авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |

Системное управление качеством на предприятиях машиностроительного комплекса: методология, методика, опыт

-- [ Страница 2 ] --

- введен в научный оборот термин «экономический потенциал СМК», содержание которого может быть выражено, с одной стороны, через способность системы эффективно использовать имеющиеся ресурсы в достижении поставленных целей, с другой стороны – через функциональные составляющие: производственный, организационный, научно-технический, управленческий, финансовый, маркетинговый, логистический, экологический;

- разработана функциональная структура экономического потенциала СМК с выделением базовых составляющих. Наполнены конкретным функциональным содержанием для практического применения экономические категории «маркетинговый и логистический потенциалы СМК».

Маркетинговый потенциал СМК характеризует возможности системы в применении различных маркетинговых ресурсов, а также в использовании всех передовых наработок в области маркетинга.

Логистический потенциал СМК – это способность системы обеспечивать реализацию концепции современного обслуживания (концепции «ноль дефектов»), т.е. обеспечения полного удовлетворения спроса потребителей при диверсификации машиностроительной продукции предприятия в широком диапазоне соответствия качества и цены;

- разработан системный методический инструментарий оценки экономического потенциала СМК, основанный на трех подходах: ресурсном, результативном, резервном.

Первая группа инструментария базируется на ресурсном подходе, при котором экономический потенциал рассматривается как совокупность использованных в системе ресурсов, средств и предметов производства, что может обеспечить конкурентное преимущество машиностроительному предприятию. Разработан методический инструментарий исследования ресурсной составляющей СМК.

Вторая группа инструментария основана на результативном подходе, который заключается в идентификации возможных результатов машиностроительного предприятия от функционирования системы менеджмента качества. Результативный подход определяет экономический потенциал как способность СМК осваивать, перерабатывать имеющиеся ресурсы для удовлетворения заинтересованных сторон потребителей, персонала, инвесторов, общества в целом.

Третья группа инструментария должна базироваться на резервном подходе, который будет способствовать выявлению резервов повышения эффективности использования функциональных составляющих экономического потенциала СМК, определению их оптимального сочетания для повышения конкурентоспособности машиностроительного предприятия и его производимой продукции;

- разработан методический аппарат анализа результативности функционирования системы менеджмента качества, проведение которого обеспечивает объективную основу для разработки мероприятий, направленных на развитие организационно-экономического механизма СМК машиностроительного предприятия.

Для количественной оценки результативности СМК необходимо использовать определенную систему показателей, которые должны отличаться разнообразием, касаться различных сторон деятельности предприятия в области качества в целом: качества закупок, качества продукции, затрат на качество, удовлетворенности потребителей, удовлетворенности персонала, результативности производственных процессов, результатов внутренних аудитов, технологической дисциплины, метрологического обеспечения, документации СМК;

- сформулирована и обоснована авторская позиция относительно категории «резервы совершенствования системы менеджмента качества». Резервы совершенствования СМК определяются как производственные и непроизводственные потенциальные возможности ее (системы) развития в соответствии с требованиями рыночной деятельности предприятия;

- предложена система поиска резервов совершенствования СМК, в основу которой положена разработанная в диссертации структурно-функциональная классификация резервов совершенствования СМК, основным признаком которой приняты элементы (подсистемы) СМК и выполняемые ими функции. Резервы совершенствования СМК представлены как организационно-технические мероприятия, позволяющие в необходимый плановый период вскрыть неиспользованные возможности улучшения показателей результативности СМК.

Классификация резервов совершенствования СМК, построенная с учетом принципа комплексности позволит: во-первых, обеспечить увязку между выявлением резервов совершенствования СМК и ее эффективностью и результативностью; во-вторых, реализовать рыночную концепцию посредством разработки стратегической деятельности машиностроительного предприятия;

- предложена авторская разработка построения диагностического профиля процессов СМК, который является не только инструментом выявления причинно-следственных связей в системе, но и служит основой для дальнейшего поиска резервов. Его особенности состоят в том, что, с одной стороны, он позволит обнаружить резервы и выбрать основные направления углубленных обследований, определить меры по совершенствованию управления и соответствующую программу действий. С другой стороны, можно проверить выдвинутую на начальном этапе диагностическую гипотезу, сформировать мнение об имеющихся проблемах в области менеджмента и конкретизировать пути их решения с учетом особенностей машиностроительного предприятия.

Теоретическая и практическая значимость работы обусловлена актуальностью исследуемых проблем и их конкретной направленностью. Основные выводы и положения работы расширяют теоретическую и методологическую базу данного направления исследования, углубляют знания об организационно-экономических аспектах совершенствования системного управления качеством.

