авторефераты диссертаций БЕСПЛАТНАЯ РОССИЙСКАЯ БИБЛИОТЕКА - WWW.DISLIB.RU

АВТОРЕФЕРАТЫ, ДИССЕРТАЦИИ, МОНОГРАФИИ, НАУЧНЫЕ СТАТЬИ, КНИГИ

 
<< ГЛАВНАЯ
АГРОИНЖЕНЕРИЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ

Pages:     | 1 || 3 | 4 |

Оценка и прогнозирование личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения сотрудников гпс мчс россии в период адаптации к профессиональной деятельности

-- [ Страница 2 ] --

ПРи этом к личностным ресурсам стресс-преодолевающего поведения относят: развитость когнитивной сферы, позволяющей оценивать воздействие социальной среды, окружающей человека; представления человека о себе («Я-концепция»); умение контролировать свою жизнь, брать на себя ответственность за нее (интернальный локус контроля); умение общаться с окружающими, определенная социальная компетентность, стремление быть вместе с людьми (аффилиация); умение сопереживать окружающим, проживать вместе с ними какой-то отрезок их жизни, накапливая при этом свой собственный опыт (эмпатия); позиция человека по отношению к жизни, смерти, любви, одиночеству, вере, духовность человека, вера в бога и т.д.; ценностная мотивационная структура личности. Ресурсы социальной среды тоже определяют поведение человека. К ним относятся: система социальной поддержки или социально-поддерживающая сеть - это окружение, в котором живёт человек (семья, общество).

Анализ теоретических данных позволил обосновать направления собственного исследования

Во второй главе «Общая характеристика, организация, объем и методы исследования» представлены направления, организация и этапы исследования, обоснован комплекс методов исследования личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России, дано краткое описание использованных психодиагностических методик исследования и методов статистической обработки данных.

Всего было обследовано 269 сотрудников ГПС МЧС России в возрасте от 21 до 25 лет со стажем работы в МЧС до 3 лет и высшим образованием.

Для изучения личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения и оценки уровня адаптированности сотрудников ГПС МЧС России были использованы анализ дисциплинарной практики, статистики заболеваемости, экспертных оценок, а также комплекс психодиагностических методик: опросник SACS «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» (С. Хобфолл, 1994), опросники Д. Оффера (Д. Оффер, 1980), Т.Лири (Т. Лири - вариант Л.Н. Собчик, 1972), «Многомерная шкала восприятия социальной поддержки» Д. Зимета (Д. Зимет, 1988), УСК – уровень субъективного контроля (разработан на основе шкалы локуса контроля Дж.Роттера и опубликован Е.Ф. Бажиным в соавторстве в 1984 году.), методика «Шкала эмоционального отклика» (А. Меграбян, Н. Эпштейн, адаптация Ю.А. Менджерицкой, 1998).

Полученные в ходе исследования данные подвергались статистической обработке с использованием пакетов прикладных программ – «Statistica 6.1», «Exсel» и «SPSS 19.0 for Windows» (t-критерий Стьюдента, корреляционный, факторный и регрессионный анализ), обеспечивающих качественный и количественный анализ результатов. Критерием статистической достоверности полученных выводов мы считали величину p0,05, принятую при статистическом анализе результатов научных исследований.

В третьей главе «Результаты исследования и их обсуждение» представлены результаты изучения личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России с разными уровнями адаптированности.



По результатам анализа дисциплинарной практики, статистики заболевае-мости, экспертных оценок среди обследованных сотрудников ГПС МЧС России нами были выделены три группы с высоким (n=37), средним (n=203) и низким (n=29) уровнями адаптированности. Дальнейший анализ факторной структуры психологических показателей сотрудников ГПС проводился в двух полярных группах – с высоким и низким уровнями адаптированности (рис. 1).

 Уровни адаптированности-0

Рисунок 1. Уровни адаптированности сотрудников ГПС МЧС России

в первоначальный период их профессиональной деятельности

Далее были изучены стратегии копинг поведения в трёх выделенных группах сотрудников ГПС МЧС России.

