авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:   |
|

Механизм совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере жкх

На правах рукописи

Высокинский Дмитрий Геннадьевич

МЕХАНИЗМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ В СФЕРЕ ЖКХ

Специальность: 08.00.05 –

Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – строительство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Екатеринбург – 2010

Диссертация выполнена на кафедре экономики и управления строительством и рынком недвижимости ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ имени первого президента России Б.Н. Ельцина».

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор

Платонов Анатолий Михайлович

доктор экономических наук, профессор

Руткаускас Татьяна Константиновна

кандидат экономических наук

Ковальчик Александр Анатольевич

Институт экономики Уральского отделения РАН

Защита диссертации состоится «29» апреля 2010 г. в 16 часов на заседании диссертационного совета Д 212.285.12 при ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» по адресу: 620002, г. Екатеринбург, ул. Мира, 19, зал заседаний Ученого совета (ауд. I).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина».

Автореферат разослан 29 марта 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета,

доктор. экон. наук, доцент С.И. Крылов

  1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) в современном пони­мании представляет собой совокупность существующих жилищного и коммунального секторов городского хозяйства, связанного с основными формами воспроизводственного про­цесса (капитальный ремонт, модернизация, ре­конструкция, реновация). Функционирование ЖКХ - это обеспечение сохранности и эффек­тивного использования жилищного фонда (многоквартирных домов) и обеспече­ния его жилищно-коммунальными услугами, необходимыми для жизнедея­тельности человека, дальнейшего повышения уровня благоустройства и санитарного состояния территорий муниципальных образований, общего комфорта проживания.

Преобразования в жилищно-коммунальной сфере изначаль­но были направлены на преодоление кризисных явлений в системе жилищ­но-коммунального хозяйства. Существующее состояние жилищно-коммунального хозяйства обусловлено неэффективной системой управления, дотационностью сферы и неудовлетворительным финансовым положе­нием, высокими затратами, отсутствием экономических сти­мулов снижения издержек, связанных с оказанием жилищных и коммунальных услуг, неразвитостью конкурентной среды и, как следствие, высокой степенью износа основных фондов, неэффективной работой предприятий, большими потерями энергии, воды и других ресурсов. На управляющие компании (УК) в сфере ЖКХ как на основной и наиболее соответствующий рыночной экономике механизм управления жилищным фондом страны возлагаются наибольшая ответственность и надежды по преодолению кризисной ситуации в отрасли.

Управляющая организация в качестве исполнителя целого комплекса жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) является базовым связующим звеном между потребителями ЖКУ и подрядчиками жилищных услуг, а также поставщиками коммунальных ресурсов. Неся ответственность перед гражданами за бесперебойное и качественное предоставление ЖКУ, система управляющих организаций составляет экономический стержень всего жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому разработка практических методов совершенствования организационно-экономической деятельности управляющих компаний в качестве научного исследования является наиболее актуальной для развития жилищной сферы.

Степень научной разработанности проблемы. Значительный вклад в исследование функционирования жилищно-коммунального комплекса и смежных ему отраслей народного хозяйства внесли Симионов Ю.Ф., Дрозд Н.И., Черняк В.З., Гордеев Д.П., Маликова И.П., Ткачева Н.А., Чернышев Л.Н., Ясько В.Л. и др.

Проблемы развития рыночных отношений и конкуренции в жилищно-коммунальном хозяйстве рассмотрены в трудах Петровой Е.Ф., Шапиро М.Д., Мартусевича Р.А., Хомченко Д.Ю., Адрианова В.В., Аскерова Э.Н., Гордеева Д.П., Зайцева Р.В., Колесникова И.В., Лыковой Т.Б., Прокофьева В.Ю., Родионова А.Ю., Румянцевой М.С. и др.

Исследование способов повышения эффективности управления жилищным фондом проводилось Субботиным В.Н., Мукумовым Р.Э., Дамировым Д.Я., Сиваевым С.Б., Гордеевым Д.П., Говоровым Л.В., Филимоновым С.Л., Маликовой И.П. и др.

В рамках исследования экономических процессов функционирования предприятий научные результаты были получены Миллер Н.Н., Ковалевым В.В., Лихачевой О.Н., Найденковым В.И., Соснаускене О.И.и других.

