авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||

Маркетинг-контроллинг складского хозяйствакак инструмент повышения эффективностисистемы маркетингового управленияпредприятий оптовой торговли

-- [ Страница 4 ] --

Для ООО «Артемида-Дон» интегральный показатель свидетельствует о тенденции роста, т.е. о позитивной динамике развития предприятия. Колебания ряда индикаторов по годам указывают на наличие определенных проблем, требующих решения. Значения интегрального показателя заметно ниже 1. Индикаторы, отражающие уровень общего контроллинга, контроля планов, заметно выше, чем индикаторы стратегического маркетингового контроля и контроля прибыли. Особенно уступает по величине индикатор эффективности маркетинга. Данные обстоятельства свидетельствуют о необходимости совершенствования маркетингового управления по направлениям, связанным с организационно-технологическими, информационными и структурными факторами.

Внедрение маркетинг-контроллинга в структуру предприятия оптовой торговли (третья стадия модели) может быть осуществлено на основании трех подходов (рис. 5).

Рис. 5. Основные подходы к внедрению маркетинг-контроллинга в структуру предприятия
(авторская разработка с использованием материалов Ю.М. Бойковой)

В группе маркетинг-контроллинга складского хозяйства «Артемида Дон» рационально выделение двух контролеров: один занимает должность контролера в штате склада и выполняет функции контролера-координатора по взаимодействию с подразделениями предприятия оптовой торговли (это промежуточное звено между менеджером оптового предприятия по распределению и складом); другой – совмещает должность контролера и выступает в качестве контролера-операциониста, обеспечивающего синхронизацию и планирование операций по выполнению предписанных действий с товарами, а также оптимизацию работ с различными товарными группами.

В работе предлагается совершенствование производственно-сбытовой функции маркетинга складского хозяйства, связанной с хранением, транспортировкой товаров, организацией обслуживания потребителей и пр. Необходимая поддержка в выработке рекомендаций по рационализации организационно-технологических процессов, методики обработки масс товаров без расширения имеющихся мощностей обеспечивается на основе маркетинг-аудита как подсистемы маркетинг-контроллинга складского хозяйства.

Для проведения маркетинг-аудита потенциала склада разработан, внедрен и апробирован алгоритм оценки потенциала и управления внутренней маркетинговой средой склада, основу которого составляют следующие пошаговые действия (этапы) (рис. 6).

 Алгоритм оценки потенциала и управления маркетинговойвнутренней-3

Рис. 6. Алгоритм оценки потенциала и управления маркетинговой
внутренней средой склада (авторская разработка)

Итоги аудита товародвижения позволяют выявить товарные группы с заданными сроками хранения, оценить период их отгрузки со склада, предполагаемый срок товарного запаса по исследуемым товарным группам и / или артикулам.

Большинство компаний оптовой торговли стремится увеличить пропускную способность склада, но многие предприятия, в частности «Артемида-Дон», стремятся достичь этого без увеличения складских площадей. Аудит складских технологических процессов позволил выявить узкие места в работе с массами товаров, оценить потенциал складских площадей и выработать рекомендации по совершенствованию складской технологии, оптимизации операций и использованию имеющихся площадей при минимальных затратах, т.е. обеспечить совершенствование внутренней маркетинговой среды склада. Механизм совершенствования складских процессов представлен на рис. 7.

 Механизм совершенствования складских процессовна основе-4

Рис. 7. Механизм совершенствования складских процессов
на основе маркетинг-контроллинга (авторская разработка)

Расчет эффективности для ООО «Артемида-Дон» показал, что срок окупаемости предлагаемых мероприятий составляет 3,2 квартала, т.е. затраты начнут окупаться еще во время проведения данных мероприятий.

Информационная система предприятия как подсистема маркетингового управления торгово-технологическими процессами предприятия обеспечивает взаимосвязь стратегического и оперативного планирования с интегрированной системой планово-контрольных расчетов на базе информации внутреннего производственного учета.

Автором разработан алгоритм совершенствования маркетингового управления складским хозяйством на основе информатизации торгово-технологических процессов оптового предприятия (рис. 8).

Рис. 8. Алгоритм совершенствования маркетингового управления
на основе информатизации (авторская разработка)

Апробация предлагаемого алгоритма совершенствования маркетингового управления на основе информатизации осуществлена на предприятии ООО «Артемида-Дон». В рамках пилотного проекта был выбран склад плодоовощной базы категории «Экзотика». Данный объект исследования в 2012 г. продемонстрировал существенную долю в общем товарообороте (35 %), в денежном выражении товарооборот составил 100 800 тыс. р.

В результате проведенного эксперимента по интеграции автоматизированной складской системы ООО «Артемида-Дон» с интернет-простран­ством компании установлено следующее: снижен уровень неопределённости по индикатору «деловая среда», повышен показатель «производительность труда» на складе «Экзотика» до запланированного уровня по индикатору «трудовые отношения». Кроме того, предлагаемое решение позволило складу реализовать детальный оперативный учет товаров в режиме онлайн; выполнять большее количество операций по подсортировке, разукрупнению, укомплектованию и т.п.

Таким образом, сказанное подтверждает гипотезу исследования. Совершенствование управления маркетинговой деятельностью предприятий оптовой торговли на основе маркетинг-контроллинга достаточно продуктивно, отвечает современным потребностям развития складского хозяйства, обеспечивает его эффективное развитие.

Основное содержание диссертационного исследования отражено в следующих публикациях автора.