В группе сотрудников с высоким уровнем адаптированности к профессиональной деятельности после окончания вуза выявлено использование в основном активных копинг-стратегий («ассертивные действия», «вступление в социальный контакт», «поиск социальной поддержки»), указывающих на адаптивное копинг-поведение входящих в эту группу сотрудников (таб. 1).

Таблица 1

Результаты исследования стратегий копинг поведения

сотрудников ГПС МЧС России (M ± m)

Шкалы Уровень адаптированности
Высокий Средний Низкий Р<
А В С
Ассертивные действия 22,46±0,23 19,83±0,22 19,15±0,33 А/В<0,05; А/С<0,01;
Вступление в социальный контакт 23,53±0,27 19,02±0,35 18,83±0,29 А/В<0,01; А/С<0,01;
Поиск социальной поддержки 22,19±0,31 19,31±0,29 23,47±0,37 А/В<0,05; B/С<0,01
Осторожные действия 21,52±0,29 21,20±0,54 24,32±0,30 А/С<0,01; B/С<0,01
Импульсивные действия 15,32±0,21 19,33±0,34 18,88±0,36 А/В<0,01; А/С<0,01;
Избегание 15,01±0,24 19,67±0,31 20,39±0,28 А/В<0,01; А/С<0,001
Непрямые действия 17,83±0,32 18,41±0,29 20,53±0,25 А/C<0,05
Асоциальные действия 15,32±0,31 17,65±0,27 18,21±0,27 А/В<0,05; А/С<0,05
Агрессивные действия 14,23±0,25 18,98±0,35 17,16±0,32 А/В<0,01; А/С<0,05

В группах сотрудников со средним и низким уровнем адаптированности были получены близкие по своим значениям результаты - частое использование копинг стратегий («осторожные действия», «поиск социальной поддержки», «непрямые действия», «асоциальные действия» и «избегание»), что указывает на использование ими пассивного и дезадаптивного типов копинг поведения. Достоверные различия между группами сотрудников со средним и низким уровнем адаптированности выявлены лишь по двум шкалам «поиск социальной поддержки» и «осторожные действия», которые в группе сотрудников со средним уровнем адаптированности более слабо выражены (таб.1).

Результаты психологического анализа данных теста Д. Оффера позволили выявить индивидуально-психологические особенности личности, характеризующие сотрудников ГПС МЧС России с высоким, средним и низким уровнем адаптированности. Эти данные указывают также на информативность показателей теста Д. Оффера для прогноза уровня различных личностных ресурсов стресспреодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России.

На основании анализа результатов методики Т. Лири, можно предположить, что умеренное расхождение «Я-реального» и «Я-идеального» у сотрудников ГПС МЧС России с высоким уровнем адаптированности носит позитивный характер и приводит к возникновению дистресса, для преодоления которого социально-адаптированные специалисты используют активные копинг механизмы, мобилизуют персональные и средовые копинг ресурсы, что побуждает личность к контролю над областью реальных достижений. Регулярное активное преодоление стресса формирует психосоциальные копинг навыки, тренирует различные психические функции, способствует самосозиданию сотрудника, совершенствованию системы его отношений. «Разрыв» между структурными компонентами Я свидетельствует об определённой зрелости когнитивных процессов, является стимулом социально-психологического развития и разнообразных вариантов активного когнитивного разрешения проблем.

Что касается самооценки сотрудников ГПС МЧС России со средним уровнем адаптированности, то выраженное расхождение между «Я-реальным» и «Я-идеальным» уже не является для них в большинстве случаев стимулом к развитию и когнитивному разрешению социально-психологических проблем, а становится генератором неуверенности в себе, депрессивных реакций и пассивных форм преодоления стресса (по типу «избегание»). Это приводит к ощущению собственной несостоятельности, блокирует возможность потенциального прогрессивного развития личности.