Динамика развития научных исследований в жилищно-коммунальной сфере подтверждается также тем, что многие исследования теряют востребованность из-за введения новых правил предоставления жилищно-коммунальных услуг, а также могут иметь разную степень актуальности в разных регионах страны, несмотря на единое правовое поле.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретических и методических положений и разработка практических рекомендаций по созданию и внедрению научно обоснованного механизма совершенствования организационно-экономической деятельности управляющих компаний как органа управления фондом многоквартирных домов (МКД), обеспечивающего рентабельность и эффективность их функционирования.

Для достижения указанной цели диссертационной работы были поставлены и решены следующие задачи:

  1. анализ стратегии и концепции реформирования отрасли, теоретических положений организации процесса управления недвижимостью, а также совершенствования хозяйственной деятельности; оценка и применение положительного опыта предприятий жилищно-коммунальной сферы в области модернизации системы управления фондом МКД;
  2. определение ресурсов и мероприятий, необходимых для оптимизации деятельности УК;
  3. разработка механизма совершенствования деятельности УК;
  4. создание и внедрение в компании аналитических методов совершенствования;
  5. создание и внедрение в компании методов планирования.

Объектом исследования выступает управляющая компания в сфере ЖКХ как орган управления крупным фондом многоквартирных домов, основной задачей которого является предоставление жилищно-коммунальных услуг потребителям.

Области исследования соответствует требованиям Паспорта специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – строительство): п. 15.68 «Развитие теории и методологии управления недвижимостью»; п. 15.71 «Управление объектами недвижимости»; п. 15.75 «Анализ состояния и определения тенденций развития сферы деятельности жилищно-коммунального хозяйства различного уровня управления и организационно-правовых форм функционирования – от федеральных органов управления, уполномоченных управлять государственным имуществом, органов местного самоуправления, муниципалитетов и их служб до отечественных предприятий, предпринимательских объединений и организаций, совместных российско-зарубежных предприятий, а также других привлеченных лиц»; п. 15.78 – «Вопросы эффективности функционирования жилищного фонда, его ремонта и модернизации».

Предметом диссертационного исследования являются процессы организационно-экономической деятельности управляющей компании, в том числе возникающие при взаимодействии с другими участниками рынка жилищно-коммунальных услуг: потребителями и поставщиками жилищно-коммунальных услуг, муниципалитетами.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды зарубежных и российских ученых-экономистов по проблемам организационно-экономического развития компаний, сферы услуг, теории регионального и муниципального управления, концептуальные положения реформирования и модернизации жилищно-коммунального комплекса Российской Федерации.

В работе использованы материалы научно-практических всероссийских и международных конференций, семинаров, а также законы, указы, постановления Правительства Российской Федерации, Свердловской области и муниципальных образований, стратегический план Екатеринбурга, нормативные и отраслевые документы, регулирующие организационно-экономическую деятельность сферы услуг, уставы предприятий. В диссертации применены научные методы экономического анализа, структурного и функционального взаимодействия, системного подхода, финансового анализа и планирования деятельности предприятия, экономико-математического моделирования экономических и управленческих процессов, стратегического планирования деятельности предприятия, классификации, группировки и анализа рядов динамики, математической статистики и теории вероятностей.

Информационную базу исследования составили отчетные материалы по деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ, периодические и научные издания отечественной и зарубежной литературы, информационно-аналитические материалы научно-исследовательских институтов.

В рамках проведенного исследования автором получены следующие научные результаты:

  1. систематизированы, уточнены и дополнены теоретико-методологические подходы к исследованию процесса реформирования системы управления МКД;
  2. разработан механизм совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в жилищно-коммунальном секторе;
  3. разработаны и внедрены методы ведения пообъектного учета доходов и расходов МКД для крупных управляющих компаний в сфере ЖКХ;
  4. на основании комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании улучшена управленческая отчетность компании;
  5. разработан метод прогнозирования финансовых результатов управляющей компании, основанный на использовании математической модели с применением интервального анализа;
  6. разработаны основы стратегического планирования деятельности управляющей компании с учетом специфики работы в сфере ЖКХ;
  7. разработано техническое задание для создания комплексной программы управления деятельности УК.

