авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 | 2 || 4 |

Разработка механизмов формирования и развития корпоративной культуры в предпринимательстве

-- [ Страница 3 ] --
  • внутрифирменных принципов самоорганизации, за счет усиления влияния таких факторов, как усиление роли руководства в принятии решения, интеграция в управленческий процесс неформальных лидеров, участие рядовых сотрудников в процессе обсуждения и внедрения инноваций;
  • первичных и вторичных механизмов внесения и внедрения изменений в управленческих воздействиях и закрепления новых культурных основ в этих трансформированных воздействиях;
  • персонифицированных командных контрактов, способствующих улучшению корпоративного климата в организации и повышению уровня и качества ее внутренних деловых коммуникаций;
  • инструментария коучинга, обеспечивающего максимально быстрое и эффективное развитие навыков и компетенций сотрудников организации.

Большинство организаций не осознают важности достижения синергетического эффекта кадрового потенциала за счет создания единой команды. Зачастую термином «команда» отечественные руководители называют любой набор людей, однако это далеко не так. Создать команду — это задача хорошего лидера-руководителя, который должен выстроить работоспособную цепочку: «руководитель высокого уровня» — «команда» — «синергетический эффект».

С нашей точки зрения, кадровая синергия позволяет максимально использовать потенциал каждого человека, работающего над созданием товара или услуги, превратив компанию в саморазвивающийся механизм, использовав тем самым, явление самоорганизации со всеми ее многочисленными прежде всего положительными чертами.

Управление сложноорганизованными системами все более начинает основываться на построении управляющего воздействия, согласованного с внутренними тенденциями развивающихся систем. Уникальность функции руководства, или лидерства, в отличие от менеджмента и администрирования, в том, что оно неразрывно связано с корпоративной культурой. Лидеры создают культуру и должны управлять ею и, при необходимости, изменять.

Степень участия руководства в процессах самоорганизации, в конечном счете, может сводиться к его способности генерировать самоорганизующиеся структуры в формальных организациях. При этом нами имеются в виду не любые случаи самоорганизации (некоторые из которых могут иметь случайный характер), а только те, когда самоорганизующиеся формы целенаправленно выращиваются менеджментом в качестве новых структур.

Самоорганизационные процессы предполагают также существенное перераспределение полномочий в пользу исполнителей, поэтому обязательным элементом самоорганизации является необходимость активно развивать горизонтальные связи между подразделениями организации.

В настоящее время все больше сотрудников различных организаций работает в многофункциональных командах, задачи и функции которых могут не иметь постоянного характера, поэтому очень важно, с нашей точки зрения,

Таблица 2

Механизмы внедрения культурных основ

Первичные механизмы внедрения культурных основ

Вторичные механизмы четкой формулировки и закрепления основ

На что обращают внимание, что оценивают и что контролируют лидеры

Структура и устройство организации

Поведение лидеров в критических случаях и при организационных кризисах

Организационные системы и процедуры

Объективные критерии распределения дефицитных ресурсов

Организационные обычаи и ритуалы

Сознательное ролевое моделирование, обучение и наставничество

Дизайн физического пространства, фасадов и зданий

Объективные критерии определения уровня вознаграждения и статуса работника

Истории, легенды и мифы об определенных лицах и событиях

Объективные критерии при найме, отборе, продвижении, переводе и увольнении работников организации

Официальное провозглашение организационной философии, ценностей и убеждений

руководству компании обратить внимание на механизмы внедрения культурных основ, что поможет не только сглаживать неминуемые конфликты, но и активно интегрировать новых сотрудников в уже сложившиеся команды. На наш взгляд, можно отметить усиление в последнее время тенденций по уменьшению количества уровней управления в структуре организации в целях большей вовлеченности персонала в деятельность компании.

Довольно перспективным направлением нам представляется вовлечение сотрудников организации в работу по снижению потерь компании, что позитивно отразится на производительности труда. Для минимизации потерь в соответствии со структурой выполняемых работ формируются команды, которые наделяются полномочиями по принятию решений. Отношения между командами строятся на основе взаиморасчетов, поэтому для повышения уровня культуры внутренних и корпоративных отношений организации, на наш взгляд, можно рекомендовать использовать командные контракты.

За последние десятилетия наблюдается тенденция быстрого изменения условий ведения бизнеса, конъюнктуры рынка и технологий, поэтому, с нашей точки зрения, возникает необходимость постоянного обучения на рабочем месте посредством использования такого инструмента, как коучинг.

Действительно, именно коучинг позволяет практически любому руководителю при достижении определенных навыков в развитии профессиональных способностей управленческого персонала, делегировать им часть своих полномочий и тем самым сэкономить время; создать на работе такие деловые взаимоотношения, чтобы каждый из обучаемых получал истинное наслаждение от работы в одной команде; повысить эффективность команды в целом, в том числе и самого лидера; развивать навыки общения с людьми в более широком контексте: быстрее находить общий язык со своим клиентом.

Практика показывает, что многие параметры корпоративной культуры организации в динамике могут менять свое состояние. В этой связи, если организация хочет поддерживать и сохранять эффективность своей корпоративной культуры на высоком уровне, а также улучшить ее, используя возможности, которые могут представиться в будущем, она может воспользоваться сценарным подходом для создания имитационных моделей и сценариев развития.

Для осуществления прогноза развития деятельности организации в ходе изменения ее корпоративной культуры нами в рамках пятого научного результата обоснована необходимость применения сценарного подхода к прогнозированию эффективности трансформаций корпоративной культуры, для этого предложена матрица учета тенденций изменений корпоративной культуры (см. табл. 3).

Таблица 3

Матрица учета тенденций изменения корпоративной культуры

Параметр

Тенденция

Адаптивность

Интегрируемость

Вовлеченность

Позитивная

+1

+1

+1

Нейтральная

0

0

0

Негативная

–1

–1

–1

Матрица учета тенденций изменения корпоративной культуры позволяет оценивать в системе целеполагания организации варианты изменений параметров адаптивности, интегрируемости и вовлеченности персонала организации для выбора соответствующего комплекса управленческих воздействий.

Мы исследовали параметры корпоративной культуры 5 компаний, действующих в отрасли страхования. В результате исследования были получены оценки параметров корпоративной культуры предприятий, которые представлены в таблице 4.

Таблица 4

Оценка ключевых параметров корпоративной культуры страховых компаний

Организация

вовлеченность

интегрируемость

адаптивность

Общие результаты

Ингосстрах

-1

-1

-1

-1

Росно

-1

+1

0

0

Спасские Ворота

+1

0

+1

+1

Югория

+1

0

+1

+1

Согласие

0

0

+1

0



Pages:     | 1 | 2 || 4 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.