Слитность между «Я-реальным» и «Я-идеальным» у сотрудников ГПС МЧС России с низким уровнем адаптированности приводит к отсутствию стремления к самосовершенствованию, лишает индивида стимула к развитию, снимает необходимость контроля над своими действиями, создаёт ощущение полной удовлетворённости собой и отсутствия проблем, конфликтов при фактически нарушенных отношениях с социальной средой. Иллюзия благополучия, как результат нарушения критичности к себе, препятствует развитию активных форм преодоления стресса, приобретению социальных навыков противодействия среде, снижает активность и демобилизует ресурсы личности, уровень её притязаний и мотивацию на достижение успеха, переводит личность на более низкий уровень функционирования. В результате возникают все новые и новые нарушения отношений личности со средой, усиливает эмоциональное напряжение, используются не активные, а пассивные формы преодоления стресса, причины нарушенных взаимоотношений со средой не устраняются, что приводит к хронизации возникающих проблем. Поэтому «Я-концепция» сотрудника ГПС МЧС России является важным личностным ресурсом преодоления стресса. Она представляет собой саморазвивающуюся и саморегулирующуюся систему, является важным звеном формирования стресс-преодолевающего поведения и находится в зависимости от него.

Сотрудники ГПС МЧС России с высоким уровнем адаптированности имеют позитивно сформированную устойчивую «Я-концепцию», характеристики которой отражают адаптивный уровень личного реагирования. Она характеризуется высоким уровнем побуждений, позитивным эмоциональным тоном, сформированным образом тела, адекватными социальными отношениями, устойчивым уровнем морального сознания, сформированными конкретными профессионально-образованными стремлениями, субъективным ощущением контроля над средой, отсутствием признаков психопатологии, высокой приспособляемостью к среде, сформированностью реального и идеального Я, их умеренным расхождением. «Я-концепция» сотрудников ГПС МЧС России с высоким уровнем адаптированности резко отличается от «Я-концепции» сотрудников ГПС МЧС России со средним и низким уровнями адаптированности.

Кроме того, сотрудники ГПС МЧС России высоким уровнем адаптирован-ности обладают хорошо развитой стратегией поиска социальной поддержки, высоким и равномерно распределённым уровнем субъективного восприятия социальной поддержки. Они активно самостоятельно выбирают источник поддержки на альтернативной основе, определяют её вид и дозируют объем, успешно прогнозируют её возможности, что в целом обеспечивает высокую эффективность воздействия социальной поддержки. Хорошо развитая базисная копинг стратегия разрешения проблем за счета выраженного когнитивного компонента способствует правильному выбору источника поддержки, его адекватной оценки. Позитивно воспринимаемая поддержка повышает само-оценку, самоуважение и активность сотрудника, стимулирует функции эмпатии и аффилиации и других копинг ресурсов, понижает чувствительность к отвержению другими лицами, помогает увидеть ситуации «взглядом со стороны», снимает эмоциональное напряжение.





Сотрудники ГПС со средним уровнем адаптированности, по сравнению с сотрудниками с высоким уровнем адаптированности, имели значительно более низкий и неравномерно распределённый по сферам уровень субъективного восприятия социальной поддержки в целом. Из-за низкого восприятия социальной поддержки снижалась и эффективность действия относительно развитой стратегии «поиск социальной поддержки», а фактическое отсутствие поддержки со стороны сферы «семья» негативно влияло на весь социально-поддерживающий процесс в целом.

Сотрудники ГПС МЧС России с низким уровнем адаптированности также имели относительно более низкий, по сравнению с сотрудниками с высоким уровнем адаптированности, и неравномерно распределённый по сферам уровень социальной поддержки. Наиболее низкое восприятие социальной поддержки выявлено в сфере «семья» при удовлетворительном её восприятии в других сферах. Наличие нарушенных отношений в семье влияло на низкий уровень восприятия социальной поддержки от этой структуры. Однако, по сравнению с сотрудниками со средним уровнем адаптированности, сотрудники ГПС с низким уровнем адаптированности имели возможность по собственной инициативе на альтернативной основе выбирать источник поддержки, объем и вид оказываемой им помощи, хотя её интенсивность была ниже (из-за нарушенных отношений в семье и на службе), чем сотрудников ГПС с высоким уровнем адаптированности.

Сравнительно выраженный интернальный локус контроля является качеством личности, характерным для социально адаптированных, сотрудников ГПС МЧС России с высоким уровнем адаптированности, использующих психологические механизмы активного преодоления стресса, имеющих позитивную «Я-концепцию», располагающих личностными и средовыми ресурсами преодоления стресса.