Научная новизна диссертационного исследования определяется разработкой механизма совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в жилищно-коммунальной сфере. Подтверждающие научную новизну положения заключаются в следующем:

  1. разработанный метод ведения учета и анализа доходов и расходов по каждому МКД, включающий в себя алгоритм учета потребления и объемов финансирования жилищно-коммунальных услуг, позволяет анализировать и планировать ремонтные работы, формировать тарифы для каждого МКД, тем самым обеспечить рентабельность деятельности УК по управлению МКД (п. 15.68, 15.71);
  2. предложенный метод прогнозирования финансовых результатов деятельности управляющей компании, основанный на использовании математической модели с применением интервального анализа, позволяет учесть специфику работы в отрасли, а именно: индексы роста тарифов и колебания уровня оплаты потребителями ЖКУ (п. 15.75);
  3. сформулированная концепция стратегического плана развития управляющей компании включает в себя определение миссии, целей и задач предприятия, проведение SWOT-анализа и комплекс стратегических решений по реализации стратегии долгосрочного развития компании за счет концентрации усилий на наиболее перспективных направлениях роста и эффективного распределения ограниченных ресурсов, позволяет обеспечить комфортные условия проживания граждан (п. 15.75, 15.78);
  4. предложенные методы совершенствования организационно-экономической деятельности УК послужили основой технического задания для создания комплексной программы управления деятельностью крупных управляющих компаний в сфере ЖКХ, включающей модели, специализированные под работу подразделений управляющей компании, позволяющей получать объективную и достаточную информацию для принятия решений в приемлемые сроки (п. 15.71);
  5. разработанный механизм совершенствования организационно-экономической деятельности, включающий в себя аналитические методы (пообъектный учет доходов и расходов домов и финансовый анализ деятельности компании) и методы планирования деятельности (финансовое прогнозирование и стратегическое планирование), является научно обоснованным инструментом повышения эффективности деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ (п. 15.68, 15.71).

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в дополнении научных представлений в таких научных областях как: экономика жилищно-коммунального комплекса, финансовый анализ деятельности предприятия, управленческий учет на предприятиях в сфере ЖКХ, стратегическое планирование на предприятии. Проведенное исследование является составляющей стратегии совершенствования оказания ЖКУ потребителям в ракурсе модернизации методов работы управляющих организаций.

Практическая значимость работы. Результаты проведенного диссертационного исследования позволяют:

  1. применить разработанные методы в крупных управляющих компаниях в Ленинском и Верх-Исетском районах города Екатеринбурга;
  2. установить модули программного продукта для оптимизации трудовых ресурсов при реализации основных составляющих механизма совершенствования организационно-экономической деятельности УК;
  3. применить разработанные методы для составления различных форм управленческой отчетности компании, важной как для населения в части формирования тарифов, так и для руководства для проведения эффективной финансово-экономической политики;
  4. создать систему управленческого учета и отчетности в УК;
  5. создать механизм формирования финансовых планов и прогнозов;
  6. создать документ "Стратегический план предприятия (развития управляющей компании до 2015 года)", обеспечивающий устойчивое развитие компании, концентрацию усилий на наиболее перспективных направлениях развития, эффективное распределение ограниченных ресурсов;
  7. стать основой для разработки и чтения учебных курсов по дисциплинам: «Экономика ЖКХ», «Планирование на предприятии».

Апробация работы и публикации. Основные результаты исследования изложены в 9 публикациях автора общим объемом 2,84 п.л., в том числе 3 статьях ведущих рецензируемых научных изданиях согласно перечню ВАК Министерства образования и науки РФ.

Основные положения и выводы исследования апробированы в ходе практической деятельности автора и обсуждены на различных международных и всероссийских семинарах, конференциях, в том числе: «Уральский меридиан» (г. Челябинск, 2006), «Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами» (г. Пенза, 2009), «Управление и экономика в современных системах» (г. Волгоград, 2009), «Актуальные проблемы экономики и права в современных условиях» (г. Пятигорск, 2009), «Социально-экономическая политика современной России: проблемы и пути их решения» (г. Екатеринбург, 2009).

Основные положения диссертационного исследования и разработанные методики использованы при подготовке различных курсов для студентов специальностей 080502 – «Экономика и управление на предприятии жилищно-коммунального хозяйства» факультета Экономики и управления ГОУ ВПО УГТУ-УПИ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина, г. Екатеринбург, что подтверждается справкой об использовании в учебном процессе результатов диссертационной работы.

Практические результаты исследования, их использование подтверждено соответствующим актом о внедрении и справкой об использовании результатов диссертационной работы.

