиях:



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.