В области методологии углубленно рассмотрены способы научного познания сущностных характеристик функционирования и развития организационно-экономического механизма системного управления качеством.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до уровня действительной апробации и могут служить методическими рекомендациями для машиностроительных предприятий.

Ряд положений диссертации могут быть использованы не только в практической деятельности машиностроительных предприятий, но и в учебном процессе преподавания спецкурсов, посвященных вопросам управления качеством.

Апробация результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертации получили апробацию на различных всероссийских, международных и национальных конгрессах, конференциях и семинарах, прошедших в 2003-2008 гг., на которых автор выступал с докладами и сообщениями, большинство из которых опубликованы. Среди них можно выделить: региональную научно-практическую конференцию «Проблемы развития маркетинговой деятельности в России» (г. Саратов, 2003 г.); международный научный конгресс «Стратегии развития систем управления товароведением» (г. Самара, 2004 г.); межвузовскую научную конференцию «Современные направления стратегического менеджмента» (г. Саратов, 2004 г.); международную научно-практическую конференцию «Маркетинг и общество» (г. Казань, 2006 г.); международную научно-практическую конференцию «Экономика, управление и право-2006» (г. Кисловодск-Саратов-Москва, 2006 г.); научные Островские чтения «Закономерности трансформации аграрных отношений и проблемы реформирования агропромышленного комплекса» (г. Саратов, 2006 г.); всероссийскую школу молодых ученых «Закономерности развития региональных агропродовольственных систем» (г. Саратов, 2006 г.); VII международную научно-практическую конференцию «Реформирование системы управления на современном предприятии» (г. Пенза, 2007 г.); I всероссийскую научно-практическую конференцию «Управление социально-экономическими процессами в контексте развития современного общества» (г. Саратов, 2007 г.); всероссийскую научно-практическую конференцию «Проблемы развития маркетинговой деятельности в России» (г. Саратов, 2007 г.); V всероссийскую научно-практическую конференцию «Конкурентоспособность предприятий и организаций» (г. Пенза, 2007 г.); VIII международную научную конференцию студентов и молодых ученых «Экономика и маркетинг в XXI веке» (г. Донецк, 2007 г.); 4-ю международную заочную научно-практическую конференцию «Наука на рубеже тысячелетий» (г. Тамбов, 2007 г.); международную (заочную) научно-практическую конференцию «Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ» (г. Саратов, 2007 г.); IХ международную научно-практическую конференцию «Экономика и маркетинг в ХХI веке» (г. Донецк, 2008 г.); международную научную конференцию «Современные проблемы и тенденции развития внутренней и внешней торговли» (г. Саратов, 2008 г.).

Публикации результатов исследования. Содержание диссертации отражено в авторских публикациях общим объемом 57 п.л., в том числе 1 брошюра, 3 авторских и 7 коллективных монографий. В ведущих рецензируемых журналах опубликовано 9 статей объемом 4,5 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложений. Работа изложена на 385 страницах, включает 76 таблиц, 41 рисунок, 12 формул и 4 приложения. Библиографический список включает в себя 388 наименования.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Системное управление качеством на машиностроительном предприятии, независимо от формы собственности и масштаба производственной деятельности, должно оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей текущие запросы и потребности рынка, а с другой – разработку новой продукции, способной удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка. Управление качеством продукции в условиях рынка должно ориентироваться на характер потребностей, их структуру и динамику, емкость и конъюнктуру рынка, а также на стимулы, обусловленные экономической и технической конкуренцией, характерные для рыночных отношений. К тому же процесс управления качеством в условиях рынка должен охватывать все стадии жизненного цикла машиностроительной продукции.

Практическая реализация рыночных требований к качеству продукции может быть достигнута благодаря продуманной и хорошо организованной системе управления качеством – функциональной подсистеме системы менеджмента качества, являющейся самостоятельной системой со всеми присущими ей свойствами. С содержательной точки зрения, на взгляд автора, ее необходимо рассматривать как единство трех компонентов – предметного, атрибутивного и релятивного – с учетом природы самой системы управления (табл. 1).

Таблица 1

Содержание компонентов системы управления качеством

Предметный аспект

Атрибутивный аспект

Релятивный аспект

Отражает предметно-вещественную составляющую системы, ее элементный состав

Отражает целостность, качественную определенность системы, единство составляющих ее предметов

Предполагает наличие отношений предметов, включенных в систему, обеспечивающих их интеграцию в реализации ее целостных атрибутивных свойств

Предмет исследования

Организационная структура предприятия

Стратегии системы управления качеством

Организационно-экономический механизм системы управления качеством



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 6 |
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.