Структура и объем диссертационной работы. Структура диссертационной работы определяется поставленными целями и решаемыми задачами, состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, библиографического списка. Содержание работы представлено на 211 страницах машинописного текста, включает 33 рисунка, 14 таблиц.

Во введении обоснованы актуальность исследования и теоретико-методологическая разработанность проблемы. Сформулированы цели и задачи, определены предмет, объект и методы исследования, изложена научная новизна, теоретическая и практическая значимость, приведены сведения о публикациях автора.

В первой главе «Теоретические и практические проблемы управления фондом многоквартирных домов в крупнейшем городе» рассматриваются проблемы внешней среды функционирования управляющих компаний, производится обзор основных положений законодательных актов, регулирующих управление жилищным фондом, описываются принципы управления недвижимым имуществом. Проведена оценка существующих теоретических подходов и практического опыта к решению обозначенных проблем совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ, а также возможность их применения для решения задач исследования.

Во второй главе «Разработка методических основ совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании по управлению фондом многоквартирных домов в крупнейшем городе» приводится описание механизма совершенствования организационно-экономической деятельности предприятия и решения проблем, обозначенных в первой главе. Механизм совершенствования ОЭД УК включает в себя установление аналитических механизмов совершенствования, содержащих ведение пообъектного учета и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, и установление механизмов планирования, содержащих финансовое планирование и прогнозирование результатов деятельности предприятия и стратегическое планирование деятельности. Определены методические основания проведения соответствующих мероприятий.

В третьей главе «Практическая реализация мероприятий по совершенствованию организационно-экономической деятельности управляющей компании жилищно-коммунального сектора» описано практическое внедрение положений механизма совершенствования организационно-экономической деятельности предприятия в крупнейших управляющих компаниях города Екатеринбурга: ЗАО «Управляющая компания «Верх-Исетская» и ЗАО «Управляющая компания «Стандарт». Описана практика реализации всех компонентов механизма совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании.

В заключении обобщаются результаты диссертационного исследования, делаются выводы и даются предложения по организационно-экономическому развитию предоставления жилищно-коммунальных услуг.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ, И ИХ КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
  1. Разработанный метод ведения учета и анализа доходов и расходов по каждому МКД, включающий в себя алгоритм учета потребления и объемов финансирования жилищно-коммунальных услуг, позволяет анализировать и планировать ремонтные работы, формировать тарифы для каждого МКД, тем самым обеспечить рентабельность деятельности УК по управлению МКД.

Рисунок 1 – Изменение схем финансовых потоков при предоставлении ЖКУ МКД в условиях реформирования ЖКХ:

а) "Советская" (существовавшая до реформирования ЖКХ) схема предоставления ЖКУ для МКД;

б) "Котловая" (переходная) схема учета объема потребления и финансирования ЖКУ по ВСЕМУ фонду в управлении;

в) Предлагаемая схема пообъектного учета объема потребления и финансирования ЖКУ для КАЖДОГО МКД фонда в управлении.

По убеждению автора, ведение пообъектного учета и анализа доходов и расходов в отличие от существующих способов является ключевым моментом в улучшении экономической ситуации по МКД и по жилищному фонду в целом. Жилищный фонд как основная категория жилищно-коммунального хозяйства состоит из множества различных экономически обособленных субъектов – многоквартирных домов, имеющих индивидуальные технические и экономические особенности. Управляющая организация, несущая ответственность за качественное и бесперебойное предоставление жилищно-коммунальных услуг потребителям, имеет серьезные финансово-экономические и социальные обязательства перед потребителями услуг, ее цель - получение прибыли, она обязана использовать индивидуальный подход к управлению каждым объектом жилищного фонда, строго разделяя хозяйство объектов управления (рис.1). Объект управления - многоквартирный дом (МКД) - является самостоятельной экономической единицей со своими источниками доходов и расходными статьями, характеристиками прибыльности и убыточности.

Из представленной схемы движения финансовых потоков видно, что предложенный автором способ пообъектного учета доходов и расходов при управлении МКД формирует индивидуальные обоснованные тарифы для каждого МКД в управлении и дальнейший анализ экономических показателей дома, таких как: прибыльность/убыточность, эффективность управления и предоставления жилищно-коммунальных услуг, возможность накопления денежных средств, достаточность средств для планирования и проведения работ по текущему и капитальному ремонту.