Сравнительно низкий интернальный контроль является качеством личности, характерным для сотрудников с низким уровнем адаптированности, использующих психологические механизмы пассивного преодоления стресса, слаборазвитую «Я-концепцию» и располагающих слабыми личностными и средовыми ресурсами.

Неустойчивый интернальный контроль является качеством личности, характерным для сотрудников ГПС МЧС России со средним уровнем адаптированности, использующих в качестве доминирующего психологического механизма преодоления стресса копинг стратегию поиска социальной поддержки, сочетающуюся, в зависимости от мотивации индивида, то с активной копинг стратегией разрешения проблем, то с пассивной копинг стратегией избегания.

Экстернальность сотрудников ГПС МЧС России с низким уровнем адаптированности является отражением их неспособности контролировать среду, тесно связана с пассивным копинг стилем и негативной Я-концепцией и свидетельствует о подчинённости личности среде, зависимости от её влияний.

Сотрудники ГПС МЧС России с высоким уровнем адаптированности, обладали развитыми эмпатией и аффилиативной тенденцией, относительно низкой чувствительностью к отвердению. Их активное взаимодействие проявлялось в выраженном антистрессовом эффекте, обеспечивало процессы социализации испытуемых и их адаптацию к среде.

Сотрудники с низким уровнем адаптированности, обладали слаборазвитыми аффилиативной и эмпатийной тенденциями и повышенной чувствительностью к отвержению. Слаборазвитые эмпатия и аффилиация и повышенная чувствительность к отвержению, как личностные копинг ресурсы, не оказывали выраженного антистрессового воздействия. Их взаимодействие с пассивным индивидуальным копинг стилем на фоне негативной «Я-концепции» оказывалось неэффективным, затрудняло социализацию сотрудников этой группы и приводило к самоизоляции, а в последующем и к социальной дезадаптации.

Сотрудники ГПС МЧС России со средним уровнем адаптированности обладали достаточно развитыми аффилиацией и эмпатией, вместе с тем повышенной чувствительностью к отвержению. Развитые эмпатии и аффилиативная потребность повышали эффективность базисной копинг стратегии поиска социальной поддержки у них, облегчали процессы социализации и выступали как важный копинг ресурс, позволяющий снизить деструктивное влияние стресса.

Далее была разработана и апробирована методика психодиагностического прогноза личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России с различными уровнями адаптированности.

Регрессионный анализ позволяет прогнозировать уровень личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения на основе показателей психологических тестов и внешнего критерия, в качестве последнего мы использовали интегральный показатель, характеризующий уровень адаптированности сотрудников ГПС МЧС России к профессиональной деятельности.

В результате регрессионного анализа матрицы психологических показателей и внешнего критерия (уровень личностных ресурсов стресспреодолевающего поведения) было получено диагностическое уравнение множественной регрессии, в состав которого вошли 10 наиболее информативных показателей психологических тестов (таб. 2).

Точность правильного прогноза личностных ресурсов стресс-преодолевающего поведения на обучающей выборке сотрудников ГПС МЧС России с использованием этого психодиагностического алгоритма составила 0,84. Ошибка прогноза равнялась 0,16. Оценка эффективности предложенного психодиагностического алгоритма прогноза копинг-поведения сотрудников ГПС МЧС России на контрольной выборке составила 0,78. Ошибка прогноза равнялась 0,22.

Таблица 2

Регрессионная функция прогноза личностных ресурсов стресспреодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России в период адаптации к профессиональной деятельности

Название комплекса показателей Регрессионная функция прогноза копинг-поведения
Состав комплекса Показателей 1,117 + 0,293*Х1 – 0,181*Х2 – 0,208*Х3 + 0,276*Х4+ 0,243*Х5 + 0,118*Х6 + 0,176*Х7 + 0,223*Х8 – 0,271*Х9 + 0,191*Х10
Вероятность правильного прогноза/ошибки (%) 84% / 16%


Pages:     | 1 || 3 | 4 |
 

Похожие работы:










 
© 2013 www.dislib.ru - «Авторефераты диссертаций - бесплатно»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.