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК

  1. Казакова Л.В. Об экономическом содержании и современных тенденциях развития внутренней оптовой торговли // Интеграл. 2012. № 4 (66). 0,3 п.л.
  2. Казакова Л.В. Методы организационно-технологического проектирования складов предприятий оптовой торговли // Вестник Донского государственного технического университета. 2012. № 8 (69). 0,32 п.л.
  3. Казакова Л.В. Совершенствование системы складирования складского хозяйства как фактор развития оптовой торговли // Экономика и предпринимательство. 2013. № 3. 0,3 п.л.
  4. Казакова Л.В. Методика организации маркетинг-контроллинга предприятия оптовой торговли ООО «Артемида-Дон» // Экономика и предпринимательство. 2013. № 4. 0,56 п.л.

Монографии

  1. Казакова Л.В., Шахабасов Р.А. Современные подходы к организации производственных процессов в оптовой торговле // Актуальные проблемы организации производства, менеджмента и маркетинга: кол. монография; под общ. ред. С.М. Крымова. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2011. 11,3 п.л. (авт. – 0,6 п.л.).
  2. Казакова Л.В. Организация торгово-технологических процессов складского хозяйства в оптовой торговле // Актуальные проблемы организации производства, маркетинга и менеджмента: кол. монография; под общ. ред. С.М. Крымова. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2012. 15,05 п.л. (авт. – 1,1 п.л.).
  3. Казакова Л.В., Красюк И.А. Состояние и проблемы развития складских систем в оптовой торговле Российской Федерации // Актуальные проблемы организации производства, маркетинга и менеджмента: кол. монография; под общ. ред. С.М. Крымова. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2012. 15,05 п.л. (авт. – 0,6 п.л.).

Научные публикации в международных изданиях

  1. Казакова Л.В. О роли оптовой торговли в условиях рынка // Wyksztalcenie i nauka bez granic-2012: materialy VIІI Miedzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji. Vol. 10. Ekonomiczne nauki: Przemysl: Nauka i studia, 2012. 0,25 п.л.
  2. Казакова Л.В. Организация складских процессов с использованием современных информационных технологий // Vedecky prumysl evropskeho kontinentu-2012: materialy VIII mezinarodni vedecko-prakticka conference. Dil 8. Ekonomicke vedy. Praha: Publishing House «Education and Science», 2012. 0,25 п.л.
  3. Казакова Л.В. Направления развития маркетинг-контроллинга в современных условиях // Найновите научни постижения-2013: материали за IX международна научна практична конференция. София: «Бял ГРАД-БГ» ООД, 2013. 0,2 п.л.

Научные статьи в других изданиях

  1. Казакова Л.В. Особенности организации маркетинга в оптовой торговле // Современные тенденции развития трейд-маркетинга: материалы круглого стола. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2010. 0,3 п.л.
  2. Казакова Л.В. Управление торговым предприятием на основе маркетингового подхода // Современные тенденции развития трейд-маркетинга: материалы круглого стола. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2010. 0,2 п.л.
  3. Казакова Л.В., Иванова В.И. Контроллинг как инструмент маркетингового управления предприятием // Современные тенденции развития трейд-маркетинга: материалы круглого стола. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2010. 0,2 п.л. (авт. – 0,1 п.л.).
  4. Казакова Л.В. К вопросу о современных тенденциях развития оптовой продажи товаров и услуг в экономике России // Общество. Экономика. Человек в эпоху глобальных перемен-2011: материалы Междунар. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2012. 0,2 п.л.
  5. Казакова Л.В. Современные тенденции развития складского хозяйства в оптовой торговле // Общество. Экономика. Человек в эпоху глобальных перемен-2011: материалы Междунар. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2012. 0,2 п.л.
  6. Казакова Л.В. Подъемно-транспортное оборудование в логистических процессах // Рекламный креатив, коммерческие и технические инновации современности: материалы XI межвуз. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2012. 0,2 п.л.
  7. Казакова Л.В. Роль складского хозяйства в деятельности организации // Рекламный креатив, коммерческие и технические инновации современности: материалы XI межвуз. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2012. 0,25 п.л.
  8. Казакова Л.В. Повышение результативности применения ресурсов складских систем предприятий оптовой торговли на базе рациональной системы складирования // Общество. Экономика. Человек в эпоху глобальных перемен: материалы II Междунар. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр ДГТУ, 2012. 0,25 п.л.
  9. Казакова Л.В. О роли складского обеспечения производства // Экономика и технологии в инновационном развитии общества XXI века: материалы Междунар. науч.-практ. конф. СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2013. 0,2 п.л.
  10. Казакова Л.В. Об особенностях торговой деятельности ООО «Артемида-Дон» // Рекламный креатив, коммерческие и технические инновации современности: материалы XII межвуз. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2013. 0,3 п.л.
  11. Казакова Л.В. К вопросу о современных системах контроллинга // Рекламный креатив, коммерческие и технические инновации современности: материалы XII межвуз. науч.-практ. конф. Ростов н/Д: Изд. центр «Викинг», 2013. 0,2 п.л.

Научное издание

Казакова Лина Валерьевна

МАРКЕТИНГ-КОНТРОЛЛИНГ СКЛАДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЙ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

Автореферат

________________________________________________________

Подписано в печать 23.05.2013. Формат 60 84 1/16.

Бум. тип. № 1. Уч.-изд. л. 1,3. Тираж 150 экз. Заказ № ___

Издательско-полиграфический центр КубГУ

350040, Краснодар, ул. Ставропольская, 149.



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 ||
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.