Пообъектный учет необходим для проведения структурного анализа доходных и расходных статей экономической отчетности МКД, обеспечивая мониторинг прибыльности или убыточности оказания каждой жилищно-коммунальной услуги (рис.2).

Рисунок 2 – Схема финансовых потоков по доходам и расходам для каждого МКД в управлении.

Схема финансовых потоков по доходам и расходам для каждого МКД, представленная на рис. 2, показывает источники платежей за ЖКУ и их получателей, что позволяет по каждому МКД проводить анализ доходной и расходной части бюджета УК и осуществлять мониторинг прибыльности и убыточности по каждой из оказываемой жилищно-коммунальной услуге.

На основании собранной информации и результатов проведения общих собраний собственников, необходимы постоянные анализ и планирование экономических показателей для каждого МКД (рис. 3). Рекомендуемый алгоритм учета и анализа объемов потребления и источников финансирования объекта жилой недвижимости позволяет предоставлять оперативную и точную информацию собственникам МКД, а также сформировать единую систему анализа и планирования финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании.

Рисунок 3 – Алгоритм учета и анализа объемов потребления и финансирования ЖКУ для каждого МКД в управлении.

Таким образом, предложенный автором способ ведения пообъектного учета и анализа доходов и расходов позволяет по каждому МКД в управлении УК:

  • вести журнал учета потребления объемов и тарифов по каждой ЖКУ;
  • определить источники финансирования предоставления ЖКУ;
  • устанавливать индивидуальные тарифы для МКД за жилищные услуги;
  • формировать отчетность перед собственниками помещений в МКД;
  • планировать ремонтные работы и их финансовое обеспечение;
  • привлекать дополнительные источники финансирования оказания ЖКУ МКД.
  1. Предложенный метод прогнозирования финансовых результатов деятельности управляющей компании, основанный на использовании математической модели с применением интервального анализа, позволяет учесть специфику работы в отрасли, а именно: индексы роста тарифов и колебания уровня оплаты потребителями ЖКУ.

Рассматривается задача планирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия жилищно-коммунальной сферы в условиях частичной неопределенности будущих доходов и расходов. Прогнозный метод планирования является одним из базисных при выработке стратегической линии коммерческой организации.

а)

б)

Рисунок 4 – Результаты финансовых прогнозов:

а) применяемый на предприятии метод прогнозирования финансовых результатов управляющей компании в точечном виде;

б) метод прогнозирования финансовых результатов управляющей компании с использованием математической модели с применением интервального анализа.

По мнению автора, приемлемая модель финансового прогнозирования должна обладать следующими качественными характеристиками:

  1. достоверностью результатов и исходных предположений;
  2. транспарентностью результатов;
  3. возможностью совершенствования;
  4. достаточной гибкостью для использования в различных ситуациях.

Согласно утверждениям автора, высокую достоверность полученных значений можно обеспечить с помощью интервального подхода, тем самым, гарантируя единичную вероятность попадания будущего значения в предсказанный промежуток. В данном случае применение вероятностного (статистического) подхода и традиционных методов не является актуальным, так как в первом случае лиц, принимающих решения, не устроит неединичная вероятность соответствия прогнозируемых и фактических результатов, во втором – высокие значения отклонений этих результатов (рис.4).

В исследовании предложено использовать методы интервальной математики в разработке математической модели для построения функции финансового результата (ФФР), состоящей из 6 этапов:

  1. генерация исходных данных;
  2. получение функции основы интервального прогноза (экстраполяция);
  3. получение интервальных чисел;
  4. получение интервальных прогнозов;
  5. при прогнозировании следующего периода за значение предыдущего принимается медиана (середина) широкого интервала;
  6. анализ эффективности модели (рис.5).

На основе результатов эмпирических наблюдений автором установлены количественные целевые параметры разработки эффективной математической модели и критерии оценки ее применения:

  • ширина каждого полученного интервального числа в узком множестве не должна превышать 10% от фактического значения платежа за ЖКУ в данном периоде;
  • медиана широкого интервала (точечное значение прогноза) не должна отклоняться от фактического значения платежа за ЖКУ в данном периоде более чем на 5%.

Таким образом, разработанная математическая модель финансового прогнозирования с применением методов интервального анализа с обоснованием применения данного подхода в условиях неопределенности будущих значений финансовых потоков компании, связанных с оказанием жилищно-коммунальных услуг населению, создает необходимую практическую базу для будущих разработок в области составления объективной, достоверной экономической отчетности и совершенствования методики ведения внутреннего управленческого учета на предприятии.

Рисунок 5 – Метод прогнозирования финансовых результатов управляющей компании с использованием математической модели с применением интервального анализа.

  1. Сформированная концепция стратегического плана развития управляющей компании включает в себя определение миссии, целей и задач предприятия, проведение SWOT-анализа и комплекс стратегических решений по реализации стратегии долгосрочного развития компании за счет концентрации усилий на наиболее перспективных направлениях роста и эффективного распределения ограниченных ресурсов, позволяет обеспечить комфортные условия проживания граждан.

По убеждению автора, актуальность стратегического планирования деятельности управляющей компании состоит в необходимости долгосрочного планирования в связи с комплексным реформированием отрасли и, соответственно, с постоянными изменениями внешней среды деятельности управляющей компании; выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз ведения бизнеса, исследования рынка; планирования деятельности для стимулирования роста цены акций УК для привлечения частного капитала в ЖКХ.

В работе предложена концепция стратегического плана развития управляющей компании со следующей структурой.

  1. Миссия, цели и задачи УК.

Определена миссия управляющей компании в сфере ЖКХ как обеспечение растущих потребностей населения современными условиями комфортности, безопасности жилья, высокой надежности и безопасности функционирования инженерно-технической инфраструктуры в зависимости от степеней благоустройства каждого МКД, что является дополнением целевого вектора направления 3 стратегического плана Екатеринбурга «Развитие среды проживания горожан».

Согласно определению автора управляющая компания создана в целях обеспечения эффективного управления недвижимым имуществом, в том числе жилищным фондом и объектами внешнего благоустройства, бесперебойного и качественного жилищно-коммунального обслуживания населения и потребителей, получения прибыли.

  1. SWOT-анализ УК и сравнительный анализ с другими УК.
  2. Соответствие стратегическому плану города.
  3. Комплекс стратегических решений УК на 5-7 лет в соответствии с разделами стратегического плана предприятия (СПП) (рис.6).

Рисунок 6 – Система стратегического планирования деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ.

В соответствии с предложенной системой стратегического планирования деятельности УК подразделения организации подробно прописывают мероприятия разделов и составляют бюджеты. Финансово-экономической службой УК рассчитываются перспективные планы – бюджеты доходов и расходов денежных средств, связанные с ведением деятельности УК и выполнением мероприятий СПП.

Таким образом, предложенная методика стратегического планирования деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ мобилизует ограниченные ресурсы для достижения миссии, поставленных целей и задач управляющей компании.

  1. Предложенные методы совершенствования организационно-экономической деятельности УК послужили основой технического задания для создания комплексной программы управления деятельностью крупных управляющих компаний в сфере ЖКХ, включающей модели, специализированные под работу подразделений управляющей компании, позволяющей получать объективную и достаточную информацию для принятия решений в приемлемые сроки.

Совокупность методов совершенствования организационно-экономической деятельности УК в сфере ЖКХ, разработка которых осуществлялась в рамках проводимого диссертационного исследования, послужила основой для написания методической части технического задания на создание автоматизированной системы учета жилищных объектов и объемов предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Автором разработано техническое задание в соответствии с ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы». Объектом автоматизации являлась деятельность управляющей компании в части осуществления управления жилым и нежилым фондом в соответствии с действующим законодательством. Целью создания системы являлось обеспечение полноты и качества данных и автоматизация их обработки для осуществления управления жилым и нежилым фондом, а также принятия решений по оценке его состояния и дальнейшего развития (рис. 7).

Рисунок 7 – Комплексная программа управления деятельностью УК.

Созданная на основе разработанных методов программа на базе «1С: Предприятие», отличаясь своей универсальностью для предприятий ЖКХ и уникальностью для отрасли в целом, решает главную задачу автоматизации бизнес-процессов – обеспечение точности и своевременности получения необходимой информации без привлечения дополнительных экономических ресурсов.

  1. Разработанный механизм совершенствования организационно-экономической деятельности, включающий в себя аналитические методы (пообъектный учет доходов и расходов домов и финансовый анализ деятельности компании) и методы планирования деятельности (финансовое прогнозирование и стратегическое планирование), является научно обоснованным инструментом повышения эффективности деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ.

Автором раскрыто понятие внешней среды организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ в качестве совокупности законодательных актов и концепций государства по реформированию отрасли, существующего опыта и подходов управления хозяйством со стороны государства и поставщиков жилищно-коммунальных услуг, а также систему фонда МКД и инженерных коммуникаций с определенными параметрами.

Достигнутую автором цель разработки механизма совершенствования организационно-экономической активности в общем виде можно охарактеризовать как такое целеполагание и выстраивание внутренней среды и политики управляющей компании, которое бы позволило осуществлять безубыточную и эффективную деятельность последней при выполнении и частичном изменении условий, представленных внешней средой (рис. 8).

Механизм совершенствования ОЭД УК включает в себя определение научных, правовых и практических принципов и состава мероприятий по изменению и дополнению организационно-экономических функций управляющей компании, подлежащих оптимизации. На основании выявленных проблем, которые подлежат решению, были определены направления (базисы) совершенствования организационно-экономической деятельности, имеющие разные цели и задачи, но общие принципы построения:

  • пообъектный учет – экономика дома;
  • анализ финансово-хозяйственной деятельности УК;
  • финансовое прогнозирование результатов деятельности УК;
  • стратегическое планирование деятельности УК.

Также в качестве значительного организационного направления совершенствования автором выделена автоматизация работы с отчетной документацией – создание, внедрение и использование специализированного программного обеспечения как инструмента для оптимизации трудовых ресурсов для получения точной и своевременной информации.

Основные выводы. Предложенные в диссертационном исследовании методические подходы к совершенствованию организационно-экономической деятельности управляющей компании позволят выработать определенное видение процесса предоставления жилищно-коммунальных услуг со стороны его участников, а также принять тактические и стратегические решения по оптимизации работы компании, ориентированные на достижение целей безубыточного и эффективного функционирования управляющей компании при управлении большим количеством многоквартирных домов.

Рисунок 8 - Механизм совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ.

III. ПЕРЕЧЕНЬ ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК

  1. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Применение методов интервального анализа в прогнозировании финансовых результатов управляющей компании сферы ЖКХ // Вестник УПИ, №5 – Екатеринбург, 2009. С. 68-75.
  2. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Необходимость автоматизации деятельности управляющей компании сферы ЖКХ // Автоматизация в промышленности, №10 – Москва, 2009. С. 61-64.
  3. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Механизм совершенствования организационно-экономической деятельности управляющей компании в сфере ЖКХ // Журнал экономической теории, №4 – Екатеринбург, 2009. С. 200-202.

Публикации в других журналах

  1. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Необходимость автоматизации деятельности управляющей компании сферы ЖКХ // Энергосбережение, №2 – Москва, 2010. С. 42-45.

Материалы Всероссийских, региональных и международных конференций

  1. Высокинский Д.Г. Ларионов В.В. Программа автоматизации управляющих компаний // Материалы научно-практической конференции «Уральский меридиан». – Челябинск, 2006. С. 97-104.
  2. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Стратегическое планирование деятельности крупных управляющих компаний // Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции. – Пенза: РИО ПГСХА, 2009. С. 43-47.
  3. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Многофакторная модель формирования платы за жилищные услуги // Актуальные проблемы экономики и права в современных условиях: сборник статей международной НПК. – Пятигорск: МАФТ, 2009. С. 163-169.
  4. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности управляющих компаний жилищно-коммунального сектора // Управление и экономика в современных системах: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции. – Волгоград: ЦПНИ, 2009. С. 9-13.
  5. Высокинский Д.Г. О проблемах взаимодействия субъектов хозяйствования российского ЖКС в условиях реформирования отрасли // Материалы докладов НПК «Социально-экономическая политика современной России: проблемы и пути их решения». – Екатеринбург, 2009. С. 61-65.
  6. Высокинский Д.Г., Платонов А.М. Пообъектный учет в системе управления многоквартирным домами в условиях реформирования ЖКХ // Материалы докладов НПК «Социально-экономическая политика современной России: проблемы и пути их решения». – Екатеринбург, 2009. С. 66-70.

______________________________________________________________

Подписано в печать 22.03.2009 Формат 64х84 1/16

Бумага типографская Офсетная печать Усл. печ. л. 1,0

Уч. изд. л. 1,0 Тираж 120 экз. Заказ №

________________________________________________________________

Ризография НИЧ ГОУ ВПО УГТУ-УПИ

620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19



Pages:   |
|
 





 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.